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Promeneur

Promeneur

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3  messages

dimanche 16 octobre 2022 07:55

Télécommande voobox

Bonjour, la télécommande de ma voobox ne fonctionne plus, serait-il possible d'en obtenir une autre ?et comment dois-je procéder pour se faire ?merci d'avance pour votre réponse 

Solution acceptée

Antoine L

Officiel VOO

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4.6K  messages

il y a 4 mois

Bonjour @Sisi803,

 

Je confirme qu'il peut encore être possible d'obtenir une télécommande de VOObox en boutique. Mais comme le pense roylion15, cela dépend du stock qu'il y a en boutique.

 

S'il n'y a plus de stock, la boutique peut effectuer une commande pour un envoi de télécommande à votre domicile, c'est la procédure qui semble avoir été suivie par duf666.

Promeneur

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16  messages

il y a 4 mois

Bonjour,

Il n'est pas possible d'obtenir une nouvelle télécommande chez Voo.

Essayez de contacter le revendeur Voo le plus proche, parfois ce type
de télécommande pourrait trainer dans un coin par chance.

Si vous n'avez pas cette chance, vous pouvez obtenir une commande de
remplacement sur le site d'Amazone.

Il s'agit d'une commande dite compatible avec "ADB 2840 C", c'est à dire la VooBox.

Effectivement, si vous retournez votre décodeur, vous trouverez la confirmation du type d'appareil.

Cette commande coute 14 Euros environ et si cela ne fonctionne pas vous pouvez la retourner à l'envoyeur  et vous faire rembourser.

Bien à vous.

Jhd

Promeneur

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3  messages

il y a 4 mois

Merci 

Apprenti

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182  messages

il y a 4 mois

Si c’est possible…

Après une visite à la boutique de ma région il y a un an et une (assez) longue conversation entre la responsable et la maison mère j’en ai reçu une par la poste quelques jours plus tard…

roylion15

Top Expert

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34.3K  messages

il y a 4 mois

Je confirme , mais Ils n’ en ont certainement plus beaucoup de stock car la voobox n’est plus commercialisée depuis des années…

A voir avec un officiel . 

bulrog

Citoyen d'honneur

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1.7K  messages

il y a 4 mois

Bonjour,

@Sisi803 Avez-vous trouvé une solution ?  Boutique ou Amazon ?  Cela pourrait aider d'autres clients.

Promeneur

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3  messages

il y a 4 mois

Ok, je vais aller voir en boutique alors 9

Merci 

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