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Bonjour @Yannik , Je viens de vérifier vos numéros et les 3 semblent utiliser d’anciennes versions de cartes SIM qui, suite aux dernières modifications sur le réseau, peuvent présenter des problèmes de connexion. Je vous propose de changer le
Problème réseau
Bonjour, depuis le début de la semaine, nous rencontrons des problème avec le réseau mobile VOO là où il n'en avait pas auparavant (notamment dans la région d'Etalle et Virton). C'est assez pénalisant au boulot lorsqu'on a pas de wifi. De plus, la batterie de mon GSM se décharge plus rapidement sans
Question
Solution acceptée
Fermé
Chaînes toujours cryptées après insertion de la carte numérique
J'ai bien opéré la recherche automatique des chaînes sur un téléviseur Sony adapté. Cette opération étant effectuée avec succès, et après l'insertion de la carte numérique, je vois la 3 mais pas Euronews. Malgré ceci, peut-on contacter le service pour activer la carte ? Est-ce possible le week-end ?
Question
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Ma Carte TV et ma VOObox
Solution officielle
Box Evasion
Bonjour, Depuis hier, ma box evasion se bloque et reprend 2 - 3 minutes après. J'ai déjà éteint ma box plusieures fois, mais rien ne fait. Quelqu'un à une idée? Merci pour votre aide.
Question
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Ma box .évasion
quand le technicien est venu en juin il ma confirmer avec son chef que bertrix -libramont et neufchateau et village au alentour étais sur le même noeud et qu on etais 2 fois voir 3 fois trop nombreux mais bon la ca fait 3 mois et aucune ameliorat
lenteur en soirée depuis le mois de juin !!! vive les nouvelle vitesse étape 2
lenteur en soirée depuis le mois de juin !!! vive les nouvelle vitesse voila on a clôturer mon dossier plus bas car on ma dit travaux fini dans votre région ( quel travaux même le cable devant chez moi pend tjrs alors que ca fait 3 semaine qu on ma dit mercredi on le change oui on ma pas préciser qu
Problème
Avec 3 canaux en qam16 , ça implique des ralentissements dans le surf et la vitesse DS max est impactée aussi ... maintenant juste moins de 100 Mbps c’est bizarre mais ça sent le bridage matériel... les courbes spee
Bande Passante déplorable
J'adore quand Voo lance un maintenance sur mon modem.. je n'ai jamais eu jusque à présent un seul technicien qui sache m'expliquer le pourquoi du comment.... Certains m'ont même répondu "ha oui moi aussi j'ai ca sur mon modem chez moi " Bon cela dit ce n'est pas ce qui me préoccupe. Je ne l'ai pas r
Problème
Solution acceptée
Hello,Sur Samsung : il faut effectuer la recherche NUMERIQUE , opérateur sur "autres" et RECHERCHE sur "rapide" sur la fréquence 330 Mhz, QAM64, 6875 K/S avec ton ID réseau et tu auras les chaines dans l'ordre de VOO.j'ai 3 Samsung ici, D7000,F6400,
Installation Carte TV Numérique sur mon téléviseur Samsung UE32C6800USXXN
L'installation des programmes numériques s'est faite sans problème mais les chaînes sont classées par ordre alphabétique et pas possible d'obtenir le classement de VOO. amicalement
Problème
J’ai quand même du mal à croire que Voo aurait oublié depuis 3 ans de vous faire parvenir votre télévision . Et j’ai encore plus de mal à croire que vous ayez patiemment attendu près de 3 ans , pour vous plaindre de cette situation en créant , aujour
Toujours pas de TV après trois ans
Bonjour Bonjour à tous; Du grand cinéma, Vo m’envoie un email et un SMS en me demandant de donner une note allant jusqu'à 10 (note de satisfaction), donc je profite, je note 1 sur 10 et peu de temps après voir je reçois plein d’appel de chez VOO, en me demandant le pourquoi de cette note si basse …
Problème
Bsr, nous avons voulu louer le film Rocketman ce soir et à plusieurs reprises lors de l entree du code d'achat une erreur s'écrivait et nous ne pouvions pas aller plus loin.Mon homme a effectué cette démarche 3 fois sans résultat. Je souhaite sincèr
Erreur 8182 à la location d'un film
Après achat d un film pas moyen de le lire erreur 8182 , j espère que cela me sera pas facturé
Question
Chaque semaine je dois formater le disque dur de ma box évasion
Depuis 3 mois tout les 4jours des que j'ai pas plus de 3 films enregistrés sur mon disque dur et en plus abonnée à Be TV ,j'ai le message : formater,ect...qui m'efface mes enregistrements ,j'ai enlevé mon disque dur et réinstallé comme conseillé sur votre forum et tjs pas d'amélioration ,je suis déç
Problème
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Ma box .évasion
Internet not working. Issues in between since last 3 days
Hi, The internet is getting disrupted every day since the last 3-4 days and it is difficult to work from home with these issues. Please help.
Problème
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Ma connexion Internet
Connexion très instable : les 3 services rencontrent des soucis
Bonjour à tous ! Bon j'ai vraiment l'impression que notre habitation est abonnée aux problèmes !!! Et cette situation commence à nous énerver profondément ! Les problèmes que nous rencontrons depuis une quinzaine de jours, quotidiennement : L'internet se coupe fréquemment, à la box, par intermittenc
Problème
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Ma connexion Internet
Après le passage de 3 techniciens mon problème persiste !
Bonjour, Je suis un client chez VOO et je dispose d'un abonnement One. Depuis l'upgrade des 400 mégas, j'ai droit à certaines micro-coupures très dérangeante dans mon utilisation quotidienne et je n'ai jamais atteint la vitesse ultime des 400 mégas. J'oscille toujours entre 250 et 350 mégas, les hau
Problème
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Ma connexion Internet
XENA Il y a peut être moins cher ailleurs, je me renseignerai lorsque l'option sera finie , il faut juste voir si le moyen de paiement est aussi facile. pour les 3 gigas c'est ce que j'ai vu sur la pub, c'est pour ça qu'il vaut mieux que ce soit co
Achat nouveau smartphone jumelé avec abonnement
Bonsoir la communauté voo, ? je je viens vers vous car l’option smartphone que j’avais avec mon abonnement est terminée et j’ai besoin d’un nouveau téléphone. quel sont les offres actuelles pour profiter d’un nouveau smartphone sans changer d’abonnement ? Dois je payer un supplément à mon abonnement
Question
Concernant les séries à des dates différentes, il y a encore moyen de s'y retrouver, mais quand tu enregistres une série de 3 ou 4 épisodes, vu que l'heure n'est pas indiqué, moi je privilégie un seul enregistrement de la durée des 3 ou 4 épisodes.
Différencier les enregistrement
Bonjour, j'ai une question... Pour le moment chez moi lorsque j'enregistre plusieurs épisodes (séries, docu,...,donc quelques choses qui doit être vu dans le bon ordre) sur ma toute nouvelle boxe évasion, je ne sais pas distinguer quel est le 1er, le 2eme,... épisodes. En effet rien n'est spécifié n
Question
Ici à La Louvière, il y a bien 3 pistes audio (français, original et description audio) et 2 pistes de sous-titres sur ces 3 chaines, y compris en HD pour F2. Il n'y a pas de piste "original" sur France 3. Cette situation correspond à ce qui est tran
sous titres france2 france3 voocorder
Depuis 2 semaines il y a une modification pour les sous titres. avant choix entre :aucun; fre;fre pour malentendants . les sous titres apparaissaient automatiquement lors de la sélection de ces chaînes. Nouvelle situation depuis 2 semaines. France 3 : aucun; ve tout fonctionne normalement. France 2
Problème
Solution acceptée
WiFi très mauvais sur l'ensemble de mes appareils
Bonjour Depuis 3 jours mon wifi est très mauvais impossible de faire fonctionner les différents appareils ( ipad, apple TV etc ) je poste mes niveaux d'installation, mais je n' y connais rien donc je ne sais pas si c'est normal ou pas Merci de m'éclairer
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Plus d’accès à aucune chaîne sauf La Trois avec ma box .évasion
Bonsoir, depuis hier je ne sait plus rien faire avec la box evasion je n'ai plus que la 3 comme chaine pour le reste il me demande de m abonner j'ai fais tout ce que j'ai pu trouver sur le site voo ca ne vas pas que faire
Problème
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Ma box .évasion
Hello car il n'est pas possible d'avoir le replay 7 jours sur la majorité des chaines habituelles pour diverses raisons de droits que VOO n'a pas négocié avec les chaines comme RTBF /RTL ...et les françaises encore moin
Revoir pendant 7 jours avec la box évasion
Est il possible de revoir un programme sur France 5 endéans les 7 jours après sa diffusion ? Je n’ai pas trouvé comment faire . Apparemment il n’y a que certaines chaînes et certains programmes qui sont disponibles . Merci
Question
je constate également la même chose sur pc... Je constate à l'instant que, sur mon PC, les chaînes "live" de BeTV (Be/Be ciné / Be séries et les 3 VOOSport) sont HS (écran noir = aucun streaming). Par contre, les 2 chaînes ELEVEN, les chaînes Ciné+
BeTV GO
Puisqu'il n'existe pas de forum officiel de BeTV et que le forum "officieux" (betoo.be) a mis la clé sous le paillasson, et comme BeTV fait partie de VOO, je propose donc d'ouvrir ce sujet, concernant l'application BeTV GO. Pour info (ou rappel), BeTV GO a été lancé début septembre 2014, juste quelq
Problème
Ma théorie tout à fait hasardeuse est que ma BOX a eu 3 X la mise-à-jour. 3 Tentatives en une semaine qui ont échoué à la fin du processus. Cela a planté le disque dur 3 X et je suis donc revenu 3 X à la version logicielle précédente.Maintenant que
PPA
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il y a 9 ans
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Disque dur souvent "non reconnu " par la box .évasion
Bonjour à tous, En plus ou moins un an de fonctionnement de ma box Evasion, c’est la 3è fois qu'un beau matin le système ne reconnait plus le disque dur et me propose soit de le formater, soit de continuer en mode dégradé. En mode dégradé, le système ne reconnait plus aucun enregistrement (il demand
Question