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Promeneur

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16 Messages

lun. 5 août 2019 17:22

changement d'abonnement one.

bonjour j'ai le pack One net-tv-fix-mobile

je souhaiterai changer abonnement , et passé a un pack trio , et garder mon mobile a part

Réponses

Promeneur

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16 Messages

il y a un an

Voilà ont ma dit que je pouvais déjà souscris a un pack Duo NET+TEL, que j'ai commander, je souhaitant plus avoir la TV.
j’espère que nous avons garder nos abonnement VOO Mobile.

il y a eu une erreur en facturation, je n'est pas demander de domiciliation , je préfère recevoir part e-mail.

Bien à vous.
Merci pour votre future réponse
Lionel S

Officiel VOO

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5.5K Messages

il y a un an

Bonjour Sbrissa kévin,

Je vous confirme que vous conservez bien vos abonnements GSM. Ils passeront en Hero dès le mois prochain.

J'ai supprimé la domiciliation pour VOOmobile. Pour votre Pack, un collègue va s'en charger, et va prendre contact avec vous par message privé. :slight_smile:

Bonne journée !

Force & Honneur

 

Je serai absent du 24 août jusqu'au 13 octobre environ.

Promeneur

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16 Messages

il y a un an

:smiley:

Promeneur

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16 Messages

il y a un an

ha super , mais je me suis tromper ce nétait pas un pack duo que je voulai commander ,je souhaitai un pack trio wahoo, sinon je n'est plus de tv , DESOLER
Lionel S

Officiel VOO

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5.5K Messages

il y a un an

J'ai fusionné le nouveau sujet que vous avez créé avec celui-ci afin qu'on ne s'éparpille pas partout.

Donc, si je comprends bien, vous ne vouliez plus de la TV, mais vous avez changé d'avis. Mais vous ne souhaitez plus du Pack One.

Quel TRIO souhaitez-vous dans ce cas ?

Force & Honneur

 

Je serai absent du 24 août jusqu'au 13 octobre environ.

Promeneur

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16 Messages

il y a un an

Oui désoler ma femme avais commenter hier a ma place et elle ma tout chanbouller ,

Don ont souhaiterai passé a un pack trio wahoo, et evidement garder nos abonnement Mobile bien sur mais vous avez dit qu'ils changerai en hero , donc pas de soucis.

Jai souscris part erreur l'abonnement DUO NET+ TEL,
XENA

Top Expert

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11.2K Messages

il y a un an

si vous n'avez pas besoin du fixe il y a le trio mobile aussi......
Pack All-In VOO #Quatro MAX# (BE TV inclus) + Bouquets FAMILY FUN & DISCOVER MORE + GSM: VOOmobile #MAX# avec l' option "Europe"

Promeneur

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16 Messages

il y a un an

le fix ont en a besoin ^^ ont ont vus juste prendre un pack trio wahoo que je l'ai expliquer
et garde nos abonnement mobile

Bien à vous
XENA

Top Expert

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11.2K Messages

il y a un an

le trio mobile c'est tv avec internet et un mobile inclus.......mais plus de téléphone fixe
si vous prenez un trio wahoo vous paierez en plus DEUX mobiles:wink:
Pack All-In VOO #Quatro MAX# (BE TV inclus) + Bouquets FAMILY FUN & DISCOVER MORE + GSM: VOOmobile #MAX# avec l' option "Europe"

Promeneur

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16 Messages

il y a un an

nous payons deja 2 mobile vus qu'il y a celui de ma femme :)
XENA

Top Expert

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11.2K Messages

il y a un an

avec le trio mobile vous n'en paierez qu'UN
mais vous n'aurez plus de téléphone fixe
enfin c'est vous qui choisissez....
Pack All-In VOO #Quatro MAX# (BE TV inclus) + Bouquets FAMILY FUN & DISCOVER MORE + GSM: VOOmobile #MAX# avec l' option "Europe"

Promeneur

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16 Messages

il y a un an

Oui merci pour votre aide , je comprend , mais le fix ont l'utilise surtout pour les parents et les grand parents qui ne savent pas utilisé le mobile donc pas le choix
Lionel S

Officiel VOO

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5.5K Messages

il y a un an

Merci pour les précisions !

Sbrissa kévin je transmets votre demande. Vous recevrez un message privé de la part de mon collègue dans le courant de la journée pour traiter cela avec vous.

Force & Honneur

 

Je serai absent du 24 août jusqu'au 13 octobre environ.

Promeneur

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16 Messages

il y a un an

super merci a vous , pour votre aide, je pense mettre bien expliquer maintenant,