Officiel

Accepté

Sans réponse

Filtres avancés

Résultats de la recherche (4.1K)

Pertinence
Selected Pertinence

Bonjy, Je viens d'acheter une SmartWatch avec eSIM. Dois-je comprendre que ma seule option est de changer d'opérateur ??

 commenté 

il y a 2 ans

 vers la conversation : 

0

0

eSIM chez VOO ?

Bonjour jaimerais rester chez voomobile et prendre un iphone. pour cela j’ai besoin d´utiliser l’esim car j’ai un tel perso et un tel pro. Orange a activé l’esim en fevrier. A quand chez Voo?

Question

Hello probablement que non vu que vous êtes déjà client et que c’est une offre pour attirer de nouveaux clients qui s’engagent chez voo pour 2 ans minimum … Dites vous aussi donc que rien n’est jamais  vraiment « gratuit »… néanmoins, vous avez

 vers la conversation : 

0

0

Promo GSM gratuit

Bonjour j'ai un pack trio super relax avec TV Internet et mobile mais mon gsm devient vieux et bloqué par moment . Puis je bénéficier de la promo GSM Samsung a55 gratuit ? Merci

Question

Solution acceptée

Hello D’après ce que je sais : Vous conserverez votre option databoost de 8 Go tant que vous ne la désactivez pas manuellement dans votre myvoo.

 vers la conversation : 

0

0

Modifications au 1er juillet 2018 : toudoo en hero

Bonjour, L'option DataBoost (+8go) est t-elle transférée aussi avec le nouveau abonnement ou elle est automatiquement annulé (et les nouveaux tarifs d'application) ? Afin de vous faire profiter d’une meilleure expérience et de répondre encore mieux à vos besoins, nous lançons une nouvelle offre mo

Question

Bonjour @ODEB, Je remarque que vous êtes toujours sur une ancienne formule qui est le QUATRO MAX et qui vous donne une vitesse internet jusqu'à 400 Mbps. Je peux vous passer sur la nouvelle formule qui est le QUATRO NET GIGA MAX pour une vitesse jusq

 vers la conversation : 

0

0

Giga disponible mais pas encore activé

Bonjour, Il y a 3 semaines j'ai vus dans le modem que le canal OFDM était apparu, j'ai regarder sur le site internet j’ai remarqué que j’étais éligible au 1go. J’ai attendu le 1er décembre en pensant que ça allait être activé mais je n’ai toujours rien. Pouvez-vous me dire si cela est normal ?Merci

Question

Bonjour, Pouvez-vous également désactiver mon option data svp? Bonjour, N'étant qu'un simple client je ne sais évidemment pas ce que vous avez comme option dans votre abonnement mais il me semble important de préciser (pour vous, comme pour toute

 commenté 

il y a 5 ans

 vers la conversation : 

0

0

Désactiver l'Option Data (VOOmobile)

Bonsoir, Je constate avec une irritation certaine que je paie 10€ de data supplémentaire depuis 3 mois alors que j'avais été contraint d'activer l'option par 2X suite à des problèmes de reception wfi dont la source soudaine n'a jamais été clairement identifiée. Cette option est mise en évidence com

Problème

En fait, il n'y a pas de période d'engagement dans le sens où vous êtes libre de désactiver toute option sans frais quand vous le désirez. Par souci de facilité administrative, l'annulation effective des options se fait le 1er jour du mois suivant.

 commenté 

il y a 7 ans

 vers la conversation : 

0

Abonnement bouquet / résililation, peut-on se désabonner à une option quand on veut ?

Bonjour, Etant nouveau chez VOO, je voulais savoir s'il était possible de ne s'abonner à un bouquet que durant un mois par exemple? Si oui, quelle est ensuite la démarche pour se désabonner? Faut-il s'y prendre à l'avance ou cela se fait instantanément? Merci d'avance pour votre réponse.

Question

Solution acceptée

Hello Ce compte serait-il relié à un numéro de tva ? Sinon les officiels pourront probablement expliquer l’absence de cette option incluse normalement. 

 vers la conversation : 

0

Quatro Max Giga et option Sudinfo absente

Bonjour,Je suis en Quatro Giga Max (en tous cas, c'est ce qui est écrit sur mes factures :) ), mais il n'y a aucune option activable dans MyVoo pour l'abonnement SudInfo, et si je passe via SudInfo, une fois connecté à MyVoo, Sudinfo répond que je n'y ai pas droit...Quelque chose m'a échappé ?

Question

Et le contenu des paramètres netflix sont plus fourni plus d option que sur les paramètres netflix de m'a tv c est pas normal ca

 vers la conversation : 

0

0

Séries en 4K sur Netflix

je possède une tv 4k et je suis abonné à netflix les série en 4k ne sont pas au top mas quand je vais sur you tube la les contenu 4k sont époustouflants ????

Question

Solution acceptée

appels Wifi avec GSM (VOWifi)

Bonjour, Je n'arrive pas à activer l'option appels wifi chez VOO alors que je l'avais chez Orange et Proximus. Cette option est-elle disponible chez VOO car je n'ai quasi pas de réseau à la maison ? Merci pour votre réponse

Question

233

3

0

Pouvez-vous svp également résilier l'option VOOsport? Ne regardant plus le foot et basket belge, cette option ne m'est plus d'aucune utilité. Bien à vous,

 vers la conversation : 

0

0

Changement d'abonnement d'un pack DUO Passionnément vers un pack duo wahoo

Bonjour, Je vois que j'ai toujours un vieil abonnement DUO passionnément. Pouvez-vous migrer cette abonnement vers le pack Duo Wahoo sans aucun autre changement? Je vois que celui-ci est quelques euros moins cher que l'ancien. Bien à vous,

Question

ha on m'a dit que ce n'était pas possible. Si c'est le cas, je me rabattrai peut-être sur cette option là. Merci de votre réponse

 commenté 

il y a 7 ans

 vers la conversation : 

0

0

Option smartphone livraison mécontentement

Bonjour,Je tiens à faire part ici de mon mécontentement quand au service de livraison Dynalogic.Suite à un démarchage téléphonique de voo, je me suis laissé tenter par l'offre mobile avec option smartphone.Spontanément ma question, était: Je suppose que je dois juste me rendre dans un point de vente

Question

Oui c'est mieux de programmer sur la Box c'est un faite certain....Mais à quoi bon avoir cette option si ça fonctionne pas ?

 vers la conversation : 

0

0

Programmer un enregistrement à distance

Bonjour à tous,Je suis passé à VOOtv+ depuis quelques jours, en gros c'est pas trop mal.J'ai remarqué malgré tout quelques bug, normal vu que nouveau.Mon problème est le suivant.Quand je programme un enregistrement sur ma box Evasion ceux ci apparait normale

Problème

Bonjour, oui effectivement je voyais cela comme une option avec un cout fixe. Et de 8 a 15e je trouvais cela un peu disproportionné.

 vers la conversation : 

0

L'augmentation tarifaire varie en fonction du pack ?

Bonjour, juste une petite question.Si je ne me trompe pas le passage en 400mb/s coute plus chères en trio qu en solo. Y a t il une raison à cela?Merci

Question

Cette option est censée fonctionner sur toutes les box évasion. J'ai déjà eu divers contacts avec Voo par téléphone et via Twitter mais sans succès.

 vers la conversation : 

0

0

Box évasion : enregistrement de plusieurs épisodes d'une série ?

Bonjour. L'option qui permet d'enregistrer tous les épisodes d'une série ne fonctionne pas. Lorsque je suis dans le guide et que je choisis cette option, seul le premier épisode est marqué du "R" et il est le seule à être enregistré. Je pense que c'est un bug de l'évasion car je ne suis pas le se

Question

Solution acceptée

solution trouvée tout seul comme un grand: en fait cela venait d'une option activée (par erreur par moi sans doute) du téléviseur: - la description audio des émissions pour les mal voyants et aveugles était la cause... Sur les chaînes où sans doute

 commenté 

il y a 7 ans

 vers la conversation : 

0

Décalage du son avec ma Carte TV Numérique

Bonjour à tous Hier, j'ai installé et fait activer la nouvelle carte TV numérique. J'en profite pour avertir que, contrairement à ce qui est dit dans le fascicule ou dans le message vocal (activation dans l'heure), il a fallu plusieurs heures pour que l'activation soit effective, donc ne paniquez p

Problème

Merci pour votre information.Donc je ne commande pas de films sur VOO.Nb: cela pourrait etre une option disponible via des protections usercode/password/n° de client ?Bonne journée

 commenté 

il y a 5 ans

 vers la conversation : 

0

0

fichier contenant la liste des films disponibles en VOD

Bonjour,Existe t'il sur internet une liste des films disponibles en VOD sur VOO autrement que via la box evasion. Un fichier style excel ou l'on pourrait tout simplement faire une simple recherche plutôt que de passer des heures a rechercher un film qui n'est peut être même pas disponible.Merci a ce

Question

Solution acceptée

Est-il possible de profiter de ses options TV sur plusieurs box .évasion ?

Bonjour,J’ai pris l’abonnement One et sur lequel j’ai droit à l’option BeTv.J’ai également pris une box Evasion supplémentaire à la location. Sur la Box couplé directement à mon modem, je peux regarder sans soucis le bouquet BeTv ; par contre sur ma box supplémentaire et installée (également par le

Problème

29

16

0

Solution acceptée

Est-ce possible de désactiver le Bouquet Panorama et le RTL Série Pass est-il automatiquement désactivé ?

Bonjour, Je vous écris afin de savoir si vous pourriez me désabonner du bouquet Panorama , ca va engendrer bien sur la perte de l option CinéPass également j' imagine. Pas de soucis, je regarderai ensuite à un autre bouquet. Je vous remercie d avance Pour votre réponse .Cordialement,

Question

11

7

0