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oui ce n'est pas agréable...d'un autre côté on vous offre 60€ que beaucoup d'autres ont dû débourser pour avoir ce nouveau décodeur.....:)ça c'est VIP , non?quant au tarif....tout le monde doit toujours veiller à avoir l'abonnement qui LUI convient e

VOO et ses clients V.I.P! un festival d'incompétence.

Bonjour, C'est toujours un plaisir de venir partager son expérience auprès de la communauté voo, dans les bons comme les mauvais moments! Je vais brièvement résumé les dernières conversations avec le call-center VOO ou (N-allo!?) Dernièrement (le 04/04), j'enregistre ma demande de résiliation aupr

Problème

L'avenir de Canal+ inquiétant... Quelles répercussions sur BeTV ?

Je ne vais pas faire un long débat mais les passionnés auront déjà tout compris par mon "titre" : "L'avenir de Canal+ inquiétant... Quelles répercussions sur BeTV ?" Ce soir, Le grand journal n'a pas été diffusé, c'était un "best of". Il suffit de taper LPJ sur Twitter pour voir les réactions. L'am

Question

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Je quitte VOO suite à des soucis techniques

après des années de galère avec quasi un problème technique par mois , des installateurs qui branchent puis débranchent des amplis, des techniciens qui me disent que les modems sont de mauvaise qualité , des tests dans tous les sens  , des boot et reboot , l’installation d’amplis a mes frais qui enf

Question

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Bon choix ! Merci de nous avoir tenu au courant :) normal on pose des questions mais faut aussi informé la communauté de la suite ;-).... le savoir vivre :-) @andre, WD j'ai toujours eu des disques dur ( aussi des seagates) jamais eu de soucis...

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il y a 8 ans

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Comment créer un réseau avec un disque dur externe ?

hello, je vois que le technicolor a la possibilité de mettre un disque dur externe et y acceder meme si mon pc est eteind (si j'ai bien compris)..DU coup je me lance dedans. je lis un peu de tout sur le net, depuis deux trois heures mais ca part dans tous les sens. Pourriez vous m'aider a faire

Problème

Hello Généralement ce problème est lié à un plantage du modem pour des causes qui peuvent être diverses ou encore une mauvaise configuration de vos appareils domestiques. Trop d'appareils connectés simultanément >10/15 Utilisation de caméra

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Perte de connexions récurrente tous les 7 à 10 jours. Redemmarage forcé du modem.

Bonjour, Nous sommes chez VOO depuis Juin 2020. Quelques semaines après l'installation, nous avons remarqué que nous perdions la connexion de manière aléatoire. Ce comportement perdure jusqu'aux jours d'aujourd'hui. Nous avons remarqué que cela se produisait environ tout les 7 à 10 jours. A un

Problème

Hello La surtension ne vient pas forcément du coaxial voo mais elle peut provenir du réseau électrique aussi ... Votre TV a t-elle une prise de terre ? C’ était souvent le cas avant dans les anciens TV et cela posait des problèmes de ce genre en cas

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Conséquences orage - port HDMI grillé

Bonjour, Je me permet de relancer ce sujet que j'avais déjà expliqué dans un post. Vous comprendrez à la lecture. Il y a environ 9 mois après un orage, j'ai constaté en allumant ma TV que je n'avais plus de signal de ma Box Evasion. J'ai donc fait appel à un technicien Voo qui est venu et à consta

Problème

Bonjour, Au moins, vous êtes sûr qu'il ne contient plus le moindre virus. :sunglasses: Sinon je vous confirme les 99 € en cas de dommages causés par le client. Nous sommes relativement souples à ce sujet, donc il est possible qu'en cas d'échange i

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Modem tombé dans l'eau

Bonjour, En faisant le ménage mon modem est tombé dans mon seau d'eau avec du dettol dedans... Depuis le bouton online clignote et celui du wifi est tout simplement éteint. Je me doute que c'est à cause de sa chute dans l'eau mais du coup ma question est ; combien le remplacement du modem va co

Problème

Concernant le matériel ... ben oui celui du Brico du coin n'aura pas la même qualité que du matériel professionnel, mais bon le prix est différent aussi. Justement c'est ça le soucis, c'est le même prix.... j'ai même payé beaucoup moins cher mon cabl

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Choisir et configurer un routeur avec le modem VOO

Besoin d'aide pour configurer votre routeur personnel ? Retrouvez dans ce sujet toutes les explications et les astuces de la Communauté VOO pour choisir et utiliser votre routeur avec les modems VOO ! Avant-proposAttention ! VOO n’encourage pas l’utilisation de routeurs personnels et nos spécialis

Question

Ce serait intéressant de savoir si d'autres ont eu la même expérience que Lazarus ces derniers jours. Cà voudrait clairement dire que la box est soit mise à jour avant ou immédiatement au moment de l'installation par le technicien. Ce serait une ma

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[EVASION] Reclassement des chaînes

Après l'installation initiale de la box, il était possible de reclasser les chaînes. Suite à une mise à jour, il n'est plus possible de reclasser les chaines, ce qui est très embettant, surtout parce que les chaines SD se trouvent dans les premiers numéros (1,2,3...) et les chaines HD dans les dern

Problème

la bbc fait partie du must carryJe pense que c'est une mauvaise interprétation du document, ce n'est pas la liste des chaines qui doivent être diffusées en Belgique mais des pays concernés par leur propre must-carry.D'ailleurs si vous cliquez sur le

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il y a 5 ans

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disparition de BBC4 de l'offre de base

Bonjour, Sur ma dernière facture Trio Wahoo, VOO m'annonce que BBC4 (canal 183) ne fera plus partie de l'offre TV de base à partir du 1er juillet 2019. BBC4 fera-t-il partie d'une offre complémentaire? Si je ne peux plus recevoir BBC4, je me verrai contraint, à mon grand regret, de résilier mon con

Question

Ce qui est bien c'est qu'il faut 3 semaines pour se rendre compte que le câble est sur le terrain d'Infrabel et du fait que la personne responsable est en congé et totalement irremplaçable (apparemment l’entièreté d'Infrabel a pris ses vacances en mê

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il y a 6 ans

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Panne sur Ottignies (1340) et Limelette (1342) depuis plusieurs jours

Bonjour , Il y a des travaux sur la ligne à ottignies ? Mon dieu il est impossible de gardé la connection 1h sans la perdre . . . ? Ethernet et wifi même combat ! Merci de votre aide , Jonathan

Problème

Enregistrement évasion

Question très simple à partir d'un exemple concret. Je suis dans mon lit en train de regarder une émission et fatigué, je veux enregistrer la fin uniquement. Mauvaise surprise quand je veux regarder le lendemain, cela ne commence pas à l'endroit où j'ai arr&

Problème

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je l'ai changé, j'avais vu mon erreur :) mais merci de me l'avoir fait remarquer .[URL=http://www.speedtest.net/my-result/6146206176][IMG]http://www.speedtest.net/result/6146206176.png[/IMG][/URL]Last Result:Download Speed: 94571 kbps (11821.4 KB/sec

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Problème de délai d'attente dépassé depuis fin février

Bonjour , Depuis Fin février je connais des problèmes de ping . je m'explique , j'ai commencé a avoir le problème fin février , cela se traduit directement quand je surf sur internet , dans les exemples suivant : - quand je surf sur facebook , quand cela m'arrive , je ne peux pas défiler mon fil d'a

Problème

Déconnexions intempestives

Bonjour à toutes et tous, Depuis un petit moment (difficile de dire quand exactement ) toute ma famille est déconnectée d'internet, que ce soit via le wifi ou cpl (cpl qui est raccordé par câble au modem-routeur qui est un Technicolor). Après un petit moment

Problème

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Lenteur de connexion internet en filaire

Bonjour, excusez-moi de vous déranger. Cela fait un peu plus d'un an qu'on est chez Voo mais la vitesse internet est vraiment mauvaise. Je viens de brancher un PC directement sur le modem par Ethernet et la vitesse entrante n'est que de 96mbps. Le wifi fait encore moins bien. Le signal est bon mais

Question

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Non … mettre 2 amplificateurs en cascade ce n’est pas conforme . Et si ce n’est pas « suffisant » c’est qu’il y a un problème qq part dans votre installation ou au raccordement.  quels sont les s

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Amplifier le signal

Bonjour, J'ai deux TV assez loin du répartiteur posé par VOO (MUI). Elle sont branchées sur la sortie +4db mais cela n'est pas suffisent. Puis-je mettre un 2ème amplificateur 4 sorties juste après la sortie du MUI ? Sur une des sorties 0db ou 4db ? Merci.

Question

Hello Erreur dans le décodage du flux par le player vidéo, ce type de code n'est pas directement lié à l'application vootv+ elle-même mais plutôt au player vidéo "qui a du mal". Cela peut provenir de plusieurs causes. Par exemple avec une mauvaise co

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VOO TV+ : Une erreur est survenue THEO_5002

Depuis un certain temps j'ai une erreur qui se produit pratiquement une fois "tous les soirs" sur me tablette. THEO_5002 Une erreur est survenue [Read error : ssl=0x7cf38beac8 : I/O error during system call. Software caused connections aborts] Nous contacter Je sors du programme VOO TV+ +et je rel

Problème

Solution acceptée

Bonjour ?    Le "Bonjour" a été coupé aussi apparemment .... Vous avez un souci de signal. Commencez pas remplacer le cordon coaxial entre la TV et la prise TV murale par un autre de bonne qualité , un câble de mauvaise qualité ou qui a

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Soucis sur les canaux 1 à 10

​Les canaux 1 à 10 subissent de fréquentes coupures mais par exemple jamais le canal 140 qui est ma seule consolation. Si cela continue je devrai trouver un autre distributeur.​

Problème

Oui je confirme que c'est juste. Oui ils se placent au niveau de l'nui. VR = voie retour. C'est le même principe que pour l'eau. Si vous avez une fuite quelque part dans votre installation vous mettez une pompe en plus, vous n'allez pas avoir

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il y a 6 ans

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Erreur dans les logs sur Technicolor TC7210.V: Started Unicast Maintenance Ranging

Bonsoir, Que signifie ce message d'erreur critique que je retrouve plusieurs fois dans les logs: Critical (3) Started Unicast Maintenance Ranging - No Response received -... Merci

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