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Hello Non normalement, si vous résiliez un numéro de fixe, il sera probablement perdu définitivement et pas possible de le récupérer après. Les officiels pourront mieux vous renseigner mais perso j’ai eu le cas avec mon ancien numéro de fixe.
Conserver son numero de téléphone lors d'un départ à l'étranger
Bonjour, Je pars quelques mois travailler à l'étranger. Il m'est nécessaire de prendre un nouveau numéro sur place afin de poursuivre mon activité. Puis-je résilier mon abonnement et conserver mon numéro de téléphone belge afin que dès mon retour je retrouve mon numéro de téléphone et l'abonnement
Question
concernant mon compte google
je vous adresse ce mail car en faite j ai fait mon compte google avec mon ancien numero et je ne connait plus mon code donc comment doit je faire pour le recuperer svp merci car j ai des mail tres important a recupere
Question
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Mon abonnement VOO
Pas de connexion Wifi 2.4Ghz
Bonsoir à tous. Un technicien voo est passé chez moi hier pour remplacer mon ancien modem Netgear par un Technicolor. Mon soucis est que j'ai pa mal d'objet connectés qui sont incompatible avec la 5 Ghz et que le 2.4 fonctionne par intermittence (toutes les heures pendant 10 minutes max) J'ai sui
Problème
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Ma connexion Internet
Oui il est vrai que j'ai un ancien câble en rallonge pour l'une mais le câble chez ma belle-mère est celui posé par VOO. Je connais ce câble RG6U et j'avais prévu de l'installer mais je dois faire cela sur 20 mètres.
VOObox arrêt sur image sur les chaînes HD
Bonjour, j'ai acheté sur seconde main une voobox neuve encore emballée. Je l'ai installéepas de soucis. Toutefois on a régulièrement des arrêts sur images sur les chaînes HD. Est-ce normal ? Voici les derniers chiffres de ma carte 322 41. Un grand merci. Paolo
Problème
Je me demande si c'est un problème avec le numéro du centre de messages. Parce que dans mon mobile (c'est un ancien Samsung GT-C3590, pas un smartphone) le numéro est 0484105061, mais sur cette page https://assistance.voo.be/fr/support/mobi
Je ne peut plus envoyer de SMS
Hier (22/3/20), j'ai découvert que je ne pouvais plus envoyer de sms. Je peux les recevoir et je peux aussi passer et recevoir des appels. Y a-t-il quelqu'un qui peut m'aider? J'ai un abonnement hero.J'ai essayé de contacter la ligne d'assistance téléphonique, mais le m
Problème
Bonjour, alors j'ai été voir en magasin Proximus et les gérants ont regardés l'états de l'abonnement. Ils m'ont dit que je devais aller en boutique Voo pour refaire un nouvel abonnement. Louana je vous ai envoyé mon ancien numéros de clients en MP.
Carte sim toujours pas activée une semaine après activation
Bonjour, Alors voila il y a une semaine j ai activé ma carte sim via internet . Je suis donc passé de proximus a voo en gardant le meme numéro. Pourtant ma carte sim quand elle est débloquée, (quand j ai entré le code) ne marque aucun réseau et ce sur 3 téléphone différents. Bref est ce que quelqun
Question
Ha non, sur ta page, j'ai pleins d'étapes supplémentaires, je dois choisir mes services, ma formule, mes options et équipements et renseigner sur le fait que je sois nouveau ou ancien client en renseignant nom + prénom + numéro de téléphone + email.
Disponibilité Internet 100M Chapelle-à-Wattines (7903)
Bonjour, Je vais bientôt déménager de Leuze-en-Hainaut (7900) vers Chapelle-à-Wattines (7903) et j'aimerai conserver mon pack DUO dont je suis très content. Mais l'internet n'est pas encore disponible dans le village, en boutique on m'a dit que c’était +/- prêt, il suffisait de raccorder. Est ce
Question
Comment configurer son adresse mail teledisnet dans Outlook 2019
Bonjour, Comment configurer son adresse mail teledisnet dans le programme Outlook 2019. Si il faut un ancien mot de passe ‘Teledisnet’, je ne le connais plus, dans ce cas comment le récupérer ou le changer? Merci, au plaisir de vous lire. Michel Delhaye
Question
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La communauté
Ce qui est etrange c'est que quand je suis passé du vieux modem voo au technicolor, tout c'est fait en douceur mais en passant de mon ancien technico a celui-ci ca pose problème.... vraiment etrange....je ne vois vraiment qu'un probleme de config...
Problème de connexion sur le jeu Fortnite
Bonjour, j'aurais voulu avoir un avis éclairé des utilisateurs de FORENITE et qui possèdent le modem technicolor... Mon ancien modem technicolor permettait de lancer des games mais avait des coupures régulières... Suite, apparemment à un coup de tonnerre, 2 ports ethernet ont grillés... j'ai donc dû
Problème
Solution acceptée
Lenteurs activation carte sim
Bonjour J'ai reçu ma nouvelle carte SIM Voo, j'ai cliqué sur le mail d'activation et réalisé la procédure cela fait déjà plusieurs jours. Mais je ne dispose toujours pas de réseau. J'ai redémarré plusieurs fois mon smartphone mais toujours rien, je suis actuellement a l’étranger et l'abonnement ave
Problème
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Bonjour, Comme il s’agit d’un ancien modem, il est possible que les officiels décident d’un remplacement.Pour qu’il puissent voir si c’est envisageable ils auront besoin de votre numéro de client, si vous ne l'avez pas déjà inscrit, ajoutez le dans v
Modem NETGEAR CG3100 Bouton enclenchement défectueux
Le bouton à l’arrière de mon NETGEAR CG3100 a été expulsé lors de l’enclenchement et je ne parviens pas à le remettre en position qui permette la manipumation in / on. Je l’ai donc callé à l’intérieur pour permettre le fonctionnement mais j’ai peur de l’éteindre afin de ne pas me retrouver sans inte
Question
Oui oui je lui ai bien expliqué. Je trouve cela bizarre aussi vu qu'hier tout fonctionnait. Niveau box evasion aucune problèmes. Peut être est ce dû au fait qu'à mon ancien domicile la desactivation se faisait hier comme la nouvelle installation ?
Appareils connectés au réseau en Wifi mais pas d'accès internet
Bonjour. J'ai effectué mon déménagement hier. L'installateur est venu installé et tout fonctionnait nickel. Depuis ce matin tous mes périphériques reconnaissent mon wifi, s'y connectent mais n'ont jamais d'accès internet. Mes smartphones se deconnectent sans cesse. J'ai fais des recherches sur ce
Problème
Bonjour à tous, je viens de perdre le réseau de mon ancien opérateur et par conséquent inséré la nouvelle carte sim voo seulement impossible de passer des appels ou d’envoyer des messages. Je suis donc bloquée sans moyens d’appel que faire svp? Urg
Carte sim activée mais pas de réseau
Bonjour, J’ai reçu et activé via le lien par email une nouvelle carte sim il y a plusieurs jours. Mais je n’arrive toujours pas à l’utiliser. Pas d’appel, pas de sms, pas de données mobiles… Merci pour votre retour
Problème
@ Jason,Les tarifs que vous publiez concernent bien les anciens abonnements.La formule à 86,96 euros est le trio fiber 150, c'est un ancien abonnement qui n'a rien à voir avec le trio tatoo qui reste à 84,95 euros et sera boosté à 200 Mbps au 1er jui
Nouvelle VItesse du 1er juillet 2016
Je voudrais savoir à quel moment faut-il demander pour changer d'abonnement, afin de profiter des nouvelles vitesse qui vont bientôt arriver ? Car je sais que si on le demande le 1er Juillet faudra attendre le 1er du mois suivant ; soit le 1er Août ... alors ???
Question
Hello la chaîne « action » n’a jamais fait partie de l’offre de base . Elle n’est pas accessible aux clients voo, c’est une chaîne d’un ancien bouquet de BETV et donc seuls les anciens abonnés à ce bouquet chez BETV peuvent encore la recevoir via voo
Chaîne action
Bonjour la chaîne action a disparu de l'offre de base ? Je ne peux plus regarder la chaîne, on me dit que je ne suis pas abonnée, pourtant il n'y a pas le logo de chaîne payante et on ne propose pas d'abonnement.
Question
Solution acceptée
La nouvelle Box.evasion et Voo one
Bonsoir a tous, Bonsoir a tous, Bonsoir a tous, Voilà c'est décidé j'ai decider d'acquérir la nouvelle Box.evasion et de m'abonner a VOO one. Bien que je sois un ancien abonné, plusieurs decodeurs a mon actif, " tvcablenet". vous me signifier les données que je dois donner au technicien avant qu'i
Problème
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Ma box .évasion
Bonsoir, merci pour vos avis, le plus facile, je crois, sera de revenir chez mon ancien fournisseur avec qui je n'avais pas de problème, mais j'ai voulu passer chez Voo car c'est un produit wallon. Encore merci pour vos réponses, c'est un super forum
problème internet avec des cpls
bonjour à tous, c'est la première fois que j'interviens sur ce forum. voo ne sais pas me mettre internet dans mon atelier qui est sur le même circuit électrique que la maison et qui se situe à 21 mètres de celle ci. J'ai eu le passage d'un technicien qui dans son rapport dit que l'atelier se trouve
Problème
Hello @bulrog Oui. Tu as 10Go de moins, tu paies 5€ de moins. Ce que je voulais savoir c'est si @Corben01 est passé d'un ancien abonnement au nouvel abonnement puisque avec mon ancien abonnement mobile max, j'ai droit à 5 Gb + 10 Gb gratuit
Passé en Mobile 30 mais bloqué à 5Go
Une image étant plus précise : j'ai appelé le support avant-hier pour passer 2 numéros en mobile 30. C'est bien écrit mobile 30 mais on est bloqués à 5Go d'après l'App. Normal selon vous ? Merci.
Question
Merci pour votre réponse mais qu'entendez-vous par "anciens, voir très anciens clients"? Je suis chez VOO depuis décembre 2015. C'est combien de temps pour vous "anciens" ? Ce n'est pas ancien 7 ans de fidélité chez vous ??? Vous avez été mon premier
Bon plan promotion fidélité ?
Bonjour, J'ai contacté VOO par téléphone pour savoir si il y avait bien une offre cadeaux pour les anciens clients et la dame m'a confirmé que oui "Voobonplan" pour pouvoir profiter de cette offre cadeaux. Ce que j'ai fait mais après avoir été dirigée vers "Bons Plans de votre espace myVOO" je
Question
Ce TP-LINK archer C7 V2 n'est pas prévu pour gérer /fonctionner en MESH Déjà c'est un ancien modèle ...VOO ne propose pas d' upgrade de ses CPL "pour le moment", il ne faut pas dire que cela ne sera jamais le cas.
roylion15
commenté
il y a 5 ans
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CPL Voo - capter le plus "fort"
Bonjour,Voilà... J'ai un CPL VOO WiFi cloné sur mon routeur TP-Link (modem VOO mis en bridge). Je n'ai donc qu'un seul SSID et un seul mot de passe pour les deux réseaux WiFi ...mais dans les faits, il y a bien deux réseaux.Ce qui fait que, lorsque j'entre chez moi, mon GSM se connecte sur le premie
Question