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bonjour, Je n'ai jamais eu de voocorder, donc je ne le connais pas; Mais n'y a t'il pas moyen de commander les actions directement sur le décodeur comme c'est possible sur la box-évasion ? Cela vous permettrait de voir si c'est un problème de t
Voocorder ne réagit plus
Bonjour, j'ai mon Voocorder qui ne fonctionne plus, J'ai changé les piles de la télecommande, j'ai déja éteint et allumé via le bouton arrière. Il s'allume et s'éteint mais ne chnage plus de chaine et impossbile de voir les enregistrements. Merci
Problème
Solution acceptée
Hello Ce ne doit pas être uniquement une question de code …. Si vous voulez commander directement le volume du TV ,avec la télécommande evasion , il faut maintenir la touche “source” et actionner “vol+/vol-” en même temps… sinon il faut effectuer cet
Code jumelage télécommande évasion avec TV Philips "50PSU6754/12"
Bonjour je viens de recevoir une TV Philips 50PSU6754/12 , mais pour le moment je but sur un petit problème! J’ai essayer l’appairage de la telecommande VOO Evasion avec les code 2195 ou 0000. Mais petit problème, je peut allumer et éteindre la tv , mais pas le réglage du son, sauf le MUTE qui f
Question
bonjour, En attendant une réponse de kevin, si c'est comme pour les précédentes actions, le statut de la demande était indiquée dans myvoo (bon plan) Si vous avez cette page ça devrait arriver, pensez à faire une saisie d'écran au c
Quand vais je recevoir la tv que j'ai commandée ?
Bonjour J'ai participé à la promo pour les clients et depuis deux semaines je n'ai plus de nouvelles. J'ai reçu un message pour me signaler que ma demande avait été enregistrée mais c'est tout. Cest la premiere fois que j'ai un cadeau comme celui la. Donc Pourriez-vous me dire si mon enreg
Question
Je comprend pas bien, t'entends-quoi par actionné? En tout cas, je peux le configurer à partir de la page lancée en tapant 192.168.0.1. Je crois qu'il faut configurer le réseau ou quoi sur l'ordi, enfin bref je m'y connais pas bien, merci de ton aide
Instabilité connexion Internet
Bonjour/bonsoir, Alors voilà, je suis client chez vous depuis plus d'un an, jamais eu aucun soucis ( que ce soit Internet ou télé), vraiment nickel d'ailleurs la nouvelle box evasion est top! Je suis abonné au pack duo TV et INTERNET passionnément et j'ai introuduit une demande pour passé au pack d
Problème
Pour faire simple dans le cas de proximus , l'état belge possède 53% des actions proximus. Pour le reste , c'est triste en 2015, mais les recours sérieux pour ce qu'on peut clairement identifier comme du harcèlement sont quasi inexistants.
Appels malveillants
VOO pourrait faire pression sur BIC’S et sur nos ministres ! Ce phénomène perdure depuis trop longtemps et nous avons même des appels vers 3H du matin Pour ma part, AUCUN vrais appels commerciaux à l’exception de ……PROXIMUS (par sa filiale DSVH) ou d’un de ses commerciaux (pas d’accent étranger ) Vo
Problème
@ tgv39064 : Avez-vous déjà éteint et rallumé votre décodeur (en patientant 2 minutes entre les deux actions) ? De mon côté, je me charge de transférer votre demande au service concerné. Un de nos collaborateurs va rapidement revenir vers vous :) N
Accès au Bouquet Panorama mais images pixelisées
j ai ete contacte par un colaborateur de chez voo cet apres midi pour me proposer le bouquet panorama gratuitement pendant un mois suite aux nombreux problemes rencontres avec mon ancien decodeur " voocordeur malheureusement les problemes continuent car aucune des chaines proposees ne sont activees
Question
Cela veut dire que la majorité des actions du style cashback ou bien quand un cadeau est proposé en plus d’un smartphone, cela provient d’une offre de la marque directement et donc que la demande doit être faites sur le site après l’achat du smartpho
Je n'ai pas de nouvelles du partenaire logistique après le paiement du smartphone
J'ai commandé un smartphone le mardi 23 novembre 2021 sur le site internet de Voo. Mon paiement est passé et j'ai bien reçu un email de confirmation à ce sujet. Je n'ai par contre aucune nouvelle en ce qui concerne la livraison prochaine du produit. Rien. De personne. Est-ce bien sérieux ?
Problème
300€ par mois ?????Oui, un ancien tarif, + 27€ par mois de télédistribution + 32€ de gsm + un deuxième VOOVorder, + panorama et cinéma + plus le reste pour les bouquets BeTV, celui pour TCM, celui pour Action, documentaire, sur les 2 VooCorder.
Quelle récompense pour un bon et fidèle client ?
J'ai reçu un appel de Voo sous prétexte qu'ils avaient été informé d'une possible rupture de contrat avec eux pour aller chez la concurrence. Hors, je n'ai aucun souvenirs de cette intention. De plus, le moindre problème est réglé dans les 24h. Le dernier, depuis un petit temps, date de la semaine d
Problème
Bonjour, C'est celle-ci LED Téléviseur Smart TV 4K UHD LED 50PUS7506/12 | Philips Attention qu'en cas de rupture de stock il est possible qu'ils se réprovisionne avec un modèle différent, cela c'est déjà passé mais pour cette action
Quel est le modèle exact de la télévision 4k qui est offerte dans le cadeau de fin d'année?
Bonjour, Je voulais juste connaitre le (ou les) modèles de TV Philipps qui étaient offert avec la promotion de fin d'année car la qualité d'une "Smart TV Philips 4K" varie fortement d'un modèle à l'autre, et j'hésite du coup :) Bonne journée,
Question
les bras m'en tombent !!!!! décidemment , on va dans le délire absolu !!!!! je n'ai eu AUCUN CONTACT aujourdhui , avec qui que ce soit de voo , excepté avec vous !!!!!! donc , quand vous me parlez d'information des actions en cours , c'est peanuts !!
panne region clermont lez walcourt
en panne depuis le .....16 février , donc avant la tempête , et la tempête est terminée depuis des lunes .............tél donné deja 4 fois .........................on s'en occupe !!!!! c'est inoui !!!!! mon code postal est 5650 walcourt ! y a t il d'autres personnes impactées dans le coin ?
Problème
Oups, vous avez posté pile au moment où j'effectuais les différentes actions pour les autres. Votre message m'a échappé ! Vous faites bien de (subtilement) me relancer. :smiley:Par contre, votre IP est déjà publique. Je ne peux donc pas la rendre moi
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Hello Dans tous les cas, il y a ceci qui peut vous bloquer ... Vous devez être en ordre de paiement pour profiter de notre action Vous ne devez pas bénéficier d'une promotion en cours Vous ne devez pas avoir profité de l'action de fidélité S
Cadeau pour tous, cela sent l'arnaque ou alors un sérieux bug technique
Dans l'onglet bons plans l'option cadeau pour tous n'apparaît pas. J'arrive à contourner le problème par voo assistance. Dans cette section je choisis mon cadeau et je suis redirigé vers...nulle part. J'ai contacté le service technique qui n'a pas de solutions et n'a pas été informé d'un problème à
Question
Je suis certaine d etre passée par là... au moment de valider ma commande la télévision était reprise dans le récapitulatif... malheureusement je n ai pas fait de capture d ecran pour le prouver. Et apres dans les contrats plus de trace de ça. Tant p
Tv en cadeau
J ai ajouté un gsm a notre offre duo pour pouvoir beneficier de la tv offerte, je suis bien passée par l application contrairement a ce que l'on me dit au téléphone ou en magasin... j ai fais cela le 1er decembre. Jamais eu de nouvelle... Je vois que vous refaite l'offre a partir d aujourd'hui. P
Problème
VOO INTERNET SECURITY+ bloque des images
bonjour, j'ai voo internet security qui bloque des images de un de mes sites professionnel ou je dois me rendre très souvent.ou il bloque aussi des actions indispensable pour des mise a jours d'un logiciel infirmier. Quelqu'un sait m'aider svp, merci d'avance
Question
•
Ma sécurité sur le web
T'as toujours pas répondu à ma "question" posée entre les lignes: on a des actions chez VOO? On travaille pour VOO? Tu reçois plein d'avantages de VOO (sucettes & Co) quand tu donnes de réponses qui n'en sont pas, sauf à critiquer le client ... P
Changement d'opérateur
Bonjour, Quelqu'un peut-il m'indiquer la durée du préavis pour changer d'opérateur? Je compte passer chez Proximus dans les meilleurs délais.
Question
Hello Il ne faut pas oublier que l'état est actionnaire à plus de 50 % chez PXS qui est un opérateur national et qu'ils ont certainement les moyens de "douiller" alors que VOO pas forcément et de plus le processus de la ve
Pas d'information disponible dans le guide TV box evasion
Bonjour, depuis un moment le guide TV de ma box évasion m'indique énormément de "pas d'information disponible", comment résoudre ce problème ? Merci
Problème
@roylion15 Ca me paraît déjà être un beau montant et ils sortent quand même de la poche des citoyens pour que VOO/... et leurs actionnaires puissent faire des bénéfices... C'est vachement pratique... Je serais bien curieux de savoir comment ces 41M o
Que faut-il faire pour (enfin) avoir un raccordement dans ma rue ?
Bonjour, Cela fait presque 10 ans que j'habite à Gages (7983) et ma rue n'est toujours pas desservie. Les seules options que j'ai sont une ADSL pourrie à 1 Mbit, le 4G a 40 Mbit quand tout va bien (ma connexion actuelle) et le satellite avec de trop fortes latences et un débit moindre que le 4G...
Question
Poum ! Rétabli à 15h09 pour moi. Un peu plus d'une heure pour identifier le problème et appeler le gourou BGP de service, ça me semble correct pour un dimanche. J'espère qu'un membre du staff fera un rapport sur ce qui a foiré et sur les actions entr
Coupure internet 5580
Bonjour, je constate une coupure de la connexion internet depuis une petite demie heure. J'ai bien tenté de tout redémarre sans résultat. La télé fonctionne très bien par contre.
Problème
Hello @Marcs, Je ne suis pas en mesure de savoir si vous êtes éligible ou non à cette action. Il m'est également impossible de vous expliquer pourquoi vous pouvez ou non bénéficier de cette dernière. Si vous pouvez profiter de l'actio
Cadeau Voo
Bonjour, Comme de nombreux clients, je n'ai pas accès aux cadeaux voo...rien dans l'appli alors que je suis éligible. Pourriez-vous vérifier. Merci
Problème
@Marcs Bien au contraire la concurrence se fera dorénavant par des actions équitables pour tous les télécoms et les clients nouveaux comme anciens et les clients pourront non plus comparer des actions de 6 mois où des cadeaux spécifiques mais plutôt
didiersee
commenté
il y a 2 ans
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Quel cadeau pour les clients de plus de 40 ans chez voo?
Quel cadeau pour les clients de plus de 40 ans chez voo?
Question