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On ne sait toujours pas quel modèle de modem vous possédez… et si vous avez activé dans le modem, vous avez testé avec le port 8080 attention aussi que pour ce test , faut essayer depuis une connexion différente de la vôtre…
Accès NAS depuis l'extérieur
Bonjour, Je suis nouveau client VOO. Avec mon ancien fournisseur internet, j'avais accès à mon NAS Synology depuis l'extérieur en passant par DDNS. Maintenant ce n'est plus possible. Y a t'il quelque chose à modifier sur le routeur VOO ? Adresse public ? Redirection de port ? Merci de votre aide B
Problème
Les propos de Mister m'ont également étonnés puisque sur le dernier fichier officiel reprenant la numérotation des chaines les versions SD se trouvent en 1, 2, 3, ... et les versions HD en 501, 502, 503 et que rien n'indique une numérotation différen
Mise à jour Voocorder après la renumérotation
Hello la communauté, Le Voocorder de ma fille a fait une mise à jour partielle, les nouvelles chaines HD du bouquet panorama sont présentes, mais le classement ne s’est apparemment pas fait correctement. En position 1 j'ai "la une" et sa version HD est toujours en position 501 et idem pour les aut
Question
S'il l'a réinitialisé les paramètres wifi ont probablement disparu et donc elle ne sait pas se connecter. Vous devriez la connecter par câble pour qu'elle démarre et puis refaire la configuration du wifi et entrer la nouvelle clef wifi qui est diffé
Demande de dédommagement pour ma box évasion inutilisable
Bonjour, Il y a une semaine j'avais un problème technique avec ma box évasion (lien vers mon problème: https://forum.voo.be/conversations/ma-box-evasion/nombreux-reboots-depuis-plusieurs-jours/63cd9df86bcb48295247e7d3) (celle-ci redémarrait complètement lorsque je me rendais dans le menu "home),
Problème
La seule info différente d'un précédent sondage est le scénario fictif de l'abonnement 12 mois sans possibilité de résiliation mais avec réduction sur le prix mensuel. Et le problème est que certaines chaînes n'apparaissent pas (NatGeo, Science et Vi
Grande enquête sur les offres de chaînes TV VOO
BonJouR. J'ai reçu par e-mail une proposition à participer à une enquête. J'ai commencé à y répondre et, vers le 4e écran, tout s'est bloqué et la page est devenue grise. Est-ce un bug ou bien Voo a-t-il déjà récupéré l'information et en sait assez avec ce que j'ai répondu jusqu'à présent ?
Question
C'est le type de modem qui serait intéressant ... la configuration (enfin les pages de configuration) est différente suivant le modèle : Netgear xxxx ou Technicolor. Concernant le câble cela me semble bon. Vous allez alimenter la caméra comment, en
Câbler ma caméra
Bonjour à tous...je viens d acheter une caméra avidsen 123287 qui fonctionne en wifi....mais quand je la met dehors,plus rien..j ai mus un câble de la caméra à la box vol...le utp car 6.....mais rien...que dois je faire ...merci
Question
Je vois qu'il y a 4 ans la procédure était différente tient. Je pense sincèrement aller voir la concurrence. J'ai essayé le modem d'un voisin et tout fonctionne à merveille. Vous ne lisez même pas les postes sur lesquels les gens repost. Le service e
Les ports Ethernet de mon modem Netgear ne fonctionne plus
Bonjour,A mon retour de vacance, j'ai remarqué que tous les ports Ethernet de mon modem Netgear ne fonctionne plus.Les LEDs sont bien allumées lorsque je branche un cable ethernet à un de mes ordinateurs mais rien ne se passe:Pas d'obtention d'adresse IP par le DHCPConfiguration manuelle de l'adress
Question
L’adresse Mac est est un identifiant unique d’ une carte / interface réseau , l’adresse Mac wifi est forcément différente de celle par câble et souvent le dernier caractère, oui . donc si mac adresse commence par 84:D6:C5: ça correspond à l’ond
Connexion SolarEdge et ajout de ports
Bonjour, avec mon onduleur solaredge, j'ai une application sur mon smartphone pour suivre la production. Cela a bien fonctionné pendant 1 mois mais depuis mercredi la connexion est perdue; J'ai refait un appariement des devolos comme recommandé par l'installateur, cela a résolu le problème pendant q
Question
Je vois que vos derniers contacts et la dernière intervention datent de plusieurs mois. La situation est probablement différente depuis lors. De mon côté, je remarque que le modem redémarre très fréquemment. Le redémarrez-vous plusieurs fois par
5310
Panne internet sur Hanret. Perte fréquente de la connexion depuis des mois. Cela ne s'arrange pas malgré differentes interventions d'équipes doit à domicile, soit en rue. Et Proximus qui rappelle de temps à autre pour proposer ses services ...
Problème
Je n'ai pas trop lu le cours de l'article mais je vais répondre à votre premier post avec la meilleure réponse. La technologie 2.4 GHz et 5 GHz est différente mais pas le débit théorique 150 MBps et 300 MBps, cela ne peut rien changer, c'est juste le
Qu'avez-vous encore bidouillé en douce sans prévenir vos clients ????
Bonjour ,ce matin , j'ai découvert que plus aucun de mes périphériques Wifi n'étaient en mesure de se connecter à mon modem.... Plus rien ne marche .... Plus moyen de connecter mon smartphone , plus moyen de connecter ma TV connectée , plus moyen de connecter ma console PS3Je commence à en avoir sér
Question
Bonjour, Chaque TV étant différente dans les paramètres, il serai bien de connaître la marque et le modèle ;) N'oubliez pas non plus de mettre votre numéro de client dans votre profil, ainsi les Officiels auront accès à votre dossier ;) Bav Merci,
Smart TV comment la relier à internet ?
Bonjour, j'aimerais installer internet sur ma TV grâce au WPS mais je ne sais pas trop comment m'y prendre... Quelqu'un pour m'expliquer ? Dans le manuel on parle d'un clé USB que je n'ai pas mais en cherchant un peu sur internet je vois que normalement le code WiFi devrait suffire, je suis un peu
Problème
Vos machines utilisent le DHCP du routeur ? N'avez vous pas fixé des paramètres réseau ou DNS directement sur vos machines ? La plage IP utilisée par le TC est différente de proxitruc mis à part ca il n'y a rien de spécial dans ce routeur et ce probl
Détection hostname ?
Bonjour à tous, Depuis mon passage récent chez Voo, les différents hostnames sur mon réseau ne sont plus résolus, ce qui se passait auparavant automatiquement. Lorsque je réserve une adresse IP dans la configuration du modem (Technicolor), je n'ai pas la possibilité d'y forcer un hostname non plus.
Problème
Je viens de créer un nouveau sujet pour garder une meilleure cohérence sur Le Forum. La thématique du vôtre est en partie différente avec le sujet : Problème box évasion et Smart TV Samsung avec un home cinémaPourriez-vous vérifier le son par la télé
Problème d'image entre la box évasion et une télévision Samsung
Bonjour, ma maman a la box evasion depuis peu et à le problème avec une télé Samsung, principalement avec l'image (le son passe). Donc à l'allumage, ou quand on change de chaine ou arrête de regarder une émission parfois il n'y a pas d'image (écran noir) mais bien le son. Simplement en changeant de
Problème
Cela peut arriver qu’une mise à jour se passe mal pour diverses raisons … problème internet, coupure de courant etc… Pour ce qui est de la consommation en énergie, elle est effectivement différente entre veille passive et active ce qui est logique
Box évasion bloquée
Bonjour à tous, un jour la box évasion est restée bloquée, avec message d'erreur, Voo a remarqué le problème et un technicien est venu, celui-ci a contrôlé l'installation, et tout allait bien. Deux semaines après, la box pose encore problème, l'image disparaît (écran noir) et la box se fige,
Problème
Je viens également de vérifier avec le film Marion 13 ans...et, contrairement à hier, il n'y a pas de sous-titres et le paramétrage est identique. Comme c'est enregistré sur le serveur de Voo, je soupçonne une manipulation différente chez eux.Je test
Les sous-titres malentendants apparaîssent avec la fonction redémarrer
Cette fonction est très intéressante quand on rate le début d'une émission, par contre on doit (apparemment) se farcir les sous-titres pour malentendants... N'y a-t-il pas moyen de les supprimer en changeant certains paramètres ? Merci
Question
@ Spoonduide, Il est peut-être utile de préciser si vous êtes en wifi ou pas. @ miki, Les fréquences ont elles une implications ? Dans l'upstream, la première ligne est très différente des deux autres, mais j'imagine que le up ne devrait pas influ
Avis niveau modem
Bonjour, hier j ai fais un post suite a un gros soucis de vitesse en download a peine 25 mbps sachant qui a 2 jours j avais les 100 mbps. j aimerais des avis donc je vous joint mes niveaux modem. merci d avance pour les réponses et ci une âme genereuse veut bien me montrer le sien avec niveau norm
Question
Bonjour à tous, Cette promotion étant un peu différente des autres fois, j’ai demandé la confirmation si le passage d’un TRIO MAX vers un TRIO RELAX était possible durant les 24 mois de contrats. Je reviens vers vous dès que j’ai l
Cadeau voo fidélité
Bonjour je regarde depuis ce matin dans mon application myVOO mais jusqu’à présent aucun cadeau n’est
Question
@ DDerck, en attendant que le problème soit clairement identifiè et qu'une solution soit trouvée et apportée, il reste la suggestion de Mustafa: sélectionner sur la box une chaine différente de celle sur laquelle un enregistrement est en cours. Il es
Arriverez-vous à bloquer votre box Evasion?
Mes problèmes continuent et je ne vois pas de petite lumière au bout du tunnel, alors je fais appel à votre solidarité. Pour aider les informaticiens de VOO à cerner le problème, pourriez-vous essayer la procédure suivante et nous rapporter le résultat? Box allumée sur une chaine Sur la même chaine
Question
Le décodeur a l'air pas mal, mais je trouve quand même amusante la partie"la télécommande communique d’une manière technique différente avec le décodeur (par fréquence radio et plus par infrarouge), vous pouvez également pour la première fois ranger
La 4K quand chez Voo ?
Bonjour à tous,A quand l'arrivée de la 4K chez VOO ?Premièrement, faudra un nouveau décodeur vu que la Box Evasion est obsolète (hé oui 3ans après sa sortie lol).Deuxièmement, peut être pas attendre que RTBF ou RTL bouge (lol) mais pourquoi pas du côté de BeTv ou surtout chez VooSport ?On est mi-201
Question
Hello votre imprimante est elle visible et marquée comme « connectée »,sur le pc ou bien grisée ? Votre configuration est différente d’avant ? Vous aviez quel opérateur ? Il suffit peut-être de revérifier votre configuration réseau du pc (doit être
Impossible d'utiliser mon imprimante Wifi connectée sur mon réseau VOO
Bonjour, Nouveau client VOO depuis 2 jours. Pas moyen d'imprimer en wifi au départ de mon PC alors que l'imrimante et le PC sont relié au CPL. Quelqu'un aurait une idée ? Cordialement,
Problème
@ pthierry : comme prévu -> même moteur, même problème :$La latence va changer d'un serveur à l'autre vu que la route empruntée est différente ... au plus il est loin, plus se sera élevé. VOO a certainement une route adaptée à ses connexions, les au
DDA
commenté
il y a 6 ans
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Nouvelle version du Speedtest VOO
Bonsoir à tous & à toutes ! Ayant des problèmes de débit en heure de pointe notamment, je voulais me rendre sur le site speedtest.voo.be afin de réaliser un test. Or je vois qu'il est devenu http://assistance.voo.be/speedtest. L'avez-vous remarqué ? Bonne soirée ;) P.S.: Je note que le serve
Question