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Questions de facturation

bonjours,je ne comprend plus rien après avoir remis mon contrat que j'avait demandé abonnement donc contrat ci joint ,pourquoi je dois encore payé 3x12 euros voo mobile pour 3 GSM qui sont déjà compris dans mon abonnement. déjà et du payer le mois passer 74 euros pour mème souci alors que il était c

Problème

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L’Ultra HD 4K débarque enfin sur France 2 et France 3

Bonjour, je viens de voir cette info: Le déploiement des chaînes de la TNT a commencé, et on pourra désormais profiter de contenus diffusés en ultra haute définition sur France 2 et France 3. Le déploiement s’annonce progressif jusqu'aux JO 2024. Jacques Donat-Bouillud, directeur du développement de

Question

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Cela touche toutes les connexions. Ça dure entre 1 à 3 minutes en moyenne. Il y a des périodes où tout va bien pourtant.

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il y a 7 ans

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Débit internet atrophié

Bonjour, Je dispose de l'abonnement WAHOO. Outre des soucis récurrents de perte de connectivité sur des appareils connectés au réseau sans fil, notamment déjà signalés par la communauté et pour lesquels il semble que rares sont les solutions durables, je subis actuellement une diminution de la vites

Question

Il y a 3 prises TV et chacune vont a l ampli , aucune n est ponté directement a une autre prise 

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Plus de connexion depuis le déplacement du modem

Bonjour , voilà j ai plusieurs prises TV qui viennent se raccorder a l.ampli voo, et j ai changer mon modem de pièce je l'ai mis dans une autre pièce où il y a une prise TV mais depuis je n ai plus internet et un voyant rouge qui clignote .

Question

@roylion15 il date de 3 ans marque Thomson mais bas de gamme même la carte wifi est moindre 

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il y a 2 ans

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1 Giga disponible mais 500 Mbps mesuré.

Aurais-je loupé quelque chose ? Je précise que j'ai redémarré le modem après l'avoir complètement éteint plus de 5 minutes. Je vous laisse quelques captures (utiles ou pas). Merci pour votre aide. A bientôt.

Question

Internet is down in Evere 30/11

Internet is down in Evere 30/11 from morning Called assistance 3 times. No one visited no help.

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Bonsoir J'ai le soucis que seul 2 box apparaissent sur Voo Motion et pas les 3 Bon réveillon et bonne année à vous tous

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Enregistrement à distance Box evasion

Bonjour Depuis mercredi j'ai fait installé 3 Box evasion Lors de l'enregistrement à distance il me demande sur quelle Box je veux enregistrer le soucis est qu'il me propose le choix pour 2 Box mais pas pour les 3 Est ce normal? Merci

Problème

Ce que je ne comprend pas, c'est que j'ai réussi il y a 2, 3 semaines et maintenant ce n'est plus possible

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Configurer nordVPN sur mon routeur modèle technicolor CGA4233

Bonjour, J'aimerais savoir comme installer NordVpn sur mon routeur. Modèle= CGA4233 J'ai réussi à l'utiliser une fois en passant avec windows pour connecter ma ps5 mais ici cela ne fonctionne plus.

Question

Bonjour. D’accord. Mais c’est bizarre que j’ai 3 canaux qui sont vraiment bas (9,13,16) comparé aux autres.

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il y a 5 ans

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Forte variation du débit internet.

Bonsoir à tous. Je viens vers vous pour à la fois une question et un problème. J'ai de grosses variations de débit chez moi. Je suis dans les alentours de 380 Mbps en moyenne même si j'ai des pics à 410 Mbps sur les VooPods. Cependant, je tombe dans les 250 Mbps et même pire 22 Mbps de manière total

Problème

Bonjour, je souhaiterais rendre mon IP publique pour pouvoir jouer.Je suis actuellement en type nat 3 et je ne peux pas jouer.Merci d'avance.

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour conn

Question

En ip privée certains ont aussi ce message lors du test reseau ... souvent ils sont alors sur nat 3 ou strict ...

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Ps4 fragmentation paquets ip

Bonjour voila depuis un moment quand je connecte m'a ps4 à mon modem voo celle ci se connecte normalement mais elle m'indique : le router ne prend pas en charge la fragmentation des paquets d'ip il se peut que certaines fonctions en ligne ne soit pas accessible. Et effectivement je n'arrive plus à p

Problème

Il me semble qu'on peut être limité à 3 mégas quand on a trop de retard dans ses factures , je pense ...

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3MB/S au mlieu de 100 vive le mensonge de VOO !

Depuis le début je n'ai que des ennuis... une fois de plus ma connection est à 3 au lieu de 100 j'en ai vraiment marre.. Quand on tel, on nous raccroche au nez, quand on ecrit via le site on ne reçoit pas de réponse... Vive le service!

Problème

Bonjour, L'iOS présent sur l 'iPad 3 est le 9. J'ai testé la carte sim dans un téléphone et elle fonctionne normalement. Merci.

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Utiliser la 3G sur iPad 3

Bonjour, je viens de recevoir ma nouvelle carte Sim Voo (abonnement à 12€). Je l'ai commandé uniquement pour la placer dans mon iPad 3, afin de pouvoir bénéficier d'une connexion internet à l'extérieur. Hors, j'ai toujours le message "Aucun Service". Il m'est impossible de me connecter en 3G/4G. J'a

Problème

Et voilà celle en plus tout les mois de 28 euros donc je paye pour 3 mobiles alors que j,en ai que 2

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Je ne comprends pas mes factures de TRIO RELAX NET / TV / GSM

Bsr,voila j,ai un packs trio avec tele data et mobile .depuis 1 an je paye mon packs trio + 1 mobile supplementaire donc je devrais paye par mois mon pack 45,94 euros + 14 euros pour le mobile supplementaire donc 59,94 euros mais je viens de mon rendre compte que je payais 2 mobiles au lieu de 1 don

Question

vidéo de 2014 trouvée (de voo)maintenir tv+deco jusqu'à voir les boutons clignoter 3foispresser 3 fois "0"presser ok=> n'a pas marché :/

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Nouvelle (vieille) télécommande - la faire marcher

Bonjour, Télécommande hs je suis allé en chercher une chez un revendeur voo Par défaut elle ne marche pas (j'ai bien appuyé sur "deco" en bas) La procédure pour réinitialiser/lier la télécommande trouvée est pour les nouvelles (je pense) et fine télécommande, hors ici il s'agit d'une plus grosse/gra

Question

voo internet security

bonjour,impossible de l'installer sur mon pc. il me dit "abonnement expiré" mon abonnement est valide. j'ai 3 autres appareils qui fonctionnent

Problème

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Sim perdu

Bonjour j’ai perdu ma sim en vacance je rentre dans 3 jours je souhaiterai une carte SIM svp par voie postale

Problème

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Merci pour ces précisions, Personnellement, à l'heure du numérique, je trouve c'est quand même archaïque de devoir placer un filtre pour interdire l'accès aux quelques malheureuse chaines en analogique. Le nom

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il y a 5 ans

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Connexion Internet instable sur modem Technicolor CGA4233

Bonjour, Cela fait des semaines maintenant que ma connexion est instable. Les symptômes sont toujours les mêmes : Temps de chargement des pages extrêmement longCertains sites ne semblent pas répondre pendant qq minutes, puis refonctionnent à nouveau.Débit download de qq mbits (via speedtest) sur con

Problème

Hello De toute façon la carte numérique c’est prévu essentiellement pour regarder et elle ne peut décrypter qu’un flux TV à la fois et donc soit vous regardez une chaîne cryptée, soit vous enregistrez, si la TV le permet ( PVR ready) il n’est pas p

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Ma TV est-elle finalement compatible "carte numérique" ou pas ?

La carte à puce de mon vieux déco BeTV vient de voir se retirer les "droits" ce dimanche matin (hier soir, elle marchait encore), donc je vais très prochainement recevoir une enveloppe "retour carte à puce" de BeTV (ou de VOO). Ceci dit, quand je mets la carte à puce de la Voobox dans ma POWERCAM PR

Question