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En Belgique il existe 3 opérateurs cable qui utilisent la même technologie :VOO : 140 chaines dont 20 en HD.SFR Belgique (ex Numericable) : 175 chaines dont 30 en HD. TELENET : 150 chaines dont 30 en HD (Pour les 3 opérateurs : = bouquet de b
A quand de nouvelles chaînes en HD ?
Comment expliquer l'indigence de l'offre HD sur l'ensemble de l'offre VOO-BETV : 12 chaînes dans le bouquet de base VOO + 6 chaînes sur BETV et bouquets soit 18 chaînes sur 120. Certains prétextaient un problème financier : les droits pour la HD sont plus chers. Aujourd'hui l'argument n'a plus de se
Question
Bonjour, je suis exactement dans la même situation que vous 3 changements de date en 5 jours de temps et aucune confirmation reçue: cela devait être hier lundi 17 janvier, ensuite j'ai reçu un mail pour mercredi 19 et après pour le samedi 22. conséq
Cadeau: Modification unilatérale de la date de livraison par Dynalogic
Bonjour, Ce matin j'ai reçu un premier mail de Dynalogic m'invitant à prendre RDV pour la livraison du cadeau, ce que j'ai fait. J'ai accepté la première date disponible, à savoir le 17 janvier et j'ai reçu à 10h22 un mail de confirmation pour la date choisie. Par contre, à 13h25 je recevais un nouv
Problème
quand le technicien est venu en juin il ma confirmer avec son chef que bertrix -libramont et neufchateau et village au alentour étais sur le même noeud et qu on etais 2 fois voir 3 fois trop nombreux mais bon la ca fait 3 mois et aucune ameliorat
lenteur en soirée depuis le mois de juin !!! vive les nouvelle vitesse étape 2
lenteur en soirée depuis le mois de juin !!! vive les nouvelle vitesse voila on a clôturer mon dossier plus bas car on ma dit travaux fini dans votre région ( quel travaux même le cable devant chez moi pend tjrs alors que ca fait 3 semaine qu on ma dit mercredi on le change oui on ma pas préciser qu
Problème
Avec 3 canaux en qam16 , ça implique des ralentissements dans le surf et la vitesse DS max est impactée aussi ... maintenant juste moins de 100 Mbps c’est bizarre mais ça sent le bridage matériel... les courbes spee
Bande Passante déplorable
J'adore quand Voo lance un maintenance sur mon modem.. je n'ai jamais eu jusque à présent un seul technicien qui sache m'expliquer le pourquoi du comment.... Certains m'ont même répondu "ha oui moi aussi j'ai ca sur mon modem chez moi " Bon cela dit ce n'est pas ce qui me préoccupe. Je ne l'ai pas r
Problème
Solution acceptée
Hello,Sur Samsung : il faut effectuer la recherche NUMERIQUE , opérateur sur "autres" et RECHERCHE sur "rapide" sur la fréquence 330 Mhz, QAM64, 6875 K/S avec ton ID réseau et tu auras les chaines dans l'ordre de VOO.j'ai 3 Samsung ici, D7000,F6400,
Installation Carte TV Numérique sur mon téléviseur Samsung UE32C6800USXXN
L'installation des programmes numériques s'est faite sans problème mais les chaînes sont classées par ordre alphabétique et pas possible d'obtenir le classement de VOO. amicalement
Problème
J’ai quand même du mal à croire que Voo aurait oublié depuis 3 ans de vous faire parvenir votre télévision . Et j’ai encore plus de mal à croire que vous ayez patiemment attendu près de 3 ans , pour vous plaindre de cette situation en créant , aujour
Toujours pas de TV après trois ans
Bonjour Bonjour à tous; Du grand cinéma, Vo m’envoie un email et un SMS en me demandant de donner une note allant jusqu'à 10 (note de satisfaction), donc je profite, je note 1 sur 10 et peu de temps après voir je reçois plein d’appel de chez VOO, en me demandant le pourquoi de cette note si basse …
Problème
Bsr, nous avons voulu louer le film Rocketman ce soir et à plusieurs reprises lors de l entree du code d'achat une erreur s'écrivait et nous ne pouvions pas aller plus loin.Mon homme a effectué cette démarche 3 fois sans résultat. Je souhaite sincèr
Erreur 8182 à la location d'un film
Après achat d un film pas moyen de le lire erreur 8182 , j espère que cela me sera pas facturé
Question
Chaque semaine je dois formater le disque dur de ma box évasion
Depuis 3 mois tout les 4jours des que j'ai pas plus de 3 films enregistrés sur mon disque dur et en plus abonnée à Be TV ,j'ai le message : formater,ect...qui m'efface mes enregistrements ,j'ai enlevé mon disque dur et réinstallé comme conseillé sur votre forum et tjs pas d'amélioration ,je suis déç
Problème
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Ma box .évasion
Bonjour, @arkonbuck, @bulrog , avez-vous vérifier sur France 2, 3 et 5 ou AB3 ?
National Geographic souci d'image
je suis fan de cette chaine ,je viens de changer mon pack tv et net pour du giga rapide et family fun je suis frustré de payer pour un service qui ne fonctionne pas . Très régulièrement, National géographique (90) se coupe et même parfois un message apparaît comme quoi c’est indépendant de la v
Problème
Solution acceptée
Changement d'opérateur pour un des numéros mobiles avec la réduction ?
Bonsoir, Je suis cliente chez voo depuis aout 2017 avec 3 numéros de gsm. Mon fils aimerait changer d'opérateur en ce mois de décembre. En sachant que je bénéficie d'une promo réduction sur mon forfait, ai-je tout de même le droit de changer d'opérateur pour un numéro ? Merci
Problème
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Mon contrat VOO
Solution acceptée
Disparition des enregistrements sur la box évasion
Je regarde souvent mes enregistrements en 2 fois. Par exemple, je débute un lundi et je visualise la fin le mardi. En moyenne, une fois sur 3 l'enregistrement commencé disparait et il m'est donc impossible de voir la suite. Une réinitialisation de la box évasion n'y fait rien.
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Je cherche le titre d'une chanson que j ai entendu sur VOO Sport.
Bonjour, Dimanche sur VOOsport, j ai entendu une chanson pendant la compilation de janvier de la jupiler pro league. Quelqu'un peut me dire le titre de cette chanson ( le lien vers la musique vous trouvez ci-dessous). Ca fait 3 jours que je le cherche mais sans succès :( Merci d avance! https://www.
Question
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Discussions
Suffit de lire 3 commentaires au dessus, la bonne porte... Tu parles.... Oui xcusez moi mais je suis un peu énervé..... Rien de logique
"Pas de signal" sur ma TV en analogique
Bonjour, j'ai des coupures de signal depuis tout à l'heure (Waterloo) - l'image saute et "pas de signal" apparaît à l’écran en analogique et "vérifier que le décodeur est bien connecté" en numérique. C'est que moi ou d'autres ont la même chose?
Problème
Bonjour, je souhaiterai avoir une adresse ip publique afin d heberger un serveur teamspeak 3 et d autre serveur aussi. En vous remerciant Alcuim
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour conn
Question
Dans votre cas de figure, la réactivation des services se fera dans les 3 jours ouvrables après réception du paiement :)
Probleme de chaînes : message d'erreur s'abonner à cette chaine
Bonjour, ce matin en allumant ma TV sur les chaînes toutes simples comme RTBF un message " s'abonner à cette chaînes" peut être un problème de facture mais internet fonctionne. Pouvez vous me dire d'où vient le problème. Bonne journée.
Question
🤔 … oui, mystère… on se demande bien pourquoi c’est de la SD pour les EPL 2 et 3 ?
Mauvaise qualité Eleven Pro League 2
Bonjour à tous, J’aimerai signaler un problème de qualité concernant la chaine Eleven Pro League 2 qui est très mauvaise par rapport a la chaine Eleven Pro League 1. Quelqu’un aurait une solution pour remédier à ce problème ? J’ai beau modifier les options de qualité video de la box rien ne change.
Problème
Non, désolé pas la 3 je me suis trompé, les chaines locales sont en FHD contrairement aux autres en SD non standard.
Signal Numérique problème Sharp
Bonjour, Suite aux changements demandés par Voo pour la TV digitale, chez nous, ça donne un truc bizarre sur une des TV. Vous croyez que c'est la TV en elle-même qui galère à faire le décodage du MPEG ou un réglage ? La petite vidéo J'ai vraiment essayé tous les paramètres que j'ai pu trouver sur ht
Question
Hello, Effectivement… Il eut mieux valu annoncer 3 jours ainsi les clients auraient eu une bonne surprise.
Problème général internet
Internet tjs pas dispo, ça commence à bien faire, pour un vendredi soir! Au service client tjs le même message, juste l’heure de rétablissement est continuellement repoussé: maintenant c’est 23h59!!!! Y a t il vraiment une chance de remédier aujourd’hui ?
Problème
Un seul décodeur Essayer sur 3 tv différentes et toujours grésillement malgré que le technicien ai changer la box hier
13ème rue grésillement
Je jette une bouteille a la mer comme on dit Suite à ma précédente publication que j'ai supprimé puisque un autre technicien venait pour résoudre mon problème de chaîne je recommence une autre demande pour savoir si quelqu'un aurait aussi ce problème avec 13ème rue mes branchements à internet et la
Problème


Bonjour, Il n'y a pas de "système VOO", c'est du DVB-C et du CI+... J'ai personnellement utilisé cette carte sur 3 TV de 2 marques différentes, vendues entre 2010 et 2016, aucune ne figure dans la liste mais les 3 ont fonctionné... Bonjour à toi ptt
Gerard
commenté
il y a 9 ans
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Comment dois-je comprendre cet outil sur la compatibilité avec la carte TV numérique ?
Bonjour Je vais essayer de m'expliquer clairement, quand je vais dans l'application de VOO pour savoir si deux TV différentes seraient compatibles pour la carte CI+ (LG ou Samsung), l'application me réponds toujours la même chose, c'est à dire : "Nous n’avons pas les informations pouvant garantir la
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