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PACK Quatro relax
Bonjour, Un de vos confrere ma conseiller de passer part le pack quatro relax pour nous, il serai plus avantageux, en sachant que j’ai mon abonnement mobile Hero avec un forfait mobile pour lon telephine Huawei, nous voudrions savoir ci cela serai avantageux de changer ou non bien a vous
Question
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Mon abonnement VOO
Modification de mon abonnement pour le 1ier juin
Bonjour, Voilà j'aimerais supprimer mon databoost de 8GB pour le 1ier juin et en profiter pour acquérir d'ors et déjà l'abonnement Hero à partir du 1ier juin. Un grand merci :)
Question
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Mon téléphone mobile
Et vous n'êtes pas client voo du tout pour l'instant ? Vous avez essayé de prendre l'abonnement mobile depuis cette page ? Forfaits offres mobile : HERO - VOO
S’abonner à voo mobile
Bonjour , je souhaite m’abonner à voo mobile , mais quand je souhaite le commander sur le site , ça m’envoie sur my voo et me demande un mail et numéro de client , que je n’ai pas vu que je suis nouveau client . Comment dois-je faire ? merci
Question
Bonjour, Le plan tarifaire avait prévu de se modifier automatiquement en HERO ( 14 EUR ). Merci de nous avoir prévenus. J'ai annulé cela pour que le tarif reste bien en MAX à 12 EUR.
Facturation par e-mail
Bonjour, Je souhaite activer les factures par e-mail mais seul la case "sms" est "cochable". e-mail et doccle sont grisé. Une adresse e-mail est bien indiqué dans mon profil. avez-vous une idée du problème ? Merci.
Question
Bonjour XENA, Oula va falloir faire de l'abo intermédiaire, 32 Euros pour le tatoo on oublie et le système HERO je ne pige pas le délire. J'aime bien savoir le nombre de sms, d'heures d'appel et de surf :-)
Est-il possible de combiner un Abonnement internet + GSM ?
Bonjour, Est ce possible de combiner GSM et internet et a quel prix. Je suis chez Orange pour GSM et VOO pour internet Wahoo. Bien à vous. Stéphane.
Question
Solution acceptée
Ajout d'une offre mobile avec smartphone à mon Trio Tatoo
Bonjour , je viens de changer d'opérateur pour avoir un nouveau smartphone avec l'offre Hero , étant déjà client ( et heureux ;p ) avec un trio tatoo , mon abonnement va t'il " s'upgrader " en quattro ou simplement rester trio comme avant ? Merci ;)
Question
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Mon téléphone mobile
En fait , quand on regarde l'offre trio mobile , ce n'est pas expliqué de cette manière https://www.voo.be/fr/pack/trio/tv-internet-mobile/ Le mobile est en illimité comme dans ONE pas avec 1000 min ou sms comme dans HERO , D'où le doute évidemment
Migration de ONE vers TRIO
Bonjour, n'utilisant jamais le téléphone fixe, je voudrais passer sur un pack trio. Sous quels conditions est-ce possible svpl ? Actuellement j'ai un pack ONE avec 2 mobiles
Question
Le changement obligatoire vers un abonnement Hero est une aubaine pour les personnes encore sous contrat, car cela brise les obligations envers celui-ci. Par contre, l'histoire du pret à tempérament pour un portable, c'est clair qu'il doit être rem
Couverture réseau VOOmobile moins bonne depuis la migration vers le réseau Base
Bonjour , Je suis client chez voo mobile depuis août 2017( 3 abonnements) et j était très content du réseau depuis aujourd'hui. Aujourd'hui je n es presque plus de réseau mobile chez moi alors que avant j avais un super réseau .Les 3 abonnements ont le même problème. Est ce que quelqu'un pourrais me
Problème
Bonjour chris2011, Malheureusement, je vais devoir vous inviter à patienter encore un peu. Nous avons déduit la différence entre le prix de hero et One dans un premier temps, et une fois que tout sera en ordre, vous serez prévenu.
changement de plan tarifaires
bonsoir , je viens de recevoir un sms de voo sur mon numéro et celui de ma compagne me signalent que mon nouveau plan tarifaires sera acrive le mois prochain je ne comprend pas car je suis en one donc avec appelle et SMS illimités je ne devrais pas recevoir se genre de sms sur tous que je n ai pas d
Question
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Supprimer téléphone fixe du pack One
Bonjour, Est-il possible de supprimer le téléphone fixe de mon offre trio tout en diminuant ma facture ? J ai été contraint de le prendre pour obtenir l abonnement gsm à 20 euros comme vous nous avez imposé l offre Hero en retirant les sms illimités sans data boost possible hors offre Trio. Merc
Question
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Mon abonnement VOO
C’est top , cette annonce que j’espérais tant sans voir venir est enfin là. Un internet seul 400 mbps/20 mbps…. Go direct à la boutique de Belle-île et en avant passage de mon Wahoo 125 à un Solo Max 400 dès le 1er décembre et upgrade de mon Hero 100
Nouveautés sur le Réseau VOO | Annonce prévue au courant de la semaine prochaine
Salut tout le monde !Je me promenais comme tous les jours sur Twitter, et pour m’amuser en regardant les rageux critiquer VOO à mon habitude, je suis tombé sur un drôle de Tweet: Tweet en question :) Pour profiter du fait que ça n’a pas encore été annoncé dans le presse ou sur un autre Forum, est-c
Question
Bonjour Sbrissa kévin,Je vous confirme que vous conservez bien vos abonnements GSM. Ils passeront en Hero dès le mois prochain.J'ai supprimé la domiciliation pour VOOmobile. Pour votre Pack, un collègue va s'en charger, et va prendre contact avec vo
changement d'abonnement one.
bonjour j'ai le pack One net-tv-fix-mobileje souhaiterai changer abonnement , et passé a un pack trio , et garder mon mobile a part
Question
Bonjour à tous, le souci de Vikatchu semble résolu puisqu'il a fait l'acquisition du pack One le 05/10/2018 :) Le changement sera effectif le 01/11/2018, un peu de patience et les sms et appels ne seront plus limités comme dans l'abonnement Hero :)
Abonnement Hero ne convient pas
Bonjour/Bonsoir, je suis client chez voo depuis un petit moment et mon abonnement Toudou est passé Hero. Le soucis est que, j'utilise énormément de SMS pour contacter mes amis etc. Mais depuis le changement avec l'abonnement hero, après une semaine je n'ai déjà plus le droit d'envoyer de sms vu qu
Problème
Solution acceptée
Bonjour, Je suppose que vous faite allusion au passage vers Hero ? Dans la mesure ou voo a prévenu les clients à l'avance, oui, mais si cela ne vous convient pas vous n'avez que la possibilité de résilier votre abonnement ou passer à une autre formu
Changement vers l'abonnement VOOmobile hero
Bonjour, Est-ce normal de changer le plan tarifaire de mon abonnement mobile , ainsi que le prix? Sachant qu'il y a un contrat. Pouvez-vous faire cela, sans l'acceptation de la personne?
Question
Oui désoler ma femme avais commenter hier a ma place et elle ma tout chanbouller , Don ont souhaiterai passé a un pack trio wahoo, et evidement garder nos abonnement Mobile bien sur mais vous avez dit qu'ils changerai en hero , donc pas de soucis.Jai
changement d'abonnement one.
bonjour j'ai le pack One net-tv-fix-mobileje souhaiterai changer abonnement , et passé a un pack trio , et garder mon mobile a part
Question
un abonnement mobile , il n'y en a pas 36 chez VOO, c'est le HERO (1000 min/sms) à partir de 14€ si vous avez seulement le mobile et sinon l'abonnement qui est inclus dans un pack qui donne droit à plus de minutes/sms. (illimité mais c'est en réalité
Message de France vers belgique avec numéro voo vers numéro voo
Bonjour, Je part bientôt en France et j'aimerais continuer à discuter avec mon petit ami qui reste en Belgique. Est ce que l'appeler ou lui envoyer un message est payant en sachant que lui aussi a un numéro de GSM voomobile? Bien à vous
Question
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Bonjour, Cela va faire maintenant un mois que tout le monde sait que le mobile de VOO passe en Hero .. Publicité TV Annonce sur le site Mail Courrier etc etc etc ..... C'est donc pas nouveau, juste que le changement se fait de région en région :
Passage en abonnement Hero
Bonjour, je reçois sans avoir demandé quoi que ce soit, un SMS m'annoncant que je change de produit mobile en passant au module héro... quelqu'un a t'il le même inconvénient ?
Question
Bonjour roylion15, L'abonnement VOOmobile hero ne permet pas d'appeler gratuitement d'autres abonnés VOOmobile. Par contre, il permet de jongler entre 1000 minutes d'appel et SMS. Quand un client n'envoie pas beaucoup de SMS, il peut alors utiliser
Consommation d'un abonnement VOOmobile toudoo
Bonjour, Ma fille et moi ont un abonnement VOO, j'ai fait cela le meme jour afin qu'on puisse s'appeler toutes les deux gratuitement d'aprés ce qu'on m'a expliqué au moment de l'abonnement. En réalité, le crédit d'appel de ma fille s'épuise en m'appelant et ne peut plus m'appeler donc ce n'est pas
Question
Finalement, pas de smartphone,ma maman est passée d'un trio whaoo avec hero a part a un quatro relax en y transférant son abonnement mobile le 2 décembre, et on voulais lui imposer un deuxième abonnement GSM a son quatro, c'est honteux, a n'y rien c
Cadeaux disponible.?
Bonsoir, ma maman étant éligible comme ancienne cliente a eu la possibilité de commander un Samsung S20 cet après midi, et ce malgré le fait que beaucoup de personnes parlaient d'une rupture de stock, est ce normal ? Merci pour vos réponses.
Question
Pour hero, il y a également 2 Go de data compris dans l'abonnement. Les informations que Xena vous a donné sont parfaitement correctes ! Retrouvez toutes les informations sur le forfait hero sur voo.be :)
Francois
commenté
il y a 6 ans
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Est-il possible de combiner un Abonnement internet + GSM ?
Bonjour, Est ce possible de combiner GSM et internet et a quel prix. Je suis chez Orange pour GSM et VOO pour internet Wahoo. Bien à vous. Stéphane.
Question