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Pourquoi Voo n'a pas tenu sa parole sur mon abonnement?
Bonjour, j'aimerais comprendre pourquoi voo n'a jamais tenu sa parole suite au problème que j'ai rencontré dans mes 3 premiers mois de ma venue sur le réseau voo (anciennement proximus). J'ai été victime d'une connexion impossible à utiliser durant 3 mois suite à des travaux dans ma région ainsi qu'
Problème
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Ma facture
Merci pour ces précisions, Personnellement, à l'heure du numérique, je trouve c'est quand même archaïque de devoir placer un filtre pour interdire l'accès aux quelques malheureuse chaines en analogique. Le nom
Connexion Internet instable sur modem Technicolor CGA4233
Bonjour, Cela fait des semaines maintenant que ma connexion est instable. Les symptômes sont toujours les mêmes : Temps de chargement des pages extrêmement longCertains sites ne semblent pas répondre pendant qq minutes, puis refonctionnent à nouveau.Débit download de qq mbits (via speedtest) sur con
Problème
Bonsoir, Voici un test effectué sur une heure à l'instant (une centaine de paquet n'ont été envoyés qu'à la passerelle 192.168.0.1 pendant une de ces déconnections) : |----------------------------------------------------------------------
Micro coupures internet le soir
Bonjour, je me permet de venir reposter sur le forum un problème qui avait été réglé mais qui est revenu il y a maintenant 2 à 3 mois. Cela concerne le réseau qui se coupe approximativement toutes les 2/3 minutes pendant quelques secondes voir une à 2 minutes ! Avoir jusqu'à 20 coupures pendant le v
Problème
La note de crédit est encodée. Celle-ci apparaîtra sur votre facture mobile dans un délai de 3 semaines, donc sur la prochaine ou la suivante.
Aucun réseau gsm
Bonjour habitante de Jumet Gohissart, je n'ai plus accès au réseau sur mon mobile (impossible d'émettre ou recevoir sms et appel). Cela se produit depuis plus de 24h dans et à l'extérieur de mon domicile. Pour les autres services c'est OK. J'ai une 2e carte sim prépayée orange, là aucuns problèmes,
Problème
Merci pour votre réaction rapide, mais cela à déjà fait plusieurs fois et je ne suis abonné chez VOO que depuis 3 mois maximum !!!
Freeze et blocage des enregistrements avec le VOOcorder
Bonjour, Je suis très mécontent du voocorder que j'ai actuellement et dans ses conditions, je ne pense pas continuer mon abonnement VOO. J'ai des freezes réguliers, les enregistrements ne sont pas correctement, par moment je n'arrive a avoir seulement que 3 chaînes et j'en passe. De plus, j'ai été d
Question
Problème chez moi aussi. Nombreux plantages. L'heure indique 00h00, la date est au 31 décembre et pas de guide. Déjà redémarrer 3 à 4 x.
Problème Box Évasion - Écran noir lors du changement de chaîne
Bonsoir, Lorsque je change de chaîne avec la télécommande de ma Box Évasion, j’ai un écran noir et puis plus rien ne fonctionne. Je l’ai coupée via l’interrupteur à l’arrière ça redémarre mais le problème survient à nouveau dès que j’essaie de changer de chaîne... De plus, j’ai un code erreur 6010 e
Question
Oui j aimerai bien car sur my voo il me marque que j ai pas paye alors que ca a été fait le 3 novembre
Plus accès à aucune chaînes « s’abonner à cette chaîne »
Bonjour,voilà je n’ai plus accès à aucune chaîne depuis hier soir,il me demande comment constamnet de m’abonner a cette chaîne alors qu’elle son comprise dans mon pack savez vous m’aider ? Merci bonne soirée
Problème
merci a vous oui cela arrive au 3 eme jours mais bon je croise les doigts pour qu il résoud le souci merci a vous
sur facturation aucun rappel du voo malgré 4 tentatives gros coup de geul
comment c est possible d avoir une sur facturation et de n avoir personne de chez voo pour répondre au question de facturation ? on ma facturé une pose de cable et boitier de transfo hors que c etais deja présent le service aussi de rappel automatique ne fonctionne pas du tous apres 4 tentative a de
Question
C’est vrai que cette box vootv+ tourne déjà sur 3 cylindres au lieu de 4 alors la comparaison des roues est marrante ...😀
TV plus
Bonjour C'est chouette de voir que Voo retravaille le menu de sa box (enfin!) :) Comment peut-on faire pour migrer la box evasion et être un beta tester de TV+ ? https://www.bemobile.be/2020/10/13/avec-tv-voo-propose-un-concurrent-a-pickx-de-proximus/#.X4V8me069PY Plus d’infos et inscriptions au pro
Question
J'ai le même message avec le numéro (d'une société) 065/3xxx01 !! Est-ce normal ?? (PS: j'ai remplacé 3 chiffres par des xxx évidemment)
Ce numéro n'est pas autorisé
Bonjour, Même pour appeler votre service ( VOO ) pour un déménagement en date de ce 03 juin 2021, ce numéro n'est pas autorisé..... Et ve n'est pas le 1er numéro avec lequel j'ai cette annonce! Dans l'attente de votre retour. Bien à vous
Problème
@Justin ok pour le test de sim. Les 3 derniers chiffres: 054 merci d’avance.
Passage en roaming
Bonjour, Je travaille à la frontière Luxembourgeoise... et tous les matins, c'est la galère pour que je passe sur le réseau LU. J'ai beau esssayer de passer en manuel, éteindre-rallumer mon téléphone, mode avion, rien à faire. Cela peut durer des heures, c'est vraiment pénible. Par contre, passage d
Problème
Solution acceptée
https://www.voo.be/fr/conditions-generales : Le nombre de cartes TV numériques est limité à 3 par contrat d’abonnement.
Activation plusieurs cartes numériques
Bonjour, Est-ce possible d'activer plusieurs cartes numériques pour un même numéro de client et à la même adresse svp ? Y a-t-il un maximum ? Merci d'avance
Question
@roylion15 J'ai changer 3 fois d'ip et je suis toujours dans la meme range
Monter de ping, pertes de paquets
Bonjour a tous, Je commence a despere avec voo depuis quelque temps j'ai des soucis avec ma connexion cela ce ressent lors de mes partie en ligne FPS j'ai des hausse de latence et des pertes de paquets et donc cela ce ressent en jeu et surtout c'est pénible après voir contacter voo et voir moulte te
Question
Après vérification, Les chaînes sont actives sur mes 3 cartes numériques, cela veut dire que c’est offert pour le moment …
Championnat belge de foot
Bonjour à tous, Je viens de m'apercevoir que les 2 chaînes de foot du championnat belge sont maintenant dans l'abonnement de base. Chaînes 41 et 42 pour être précis. Quelqu'un peut m'éclairer s'il vous plaît ?. Merci d'avance.
Question
Numero client
Je ne trouve 0as mon numero de.client car les facturz revienne au nom de mon mari decedee il a 3 ans
Question
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Discussions
Exactement ! :) VOOmobile propose en effet des cartes SIM 3 formats en 1 :) Plus d'infos sur VOOassistance.
Migration de proximus vers voo
bien le bonjour, est il possible de faire cette migration via ce forum ? bonne soirée
Question
Solution acceptée
Questions de facturation
bonjours,je ne comprend plus rien après avoir remis mon contrat que j'avait demandé abonnement donc contrat ci joint ,pourquoi je dois encore payé 3x12 euros voo mobile pour 3 GSM qui sont déjà compris dans mon abonnement. déjà et du payer le mois passer 74 euros pour mème souci alors que il était c
Problème
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Ma facture
Normalement c'est "temporaire" pour des tests mais le temporaire qui dure déjà depuis trop longtemps... Hello, Il semble évident que Voo teste un "schmilblick" ( appelons le comme-ça puisqu'on ne sais pas ce que c
Chaînes belges en 720p... de qui se moque-t-on?
bonjour, voici donc depuis hier les chaînes belges en résolution 720p... nous sommes dans le pays du surréalisme mais quand même... tout ça pour que les clients en possession de vieil équipement ne se plaignent plus... est-il possible d’avoir une communication de la part d’officiels à ce sujet? Quan
Problème
Bonjour, je souhaiterais rendre mon IP publique pour pouvoir jouer.Je suis actuellement en type nat 3 et je ne peux pas jouer.Merci d'avance.
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour conn
Question


Bonjour, Non il n'y a pas de réglage de la résolution. La seule façon de "gagner de la place est de jouer sur les marges avant/après mais c'est risqué en fonction des chaines sur lesquelles vous enregistrez. Sur des chaines comme BeTv ou SyF
Marcs
commenté
il y a 3 ans
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Enregistrement sur Evasion
Bonjour, Est-il possible d'effectuer les enregistrements en format ordinaire (non HD) afin de gagner plus de place. Merci
Question