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Solution acceptée
Changement d'abonnement
Bonjour ça serai pour modifier mon abonnement Trio max Tv,Net,fixe. A un duo Max giga Tv,Net illimité Tv avec les 80 chaîne à 15€/mois et internet giga rapide à 62€/mois A 77€/mois Merci à vous
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Pas de réseau mobile
Bonjour, client depuis 2016 , je suis passée ce week-end d'un duo relax à un trio relax mobile avec en plus deux forfaits gsm pour mon mari et ma fille, mais le réseau est une catastrophe, aucunes barres. Puis je faire quelque chose? Merci
Problème
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Mon téléphone mobile
Frais de migration pour les clients VOOcorderEn cas de souscription à un abonnement à la box .evasion ou à un pack contenant la box .evasion, les clients VOO disposant déjà d’un VOOcorder et qui n’ajoutent pas de nouveau service à leur abonnement ser
Comment passer du DUO Passionnément au DUO Wahoo ?
Bonsoir,Je suis actuellement abonné au pack DUO Passionément + VooSport. Cela me coute 79,94€ par mois.D'après le site de VOO, le nouveau pack DUO wahoo + VooSport me reviendrait à 69,94€.10€/mois de réduction, ce n'est pas mal.Comment pourrai-je passer à ce nouveau pack svp ?PS: J'ai lu dans d'autr
Question
Hello Vous avez un duo max net+ tv classique vous voulez dire ? Un duo net+tv confort gigamax revient à 77€ (de 500 à 1Gbps) sinon y a le super relax (200 Mbps) à 65€ … Notez aussi que le tv light est une option tv par internet avec u
Changement de formule d’abonnement
Bonjour, je suis actuellement abonnée Voo avec Duo Max - Net Max ( Vitesse à 400mbps ). Je paie 86,49€ mais il me semble qu’il y a un pack similaire à 65€ . Puis je faire un changement via ce forum ?
Question
cest pas 200go 100 go pour mon abonnement Toudoo Le NET toudoo à un quota de 100 Gb. En duo ou trio toudoo, le quota est de 200 Gb.
brider le téléchargement a 100 go pour mon abonnement Toudoo
Bonjour, Est ce possible de brider le téléchargement pour ne pas dépasser les 100 go octroyé par l'abo toudoo ? Comptez vous faire un abo intermédiaire ? Je regrette vraiment avant j'avais un 30 Euros illimité de chez Brutélé Grrrr Je serais décu de devoir passer a la concurrence car je me sens bie
Problème
Solo, trio, duo, etc
Bonjour, Pourquoi est-ce que VOO veut nous fourguer des trucs dont on n’a pas besoin… ? Si je prends Solo Net Relax, je paie 49,95€. Si je veux 400 Mbps, je paie 7,50€ de plus. Ayant un Trio Mobile Relax, je paie 72,95€. si je veux 400 Mbps, je paie 14,50€ de plus parce qu’on me colle un pack TV
Question
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La communauté
Bonjour, Je reviens vers vous pour avoir des informations. J'ai toujours actuellement un pack Duo tv Passionnément avec: 1 voocorder supplémentaire Voo motion Bouquet panorama Voo sport J'aimerai à nouveau avoir les informations pour passer au du
Changement de pack : du DUO Passionnément au DUO wahoo
Bonjour, J'aimerai un éclaircissement par rapport à une changement éventuel d'abonnement. Actuellement j'ai un pack Duo tv Passionnément Option Tv interactive 1 voocorder Voomotion Bouquet Panorama Voosport Le tout pour 84,35 €/mois J'aimerai comparer avec le pack Duo Wahoo mais je n'ai pas t
Problème
Solution acceptée
Changement d'abonnement
Bonjour je viens pour un petit renseignement , j'ai un abonnement TRIO wahoo a 66.95 euro mais je n'utilise jamais le téléphone fixe donc je pensai changer et passer a l'abonnement DUO Tatoo 78.95 euro pour pouvoir profité des 400mbps . Donc j'aurai voulu savoir plusieurs petit points comment change
Problème
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Ma connexion Internet
Modification du pack trio
Bonsoir, j'ai actuellement un pack trio et j'aimerais savoir si il est possible de passer en pack duo en conservant uniquement internet et téléphone? Que dois je faire exactement? Merci
Question
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Mon abonnement VOO
vous croyez a un meilleure résultat (image simplicité d'utilisation ?) merci a vous Et en fait pour 2 euros par moi de plus (60euros )frais de migration car abonné duo toudoo )
VOOcorder, box .évasion ou carte TV numérique pour TV Panasonic TX-40DX600E 4K équipée Smart TV ?
Bonjour. Je vient de faire l'achat d'une tv Panasonic TX-40DX600E 4K équipé Smart tv Aurais encore besoin de décodeur (voocorder) ou dois je me procurer une carte numérique . Merci A tous
Question
Bonjour, Je veut résilier le mobile au 30 juin 2018 et reprendre un pack duo Internet Tv chez Voo pour 56 euros. Dois-je téléphoner pour ceci ? Merci.
Supprimer téléphone fixe du pack One
Bonjour, Est-il possible de supprimer le téléphone fixe de mon offre trio tout en diminuant ma facture ? J ai été contraint de le prendre pour obtenir l abonnement gsm à 20 euros comme vous nous avez imposé l offre Hero en retirant les sms illimités sans data boost possible hors offre Trio. Merc
Question
Solution officielle
Dans ma première facture Mobile 5GB il n'y a pas la réduction du 50% pendant 6 mois que j'avais accepté lors du changement de mon plan
Il y a 2 semaine j'ai profité de l'offre qu'il y avait da MyVoo-OFFRES pour passer à un nouveau abbonament Duo Net Super Relax en ajoutant une promo GSM au 50% pendant 6 mois. Je viens de recevoir ma première facture GSM où il n'y a pas trace de cette réduction.
Problème
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Ma facture
c'est bon j'ai eu le service administratif qui m'a switch en wahoo duo 55 balles tout en echangeant mes voocorder contre la box evasion sans frai de technicien ni frais de migration.
la télédistribution et les packs
hello ! j'aimerais savoir si il faut ajouter les 20 euro de télédistribution mensuel au prix des pack afficher dans la sections "nos produits" edit: dans le cas d'un pack duo tv+net*
Question
Voilà, la modification est faite. Vous serez donc au DUO SUPER RELAX dès le 01/05. N’hésitez pas si vous aviez d’autres questions. Une bonne journée :)
Changement de formule d’abonnement
Bonjour, je suis actuellement abonnée Voo avec Duo Max - Net Max ( Vitesse à 400mbps ). Je paie 86,49€ mais il me semble qu’il y a un pack similaire à 65€ . Puis je faire un changement via ce forum ?
Question
Bonjour @aldelge , C'est encodé :) Le DUO SUPER RELAX sera actif pour le 1er janvier prochain. Bonne journée.
Passage au DUO Super RELAX
Bonjour,Puis-je vous demander de migrer mon abonnement DUO RELAX (Net + TV) en DUO Super RELAX (Net + TV) ?Merci !
Question
Hello, Si vous supprimez un service, vous devez sonner au 04/266 41 14. C'est vrai que 55€ ça reste moins cher que le duo net+ tv via décodeur à 65 euros mais la différence n'est pas énorme, à voir si c'est utile pour vous. Attention aussi qu'en j
Changement abonnement Duo Wahoo
Bonjour, Je dispose d'un vieil abonnement Duo Wahoo avec Internet + TV , et je voulais savoir s'il était possible de changer celui-ci avec les nouvelles formules Duo Internet rapide + TV streaming tout en profitant de la promo que je vois pour le moment sur le site internet, avec une réductions de
Question
Hello Il n’y a plus de pack duo internet + téléphone fixe disponible sur le site voo dans les offres actuelles. Ce serait une demande « spéciale » alors.
Réinstaller le TEL Fixe pour une alarme
depuis aujourd'hui je n'ai plus qu'internet chez voo comme je dois installer 1 alarme, je dois reprendre le téléphone fixe; comment faire? merci
Question
speedtest a 70 mbs descendant
Bonjour, j ai une connexion en mbs descendant entre 70 et 80 au lieu de 125 en filaire sur un netgear avec un abonnement duo wahoo... que puis je faire merci
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Fermé
Chaine TF1
Bonjour, Je viens d'accéder à la box évasion avec l'option duo (télé + internet) WAHOO. Malheureusement je n'ai pas accès à la chaine TF1, on me demande d'y souscrire, est-ce normal avec mon option ? Si oui à combien est la souscription de cette chaine ? Merci d'avance pour les réponses !
Question
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Ma box .évasion
Bonjour @RG5100 , Si l'acquisition d'un DUO TV+NET vous intéresse, n'hésitez pas à revenir vers nous :) Bonne journée.
Kevin P
commenté
il y a 2 ans
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VVOTV+ sur PC
Est-il possible d'avoir VooTV+ sur son pc... sans voorecorder sur une tv. Avec quel abonnement ? procédure ?
Question