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Bonsoir, Ce soir ma PS4 a des problèmes de connexion. Elle se déconnecte puis finalement veut bien se connecter à internet. Je fais le test de connexion sur la PS4, elle est en type NAT 3 et j'ai 8Mb/s de vitesse de connexion (téléchargement). Je vi
Options de ma PS4 rame
Bonjour, Depuis le jour où je suis arrivé chez VOO, j'ai rencontré un petit problème avec ma PS4 qui persiste. Je joue à GTA, jusque là tout est normal. Par contre, quand je veux consulter le profil d'un ami pour l'inviter en chat party, ça rame (veuillez patienter...) et si j'insiste ça se bloque e
Problème
Très étrangement, alors que je viens de recevoir la smartwatch chinoise que j'avais commandée il y a 3 semaines, avant de constater la défection de ma carte sim Mobile Vikings, je constate que celle-ci fonctionne tt à fait bien dans cette nouvelle mo
Une carte SIM 2G ?
Bonjour là tous, Pour les fêtes de Noël, nous aimerions éventuellement prendre une montre connectée à notre enfant. Une Smartwatch enfant bien utile pour que les parents puissent localiser leur enfant en cas de besoin et pour que l’enfant puisse envoyer un message SMS/appel de détresse en cas de dan
Question
Bonjour @Thibault, J'ai le problème depuis mon arrivée dans la maison, vers le 27 février. Mais j'ai l'impression que c'est plus fréquent maintenant et souvent en fin de journée. Il est 15h45, je n'ai pas encore eu
Pourquoi changer d'office le modem?
Bonjour, J'ai déménagé début mars. Cela fait un peu plus de 2 ans que je suis client Voo. J'avais le Trio, je suis passé au Duo Relax internet-TV. Je fais pas mal de télétravail et avant le déménagement, je n'avais pas à me plaindre, je ne me souviens même pas d'une déconnexion. Puis le jour du démé
Problème
La note de crédit est encodée. Celle-ci apparaîtra sur votre facture mobile dans un délai de 3 semaines, donc sur la prochaine ou la suivante.
Aucun réseau gsm
Bonjour habitante de Jumet Gohissart, je n'ai plus accès au réseau sur mon mobile (impossible d'émettre ou recevoir sms et appel). Cela se produit depuis plus de 24h dans et à l'extérieur de mon domicile. Pour les autres services c'est OK. J'ai une 2e carte sim prépayée orange, là aucuns problèmes,
Problème
Bonjour. Non j'ai demandé à résilier les 3. D'ailleurs j'ai 3 cartes sim oranges acrives. Pourquoi paiyerais-je un abo mobile voo que je n'utilise pas ? D'ailleurs le jour du basculement, les 3 cartes sim voo étaient, à juste titre, devenues inutilis
Facture mobile pour la période août
Bonjour, Je ne comprends pas pourquoi cette facture mobile de 12 eur qui couvre le mois d'août ( pour un n° sur les 3 que j'avais ) alors que je suis passé chez Orange depuis fin juin...Pourriez-vous vérifier ? Merci d'avance. Ps: Est-ce que François est en congé ? Plus de réponses de sa part et le
Problème
10 Mb/s en UP pour les gamer, c'est rien du tout... a la maison nous somme a 3 a joué a tous les call of duty, ont stream, on envoi des videos sur youtube, de plus on utilise teamspeak logiciel vocal, a 3 joueurs sur teamspeak sa prend deja pas mal ;
Vitesse UP : 10 mbps, est-ce assez ?
Moi je comprend pas pourquoi vous rouspétez de ne pas avoir une vitesse d'envois plus rapide surtout que la vitesse UP ne sert que par exemple envoyé un mail, poster une photo sur Facebook des fichier dans un cloud par exemple ... Donc 10 Megas max c'est largement suffisant surtout que si vous regar
Question
Bonjour, Il n'y a pas de "système VOO", c'est du DVB-C et du CI+... J'ai personnellement utilisé cette carte sur 3 TV de 2 marques différentes, vendues entre 2010 et 2016, aucune ne figure dans la liste mais les 3 ont fonctionné... Bonjour à toi ptt
Comment dois-je comprendre cet outil sur la compatibilité avec la carte TV numérique ?
Bonjour Je vais essayer de m'expliquer clairement, quand je vais dans l'application de VOO pour savoir si deux TV différentes seraient compatibles pour la carte CI+ (LG ou Samsung), l'application me réponds toujours la même chose, c'est à dire : "Nous n’avons pas les informations pouvant garantir la
Question
En Belgique il existe 3 opérateurs cable qui utilisent la même technologie :VOO : 140 chaines dont 20 en HD.SFR Belgique (ex Numericable) : 175 chaines dont 30 en HD. TELENET : 150 chaines dont 30 en HD (Pour les 3 opérateurs : = bouquet de b
A quand de nouvelles chaînes en HD ?
Comment expliquer l'indigence de l'offre HD sur l'ensemble de l'offre VOO-BETV : 12 chaînes dans le bouquet de base VOO + 6 chaînes sur BETV et bouquets soit 18 chaînes sur 120. Certains prétextaient un problème financier : les droits pour la HD sont plus chers. Aujourd'hui l'argument n'a plus de se
Question
Bonjour, je suis exactement dans la même situation que vous 3 changements de date en 5 jours de temps et aucune confirmation reçue: cela devait être hier lundi 17 janvier, ensuite j'ai reçu un mail pour mercredi 19 et après pour le samedi 22. conséq
Cadeau: Modification unilatérale de la date de livraison par Dynalogic
Bonjour, Ce matin j'ai reçu un premier mail de Dynalogic m'invitant à prendre RDV pour la livraison du cadeau, ce que j'ai fait. J'ai accepté la première date disponible, à savoir le 17 janvier et j'ai reçu à 10h22 un mail de confirmation pour la date choisie. Par contre, à 13h25 je recevais un nouv
Problème
@Justin ok pour le test de sim. Les 3 derniers chiffres: 054 merci d’avance.
Passage en roaming
Bonjour, Je travaille à la frontière Luxembourgeoise... et tous les matins, c'est la galère pour que je passe sur le réseau LU. J'ai beau esssayer de passer en manuel, éteindre-rallumer mon téléphone, mode avion, rien à faire. Cela peut durer des heures, c'est vraiment pénible. Par contre, passage d
Problème
Solution acceptée
https://www.voo.be/fr/conditions-generales : Le nombre de cartes TV numériques est limité à 3 par contrat d’abonnement.
Activation plusieurs cartes numériques
Bonjour, Est-ce possible d'activer plusieurs cartes numériques pour un même numéro de client et à la même adresse svp ? Y a-t-il un maximum ? Merci d'avance
Question
@roylion15 J'ai changer 3 fois d'ip et je suis toujours dans la meme range
Monter de ping, pertes de paquets
Bonjour a tous, Je commence a despere avec voo depuis quelque temps j'ai des soucis avec ma connexion cela ce ressent lors de mes partie en ligne FPS j'ai des hausse de latence et des pertes de paquets et donc cela ce ressent en jeu et surtout c'est pénible après voir contacter voo et voir moulte te
Question
Après vérification, Les chaînes sont actives sur mes 3 cartes numériques, cela veut dire que c’est offert pour le moment …
Championnat belge de foot
Bonjour à tous, Je viens de m'apercevoir que les 2 chaînes de foot du championnat belge sont maintenant dans l'abonnement de base. Chaînes 41 et 42 pour être précis. Quelqu'un peut m'éclairer s'il vous plaît ?. Merci d'avance.
Question
Exactement ! :) VOOmobile propose en effet des cartes SIM 3 formats en 1 :) Plus d'infos sur VOOassistance.
Migration de proximus vers voo
bien le bonjour, est il possible de faire cette migration via ce forum ? bonne soirée
Question
Numero client
Je ne trouve 0as mon numero de.client car les facturz revienne au nom de mon mari decedee il a 3 ans
Question
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Discussions
Y a-t-il en ce moment des séries sur RTLPlay qui ne seraient ni diffusées sur les chaines ni présentes dans RTL Séries Pass ? Je ne peux pas vérifier moi-même, je ne me suis pas identifié sur RTLPlay (ni sur RTBF Auvio, d'ailleurs), je n'aime pas se
TOP des meilleures séries TV pour satisfaire le geek qui sommeille en vous !
Bonjour la Communauté ! La saison des séries a repris et j'ai cru deviner quelques amateurs de « binge watching » parmi vous... L'occasion est donc venue pour lancer le sujet ! (Re)-découvrez une petite sélection de séries TV « geek », pile dans le thème du Forum ;) The Big Bang Theory À l'instar de
Question
Mise à niveau d'abonnement - Remplacement du matériel, activation et installation - Pourquoi ?
Bonjour, Avant tout, je tiens à préciser que je tiens à rester chez Voo. Elle propose des services de qualité. Elle a le réseau le plus rapide grâce à la fibre optique. Elle contribue à financer la RTBF au travers de la télédistribution. J’adhère à son image, à son marketing et à l’impact qu’elle a
Problème
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Mon contrat VOO
Bonjour @Yannik , Je viens de vérifier vos numéros et les 3 semblent utiliser d’anciennes versions de cartes SIM qui, suite aux dernières modifications sur le réseau, peuvent présenter des problèmes de connexion. Je vous propose de changer le
Problème réseau
Bonjour, depuis le début de la semaine, nous rencontrons des problème avec le réseau mobile VOO là où il n'en avait pas auparavant (notamment dans la région d'Etalle et Virton). C'est assez pénalisant au boulot lorsqu'on a pas de wifi. De plus, la batterie de mon GSM se décharge plus rapidement sans
Question
Donc toujours à 3 m 50 du modem 3 connexions ouvertes ensembles Voici le 3eme résultats http://www.speedtest.net/my-result/5100937899 Voilà je pense que ca va fonctionner maintenant , bien sur moi perso je suis sur le pc de 3 ans , ( il est confo
Et quand cela ne va plus ....On ferme le pc
Bonjour à tous les experts de Voo Cela fait plus d'un mois , que ma connexion internet foire ... 2/4/2016 8:47 AM GMT 149.154.200.97 1.70 Mb/s 0.89 Mb/s 30 ms 2/4/2016 1:31 PM GMT 149.154.215.97 2.23 Mb/s 1.00 Mb/s 10 ms Bof bof le service au phone, faut le dire , pas sympa, pas patient, mais je pay
Question


Aaaah les procédures ! 😊 Il y a un article sur le site de la RTBF qui explique que, le 21 juin, un technicien s'est présenté à l'entrée du parlement de Wallonie. Comme il était en short, le garde a suivi la procédure et lui a interdit l'entrée.
bulrog
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il y a 4 ans
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Panne internet sur Aische-en-Refail
Bonjour, Depuis plusieurs jours(même semaines) nous avons des coupures internet, parfois TV et téléphone également. J'ai déjà eu la visite de plusieurs techniciens , le remplacement d'un ampli, nouvelles connexions au cable d'arrivée à la maison... Après de très nombreux appels au service technique
Question