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déménagement dans la même maison

bonjour j'habite dans une maison qui est divisée en 3 appartements. je monte d un étage les locataire présent actuellement sont chez voo aussi en resu

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il y a 3 ans

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il y a 3 ans

Problème

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Solution acceptée

Utilisation de Bbox pour étendre le réseau VOO

Ayant testé, la bbox 1 et la bbox 2 peuvent etendre un reseau voo par l intermediare d un port lan en rj45.La bbox 3 est elle équipée d un port wan en

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il y a 3 mois

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il y a 3 mois

Idée

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Facture de résiliation et retour matériel

Bonjour, J'ai essayé vainement de résilier mon abonnement chez VOO via votre site internet en date du 29/12/17, du 30/12 et du 31/12. N'arrivant pas

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il y a 2 ans

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il y a 2 ans

Problème

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Résiliation et restitution du matériel

Problème de courrier,après une demande de résilié mon abonnement de ma box évasion accorde le 8/01/2016 .Au début février(3/02/2016) je téléphone au s

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il y a 4 ans

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il y a 4 ans

Problème

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Remise matériel déjà rendu

Bonjour, Je deviens folle. Il y plus maintenant 2 ans et demi, je décide de changer d'opérateur tv. Je passe de Voo à Proximus. Je me rend donc dans

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il y a 2 ans

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il y a un an

Problème

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Bonjour @victorhs, Une nouvelle procédure a été mise en place depuis le confinement. Après une résiliation, vous recevez un courrier qui vous expliquera comment restituer le matériel dans un point GLS. Vous

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Restituer le box.évasion

Bonjour, J'ai changé d'abonnement début mai en retirant la partie TV du mon pack. Le changement a été fait avec succès, et j'ai reçu u

Question

Bonjour @Binon7788, Je suis navré de ce délai de traitement. Comme vous la dit @MaXiMiLiEn47201, nous sommes un peu surchargés pour le moment. Je constate que votre abonnement a été résilié le 22 mai

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Courrier de résiliation

J ai résilié mon contrat les 22 mai et on est déjà le 28 juin et je n ai toujours pas reçu le courier de restitution et encore moins le mail qui confi

Question

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Pas de connexion internet après déplacement du modem

Dans ma salle à manger j’ai une prise de télédistribution, et également une dans mon salon..tous les ans nous inversons les espaces et je déplace tout

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il y a 8 mois

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il y a 8 mois

Problème

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Official Solution

Hello, Je suis du même avis que cosmos1999.   Premièrement, je ne sais pas trop où vous pourriez vous trouver ce type de matériel dans le commerce. Peut-être chez un fournisseur de produits électriques.

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Se procurer splitter voo?

Bonjour,j'aimerais déplacer mon modem VOO de mon garage vers le salon pour améliorer le wifi dans la maison.Pour cela j'aurais juste besoin

Problème

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Problème de connexion à Marcinelles

Je n'ai aucune connexion internet sur marcinelles y a t il un problème ou es ce mon matériel qui a un soucis ?

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il y a 4 ans

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Question

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Panne internet sur le réseau

Et voilà pour changer encore une panne de réseau je n'ai de nouveau plus internet. Matériel débranché et rebranché et résultat sapin de Noël avant l'h

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il y a 3 ans

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il y a 3 ans

Problème

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Solution acceptée

Accéder à VOOmotion

J ai reçu mon code d activationje veux accéder à voomotion pas moyen me dit que j ainpas un’abonnement adequant ou alors pas encore enregistré il faut

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il y a 3 ans

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Problème

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Nouveau modem voo

Bonjour je viens de voir sur votre site dans la rubrique internet matériel une image d'un autre modem que le netgear. y a t il un nouveau modem sorti

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il y a 4 ans

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Nouvelle génération de box évasion

Bonjour à tous je voudrais savoir si il existe une nouvelle génération de box évasion je possède la première version version matériel 47FE Nom m

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il y a 3 ans

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Passage du Netgear au Technicolor qui se reboote tout seul

Bonsoir ! Après de nombreux bugs réseaux sur le netgear tout semblait resolu ? J ai quand même reçu un décodeur Technicolor que j ai donc testé en le

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il y a 3 ans

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Problème

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189 euro pour une résiliation ? Un oubli d'envoi de la facture papier ?

Bonjour, mon père a fait résilier via proximus un contrat chez vous le 04/12/2017 (cela a été fait via recommandé). Suite à un appel à une de vos con

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il y a 2 ans

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Question

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Plus d'image que le son.

J'ai (malheureusement ?) effectué une mise à jour de Firefox (56.0.1) et de Flash Player (27.0.0.170) et depuis, je n'ai plus d'image dans voomotion,

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il y a 3 ans

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Problème

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Obtenir des informations détaillées sur les montants à payer

Bonjour, Je passe par ici afin de vous expliquer ma situation vu qu'il est difficile d'obtenir des réponses de la part de vos collaborateurs au téléph

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il y a 10 mois

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Facture de résiliation

Bonjour a tous, J'ai reçu une facture de rectification après la fin de mon contrat que je n'ai pas réglée immédiatement. J'ai ramené le matériel en bo

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il y a 2 ans

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il y a 2 ans

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Modem Netgear CG31000 à échanger

Bonjour Après l'installation de mon matériel par un technicien le 4 avril, j'ai remarqué que je possédais modem G31000 (il me semble que c'est ça). C

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il y a 3 ans

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Problème

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