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Gros pixels intempestifs

Bonjour, je vous pose ici mon problème, j'ai souscrit chez VOO un abonnement trio dont un installateur est venu tout installé le 28 Janvier et en court de journée des gros pixels traversait l'écran et deux plantage de la box(image figée et pas de réaction avec la télécommande), un technicien est ven

Problème

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Solution acceptée

Code d'erreur 2020 et pas de signal Internet après débranchement de mon matériel

Bonjour, Nous possédons 2 box évasions. Une est installée dans le salon et l'autre dans une chambre. Mais, comme nous venons d'emménager, il y a encore pas mal de va-et-vient et nous avons dû débrancher celle de la chambre que le technicien avait installée sur une télé assez ancienne. Finalement, o

Problème

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Solution acceptée

Signal brouillé

Bonsoir J'ai une télévision Samsung dans la chambre avec une carte numérique de VOO. Depuis plusieurs mois je perdais de temps en temps certaines chaînes comme TF1, FRANCE2, AB3, National Géographic... Ces chaînes revenaient par elles-mêmes sans aucune intervention de ma part, parfois le lendemain

Question

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Oui mais en se basant sur "Si vous avez déjà activé votre Carte TV Numérique, le retour sera impossible car la durée de garantie du matériel sera entamée. Pour les cartes non-activées, la boîte d’emballage ne doit pas avoir été ouverte." il semble bi

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il y a 5 ans

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Carte TV numérique avec TV Panasonic TX65FZ800

Bonjour, Je cherche à savoir si ma TV est compatible avec la carte numérique de voo et ses fonctionnalités ? J'ai cherché sur le module qui permet de vérifier mais ma TV n'y est pas. D'avance merci Chrisbati

Question

Eh, oh, vous réalisez le bond gigantesque que VOO vient de faire ? Non... "va faire" dès le 28 avril, et pas avant (sauf la chaîne 4K, qui sera dispo le 21 avril dans certaines régions). Oui et bin justement je ne suis pas sûr. Je vous ai posé la q

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il y a 8 ans

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Nouvelles chaînes HD : L'annonce officielle !!

Annoncé dans la newsletter BeTv: "Dès le 28 avril, nous renumérotons les chaînes numériques. Vos chaînes Be tv seront accessibles dès le numéro 20. De plus, de nombreuses chaînes thématiques seront désormais en HD pour une meilleure qualité de son et d'image. Pour en profiter, il vous suffira d'éte

Question

Je ne crois pas qu'elle est compatible car il faut vérifier ceci : 2. Vérifiez si votre fabricant de télévision indique que votre télévision est CI+ (manuel, site web du fabricant). Remarque : ce sont principalement des télévisions vendues après 201

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Compatibilité téléviseur avec carte télé numérique

Bonjour tout le mondeDans mon séjour, j'ai une télé reliée à la box évasion dont je suis entièrement satisfait (de la télé et de la box).J'ai une seconde petite télé 22 pouces dans ma cuisine que j'aimerais faire passer en numérique.Seulement voila, pas moyen de vérifier si ma télé est compatible av

Problème

bonjour,malheureusement je voulais faire la meme chose pour ma femme donc je sais que ce n'est pas une question d'adresse mais bien de numéro de client:c'est 1 option smartphone par numéro de clientsi vous ouvrez un abo à votre nom(client différent

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il y a 8 ans

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Conditions abonnement VOOmobile et Option Smartphone

Bien le bonjour :D Alors voilà, je me posais une question et je n'y ai pas trouvé de réponse en cherchant dans les conditions sur le site. Je me permets donc de la poser ici, en espérant avoir un retour. J'habite chez ma mère, et elle a fait un abonnement VooMobile avec smartphone pour ma sœur. Ai

Question

Et peut-on m'expliquer comment il est possible que les cadeaux Smart phone et télévision ne soient plus disponible alors que l'application ne fonctionnait pas ? Tous simplement car vous faite des généralités, l'application a connu des lenteur sa

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il y a 2 ans

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Cadeau fin d'année

Bonjour, J'aimerais savoir pourquoi je ne suis pas éligible pour les cadeaux VOO ? Suis client de plus de 15 ans avec minimum au début un pack duo puis passez en pack one qui est devenu un quatro max...

Question

Nous n'avons aucun logiciel de téléchargement, il est rare qu'on télécharge, en général on regarde des vidéos youtube ou la télévision et c'est gentil mais les termes technique p2p ou TCP ne font pas partie de mon vocabulaire :) il faut considérer qu

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Problème de wifi

Bonsoir, Je vous explique mon problème. Depuis que je suis chez VOO, j'ai des perte régulière de réseau wifi. Mon ordinateur m'indique que je suis bien connectée au réseau, je peux me connecter à facebook , youtube et le moteur de recherche google mais tous les autres sites sont inaccessibles, impos

Problème

Merci pour ces informations. Je pense que cela va me changer la vie car actuellement avec deux télévisions qui tournent souvent, je tombe vers les 8mb/s en journée et 10mb/s en soirée avec un ping allant de 30 à 80 en fonction des heures, selon leur

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il y a 9 ans

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Changement d'opérateur : de Belgacom/Proximus à VOO

Bonjour à tous, Tout d'abord, excusez-moi si je poste dans la mauvaise catégorie du forum, j'ai hésité entre celle-ci et "Internet". Voilà tout, je suis chez Belgacom (Proximus...) depuis très longtemps (je n'ai jamais eu d'autres opérateur que eux) et je commence à en avoir marre de payer un abon

Problème

Hello Reaper, Normalement tu pourras te servir d'une FRITZ!Box pour la partie routeur, switch Ethernet Gigabit et Wi-Fi. Pour la partie modem, il te faudra toujours un modem de Voo qui sera connecté sur le port LAN 1 de la FRITZ!Box (LAN 1 peut deve

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il y a 7 ans

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Fritzbox en routeur avec modem VOO

bonjour ! voila j'aimerai passer sur une fritzbox qui a un hardware et software plus pousser que les modem de voo mais je me demande j'aurai encore acces a tout mes service ? Box Evasion ect..... merci

Question

Bonjour, Merci pour vos commentaires. Je suis d'accord concernant la mise à jour de Windows. Evidemment, il ne faut pas ouvrir des mail à tout va mais comme il est dit à la télévision canadienne, il n'est pas nécessaire d'ouvrir le mail. De plus,

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Ransomware et antivirus VOO Internet Security

Bonjour, L’actualité nous rattrape concernant des ransomware. J’ignore si l’antivirus de Voo préserve contre ces menaces. Dans la négative, connaissez un logiciel qui pourrait effectuer la protection sans pour autant empêcher la protection de Voo internet security ? Merci pour votre réponse.

Question

Bonjour @pulp, En fait, votre Pack pour les produits fixes n'est encore jamais passé au Pack ONE sauf vos mobiles pour qui la modification a bien été changée. Du coup, nos services ont tenté de vous contacter plusieurs fois afin de vous en informer

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il y a 6 ans

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Souci lors du passage au pack ONE

Bonjour, Je suis client voo depuis septembre 2017. J'avais souscrit un pack Trio Wahoo avec promo de la TV. En décembre, un commercial me contacte et me propose de passer en ONE. Nous fixons rendez-vous, il propose que ma femme migre son abonnement BASE dans le pack ONE. Je lui indique bien que j'a

Problème

Concernant la recherche de chaîne, il faudrait le modèle exactement de votre télévision afin de vérifier si celle-ci est compatible avec le nouveau signal. @Fallon, Le TV est bien compatible avec le nouveau signal en ce qui concerne le

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Nouveau Signal Voo, pas de signal après recherche

Bonjour, J'ai effectué la procédure comme expliquée sur votre site.  TV Sony.  Aucun soucis lors de la recherche automatique.  J'ai vérifier la chaine 99 et il est bien indiqué que tout est ok.  Par contre, pas d'image, du son mais l'image n'apparaît pas.  Dois-je attendre

Question

Nouvelles fréquences : recherche des chaînes analogiques

Bonjour/bonsoir, De nombreux clients rencontrent des problèmes pour retrouver les chaînes déplacées en utilisant la recherche automatique de leur télévision. Je vous conseille d'effectuer une recherche manuelle avec votre téléviseur et d'encoder manuellement les fréquences des chaînes. Ces fréquence

Problème

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France 2 et France 3 plus disponible sur ma Carte TV Numérique

Bonjour, je dispose d'un voocorder et d'une carte numérique pour la télévision de l'étage. Suite à des travaux dans la commune de Rebecq, j'ai reçu un message de VOO : VOO - Cher Client, comme annoncé, nous mettrons à jour certaines fréquences TV cette nuit. Dès demain matin, RDV sur le canal 16 (Fr

Question

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VOOcorder se bloque à l'heure de la mise en veille

Bonjour ! J'ai une petite question concernant le voocorder voila la situation " j'allume le voocorder qui est en veille , ensuite j'allume la télévision , tout fonctionne bien .. je met en veille le voocorder ( avec la télécommande ) après utilisation je coupe la télé et op la l heure du décodeur

Question

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Faites moi le plaisir de me donner votre serveur SMTP afin que les mails du club passent pas lui ... ce serait les règles de l'art selon vous ... Laissez tomber, je ne le ferai de toute façon pas ... Je trouve un peu facile d'utiliser les ressources

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il y a 5 ans

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Le SMTP fait du filtrage !

Faites le test suivant : Envoyez un email à partir d'une connexion Voo avec ces mots dans le corps du message : http://bidon.webredirect.org (URL bidon qui ne correspond à rien d'existant) Vous constaterez que non seulement votre message n'arrive jamais au destinataire, mais que vous n'êtes pas

Question

Bonjour Nostromo, Merci pour la peine que vous vous êtes donné pour faire des tests. Pour vous et autres intéressés : Hier soir j'ai programmé l'enregistrement sur LA UNE de Capitaine Marleau en prenant des minutes d'avance, donc c'était "Une Briq

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RTBF Enregistrement sur TV Panasonic avec Carte TV Numérique

Bonsoir, Une télévision Panasonic et deux cartes Numériques VOO Ci+. Depuis le 21 mars, la RTBF ne permet plus d'enregistrer ses émissions. Des droits d'auteur empêchent le démarrage de l'enregistrement. Enregistrement au départ de la télévision sur un disque dur qui ne permet pas le piratage puis

Problème