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voo for employee
Bonjour , j'ai un problème au niveau de la facturation , je bénéficie du service VFE mais sur ma facture de Novembre l'avantage n'a pas été déduit mais bien rajouté . j'ai déjà téléphoné auprès de vos services et la réponse est que je dois me retourner vers mon RH ????? Qui pourrais m'aider ????
Question
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Ma facture
Bonjour @Simon B , merci pour le retour. Des problèmes sur une zone nouvellement créée, je pense que l'intervention devrait être rapide, sinon, les potentiels nouveaux futurs clients risquent de ne pas franchir le pas du changement d'opérateur
Box Evasion - Problème de pixellisation d'image
Bonjour, nouveau client chez Voo depuis décembre 2023, je remarque fréquemment des sauts d'image et des pixellisation d'images quand je regarde la TV. Le problème n'est pas relatif à une chaîne, mais survient régulièrement au niveau de la télévision passant par la Box Evasion. Niveau fréquence, plus
Question
OK, en regardant le Tuto pour le NAT, j'ai déjà vu une erreur de configuration : il ne faut pas mettre d'IP externe, chose que j'ai fais.Faut-il avoir une IP publique afin que cela fonctionne ?Si de votre côté cela devrait fonctionner, je pourrais re
Créer un port forwarding sur router TC7210
Bonjour, Dans le cadre d'une application web, le port 5076 doit absolument arriver sur le PC avec IP 192.168.1.253 (en Wifi). A la maison, avec le routeur génération précédente, cela fonctionne très bien. Pouvez-vous m'aider dans la configuration du routeur qui semble être en IP V6, contre IP V4 à
Question
Même problème chez nous depuis hier matin 8h. Communication au plus bas puisque ce répondeur n’arrête pas de reporter la perspective de rétablissement d’heure en heure et n’en donne même plus actuellement. Impossible d’avoir quelqu’un en ligne. J’ai
Suite à une panne d'électricité impactant nos équipements nous subissons une paralysie de notre réseau...
Le service technique a branché son répondeur automatiqueMême rengaine depuis 36h maintenant (j'ai constaté la coupure le 27/10/23 à 7h30 et il est 12h30 le 28/10) Suite à une panne d'électricité impactant nos équipements nous subissons une paralysie de notre réseau...Au début, nous avions une prévis
Problème
Bonjour Tiou, Je suis en test sur un autre smartphone en ce moment (Iphone 5 au lieu de mon 7). Je n'ai pas encore remarqué de perte de réseau mais comme c'est fort aléatoire j'attends de voir si ça reste stable ou pas. Si jamais c'est un problème s
Perte de réseau très fréquente
Bonjour, J'ai un soucis avec le réseau VOO mobile depuis 1 semaine, j'ai des pertes de réseau (peu importe l'endroit) durant quelques secondes, 15-20 fois par jour. Le problème c'est qu'il m'est déjà arrivé qu'on me téléphone durant ce moment et donc je ne reçois pas l'appel. Quelqu'un a une idée
Problème
Bonjour à tous Je pense avoir trouvé le mode opératoire pour interrompre et reprendre la lecture d'un enregistrement. 1. Pour interrompre l'enregistrement et retourner aux chaînes appuyez sur la touche TV (en haut à gauche de la télécomman
lecture d'un enregistrement
VOO TV+ La reprise de lecture d'un enregistrement après l'arrêt semble se faire uniquement depuis le début et non à l'endroit de l'arrêt.
Question
@ryska Merci d’arrêter de spammer le forum svp et supprimez tous ces messages inutiles notamment en anglais , vous devez attendre une réponse de voo . https://forum.voo.be/page/la-chartepour retourner chez un autre opérateur Orange , il faut all
impossible d'envoyer SMS- de configurer GSM suite au passage à VOO (transfert du nr)- gsm Huawei Y5 2018
je ne peux pas configurer la messagerie- donc ne peux pas envoyer des SMS- car je ne trouve pas dans le menu de mon gsm l'option que le technicien Voo m'avait expliquée au téléphone. Il se peut que mon GSM soit trop vieux? Huawei Y5 2018- je ne compte pas le changer, car un tel objet doit servir de
Problème
Solution acceptée
Fermé
Média center Voo évasion
Bonjour a tous Voila mon souci J ai voo évasion depuis 1 mois et j arrive pas a regarder des film ,photo et music sur l'évasion j'ai été dans un centre voo il mon expliquer je l'est reproduis a la lettre mes sans succès donc je téléphone au servis voo j'explique mes il me dise qu'il ne Save rien fai
Problème
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Ma box .évasion
Bonjour en gros je joue 5 min puis je suis déconnecter je dois retourner dans configuration xboxlive refaire un test conexion à chaque fois pour ce qui est des cpl je les est rangées dans la boîte car sa aggrave ma conexion désolé encore d être mécon
Perte de connexion intempestif
voilà j'ai installer internet il y a deux jours et je précise que je l'ai installer pour ma console de jeux et non ordinateur portable le faite est que je suis tout les 5 minutes déconnecter du live et même par câble ethernet donc j aimerai que se problème soit régler car sa devient pénible merci d
Problème
Bonjour, cela fait plusieurs jours que ma vitesse de transfert est ridiculement basse, entre 1,8 et 5 Mb, nous sommes loin de la vitesse promise! Il me serait moins cher de retourner chez proximus! Eux au moins, ils ont un numéro de téléphone gratui
Panne à Lathuy : pas de signal et débit très bas
Bonjour, depuis deux jours c'est la galère à Lathuy, Mardi, :(une demie journée sans signal, et depuis un débit reidicule de 3,62 en débit descendant! Au secours! Va t'il y avoir un rabais sur ma facture?
Problème
Coupures fréquentes wifi - Thiméon
Bonjour a tous, Mon Wifi se coupe fréquemment, ce qui rend compliqué l'usage des jeux en ligne. De plus, son signal n'est pas très étendu. Je n'avais pas ce problème quand j'étais sur Proximus. Lorsque je fais le test de débit, il est noté que je suis à 50bps au lieu de 200. Que dois-je faire? Re
Problème
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Ma connexion Internet
Vous pouvez aller modifier / fixer le format et la résolution de sortie vidéo dans les paramètres. vous l’avez connecté en HDMI ou peritel ? pour modifier les providers vous devez ajouter un provider , changer le nom affiché pour VOO , s
Suppression du signal analogique - TV LCD Sony KLV-27HR3 (modèle de 2005)
Bonjour, La recherche de chaînes sur une TV LCD Sony KLV-27HR3 (modèle de 2005), même en choisissant Allemagne comme pays, ne trouve plus que 3 fois la mire Voo : canaux S20, S36, S44. Que faire ? Voo aurait pu penser à toutes les personnes qui ont des TV d'avant 2009 et qui n'ont pas les moyens e
Question
@isa71 .... ne retourner pas vos dires vers nous SVP ... vous êtes la première à critiquer .. et ceci bien avant de lire correctement un topic ...Avant de critiquer, on lit tout et pas en diagonal ... et le tout en étant polie, vu que le bonjour semb
Rien sur C8 - message occultant l'image
Bonsoir,Depuis le milieu d'après-midi sur la chaine C8. "Pour des raisons indépendantes de notre volonté, ce programme ne peut être diffusé"Une explication ?
Problème
Bonjour, Même problème dans la région de Pont à Celles, réseau pratiquement nul. J'ai déjà changé ma carte sim, téléphoné au service technique mais rien ne change. VOO a des tarifs attractifs mais une efficacité ZERO. Je vais devoir me résoudre à
Problème de réseaux Jemeppe sur Sambre
Bonjour, Depuis maintenant plusieurs jours, le réseau est plus que limité... J'ai une barre voir pas du tout, de ce fait les communication sont impossibles. Les appels ne passent pas, ou alors si ils passent c'est impossible de communiquer car il y a plein de coupures...J'ai envoyé un premier
Problème
Roylion15 suite à votre réponse je viens de téléphoner à mon beau-frère le vendeur s'est planté pourtant on lui a fourni toutes les informations sur le portable lui a dit cette carte ira sur le PC mon beau-frère va retourner avec la carte demain au m
Nouvel abonnement : je n'atteins pas les vitesses promises
Bonjour à tous j'ai fait un changement d'abonnement je suis passé en illimité le transfert s'est bien passé le 1er août le seul problème que j'ai rencontré c'est que je n'ai pas la vitesse escompté normalement je devrais avoir 125 mega bit pour l'instant je tourne en moyenne 85 megabit
Question
TV Philips Kdo pour tous , enregistrement sur site Philips impossible (Garantie)
Bonjour Ai bien reçu ce vendredi 21/01/2022 la TV de la promotion Voo Kdo pour tous, il s'agit d'une TV Phillips 50PUS7506/12. Je suppose que si problème avec cette tv, pour la garantie constructeur, il faut se retourner sur Phillips, mais voilà, ai essayé d'enregistrer la TV sur le site Phillip
Question
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La communauté
Hello,Je suis assez d'accord avec Xena, ayant déjà prit une assurance il y a pas mal d'année .... le Nokia avait dû retourner en réparation suite à une défectuosité du micro ...L'assurance avait refusé de payé, arguant que c'était de notre faute, al
Mon smartphone est tombé : y a-t-il une assurance pour la réparation ?
Ola todos! Apres 2 ou 3 mois le smartphone galaxy A50Est tombé a terre sans enorme choc vu qu'il a une protection assez performante. Par contre l'ecran est bien fissuré et le tactile commence a deconner.y'aurait il un service d'assurance quelconque chez voo pour arranger mon tel. Car c'est un outil
Question
ouin !! Sniff... Ca pue le vootv+ au final ça. et donc bye bye voo à très court terme sans doute. Je viens de découvrir qu'Orange utilisait le câble de voo et que donc je n'étais pas obligé de retourne
Erreur 6010 résistante et 8401 en plus
Bonjour,Depuis quelques jours, je recois des messages d'erreur 6010 à répétition. Ils "résistent" à un double redémarrage via l'interrupteur arrière de la box évasion. Le routeur à également été redémarr&eacut
Question
Votre VOOcorder sera à restituer en boutique VOO ou chez un revendeur Aucun frais ne vous sera imputé Attention à bien tenir compte de ce paragraphe de Vooassistance : Lorsque vous résiliez votre abonnement, vous recevez un courrier vous demandant
Passage de Trio Passionnément vers Internet Wahoo
Bonjour, Je souhaiterai passer de mon abonnement Trio Passionnément vers un internet (uniquement) Wahoo. Ce qui revient techniquement à supprimer la partie téléphonie et télévision. La connexion internet étant identique. J'ai 2 questions par rapport à ce changement. Qu'en est-il du décodeur voo q
Question
Bah, tu penses ce que tu veux et chacun peut avoir son propre point de vue … 😇 Néanmoins, son problème de messagerie visuelle sur iPhone ne sera pas résolu en restant chez VOOmobile donc je ne me trompe pas en lui disant de retourner chez Orange po
roylion15
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il y a 2 ans
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Visualise Voicemail iPhone chez VOO
Bonjour, Anciennement chez Orange je reviens vers VOO après au moins 5 ans. Orange propose le Visual Voicemail dans les services de téléphonie mobile mais je ne vois pas cette option chez VOO. Le visual Voicemail deporte la messagerie vocale traditionnelle (via un numéro à appeler) en messager
Question