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Déconnexions intempestives (mais rares)
Bonsoir à tous, Je suis client VOO depuis hier. Pour commencer, je voudrais féliciter le service rendu: installateur très sympa et compétent. Il a bien bossé et a pris le temps de faire ce qu'il fallait et de répondre à mes questions. Il n'avait plus de dévolo (inclu dans un abo. business), l'
Problème
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Ma connexion Internet
Client depuis le 8/1/21 Wi-Fi Préhistorique
Hello 👋 j'utilise le service solo max depuis Vendredi dernier , et je voudrais savoir si c'est normal que sur mon Huawei P30-pro je n'obtiens même pas 1m,s ? alors que en en filaire j'ai du 411/22 et ping de 15 Nous avons testé sur d'autres appareils tel que le dernier iphone achet&
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour, Voici les débits observés, heure par heure, on peut noter une sérieuse dégradation dès 19H et ce jusque minuit, alors qu'en heure creuse, tout est parfait. Il y a bien une congestion quelque part aux heures de pointe, je peux difficilement
Lenteur de connexion internet 6150 et 7170
conexion d’une lenteur pas possible Strépy-Bracquegnies/la louvière
Question
Solution acceptée
Lenteur internet de manière intermittente
Bonjour à tous :) J'avais eu quelques soucis, résolus depuis, le mois passé. Étant passé en pack One, je peux même dire que la vitesse était très correcte (toujours au dessus des 200, souvent dans les 360). Bref, pas de soucis donc, sauf maintenant.. Ce matin, tout allait bien, et début d'aprem, d
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Bonjour, Le technicien a remplacé l'ancien modem-routeur voo par le nouveau technicolor. A savoir que le signale (tv et interne) est parfaitement stable depuis lundi soir (donc juste avant le passage du technicien, probablement un répi
packet loss en permanence depuis 15 jours, image TV parasite
Bonjour, J'ai signalé ce problème il y a 15 jours déjà et ce problème perdure. Ma ligne est tout simplement inutilisable. Un officiel a pourtant très rapidement répondu et proposé une visite d'un technicien. J'ai répondu à cette
Problème
Depuis changement Netgear -> Technicolor plus d'accès à mes appareils en ip fixe
Bonjour à tous Je me permets de poster ce topic (et j'ai pris la peine de fouiller avant histoire de ne pas faire un "doublon" suite à mon problème) :) Je vais tenter de résumer au minimum histoire d'être net et précis :) Si quelqu'un sait me faire don de ses lumières... Etant bon client chez VOO,
Problème
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Mon installation Internet
Hum, vous pouvez plutôt essayer avec pingplotter, si vous n'avez pas de PC Windows , c'est un logiciel payant mais il fonctionne 15 jours à l'essai. PingPlotter Free | PingPlotter
micro-coupures
Bonjour, Chez moi, à la Bruyère (5081), toujours des coupures aléatoires lors de streaming musical haute définition (fichier en 96 kHz/24 bits et plus). Cela fait au moins un an que cela dure malgré de nombreux passages de techniciens, malgré le remplacement du câble (entre le poteau dans la rue e
Problème
Au milieu de mon jardin, aucun obstacle dans un rayon de 15 à 20 m. 1er essai Descendant : 16,7 Mbps Ascendant : 6,29 Mbps Ping : 39 ms 2eme essai Descendant : 22,2 Mbps Ascendant : Pas abouti Erreur Ping : 3eme essai Descendant : 16
Problème de réseau mobile
Bonjour à tous, J'ai un pack trio chez Voo. J'habite la région de Wanze. Comme j'avais régulièrement des absences de couverture GSM là où je réside, VOO m'avait basculé sur le réseau Proximus. J'étais très satisfait avec une couverture parfaite et d'excellents débits de l'ordre de 150 Mbps en réc
Problème
Vous pouvez même mettre 200 mbps ça ne descendra pas le ping. Donc non augmenter la vitesse de téléchargement ne descend pas le ping.
Ping anormalement élevé
Bonjour comment puis je faire pour baisser mon ping, Je n'utilise rien d'autre que ma console En passant de todoo à wahoo pensez vous que ça changerai quelque chose Merci
Question
I've just pinged the customer's modem for over 20 minutes (1200 packets) and have had no loss. It's very likely that the problem is with Speedtest. Please let me know if you notice any problems in your everyday use.
Very high latency and jitter on upload
Is it normal to have such a high latency and jitter number on my internet line for the past few weeks/months? Download is acceptable but not perfect, but when anything gets uploaded, the numbers are huge and it is felt with only 1 connected internet device in use.
Question
J’ai fais le test 1000 pings vers 8.8.8.8 envoyés = 1000 reçus = 1000 perdus = 0 durée approximative min = 9ms, max = 82ms Moyenne = 11ms J’ai aussi refais un test 1000 pings vers 212.129.2.158 envoyés = 1000 reçus = 372 perdus=628 min = 28ms max
Problème de connection sur Mumble
Après avoir contacté vos services, je viens vers vous afin d’essayer de régler mon petit problème. Quand je me connectes sur mumble (tchat vocal gamer) toute la journée mon prg se déconnecte tout le temps, le soir j’arrive a me connecter pendant une paire d’heures. Quand je fait le test sur le cmd d
Problème
Alors en cable j'ai 889 en Download 16.06 en upload 10 en ping 6 en gigue En Wifi, j'ai relance le test plusieurs fois parce que je perd la connection.. 19.04 en Download 18.03 en upload 27 en ping 38 en gigue Est ce qu'il est possible de reveni
Coupure wifi
Bonjour, j'ai changé de formule d'abonnement il y a quelques semaines et je remarque le wifi est assez instable par rapport à avant. j'ai de nombreuses coupures, chose que je n'avais pas avec l'ancienne offre. Avant j'étais en quatro Max et je suis passe en Giga. Le modem a été installé au mê
Problème
Voilà, je viens de faire un essai chez moi: mon modem est le modèle 'epc2203' En tapant 192.168.100.1 on a sa fenêtre d'accueil. le login est 'admin' avec 'W2402' mais ça ne marche pas. Ping impossible de l'extérieur vers l'ip publique de ce modem.
Ping mon ip extérieure
Bonjour, je ne suis pas à la maison pour le moment afin de faire un 'ping' vers mon adresse ip. Comme j'ai l'intention de configurer un serveur apache sur un raspberry, je voulais m'assurer du bon accès à mon réseau. Mon adresse ip est 109.88.xxx.xx : ping impossible! Je pense avoir bien configuré l
Question
Bonjour, Tout d'abord, merci pour vos réponses. Avant tout, les choses vont de mal en pis de manière spectaculaire. Aujourd'hui (ce matin en tout cas), les débits sont tout simplement abominables, le speedtest reste au sol et la connexion est ignobl
Lenteur et déconexion internet fréquente sur 6533
Bonjour, J'ai contacté le service client mais je permet également de poster mon problème ici, d'une part car la communauté pourrait peut être m'aider, d'une autre car (sans vouloir être désagréable) je sais d'expérience que l'on a une réponse plus rapidemment si l'on pose notre question sur le foru
Problème
HelloPeux tu lancer un "ping" à l'infini sur le modem "192.168.0.1" depuis ton pc pendant une bonne heure puis tu le stoppes avec CTRL-C et poster le résultat des stats qui apparaît en dessous ...Normalement tu ne devrais pas avoir de pertes ...ensui
Micro coupure/"saut" dans la connexion
Bonsoir,Alors voilà, je n'ai jamais eu à me plaindre de VOO, mais depuis ce soir, je rencontre de gros soucis de micro coupures... Je suis en câblé, mais la connexion "saute" quelques secondes avant de reprendre. Ca se voit fort lorsque je regarde un stream en direct... Ça se met à charger quelques
Problème
@bulrog oui tout à fait. j'ai encore reculé le sat dans la cuisine, et là c'est mieux, je suis arrivé à 70 et 20 et 15 ping Je fais un autre test en câblé cette fois, donc le portable sur le sat en rj45, et là c'est foudroyant : 365 et 20.78 up
Déconnexion avec Orbi RBR20
Bonjour à toutes et à tous, cela fait maintenant quelques jours que j'ai fait l'acquision d'un système Orbi RBR20 avec 2 satellites. Cela suite à un changement de fournisseur internet (vers VOO naturellement). Je souhaitais autant utiliser la connexion wifi étendue que connecter des périphériques en
Question
Soucis de Wi-Fi
Bonsoir, j ai fait installer le gigamax suite à des soucis de Wi-Fi. J' ai suivi tous les conseils en ligne et j'ai toujours le même problème. J'ai effectué 2 test, un via le pc câblé et un pour le Wi-Fi à côté du modem. Le test pc: DOWNLOAD (DESCENDANT) 922.54 Mbps UPLOAD 52.09 Mbps PING 12 ms GIG
Problème
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Ma connexion Internet
https://voo.speedtestcustom.com/result/b4668bc0-cc41-11e8-92c9-aba34caa1b63 PING85 ms GIGUE506 ms DESCENDANT0,2 Mbps ASCENDANT0,3 Mbps premier test (dur a faire car "erreur de latence" et 4 minutes avant que la page se charge il en va de meme p
Perte d'internet et de la téléphonie fixe fréquement (avec utilisation de "Televigilance").
bonjour la communauté, si vous savez comment je peux regler mon probleme qui dure depuis deux ans Bonjour, depuis deux ans nous ne sommes pas du tout satisfait de vos services. Nous avons constemment un voo evasion qui frise, codes erreurs multiples et variés, pertes de connexion internet et wifi.
Problème
Problème de connection sur Mumble
Après avoir contacté vos services, je viens vers vous afin d’essayer de régler mon petit problème. Quand je me connectes sur mumble (tchat vocal gamer) toute la journée mon prg se déconnecte tout le temps, le soir j’arrive a me connecter pendant une paire d’heures. Quand je fait le test sur le cmd d
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour, Personnellement j'avoue que c'est un peut trop technique pour moi vos échanges, Mais j'ai pris le temps de tout relire 2 fois pour en comprendre l'essentiel. Vous m'arrêtez si je me plante totalement. En résumé voo déploie un techn
Alzarion
commenté
il y a 3 mois
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Ping (ms) très instable et vitesse aléatoire.
Bonjour à tous, Je suis actuellement sous l'offre internet 1 giga + tv box évasion et j'aurai besoin d'aide s'il vous plait. Merci par avance. J'ai le modem voo CGA et tous mes appareils sont connectés directement par câble via Ethernet (Cat 7) Je n'utilise pas beaucoup le wi-fi sauf parfois juste
Problème