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Avant je n'avait aucun soucis maintenant c'est une catastrophe et le service par téléphone m'a dit que j'avais pas encore basculé donc il comprenne pas d'où viens le soucis la mon basculé mais ça change rien. Mais il me vois toujours full réseau, je
Problème reseau
Bonjour cela fait un petit temps que je ne capte casi plus du tout le réseau sur mes 3 numéro avant je n'avait aucun soucis maintenant je suis entre pas de réseau et 2 barre maximum de réseau. Pouvez vous m'aider ?
Problème
Hello, S' il est client mobile depuis peu de temps, il est possible que le roaming ne soit pas encore activé sur son compte s'il n'en a pas fait la demande. il me semble qu' il y avait un délai de 3 mois ou 3 factures avant, je ne sais pas si c'est
Problème de réseau/service à l'étranger
bonjour, je me suis rendue aux Pays Bas hier après midi et j'ai un des problème avec mon mobile. Une fois passée la frontière plus aucun service VOO sur mon GSM alors que les deux autres GSM repris dans mon pack eux avait du réseau. J'ai seulement eu du réseau quand je suis revenue en Belgique. Quel
Problème
HelloPermutez un module complet avec sa carte provenant d'une autre TV, vous saurez si la carte est désactivée ou pas ou si c'est le signal sur cette TV qui est mauvais ...Attention aux cordons TV depuis la prise murale de mauvaise qualité,
Plus de signal
bonjour. La mise à jour des fréquences a du être faite manuellement. C est ok pour 2 des 3 cartes mais la 3ème ne marche pas. J ai refait plusieurs fois une réinstallation des programmes mais a chaque fois j ai le même problème soit pas de signal, soit la question vous installez une carte ? Dois-je
Problème
Vous avez, en tout, 3 "fenêtres" de 48h... En ayant utilisé une, vous avez encore 2 fois l'occasion de voir le programme, pendant 48h à chaque fois.La réponse de Lenn est en effet correcte. Vous disposez de 48 h pour regarder le film et vous pouvez l
Limitation de l'utilisation de la VOD sur Be à la demande
Bonjour,est ce que be à la demande est limiter car j'ai message me disant que j'ai atteint la limite?en sachant que j'ai souscris un abonnement be TV et un pack trio illimité Merci
Question
C'est d'ailleurs le schéma que vous voyez dans l'article VOOassistance partagé par jyvin. Finalement, c'est prévu pour le 2 ou le 3 mai ? Dans l'article de VOOassistance (via lien donné) on parle du 3 mai (mardi prochain) alors que sur le courrier
Be addict & VOOsport World : les nouvelles offres de VOO
Bonjour à tous, A partir du 3 mai, VOO va enrichir son contenu avec deux nouvelles offres HD, Be addict, orienté fiction/cinéma, et VOOsport World, orienté..... sport :) Be addict 4 chaînes Be tv : Be1, Be1 + 1h (en SD), Be Ciné et Be Séries. 3 chaînes Ciné+ : Ciné+ Premier, Ciné+ Frisson, Ciné+ Cla
Question
Normalement c'est "temporaire" pour des tests mais le temporaire qui dure déjà depuis trop longtemps... Hello, Il semble évident que Voo teste un "schmilblick" ( appelons le comme-ça puisqu'on ne sais pas ce que c
Chaînes belges en 720p... de qui se moque-t-on?
bonjour, voici donc depuis hier les chaînes belges en résolution 720p... nous sommes dans le pays du surréalisme mais quand même... tout ça pour que les clients en possession de vieil équipement ne se plaignent plus... est-il possible d’avoir une communication de la part d’officiels à ce sujet? Quan
Problème
L’Ultra HD 4K débarque enfin sur France 2 et France 3
Bonjour, je viens de voir cette info: Le déploiement des chaînes de la TNT a commencé, et on pourra désormais profiter de contenus diffusés en ultra haute définition sur France 2 et France 3. Le déploiement s’annonce progressif jusqu'aux JO 2024. Jacques Donat-Bouillud, directeur du développement de
Question
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Mes chaînes TV
quand le technicien est venu en juin il ma confirmer avec son chef que bertrix -libramont et neufchateau et village au alentour étais sur le même noeud et qu on etais 2 fois voir 3 fois trop nombreux mais bon la ca fait 3 mois et aucune ameliorat
lenteur en soirée depuis le mois de juin !!! vive les nouvelle vitesse étape 2
lenteur en soirée depuis le mois de juin !!! vive les nouvelle vitesse voila on a clôturer mon dossier plus bas car on ma dit travaux fini dans votre région ( quel travaux même le cable devant chez moi pend tjrs alors que ca fait 3 semaine qu on ma dit mercredi on le change oui on ma pas préciser qu
Problème
Avec 3 canaux en qam16 , ça implique des ralentissements dans le surf et la vitesse DS max est impactée aussi ... maintenant juste moins de 100 Mbps c’est bizarre mais ça sent le bridage matériel... les courbes spee
Bande Passante déplorable
J'adore quand Voo lance un maintenance sur mon modem.. je n'ai jamais eu jusque à présent un seul technicien qui sache m'expliquer le pourquoi du comment.... Certains m'ont même répondu "ha oui moi aussi j'ai ca sur mon modem chez moi " Bon cela dit ce n'est pas ce qui me préoccupe. Je ne l'ai pas r
Problème
Solution acceptée
Hello,Sur Samsung : il faut effectuer la recherche NUMERIQUE , opérateur sur "autres" et RECHERCHE sur "rapide" sur la fréquence 330 Mhz, QAM64, 6875 K/S avec ton ID réseau et tu auras les chaines dans l'ordre de VOO.j'ai 3 Samsung ici, D7000,F6400,
Installation Carte TV Numérique sur mon téléviseur Samsung UE32C6800USXXN
L'installation des programmes numériques s'est faite sans problème mais les chaînes sont classées par ordre alphabétique et pas possible d'obtenir le classement de VOO. amicalement
Problème
J’ai quand même du mal à croire que Voo aurait oublié depuis 3 ans de vous faire parvenir votre télévision . Et j’ai encore plus de mal à croire que vous ayez patiemment attendu près de 3 ans , pour vous plaindre de cette situation en créant , aujour
Toujours pas de TV après trois ans
Bonjour Bonjour à tous; Du grand cinéma, Vo m’envoie un email et un SMS en me demandant de donner une note allant jusqu'à 10 (note de satisfaction), donc je profite, je note 1 sur 10 et peu de temps après voir je reçois plein d’appel de chez VOO, en me demandant le pourquoi de cette note si basse …
Problème
Bsr, nous avons voulu louer le film Rocketman ce soir et à plusieurs reprises lors de l entree du code d'achat une erreur s'écrivait et nous ne pouvions pas aller plus loin.Mon homme a effectué cette démarche 3 fois sans résultat. Je souhaite sincèr
Erreur 8182 à la location d'un film
Après achat d un film pas moyen de le lire erreur 8182 , j espère que cela me sera pas facturé
Question
Chaque semaine je dois formater le disque dur de ma box évasion
Depuis 3 mois tout les 4jours des que j'ai pas plus de 3 films enregistrés sur mon disque dur et en plus abonnée à Be TV ,j'ai le message : formater,ect...qui m'efface mes enregistrements ,j'ai enlevé mon disque dur et réinstallé comme conseillé sur votre forum et tjs pas d'amélioration ,je suis déç
Problème
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Ma box .évasion
Internet not working. Issues in between since last 3 days
Hi, The internet is getting disrupted every day since the last 3-4 days and it is difficult to work from home with these issues. Please help.
Problème
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Ma connexion Internet
Connexion très instable : les 3 services rencontrent des soucis
Bonjour à tous ! Bon j'ai vraiment l'impression que notre habitation est abonnée aux problèmes !!! Et cette situation commence à nous énerver profondément ! Les problèmes que nous rencontrons depuis une quinzaine de jours, quotidiennement : L'internet se coupe fréquemment, à la box, par intermittenc
Problème
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Ma connexion Internet
Après le passage de 3 techniciens mon problème persiste !
Bonjour, Je suis un client chez VOO et je dispose d'un abonnement One. Depuis l'upgrade des 400 mégas, j'ai droit à certaines micro-coupures très dérangeante dans mon utilisation quotidienne et je n'ai jamais atteint la vitesse ultime des 400 mégas. J'oscille toujours entre 250 et 350 mégas, les hau
Problème
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Ma connexion Internet
par contre sur incourt, ça faait plus de 6 heures qu'on me dit que ce sera réglé dans moins de 3 heures ; panne générale...
Plus d internet ni de télévision
Bonjour Nous n avons plus internet ni de télévision depuis ce matin. Merci pour votre aide.cordialement
Problème
J'ai un technicien qui vient cet après-midi. Je pense que j'ai déjà eu ce problème. Il a fallu 3 techniciens différents pour trouver la solution.
Problème image (coupures et saccades) avec la box .évasion
Bonjour Hier dans la soirée je n'ai pas arrêté d'avoir des soucis avec l'image. Et sur mes 2 box. Et par moment plus d'image et de son pendant 2 à 3 secondes Une solution ? merci
Problème
@Antoine L J'ai installé un réseau WIFI Mesh Tenda avec 3 bornes qui offre un débit jusqu'à 300 Mbit/s
manque de débit avec la solution GIGA
bonjour, je suis abonné à Giga quattro; on annonce Down 500 Mbits/s et up 20 Mbit/s. Lorsque je fais le test connecté en wifi (connecté à 780Mbit/s), j'obtiens de piètres performances
Problème
Bonjour @Yannik , Je viens de vérifier vos numéros et les 3 semblent utiliser d’anciennes versions de cartes SIM qui, suite aux dernières modifications sur le réseau, peuvent présenter des problèmes de connexion. Je vous propose de changer le
Caroline P
commenté
il y a 2 ans
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Problème réseau
Bonjour, depuis le début de la semaine, nous rencontrons des problème avec le réseau mobile VOO là où il n'en avait pas auparavant (notamment dans la région d'Etalle et Virton). C'est assez pénalisant au boulot lorsqu'on a pas de wifi. De plus, la batterie de mon GSM se décharge plus rapidement sans
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