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Bonjour, je me permet de répondre à ce sujet, un peu en retard certes, mais mieux vaut tard que jamais. J’ai également ce même problème et n’ai trouvé aucune solution à ce jour, internet sera down avec la croix rouge au moins sur 3 démarrages sur 10,

Pas de connexion internet lors du démarrage de mon ordinateur sous Windows 10

Bonjour, je suis devant un problème que je ne sais pas résoudre. Voila ce qui se passe. Depuis que Windows a fait des mises à jour, mon pc lorsque je l'allume, à l'écran de démarrage, je n'ai pas de conection internet, je dois redémaré le pc pour que celui-ci se connecte à internet. J'ai verifié la

Problème

Bonjour, Quelques mots en vitesse, j'ai faim... je reconfigure le modem docsis... Ca a quand-même bien avancé: remplacement de: - modem - NIU - tous les connecteurs connectés au NIU (coax) - connecteur au poteau: oui il est mont

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il y a un an

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Panne internet sur Profondeville?

Bonjour,Ce matin, 7h, la led DS clignotait. Les niveaux étaient très mauvais. J'ai relancé 2 fois le modem, rebranché le NIU, mais aucune différence.Download à 10 Mbits.A 7h45, la led download ne clignote plus. Niveaux un peu meilleurs, speedtest normal.Mais les niveaux sont toujours très mauva

Problème

J’ai transmis les cas de chacun d’entre vous au service concerné afin qu’une solution durable soit trouvée dans les meilleurs délais. Bonjour, Apparemment, le problème dans ma région serait réglé... La plupart des fréquences avait une qualité maxim

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il y a 6 ans

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Changement de fréquences : freeze quasi-total des chaînes HD

Suivant les instructions reçues par courrier, j'ai rebooté (3 fois) le voocorder. Tout va bien SAUF toutes les chaînes HD qui freezent abominablement alors qu'hier, tout était normal. Le plus bizarre est que du côté de la carte numérique (2e téléviseur), après la nouvelle recherche des chaînes, tout

Problème

Solution acceptée

Petite Question vitesse de surf et échange de modem

Bonjour à tous, Tout d'abord, inutile de demander à un technicien de me rappeler pour le moment, je cherche surtout à savoir si effectivement il y a un problème chez moi ou si c'est quelque chose lié à ma config ou autre.... Normal, je ne le pense pas, sauf si la qualité du réseau d'accès est mauva

Problème

 • Ma connexion Internet

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Merci pour les pistes. Je n'ai pas pu obtenir de meilleur résultat. En plus, je me suis peut-être trompé sur l'offre beIN. J'ai pris l'offre sans engagement à 15 euros, beIN SPORTS CONNECT. Je vais probablement laisser tomber l'expérimentation...

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EURO 2020 - La Une RTB - Belgique Danemark - Qualité ????

Hello, Je regarde Belgique Danemark sur la Une de la RTBF (1). La qualité n'est certainement pas du Full HD / 1080. C'est flou, plein d'artefacts autour des joueurs... J'imaginerais du 720 avec une compression de malade. Rien à voir avec les programmes habituels en Full HD, ou la Coupe du

Question

Supprimer une adresse dans voo

Bonjour a tous , Je viens de m’apercevoir qu’une adresse mail (avec un E en trop)que j’ai depuis  20 ans qui n’existe pas du tout? Par contre la bonne adresse mail a été ajouté alors qu’elle aurait du être présente ICI dans le forum depuis toutes ces années . En plus j’ai eu un solide ennui de conne

Question

 • Ma connexion Internet

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Solution acceptée

Pouvoir choisir les chaines offertes

Bonjour, Est-ce que ce serait possible de pouvoir choisir un pack qui nous intéresse vraiment comme be bouquet Documentaires ou discover More au lieu des chaines offertes Be TV / Voo Sport / Family Fun. Nous sommes que des adultes à la maison, donc les chaines family fun ne nous intéressent pas,

Question

 • Mes chaînes TV

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Bonjour, Suite ( et pas fin?) de cette mésaventure qui tourne à la mauvaise saga : La semaine dernière, j'ai rappelé le service facturation, m'étonnant de ne pas voir la moindre nouvelle ( initialement, mon contact avec le service client datait du

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Pas de frais de migration mais je reçois un mail m'annonçant ces frais.... Quid ?

Bonjour,Ce lundi 14/8, vers 18 heures je reçois un appel venant du 02/732.00.04 et l'opératrice, prénommée Flavia, se présente au nom de Voo.Elle souhaite en savoir plus suite à une enquête de satisfaction à laquelle j'ai répondu il y a quelques semaines .Suite à notre conversation, elle s'engage à

Question

Concernant l'utilisation du guide, utilise plutôt le journal, mois de chaines affichée sur l'écran, mais plus clair pour moi, plus intuitif et on voit très bien le nom et le logo de la chaine.Pour l'enregistrement, il y a un "REC" qui s'affiche en ba

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il y a 7 ans

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Avis sur la box .évasion

Ca serait bien si on pouvais mettre un rappel type "tous les épisodes de cette série" aussi pour les journaux télévisés. Tous les jours je mets un rappel sur tel ou tel journal car comme beaucoup de monde je regarde un ou deux journaux chaque jour. Ça serait bien si je pouvais mettre le rappel une

Question

Utilisateur de smartphone au volant : Prenez garde !

Un accident sur dix est dû à l’utilisation du téléphone au volant :head_bandage:. Il va sans dire que cette habitude doit changer… C'est pour cela que la firme Westcotec a mis au point un radar qui permet de détecter cette mauvaise habitude.:point_up:Radars en phase de testLa Grande-Bretagne et les

Problème

 • La communauté

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Solution acceptée

Déjà Bonjour, Concernant la recherche je viens de tester j'ai 28 résultats. Mais avant de traiter une fonction de nulle et inutile, il faudrait simplement demander si on ne fait pas une mauvaise manoeuvre, cela peut arriver. Lors de la recherche o

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il y a 6 ans

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Rechercher un programme - lecture d'un enregistrement

Qu'est-ce pour une recherche ? Vraiment nulle, inutile. Hier, j'ai fait une recherche sur "Crossing" (feuilleton Crossing lines"). Résultat : j'ai la rediffusion de l'épisode 1 et 2, le dimanche. Résultats qui auraient dû également apparaîtrent : Les épisodes 3 et 4 du lundi Rediffusion de l'épiso

Question

Bonjour, Où en est le traitement de ma résiliation pour le 28 février 2019 faite sur le formulaire en ligne le 29.1 & 6.2 ? J'ai reçu les accusés avec 2 mois d'abonnements gratuits (Pièces jointes). Je téléphone au SAV et leurs fais part de cette of

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il y a 3 ans

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Résiliation et refus des 2 mois gratuits !

Bonjour, Où en est le traitement de ma résiliation pour le 28 février 2019 faite sur le formulaire en ligne le 29.1 & 6.2 ? J'ai reçu les accusés avec 2 mois d'abonnements gratuits (Pièces jointes). Je téléphone au SAV et leurs fais part de cette offre qu'on refuse sur base que j'ai eu 1 mois grat

Question

Pour ma part, abonné One, je n'ai aucune amélioration en download (les valeurs restent entre 170-190 Mbps). Par contre, en upload, la valeur a doublé à un peu plus de 20 Mbps. Certes, je suis en wifi la majorité du temps, mais si j'ai bien une valeu

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il y a 3 ans

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VOO passe à la vitesse 400 Mbps !

Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi

Article

Bonsoir @Sabrina2811 Ce n’est pas à vous mais à voo de chercher la cause exacte ..,Une mauvaise installation ou un appareil comme une vieille TV défectueuse, des branchements incorrects ou pirates peuvent renvoyer des perturbations ( parasites ) sur

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Lenteurs internet intermittentes

bonjour je profite de ce post qui a l’air assez actif,  beaucoup de pertes de connexions depuis 2 semaines,   et  quand  je regarde sur la ps4 par exemple  les vitesses,  je suis  des fois trés trés bas  meme du KB… et j’atteint rarement les 100 mo malgré que j’ai un contrat assez haut niveau budget

Problème

Hello @ tous, J'ai un problème: Je suis abonné Orange pour mon GSM et depuis quelques jours je constate que la fonction appels wifi ne fonctionne plus à mon domicile. Je précise, à mon domicile, car de chez mon frère (qui est VOO également mais avec

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VOWifi ne fonctionne plus

Hello @ tous, J'ai un problème: Je suis abonné Orange pour mon GSM et depuis quelques jours je constate que la fonction appels wifi ne fonctionne plus à mon domicile. Je précise, à mon domicile, car de chez mon frère (qui est VOO également mais avec un autre modem et dans une autre zone) ça fonctio

Problème

Activation d'une VOObox acheté d'occasion

Bonjour, mon épouse travaille dans un service de logement supervisé où elle aide des personnes à problèmes mentaux légers. Je lui ai trouvé une Voobox d’occasion (mais d’une autre région) pour permettre à une de ses bénéficiaires de pouvoir obtenir des images correctes sur la TV d’occasion. J’ai app

Question

 • Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)

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Bonjour, Après vérification, je constate effectivement par moment des saccades et parfois une légère désynchronisation son/image sur le journal télévisé de RTL TVI.   J'affirme que dans m

 vers la conversation : 

Saccades sur La Une et La Deux uniquement sur ma VOObox

Revenu de vacances jeudi et depuis je constate des saccades sur La Une et seulement sur La Une.Sur la box .evasion c’est un petit freeze toutes les 4-5 secondes.Mais sur la VOObox c’est 1-2 freeze CHAQUE seconde !(Région d’Arlon)  

Problème

Cadeau pour tous - livraison non conforme

Bonjour, J'ai reçu ce samedi soir un colis suite a l'action cadeaux pour tous. Je suis certain d'avoir sélectionné l'option TV mais j'ai reçu la tablette Surface. C'est certes un beau produit mais je n'en ai pas besoin. J'ai contacté le numéro général 078 ce lundi et ce mercredi pour trouver u

Problème

 • Ma facture

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Ce qui est bien c'est qu'il faut 3 semaines pour se rendre compte que le câble est sur le terrain d'Infrabel et du fait que la personne responsable est en congé et totalement irremplaçable (apparemment l’entièreté d'Infrabel a pris ses vacances en mê

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il y a 4 ans

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Panne sur Ottignies (1340) et Limelette (1342) depuis plusieurs jours

Bonjour , Il y a des travaux sur la ligne à ottignies ? Mon dieu il est impossible de gardé la connection 1h sans la perdre . . . ? Ethernet et wifi même combat ! Merci de votre aide , Jonathan

Problème

Comme signalé dans l'autre sujet de Jingle, je me demande s'il n'y a pas un décalage dans les questions/réponses qui peuvent avoir crée un malentendu ou une mauvaise vision des soucis. Si j'ai bien décodé le dialogue il faut le suivre comme ceci (à

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il y a 6 ans

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Speedtest très lent sur deux PC différents!

Bonjour, J'ai un problème de lenteur avec mes connexions. Lorsque je fais un speedtest, j'atteins à peine la vitesse de 20 Mbs... Il y a deux semaines j'atteignais les 90 Mbs sans aucun souci. Je n'ai rien ajouté comme appareil connecté. De plus j'ai des clignotants rapides orange... Quelqu'un peu

Question