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Bonsoir Vous dites que vous avez des problèmes et avec le wifi du modem et avec le wifi du devolo donc pourquoi dire que ça vient du modem ? Moi je ne comprends pas pourquoi vous parlez de 35 prises réseau, de switch 48 ports etc... alors que vous n’
Déconnexion en wifi et analyse de mes niveaux
Bonjour, Je souhaiterais savoir comment interpréter mes niveaux car j'ai des soucis de connexion en wifi. J'ai un système devolo reçu de chez Voo mais tous les jours, c'est déconnexion intempestive sur deconnexion intempestive et tres franchement au prix que l'on paie, c'est simplement honteux. V
Question
Hello Déjà il faut effectuer les test dans les bonnes conditions, si vous utilisez un portable, il doit être récent, alimenté sur secteur pendant le test et surtout utiliser les apps recommandées et approuvées par le forum voo qui sont celle de nperf
Vitesse WIFI / Ethernet
Bonjour / Bonsoir, Venant tout juste de recevoir les 1Gbps, j'ai tout de suite fait un speedtest sur mon ordinateur.Test pas très concluant, screen à l'appui : Quand je descends voir la box et que je fais un speedtest avec mon téléphone j'ai environ 500-600Mbps ( sur un iphone 12 donc normal pour l
Problème
menu complètement défectueux
depuis l'activation de VOO+ l'utilisation de ma télé n'est plus très intuitive. Par exemple, je ne peux pas accéder au bouton changer de profil ni recherche ni réglages. Pouvez-vous me dire comment ça marche car les tutos ne montrent pas le fonctionnement réel du programme. Pour le moment je suisd
Question
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VOO TV +
[hors sujet] prime mazout
Hello tous, Dans le temps, il y avait un topic bavardage qui n'existe malheureusement plus. Je pense toutefois que ce sujet est suffisament important pour faire un petit hors sujet. Pour ceux qui se chauffent au mazout ou au propane, n'oubliez pas que vous pouvez demander une prime de 225
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Bonjour, Pour changer de vitesse il faut demander à passer vers les nouvelles offres. Attention que le wahoo est l'équivalent du nouveau super relax, celui ci donne déjà une augmentation de vitesse (passage de 125/6,5 à 200/10) pour les 500mbps
Vitesse internet
Bonjour, J'ai actuellement l'internet wahoo limité à 125 mb. Je vois sur le site que mon adresse est éligible à 500 mb. Pouvez-vous me dire la différence de prix? et les modalités pour l'activation ? D'avance merci
Question
Bonsoir, Problème intéressant (question de point de vue bien sûr). Il faudrait ici procéder par étape car plusieurs choses ont déjà été testées mais sans grandes valeurs ajoutées d'après les résultats. Serait-il possible d'ouvrir la console
Internet limité à google et Youtube
Bonjour à tous, Je sèche depuis hier sur ce soucis, j'ai besoin d'aide. Le PC de ma fille (et uniquement le sien) a perdu accès à l'internet tout d'un coup. Plus exactement elle garde accès à google, Youtube et sans doutes quelques autres trucs, mais sinon plus rien ne s'affiche. J'ai déj
Problème
Solution acceptée
Hello Ça continue cette manie de placer des vieux modems CG3100 reconnus obsolètes aux nouveaux clients ? XENA , qu' il le mette en bridge ou pas, cela n'a aucune importance ... Ce modem CG3100 est obsolète ( 7 ans ) et ne permet que d'agréger 8
Nouveau client = ancien modem ?
Bonjour à tous, Je suis devenu client hier (trio wahoo) et à ma grande surprise, le technicien est venu avec un bon vieux modem Nergear 3100... Je lui ai donc demandé s'il était possible d'avoir le technicolor mais il m'a dit qu'il devait écouler les stocks et que de toute façon il n'en avait plus
Problème
Hello, Celà me semble pour le moins a de l'incitation à utiliser des contrefaçons de programmes informatiques. Qui peut croire qu'une version de Windows 10 dont le prix habituel tourne autour de 150 euros peut être vendue sur une clé pour 8 euro
Téléphoner à partir de son pc via Bluetooth? C'est maintenant possible !
Bonjour, Bonsoir, Je fais ce petit post pour vous parlez d’une nouvelle application Microsoft. Elle s’appelle “Votre téléphone” sur PC (Windows 10) et sa petite sœur pour les Smartphones (de la marque au petit robot) s’appelle “Assistant votre téléphone” ( disponible sur le store de votre Smartphon
Problème
Connexion cablée hors sans passer par modem ?
Bonjour Mon NIU (garage) et mon modem (salon) étant assez éloignés, je me retrouve avec un perte du signal internet considérable en sortie de modem: je plafonnne à 60-70 MB pour un abonnement relax (125 MB). J'ai bien 125 Mb en sortie de NIU. Mon modem et voocorde
Problème
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Mon installation Internet
bonjour, Ce sujet m'amène à deux réflexions. Concernant la promesse de "garder l'adresse proximus active", cela me semble une promesse de démarcheur chasseur de contrat, ce ne sont pas des exclusifs voo, ils bouffent à tout les râteliers et sont pr
Courrier sortant SMTP VOO avec une adresse mail Skynet
Bonjour à tous. J'aurais besoin d'un petit coup de main. Je viens de passer la totalité des services chez VOO. Je souhaite conserver mon adresse mail Skynet. J'utilise Thunderbird et j'ai configuré le courrier sortant en modifiant l'adresse smtp en : smtp.voo.be sur le port 25, sans authentiicati
Question
Merci pour vos différentes réponses /conseils . Je ne suis qu'un employé d'un SPF qui a la chance de pouvoir travailler plusieurs jours semaines de chez lui ( d'ailleurs le SPF trouvant cela suffisant, n'offre pas de compensation ou autre) . De ce f
perte du signal
Bonjour, Je suis chez Voo depuis début aout et c'est une catastrophe ... Le signal du wifi saute régulièrement et ce bien que je sois dans la même pièce que le modem . La seule solution étant alors de couper son wifi et de le redémarrer.. Cela apporte une gêne certaine pour l'usage récréatif mais
Problème
bonjour, Ce sujet m'amène à deux réflexions. Concernant la promesse de "garder l'adresse proximus active", cela me semble une promesse de démarcheur chasseur de contrat, ce ne sont pas des exclusifs voo, ils bouffent à tout les râteliers et sont pr
Courrier sortant SMTP VOO avec une adresse mail Skynet
Bonjour à tous. J'aurais besoin d'un petit coup de main. Je viens de passer la totalité des services chez VOO. Je souhaite conserver mon adresse mail Skynet. J'utilise Thunderbird et j'ai configuré le courrier sortant en modifiant l'adresse smtp en : smtp.voo.be sur le port 25, sans authentiicati
Question
Hum, le technicolor est fort récent et je n'ai pas vraiment de retour négatifs ni positifs sur ton problème avec FUT qui est particulier mais bon si çà marche chez proxitruc, je ne vois pas pourquoi çà ne marcherait pas chez VOO... Je sais que pas m
Déconnexions intempestives entre Netgear et PS3 (Fifa 16)
Bonjour tout le monde, J'ai déménagé il y a 3 semaines et j'en ai profité pour changer d'opérateur internet (de Belgacom je suis passé à Voo). Tout d'abord, je tiens à dire que je suis enchanté par la vitesse de connexion, meilleure qu'à la concurrence. Maintenant je vous explique mon problème, j
Problème
Pas d'inquiétude, une petite erreur informatique mais si vous n'avez pas participé au concours, vous ne recevrez pas les places :D Merci pour la remontée à nouveau. ah mais de toute façon, on ne doit pas recevoir les places... elles doivent être re
Concours Bob Sinclar
Bonjour, Je viens de recevoir un mail de VOO comme quoi j'ai gagné 2 places pour le concert de Bob Sinclar ... Mais je n'y ai pas participé :-D Est ce normal ? J'ai effectivement cliqué sur le lien du concours mais je n'ai répondu à aucune question ni même encodé mes données et j'ai quitté la pag
Question
Hello C’est probablement lié à l’implémentation d’ ipv6 du modem voo ou bien c’est spécifique à cette console de Sony … On pourrait comme certains incriminer voo mais bizarre que ce souci ne toucherait que la ps5 et pas les autres appareils du rése
Problème de réseau sur la PS5
Bonjour à tous, j'ai un soucis avec ma PS5 depuis que je suis passé chez VOO.Concretement j'ai bien accès a internet (techniquement) avec la console. Le soucis c'est que les services Playstation comme le store, les amis, les invitations en lignes etc ne fonctionnent pas. C'est comme si les servi
Question
Bonjour, Si ce n'est pas déjà fait, inscrivez votre n° client dans votre profil, les officiels pourront consulter votre dossier. En principe, ils y trouveront toutes les actions prisent par les techniciens qui sont venus chez vous. Je comprends bi
Raccordement
Bonjour tout le monde Voilà long histoire une technicien viens le 7 ... Rien ne fonctionne le coupleur et en panne de la il me donne un rdv le 14 pour réparer la panne mais se n'est pas un technicien spécialisé pour cette panne déjà la super lui même me donne un autre rdv pour ce 21 pour réparer le
Question
Bonjour @bulrog , Je vous remercie pour vos conseils . Néanmoins : question ouverte Comment je fais pour le travail ? Je suis régulièrement en télé travail et vous vous doutez bien que le fait de perdre sa connexion alors qu'on occupé a présenter un
perte du signal
Bonjour, Je suis chez Voo depuis début aout et c'est une catastrophe ... Le signal du wifi saute régulièrement et ce bien que je sois dans la même pièce que le modem . La seule solution étant alors de couper son wifi et de le redémarrer.. Cela apporte une gêne certaine pour l'usage récréatif mais
Problème
Il faut tout de même avouer que les utilisateurs peuvent difficilement obtenir gain de cause en cas de surquota. C'est votre parole contre la nôtre. Mais devoir payer 20€ de plus pour garder l'esprit serein, c'est abusé. Au moins, la politique concur
Surconsommation internet
Je ne comprend pas pourquoi ma facture internet a gonflée à cause d'une surconsomation internet de 23G alors que ma consomation n'a pas changé. J'aimerais avoir une réponse s'il vous plait.
Question
Merci encore pour votre aide. Je ne pense pas pouvoir obtenir une image à l'intérieur de la boîte du sous-sol car je pense qu'elle a besoin d'une clé, mais je vais vérifier. S'il vous plaît voir mes niveaux de modem ci-dessous. Si Internet tombe en
Nouvelle connexion Internet se déconnecte régulièrement
Bonsoir. Mon internet Voo a été installé lundi. L'installateur a dit qu'il y avait un défaut sur la ligne qu'un technicien réparerait mais ma connexion est toujours terrible. Veuillez consulter le pingplotter. Ma connexion au routeur est stable (droit), mais la connexion du routeur à Internet s'arrê
Problème
Bonjour Boai et roylion15, désolé de déterrer ce vieux sujet mais je viens de passer chez voo. Historique (falcultatif) Au départ, il m'avait fourni un netgear mais la connexion était catastrophique entre 30 mbps et 60 grand maximum (wahoo 125mbps)
grym
commenté
il y a 7 ans
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Passage mode Bridge, paramètres pour IPV6 sur TP-LInk ARcher C7
Hello à tous, Vu les soucis avec mon netgear, et malgré la proposition tout à fait généreuse de Voo de venir me le replacer par un technicolor, j'ai décidé de ne plus faire confiance à la partie routeur des bêbêtes à voo et j'ai plongé sur un tp-link Archer C7. Pas le plus récent, mais je n'aime pa
Problème