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@roylion15, Il me dise que VOO a changé quelque chose dans le protocole qui amène à ce problème..:( Bon je suis loin d'être le couteau le plus aiguisé du tiroir quand il s'agit d'IT du coup ma réflexion peut sembler bête mais quand je vais dans mes
Télétravail
Bonjour, cela va faire 3 semaines que mon VPN (forticlient) et ma connexion VOO ont décidé de se faire la guerre. Soit j’arrive à me connecter et ça dure 5 min, soit je n’y arrive même pas..quand je bascule en 4G, je n’ai aucun soucis bizarrement (je suis chez VOO mobile) j’ai déjà contacté l’IT d
Question
Je ne sais pas si je dois faire un nouveau topic ou si celui-ci peut continuer mais suite à une maintenance/travaux ce matin (entre 5 et 7h si j'ai bien retenu l'email reçu il y a quelques jours). J'ai des choses étranges. J'ai bien vu les 2 coupure
Huy - coupures intempestives depuis des jours...
Bonjour, Depuis que des travaux ont eu lieux pendant des semaines entières. Depuis on a des coupures sur coupures. Bien sûr, les plus longues coupures sont présentent le soir en dehors des heures d'assistance. Quand je téléphone à l'assistance, je reçois automatiquement un message qui dit qu'une
Problème
Bonjour Roylion15, j'ai du sonner cet après-midi, car je ne peux plus utiliser internet. Et avec l'outil de win, j'ai comme phrase "le serveur DNS ne répond pas". En sonnant au service technique, ce dernier me fait remarquer que le CGA
une aide svp!
Bonjour, j'aimerai mettre mon appareil en IP Statique. Quelles sont les données pour le réaliser? Merci à vous tous. Bonne journée
Question
Bonjour Antoine, Le "triangle jaune" semble indiquer que vos PC sont sous Windows. Ce triangle indique en effet une connexion wifi présente mais pas d'accès à Internet. Pouvez-vous vérifier que votre PC est configuré pour recevoir une adresse IP et
Signal Wi-fi excellent mais pas de connexion
Bonjour, Je me permets de vous contacter car je suis client chez Voo depuis environ 2 mois. Depuis ce jour, je n'ai pas accès à une connexion wi-fi correcte. Je m'explique, sur mon ordinateur (ainsi que sur celui de ma compagne), je capte très bien le signal wi-fi mais sur le "logo" affichant l'int
Problème
Les DNS VOO répondent maintenant chez moi et la route a changé depuis ce matin. C:\Windows\system32>tracert 62.197.111.140 Détermination de l’itinéraire vers 62.197.111.140 avec un maximum de 30 sauts. 1 <1 ms <1 ms <1 ms G
Certains sites inacessibles
Bonjour, à ce jour j'ai remarqué des erreurs de connexions lorsque je faisais une mise à jour de mon cache APT sous Linux Mint. Principalement en erreur les serveurs ubuntu.com et ppa.launchpad.net. J'ai remarqué aussi que le site https://test-ipv6.com/ n'est pas fonctionnel. J'ai tenté de redém
Problème
Solution acceptée
Adresse Ip - Connexion automatique réseau Voo-5G
Bonjour à tous,J'ai un problème que je ne parviens pas à résoudre.Depuis quelques temps mon PC m'indiquait un problème de compatibilité d'adresse Ip. Le problème a ensuite disparu et j'ai remarqué que depuis lors, mon PC, relié en RJ45 directement sur le modem Voo (pas de wifi su
Problème
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Mon installation Internet
Voilà, j'ai effectué ce dernier test (déconnexion du PC utilisé avant-hier, au cas où) avec malheureusement toujours le même résultat... Pour objectiver mon problème, j'ai lancé un script qui ping l'adresse "google.be" toutes les secondes. Je cons
Coupures régulièrement de moins d'1 minute
Bonsoir, Je me tourne vers vous car le support technique téléphonique de première ligne m'a répondu qu'il ne voyait rien comme message sur mon modem, y compris après lui avoir lu ce que je voyais dans le Journal DOCSIS en étant connecté dessus (voir plus bas). Je pense donc que l'analyse de mon p
Problème
@didier.duquenne Merci d'éviter le multipost / spam sur le forum sans attendre de réponse , vous avez aussi les 3 points vérticaux pour éditer votre message (à droite en haut du post) si vous voulez rajouter des infos, donc éviter de poster plusieu
Samsung Galaxy Tab S8+ - Wifi connecté sans internet.
Bonjour, Une chose très étrange. Il y a quelques jour je configure une tablette s8+. Lors de l'installation j'ajoute mon réseau wifi avec le qr-code. Jusque là tout va bien. L'installation se poursuit et se termine normalement. J'installe quelques applications. Tout semble
Problème
Bonjour, Merci pour la réponse rapide et claire. Malheureusement le problème est que je ne peux pas changer la configuration de la machine en question, c'est un petit boitier branché sur la chaine Hi-Fi. Il fonctionnait bien avant d'avoir le nouv
Changer les DNS dans le routeur Technicolor TC7210
Bonjour, je voudrais savoir si il est possible de changer les DNS configurés dans mon routeur Technicolor TC7210 pour utiliser ceux de google. Dans la page WAN du routeur, si je change le type de connexion en "IP statique" je peux rentrer des infos DNS mais je suis un particulier, donc pas en IP
Question
Je n'ai pas encore testé avec Cloudfare, je vais lancer le programme de log sur celui ci dès à présent. Je lance deux tests pour l'instant : Log Ping DNS primaire 62.197.111.140 Log Ping www.nrb.be (pris au hasard) Et l
Problème de latences (timeout) aléatoires visibles via application style Citrix
Bonjour, depuis 1 semaine (lundi 8/2), je suis confronté à des problèmes de latence (timeout) aléatoires avec ma connexion internet VOO qui impactent directement ma connexion vers le serveur Citrix de mon employeur (freeze écran, déconnexion, etc... bref imp
Problème
Solution acceptée
Netgear en mode bridge + routeur TpLink Archer 80
Bonjour, Comme on ne sait toujours pas mettre de photo, je vais essayé de rien oublier. Je n'ai pas assez d'adresse DHCP, du coup j'ai passé la box Netgear en mode bridge et mon routeur que j'utilisais en point d'accés remis en routeur. D'abord sur le Netgear, dans l'onglet diagnostic, dans statut
Question
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Mon installation Internet
Oui … pour le reset usine … malgré que votre accès distant sur PMS est ok pourtant donc mnt… tester d’abord et par étape … activez upnp ( peut rester activé en permanence) même si vous changez le PMS en manuel après … vérifiez l’accès distant en
App.plex.tv n’arrive à se connecter à xxx en toute sécurité
Bonjour à toutes et à tous ! Comme beaucoup de monde, j'utilise Plex. Jusque là, rien d'étonnant. Jusqu'à il y a 2 ou 3 semaines (les délais ne sont pas très clairs 😋) tout fonctionnait très bien. Mais depuis, je n'arrive plus à accéder à mon serveur Plex en dehors de mon réseau local.
Question
@roylion15 Oui effectivement, je "pense" que c'est ça car le modem est en mode bridge et il ne ressort aucune adresse au travers l'interface (192.168.100.1) pour en être sû et comme tout allez bien avec mon réseau avant que VOO ne
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Peut-on encore investir dans une antenne parabolique en 2019 ? Je comprends que ceux qui ont une antenne installée au siècle dernier veuillent s'en servir au maximum, par contre, à l'époque de la dématérialisation, je me vois mal aller à contre-coura
disparition de BBC4 de l'offre de base
Bonjour, Sur ma dernière facture Trio Wahoo, VOO m'annonce que BBC4 (canal 183) ne fera plus partie de l'offre TV de base à partir du 1er juillet 2019. BBC4 fera-t-il partie d'une offre complémentaire? Si je ne peux plus recevoir BBC4, je me verrai contraint, à mon grand regret, de résilier mon con
Question
@carolooooo J’ai déjà dit qu’il y avait un souci dans l’infrastructure voo auparavant dans un autre sujet mais mes remarques n’ont pas été prises en compte par les officiels… 😡 une fois qu’on incrimine qqch à ce niveau, il devient compliqué de «
Latence élevée en jeu
Bonjour, Depuis une bonne semaine maintenant, j'ai des problèmes de latence en jeu. Cela commence vers 17 heures le soir et plus ou moins constant le weekend. Je n'ai aucun autre problème avec ma ligne et au même moment, si je fais un speedtest, j'ai des valeurs qui me semblent c
Problème
Hello, pour rappel le spam et le multipost sont interdits sur le forum voo, voir la charte donc merci de ne pas poster plusieurs messages à la suite d'autant que ces posts de ping ne nous apportent rien grand chose. merci de supprimer svp. U
Coupures régulièrement de moins d'1 minute
Bonsoir, Je me tourne vers vous car le support technique téléphonique de première ligne m'a répondu qu'il ne voyait rien comme message sur mon modem, y compris après lui avoir lu ce que je voyais dans le Journal DOCSIS en étant connecté dessus (voir plus bas). Je pense donc que l'analyse de mon p
Problème
Modem indique que la connexion Internet est ok mais cela ne fonctionne pas
Bonjour,Depuis plusieurs jours, mon modem routeur indique que la connexion internet est ok (via les leds de synchro et depuis la page de configuration du modem routeur). Mais sur mes périphériques rien ne va (TV, Smartphone, PC, etc). Les appareils reçoivent une IP mais ils indiquent qu'il n'y a pas
Problème
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Ma connexion Internet
Je téléphone au helpdesk de voo. Et l'opérateur me dit que c'est normal. Qu'il faut que la connexion internet ne fonctionne pas. Je lui répond que ce n'est pas logique vu que l'on reste dans le réseau local. Mais rien à faire. Il n'en démord pas.Je v
Interface du modem technicolor inaccessible pendant une panne
BonjourCe matin il y a eu une panne sur le réseau VOO. J'ai le modem technicolor depuis quelques mois. L'interface est accessible à l'adresse 192.168.0.1.Sauf que lors de la panne. L'interface n'était plus accessible. Page blanche avec erreur http. (Je n'ai pas noté laquelle. Mea Culpa).Je téléphone
Problème
Configuration Netgear FVS318
Bonsoir tout le monde, Je possède un “NETGEAR ProSafe VPN Firewall FVS318” que j’aimerais utiliser pour développer un réseau interne. (8 ports RJ45) Premier problème, même adresse IP que le routeur voo par défaut (192.168.0.1) Second problème; lorsque je connecte le ProSafe direct sur le pc il me de
Question
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Mon installation Internet
@orriska A première vue, vous avez un Ping correct vers Google et cloudfare qui sont des dns serveurs super fiables … le problème ne vient apparemment pas de votre connexion ou modem mais faudrait quand même laisser tourner les tests WinMTR 1/2 h
roylion15
commenté
il y a 2 ans
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Ping plus élevé que d'habitude sur Valorant (Riot)
Bonjour Depuis quelques temps (environ 1 mois, ou un peu plus) mon ping sur Valorant a presque doublé. Je suis passée de 25ms à 47-50ms. N'ayant aucun problème avec ma connexion en ce moment et après avoir bien nettoyé mon pc et tout mis à jour (enfin... Je pense), j'ai donc contacté le support
Question