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Il s’agit de la téléboutique du Cora de Messancy. En fait le 10 février dernier des démarcheurs VOO sont passés à notre domicile et ont réussis à nous convaincre de souscrire un abonnement. Nous avions opté pour le Quatro Max et l’installation éta
plainte boutique VOO Messancy
Bonjour pouvez-vous me dire à qui je dois adresser une plainte concernant un de vos points de vente?
Question
Haidane Votre commentaire m'a fait tellement plaisir à lire , cela faisait longtemps que je n'avais plus vu une réflexion aussi intelligente et aussi profonde !! Votre raisonnement correspond tellement à ce que je pense pour moi-même ! Et pour résume
VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi
Article
Oui, je parle de la protection, si tu publie sur un lieu publique, tu dois te protéger donc ce que je veux dire, le copyright de VOO va suffire, etc. Pour éviter le détournement, etc. Car si non, alors il faut le mettre sur chaque photo pour éviter d
Qui serait pour la création d'une section "photo" sur le forum ?
Et si oui, avec quelles contraintes/limites/spécificités (éventuelles) ?Bien sûr, il y aurait les balises habituelles : bienséance, pas de sujets polémiques, pas de violence... Est-ce que cela poserait un problème technique pour les responsables du forum (espace disque par exemple, même si le but n'
Problème
non ce n'est pas un faux debat ! faut juste se mettre dans ma configuration ( et je ne suis pas le seul , cela va interesser de futurs clients / abonnes ) j'ai un modem depuis des annees dans mon bureau et il est cable a cet endroit , mon pc
Avis sur la box .évasion
Ca serait bien si on pouvais mettre un rappel type "tous les épisodes de cette série" aussi pour les journaux télévisés. Tous les jours je mets un rappel sur tel ou tel journal car comme beaucoup de monde je regarde un ou deux journaux chaque jour. Ça serait bien si je pouvais mettre le rappel une
Question
ahh bon et pourquoi donc ? est-ce bien la réponse commercialle officielle de VOO ? Si je comprend bien entre les lignes et en résumer : vous vendez une solution ( carte CI+) qui bugge chez certaines personnes qui ont une TV Samsung compatible ( voir
migration carte CI+ telenet -> VOO
Bonjour, J'habite actuellement une commune de bruxelles deservie par telenet et je vais demenager dans une autre commune de bruxelles déservie par VOO. Je dispose d'un televiseur Samsung 50H6400 ( serie 2014) Je dispose actuellement d'une carte CI+ telenet et tout fonctionne TRES TRES bien depui
Problème
Hello, Je vais quand même poster un commentaire qui pourrait éventuellement aider d'autres clients dans le cas.Je précise que je ne suis pas ingénieur ! 😁A ma connaissance, VOO ne bride pas des sites comme Facebook /Google /Youtube etc , c'
Eloge de l'incompétence
Je tenais à vous faire savoir a quel point VOO et son service client sont incompétents, je précise que je suis ingénieur en informatique spécialisé dans la sécurité pour que vous compreniez un peu.Je me rends compte que VOO applique des limitations de débit sélectif pour certains sites (facebook par
Problème
VOO PROBLEME **************** Objet : Suite à la dernière facture reçus 50 pour dépassement +13+13 pour retard paiement 76 e??????. / - Mon problème réside dans le fait, qu’ une personne du service commercial ma télé pour me dire qu'elle acce
Un problème qui dure depuis plus d'1 mois de fact depas consomation + modem defect + modf abonnement
VOO PROBLEME **************** Objet : Suite à la dernière facture reçus 50 +13+13 ?????? Il semble que je n'ai pas de chance, mon premier tel et courriel date du 8 juillet lorsque j'ai reçus la facture du mois de JUIN par laquelle j’apprends que j'ai un dépassement de 50 € supplémentaire ! or ce m
Problème
Oui, bon il y a quand même des soucis entre VOO et BETV, parfois pour une chaine ou deux il faut s'abonner à un bouquet BETV ou la majorité des chaines est déjà dans un bouquet ou option de VOO ... Ce qui revient à payer 2 fois pour les mêmes chaines
bouquet panorama et option betv
bonjour, j ai une question si on prend le bouquet panorama es-que on peu prendre une option chez betv sans être obligé de prendre un bouquet chez betv dommage que la chaine mcm es pas dans l offre de base car dans le panorama il a que cette chaine que betv na pas les autre chaine du panorama betv
Question
Solution acceptée
Bonjour à tous, J'ai regroupé de nombreux sujets parlant de la même chose au sein de celui-ci. Si certains messages échanges peuvent paraître un peu décousus, en voilà la raison. :wink: Tout d'abord, veuillez accepter nos excuses pour cette panne.
Panne région Verviers (zone 4800 et alentours)
Pourriez-vous me dire pourquoi nous n'avons plus ni télé ni téléphone ni internet à stembert ?
Problème
Merci pour votre réponse rapide. Je suis tout à fait d'accord avec dt4500. La nouvelle loi sur les télécoms du 10 octobre 2012 dispose: "La résiliation par l'abonné d'un contrat peut dorénavant s'effectuer par tout moyen écrit, c'est-à-dire, par lett
Comment résilier chez VOO ?
Bonjour je vais résilier mon abonnement car je ne souhaite pas payer pour mon déménagement et comme on me refuse depuis plus de 3 mois de m'accorder la box évasion gratuitement. Donc voilà après 3 ans d'abonnement et de fidélité on ne me donne même pas un seul des avantages citer ci-dessus. Ma que
Problème
Bonjour Xéna, Je suis surtout dégoutée par l attitude de ma banque qui, je ne sais pourquoi, me certifie que c est moi qui ai fait ces virements chez VOO et orange alors que j ai la preuve que je ne devais pas cet argent chez voo et orange, que per
Prélèvement erroné depuis mon compte
Hormis mon abonnement habituel, j ai été prélevée d un montant de plus de 180 euros induement ! İmpossible de joindre voo par mail. Etant a l étranger jusqu en septembre, impossible de telephoner. Quelqu un peut il m aider ? 180 euro pour moi, c est énorme. Je n ai qu une toute petite pension car ma
Question
Question concernant la restitution de mon matériel + mauvaise attitude d'une employée en boutique VOO
Suite à une plainte, déjà émise au téléphone, concernant l'attitude agressive de votre collaboratrice à la boutique en Vinave d île à Liège ( en gros résumé: qui m'avait mise dehors, en me poussant sur la rampe d'accès handicapés, alors que j'avais une poussette avec un bébé dedans...parce qu'elle n
Problème
•
Mon abonnement VOO
@carolooooo Je ne dis pas le contraire, mais si c'est une action préventive, un mail c'est vite fait. J'aurais pu être sur mon lieu de travail du coup et ne pas être interrompu.Je ne suis pas d'accord sur ce point:"il n'
Problème de connexion
Plus d'internet dans la région de Donceel, province de Liège. Est ce généralisé ?
Question
Voici plus de précisions:Problème rencontré : VOD en HD (BeTV, VOO) impossible à regarder car saccades depuis le 24/09/2021.Pas d problème Intrenet, pas de problème TV en live. Unquement la VOD HD.13 échanges emails, facebook, téléphones s'en suivent
SAV déplorable
Problème technique qui débute le 24/09. 1 mois plus tard, rien à bouger.24/09/2021 email25/09/2021 email04/10/2021 Facebook05/10/2021 email05/10/2021 Facebook06/10/2021 Facebook07/10/2021 Facebook08/10/2021 Facebook08/10/2021 email12/10/2021 Facebook13/10/2021 Facebook13/10/2021 telephone22/10/2021
Question
Merci pour votre réponse rapide. Je suis tout à fait d'accord avec dt4500. La nouvelle loi sur les télécoms du 10 octobre 2012 dispose: "La résiliation par l'abonné d'un contrat peut dorénavant s'effectuer par tout moyen écrit, c'est-à-dire, par lett
Comment résilier chez VOO ?
Bonjour je vais résilier mon abonnement car je ne souhaite pas payer pour mon déménagement et comme on me refuse depuis plus de 3 mois de m'accorder la box évasion gratuitement. Donc voilà après 3 ans d'abonnement et de fidélité on ne me donne même pas un seul des avantages citer ci-dessus. Ma que
Problème
@Nicolas O Bonjour à vous, Par souci de lisibilité j'ai posté deux messages dans deux rubriques adéquates. Je n'ai pas fait de double postes. Vous faites erreur. Si vous lisez le contenu, vous verrez que je traite de deux problèmes distincts.
Catalogue .evasion
Bonjour, Je suis nouveau client depuis peu, et 5 jours après mon installation je remarque un souci. En soirée uniquement (+- vers 22 heures) tout le catalogue Voo ne m'est plus disponible. Le menu Home fonctionne correctement, mais une fois un film ou une série choisie, je clique sur regarder, j'ai
Problème
Bonsoir à tous ! Alors je préférais revenir seulement maintenant, ainsi ça me laissait plus de jours pour voir si le souci initial est bien résolu. Et il s'avère que ça soit le cas, la preuve en dessous : Cependant, je sui
Problème d'upload ? (Mode MULTI, mode Single, Twitch etc ...)
Bonjour, Je me permets de refaire un post pour la problématique suivante. En effet, je suis sujet de nouveau à un problème similaire à un problème précédent (https://forum.voo.be/conversations/ma-connexion-internet/ya-til-du-trafic-shaping-chez-voo-1420-brainelalleud/5e53e47a4cf00d702bf529bc?page=1
Problème
Et vous semblez faire une confiance "aveugle" au compteur voo mais "nulle" au compteur windows................Il y a visiblement un problème soit au niveau du compteur windows soit du compteur voo.Toutefois le compteur windows m'affiche des consommat
Problème consommation internet
Boujour,Je suis une cliente voo forfait toodoo 100G/mois. Depuis presque 1 an et demi j'ai des consommations internet oscillant entre 45 et 75 Gigas/mois en général, avec une moyenne de 62G/mois, mais je viens de recevoir une facture exorbitante de 300 % (74.95 euros). Je regarde sur myvoo et je voi
Problème
Message privé reçu par votre collègue Vianney.Rien n'est éclaircit car si la facture diminue de moitié (3 connecteurs effectivement placés, cfr photo ci dessous - connecteurs entourés en bleu), je la conteste toujours pour la raison suivante :Compte
Explication de facture installation
Bonjour, J'ai récemment été raccordé à VOO le 14 octobre (installation d'un voocorder et d'un modem) dans une habitation disposant des raccordements souterrains. Le technicien a du installer un amplificateur ainsi qu'un splitter afin de raccorder les appareils nécessaires. La promo à l'époque prévo
Problème
@Kevin P je ne vais pas vous jeter des fleurs pour vous faire plaisir. C’est mon ressenti et des points peut-être à améliorer pour les futurs clients. Nous discutons ? Vous êtes biens aimable mais je faisais bien souvent un monologue et je dev
Bumblebee
commenté
il y a 4 mois
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Niveaux Up bas? | travaux Giga
Bonjour, Mon quartier a subit les travaux de rénovation pour le giga. Ils se sont terminés vendredi 14/04. Depuis, je trouve que ma connexion n’est pas optimale. en journée ça va mais le soir, je ne dépasse jamais 150/200mbps ( avant je tournais aux alentours des 350/400) Pourri
Problème