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Confirmation participation cadeau
Bonjour, Ayant sélectionné le cadeau Voo pour client existant (TV Philippe à 99€) il y a plus d'une semaine, je n'ai toujours pas reçu une confirmation par écrit dans les 72h comme stipulé dans les FAQ. Sur mon espace j'ai simplement "Votre participation a été enregistrée". Rien dans les spams non p
Question
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myVOO (site web et application)
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HDMI
Bonjour, Je n’ai plus de connexion de ma box vers la TV. Ni avec un câble HDMI Ni péritel Ni quinch J’ai tester les 3 sur différent support et les cables fonctionnes sur la TV avec PC et console. Relancer ma box évasion qui redémarre bien. Le réseau lui fonctionne très bien. A mon avis la carte a du
Problème
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Ma box .évasion
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Facturation sans avoir reçu le service.
Bonjour, A cause d'un déménagement le 18/01/2021, j'ai prévenu Voo de ma résiliation vers le 15/12/2021 (ils ne peuvent malheureusement pas fournir internet dans mon nouveau domicile ). Suite à une erreur de leur part, j'ai eu internet coupé du 02/01/2021au 05/01/2021. J'ai du téléphoner plusieurs f
Problème
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Mon contrat VOO
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[Résolu] Synology Vpn
Bonjour à tous, Cela fait déjà de nombreuses heures que je m'arrache les cheveux pour pouvoir accéder à mon nas via VPN en utilisant un ddns. J'ai une IP publique, une IP fixe pour mon nas, un transfert de port pour utilisé openvpn, j'ai configuré tout ce que j'ai pu trouver sur mon nas synology et
Problème
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Mes appareils personnels
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Pas internet eghezee
Bonjour ça fait 2 jours que j ai pas internet sur ma commune
Question
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Ma connexion Internet
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Gigabit anderlues
Bonjour, Après plusieurs mois d'attente, mon adresse est bien éligible au giga.. Mais en 1000/20. Cependant, je suis toujours en 500/20, d'après d'autre discutions dans les canaux, on devrait avoir un canal ofdm que j'ai. Un officiel pourrait-il m'aider svp ? Merci Bonne journée
Problème
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Ma connexion Internet
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CHAINES DISPONIBLES
Re bonjour vu que je vais devoir abandonner l'analogique et acheter un nouveau téléviseur (probablement l'offre philips de VOO) je voudrais savoir quelles chaines sont disponibles SANS la carte numérique. Merci
Question
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Mes chaînes TV
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Solution officielle
Depuis 16-05 je n’ai plus RTL TVI
Bonjour, Depuis hier je ne reçois plus RTL TVI . je possède un voocoorder, .Toutes les autres chaînes fonctionnent mais pour rtl l’écran reste noir ,j’ai pourtant le programme qui s’affiche en bas de l’écran . j’ai un message erreur E 52 ´vérifiez les connections mais puisque tout le reste fonctionn
Question
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Mes chaînes TV
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Disparition de CNBC le 14 octobre
Bonjour, Cela fait à peine 2 semaines que j'ai mis CNBC dans mes favoris (pour le sport) et voilà qu'elle va disparaître... Décision de VOO, Orange ??
Question
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Mes chaînes TV
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Code erreur 6010, 8010, 8020 et 1060
Bonjour, l'installation voo à eu lieu mardi. Et la depuis hier j'ai les codes erreur 6010, 8010, 8020 et 1060. Ma box évasion n'est plus connectée à internet. J'ai pourtant vérifier la connexion au modem via RJ45, tout est en ordre. Malgré ça, plus de connexion. Des pistes d'action ? Merci à vous,
Problème
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Ma box .évasion
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Note de crédit après résiliation de mon abonnement
Bonjour, Je reçois une note de crédit après ma résiliation de mon abonnement GSM. Sur celle-ci est indiquée : "Sera déduite de votre prochaine facture", comme il n'y en aura plus, comment puis je récupérer ce montant ? Merci
Question
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Ma facture
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Où se trouve la liste des numéros appelés par mon téléphone fixe pour les factures
Où se trouve la liste des numéros appelés par mon téléphone fixe pour les factures
Question
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Mon téléphone fixe
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Télédistribution facturée sur Pack Internet+mobile?
Bonjour, J'ai changé d'abonnement pour passer d'un Pack Trio à un pack Duo Internet+Mobile car je ne regarde plus la tv. Le changement s'est passé par téléphone et tout s'est bien déroulé. Ce matin, 26/06, je recois une facture de 25,49€ pour la télédistribution de base. Ce montant me fait arriver à
Question
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Ma facture
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Impossible de me connecter à myVoo
Bonjour, Ca fait plusieurs mois maintenant que je n'arrive plus à me connecter à MyVoo. J'ai pourtant contacté le service technique, ils m'ont renvoyé un mail de réactivation. Mais rien n'y fait. A chaque fois, j'ai un message d'erreur : "votre email d'identification ou votre mot de passe n'est pas
Problème
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myVOO (site web et application)
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Problème de SMS pour participer à des jeux TV
Bonjour, parfois j'essaye d'envoyer des SMS pour des jeux TV et ça ne marche pas . Pourquoi ??
Problème
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Mon abonnement mobile
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Facturation mensuelle demandée lors du contrat mais au final je la reçois à l'année
Bonjour, Lors de la prise d'un pack TRIo Toodoo, le contrat demandé et stipulé était mensuel. A mon grand étonnement je reçois une facture de 493 euros et des poussières pour la télédistribution de base.... Un pack déjà comprends tout soi disant alors pourquoi avoir scindé cela. Soit.. Pourriez vous
Problème
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Ma facture
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Arrêt soudain d'image et de son
Bonsoir Depuis 2 jours l image de la télé se fige d un coup ou c est en changeant de chaîne tout se bloque et la télécommande aussi. On éteint la box,modem . Ça revient et puis ça recommence!!!!!
Problème
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Ma box .évasion
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Question abonnement.
Bonjour, je possède un pack duo wahoo tv+internet et j'aimerai acheté le huawei p30 lite via le site avec Option Data + Abonnement . Je voudrai savoir si je le commande si je vais avoir l'option mobile relax inclus dans mon pack ultérieurement. Merci
Question
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Mon contrat VOO
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Réstitution
Bonjour j’aimerais savoir où puis-je restituer mon matériel voo près de chez moi, je suis de Dinant merci
Question
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Mon contrat VOO
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Fermé
Panne générale VOD avec la box évasion
Bonsoir, J'ai le message d'erreur 8182 quand je veux redémarrer un programme... J'ai éteint la box à l'interrupteur mais le problème persiste. Merci pour votre réponse
Question
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Ma box .évasion

