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Bonjour @Ronan G., Il s'agit bien de la boutique à Rue du Général de Gaulle 42 Courcelles (d'après une note dans votre dossier) ? J'ai la possibilité d'envoyer un email au manager de la boutique pour qu'il pose la question à ses agents. La cart
Problème pour contacter un Magasin Voo officiel
Je me suis rendu hier dans un magasin Voo officiel à Charleroi pour y effectuer un achat. Le lendemain, je me suis rendu compte que j'avais peut-être oublié ma carte d'identité là-bas. Je recherche donc sur Internet le numéro de téléphone du magasin qui est en fait le numéro général (505050). Pas de
Problème
@Lena, Quelle est la boutique de votre choix ?
Offre GSM + abonnement NON DISPONIBLE !!!
Bonsoir, j’aurais voulu prendre un smartphone avec abonnement (iPhone 13 mini) mais ça fait des semaines que vous mettez qu’il est indisponible ?! Que faire dans ce cas ?? Vous faites une publicité mais au bout du compte, il n’est pas dispo …
Problème
Ah mince Désolé Oui il sera plus simple d'aller en boutique merci
Je souhaite prendre un smartphone avec abonnement mais on me dis de régler mes impayés alors qu'il n'y en a pas
Bonjour, Je souhaite prendre un smartphone avec abonnement mais le site me dis que je dois régulariser mon compte, hors il est en ordre... Bien à vous
Problème
Ok, je vais aller voir en boutique alors 9 Merci
Télécommande voobox
Bonjour, la télécommande de ma voobox ne fonctionne plus, serait-il possible d'en obtenir une autre ?et comment dois-je procéder pour se faire ?merci d'avance pour votre réponse
Question
Bonjour, peut être si vous l'auriez acheté dans une boutique VOO, vous auriez été servi toute suite, bonne journée...
Délai de livraison achat smartphone
Quel est le délai de livraison suite commande d'un smartphone via Voo ? J'ai commandé et payé en ligne pour un iPhone le 2 avril et je n'ai toujours pas reçu de mail pour la livraison ... Quid ?
Question
Solution acceptée
Pack Duo Wahoo à Wahoo only
Bonjour,Je souhaite passer à wahoo internet only le mois prochain, je ne regarde plus trop la télévision...Dois je me rendre en boutique la semaine prochaine ou attendre Lionel qu'il fasse les démarches de facturation?Bonne journée.
Question
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Mon abonnement VOO
En tout cas c'est la réponse que j'ai eu à la boutique voo de braine l'alleud .
Où souscrire à l'offre VOOMobile avec smartphone en stock ?
Bonjour, ma compagne aimerait souscrire un abo à VOOMobile et souhaite repartir avec le smartphone au moment du paiement (pour éviter d'attendre +30jours pour le recevoir comme déjà lu un peu partout). Où doit elle se rendre pour être sûr d'avoir le smartphone qu'elle souhaite en stock ? Merci :)
Question
je le veux! je le veux ! ne pas trop cher prix svp car où boutique
Des conseils sur les Box Android
Bonjour, Il y a un an je m'étais un instant intéressé à la possibilité d'acquérir une box Android. J'avais reçu ici quelques conseils avisés. Mais finalement, j'y avais renoncé, me disant que ça ne m'apporterait pas beaucoup plus que ce que j'avais déjà avec ma smart tv. Mais les choses évoluent.
Problème
Oui il y a aussi la possibilité d'aller directement en boutique :) Là vous bénéficiez du produit immédiatement.
Option smartphone livraison mécontentement
Bonjour,Je tiens à faire part ici de mon mécontentement quand au service de livraison Dynalogic.Suite à un démarchage téléphonique de voo, je me suis laissé tenter par l'offre mobile avec option smartphone.Spontanément ma question, était: Je suppose que je dois juste me rendre dans un point de vente
Question
Non pas d'échange modem ou décodeur en boutique .... uniquement SWAP via point relais.
Vitesse download
Bonjour Depuis qques jours ma vitesse de download a fortement diminué. D'après le speedtest, je suis à 120mbps au lieu des 400 habituels de abo Max. Y a-t-il un soucis chez Voo ou le problème viendrait de mon installation ? Merci PS : Je suis sur La Louvière
Problème
Bonsoir et merci pour vos réponses. Je discuterez de la question dans une boutique prochainement.l
transfert data boost
Je dispose de deux carte sim et donc de deux n° de mobile. J'ai le data boost gratuit de 10G sur un numéro. Auparavant je pouvais via my voo le transférer sur l'autre numéro pour le mois suivant. Je constate que je n'ai plus accès à cette possibilité. Merci de m'aider.
Question
Hello La remplacer certainement oui ... Je pense que cet accessoire est disponible en boutique officielle voo non ?
Les boutons de ma télécommande se font la malle
Hello la communauté, Je passe par ici car j'ai la télécommande de ma box qui a du prendre un coup de soleil... Elle pèle ? Plus sérieusement, comme vous pouvez le voir sur la photo, la croix de navigation s'est détachée. Rendant du coup l'utilisation moins pratique, et elle n'a que quelques mois.
Question
La Carte TV Numérique est bien disponible en boutique depuis ce mardi 1er septembre. Bonne soirée :) Fabrice
L'installation de la carte TV Numérique avec ma TV LG
Bonjour,J'aimerai avoir des informations sur l'installation de la nouvelle carte TV Numérique sur ma Tv LG (modèle 32LA6208).J'aimerai savoir si il faut un slot supplémentaire ou ce qui sera fourni avec la carte numérique sera suffisant ? (Voir lien de l'image: http://www.cjoint.com/c/EIdrkcPEcef).C
Problème
@carolooooo, Les agents en boutique ont fait le nécessaire.
Cadeau combo gratuit 1mois....pas vraiment gratuit !
Ce mois-ci un agent voo m'a activé un cadeau gratuit d'un mois. Et que je constate sur ma facture, chez voo gratuit n'est pas égal à 0. Détails: VOOsport (combo sport)01/06 au 30/06 ...5,00€ VOOsportworld " " " " ..15,00€ Familyf
Problème
Bonjour Cqu,Je suis sincèrement navré de prendre connaissance de votre récit. Je vais demander auprès de la boutique ce qu'il s'est passé, et les raisons de cette perte de contrôle.Concernant votre demande initiale :Je ne vois en effet pas que votre
Question concernant la restitution de mon matériel + mauvaise attitude d'une employée en boutique VOO
Suite à une plainte, déjà émise au téléphone, concernant l'attitude agressive de votre collaboratrice à la boutique en Vinave d île à Liège ( en gros résumé: qui m'avait mise dehors, en me poussant sur la rampe d'accès handicapés, alors que j'avais une poussette avec un bébé dedans...parce qu'elle n
Problème
Hello pour le savoir il faut vous rendre en boutique officielle voo , je pense …
Ma télécommande ne fonctionne plus
Ma télécommande ne fonctionne plus je doit tappotter sur le côté pour qu'elle fonctionne à court terme et les piles sont neuve. Merci
Question
@Fepinnoo: Il n'est pas utile de l'imprimer. Vous pouvez simplement vous rendre en boutique avec cet e-mail.
Courrier de restitution de matériel non reçu.
Numéro client : 0021 81 81 46 Je dois restituer mon décodeur TV VOO avant le 15 novembre, mais VOO ne m'a pas transmis de papier de restitution du matériel malgré la résiliation effective au 27/10.
Problème
Mince alors j’ai acheté la carte numérique pour rien. On sait la ramener à la boutique voo ?
Carte numérique tv philips
Bonjour j’ai une télévision Philips 32PFL7303D/12. Est-ce qu’elle est compatible avec la carte numérique voo ?
Question
Je passerai en boutique pour résilier mon abonnement, ce sera plus simple ! Vous perdez un client à 123/ mois !
Mon imprimante Canon n'est pas reconnue sur mon réseau Wifi
Bonjour à toutes et tous. J'ai acheté une imprimante Canon MG5750 vers la fin août. Elle fonctionnait à merveille avec ma B-BOX3 de proximus....mais plus avec la Box de voo (technicolor). J'ai passé mon temps hier à assigner une ip à chacun de mes appareils en réseau mais ça n' a rien changé. L'appl
Question
Et dans une boutique VOO ? Normalement tout l'administratif pourrait se faire chez eux + déposer le décodeur ?
DDA
commenté
il y a 6 ans
vers la conversation :
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Je souhaite résilier mon décodeur
j aimerais me désabonner de mon décodeur mais gardé mon wifi car je n ai plus besoins du décodeur
Question