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Bonjour, Vos niveaux sont très bons, mais cela n'exclut pas des variations sur le signal qui ne sont visibles que par les officiels Voo. N'oubliez pas de mettre votre numéro de client dans vos paramètres de profil du forum afin qu'ils puissent avoi

Perte de connexion internet & débit modem Technicolor Pack One

Bonjour à l'équipe Voo, Bonjour à tous, Depuis plusieurs jours, j'ai des déconnexion le témoin internet du routeur technicolor s'éteint sans raison et puis se relance sans aucune manipulation de ma part, j'ai également eu plusieurs redémarrage de mon routeur durant l'après midi comme ça sans raiso

Problème

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Guarantie TV Phillips

bonjour, comment introduire une demande de réparation du TV Phillips acheté par l'entremise de VOO suite à la suppression du signal analogique Comment avoir la facture d'achat  (date/ num de série etc.... ) BàV

Question

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Postez alors vos niveaux de signal : https://forum.voo.be/conversations/ma-connexion-internet/tuto-verifier-les-niveaux-du-modem/5e53d55a4cf00d702b5184bf merci 

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type de nat

bonjour, je viens de faire l acquisition d un pc et en voulant jouer a warzone, mon nat est sur strict. Il faut savoir qu il y a 2 jours je jouais sur console et mon nat etait modéré ou ouvert. D ou pourrait venir le problème ? merci

Problème

Solution acceptée

mosaique chaine HD

Bonjour ,depuis hier et le passage en HD j'ai des freeze et mosaique sur des chaines comme mcs sport ,mcs tennis ,science tv ,pourtant le signal est bon ,c'est possible de rectifier ? c'est assez derangeant ,merci

Problème

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Probleme des chaines HD

Bonjour, Y a t il un problème de signal avec les chaines HD sur Namur ?

Problème

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Hello Si vous utilisez un voocorder, la TV n'a pas besoin d'être compatible avec le nouveau signal, ni compatible MPEG4 , une ancienne TV analogique même cathodique continuera de fonctionner donc, et le voocorder utilise le signal normal crypté, et

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ANALOGIQUE, c'est fini;

Bonjour, on nous annonce la fin de l'ANALOGIQUE. Deux cas: UN: Si je comprends bien, les TV épaisses connectées au câble, ne recevront plus aucun signal, c'est bien çà ? Mais, avec la BOX EVASION (le décodeur VOO), une TV épaisse recevra les chaînes numériques ? DEUX: les TV plates, avec BOX

Question

Solution acceptée

Panne réseau à Ath suites aux intempéries de juin

Nous sommes sans signal TV depuis hier soir lors des violents orages. Le contact center avait prévu un retour à la normale pour 19h30 puis 22h00. Mais toujours pas de signal. Avez-vous une mise à jour de la situation ?

Problème

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Voir le commentaire que j'ai ajouté il y a quelques minutes, c'est encore pire, le système se dégrade de plus en plus, image qui saccade terriblement alors que le son reste normal, image qui se fige totalement jusqu'à ce qu'on change de chaîne et qu'

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il y a 7 ans

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Saccades sur les chaines HD avec le VOOcorder depuis une bonne semaine

Bonjour, depuis une bonne semaine, nous connaissons des saccades très régulières sur toutes les chaînes HD, et ce sur nos DEUX VOOCorders donc le cablage local ne peut pas être remis en cause, le soucis est arrivé en même temps sur les 2 appareils, c'est à Presles que nous connaissons ces soucis, se

Problème

Bonjour à tous, La réponse que nous avons reçue est la suivante : "le nouveau signal envoie des chaînes numériques avec une qualité équivalente à l’ancien signal analogique, sauf pour les chaînes dites "premiums", pour lesquelles nous diffusons une

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Mauvaise qualité d'image sur la VRT

Bonjour. Depuis quelques semaines, l'image sur les chaînes de la VRT, quand on ne passe pas par la box,est de qualité médiocre. On dirait voir une image de télé cathodique avec ses lignes. Assez dérangeant quand il y a du texte. Une explication, une solution? Merci.

Problème

Cela me mets pas de signal pour l'instant je suis avec la technique de voo au tel

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Plus de chaines sur ma box évasion

esque quelqu'un pourrait me dire pourquoi toues les chaine ne marche plus il indique a chaque chaine s'abonner a cette chaine une vrai mysére chez voo

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Pas de connexion internet sur Musson

Bonjour plus de connexion internet à Musson depuis 11h30 , embêtant :-/ mon voyant signal descendant sur le modem clignote ? Mais peut être maintenance en cours si oui jusque quand ? merci d’avance pour votre support

Problème

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Précisons que la carte numérique directement sur le tv (si suffisamment récent ) ça fonctionne avec le même signal que les décodeurs ( offre complète 80 chaînes ) qui lui est crypté et il n’y en a pas besoin pour le nouveau signal remplaçant de l’an

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Décodeur tiers pour le nouveau signal : Edision Picco Cable (infos/tuto)

​​​​​Hello​​​​​ ​​​​​Introduction : ​​​​​ ​​​​​Bon nombre de clients possèdent des anciennes TV d'avant 2009/2010 non compatibles avec le nouveau signal numérique de VOO.​​​​​ ​​​​​Bien que certaines possèdent les composants nécessaires (tuner DVB-C MPEG4) , il n'est pas possible d'entrer les bon

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Heuh, je suis comme "la mère Denis" ...... très sceptique ..... Jusqu'à preuve du contraire, le signal Voo c'est du broadcast , il est le même partout sur toute la ligne , donc il faut qu'on m'explique comment on pourrait bloquer un utilisateur en

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Nouveau signal TV Samsung QE43Q65AAUXXN pas compatible ?

Bonjour, Vu la passage au nouveau signal, j'ai acheté pour ma maman une TV Samsung QEQ65AAUXXN chez Krefel il y a 3 mois pour remplacer sa vieille TV à tube cathodique. J'ai fait la recherche des chaînes numériques et la TV a trouvé 35 chaînes dont 22 chaînes TV. Mais quand on choisit une chaîne,

Question

les niveaux de signal je les trouve ou j ai fait un reset du modem rien ne change

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Passage au TRIO tatoo, quand les nouvelles vitesses seront-elles effectives ?

Je me suis abonné récemment au pack trio tatoo mes j ai toujours 125 mbps et non 200 mbps quelle est le problème

Question

Non je suis déjà passé au niveau signal et sur mon ancienne tv cela fonctionnait parfaitement

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il y a 9 mois

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Télédistribution

Bonjour, j’ai acheté une nouvelle Tv samsung et je l’ai branchée sur le < boîtier > télédistribution mais je ne parvient pas à avoir les chaînes classique

Question

Hello Postez nous vos niveaux de signal en suivant cette procédure par exemple ...

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Panne d'internet sur herve/battice

Bonjour à tous, C'est rare mais depuis quelques heures je n'ai plus connexion . toutes les diodes habituelle sur mon technicolor sont allumé sauf la diode pour l'upload qui clignote lentement. J'ai cru voir à un moment sur le site le de voir l'état reseau mais je ne le retrouve pas ? Y a t

Problème

Pourriez vous reposter vos niveaux de signal pour voir si c’est mieux ou pas ?

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deconnexion régulière internet par cable ethernet

Bonjour, Depuis plusieurs semaines, ma connexion internet se déconnecte plusieurs fois par jours. Je suis connecté par cable ethernet pour info. Mon routeur voo technicolor est peut-être défaillant? (tenter différents port ethernet, même chose). Merci de vo

Problème

Bonjour, Ce matin toujours pas de signal à la maison? qaund est-il de cette panne générale ?

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il y a 8 ans

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Plus de Télédistribution dans la région de Frasnes-lez-Anvaing

Je comprend maintenant que beaucoup de personne quite la télédistribution Voo !,, Pas de télédistribution et personne répond au téléphone pour le service de dépannage . Service de nul !!!!

Problème

Bonjour, ici à Namur le nouveau signal est opérationnel mais pas encore au point

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il y a 3 ans

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Arrêt officiel de la TV analogique

Bonjour, Cette fois, ce n'est plus de la "spéculation" c'est officiel , la TV analogique va disparaître progressivement au cours des prochains mois ...... https://www.voo.be/fr/le-nouveau-signal Et pour info , sur bel-com : https://www.bel-com.be/viewtopic.php?f=9&t=5390

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