Pas de connexion Wifi 2.4Ghz

Bonsoir à tous.
Un technicien voo est passé chez moi hier pour remplacer mon ancien modem Netgear par un Technicolor.
Mon soucis est que j'ai pa mal d'objet connectés qui sont incompatible avec la 5 Ghz et que le 2.4 fonctionne par intermittence (toutes les heures pendant 10 minutes max)
J'ai sui vi les conseils des membres de ce forum mais rien n'y fait. J'ai contrôle les branchements, fait un reset etc etc. Rien ne change. Ce qui est frustrant, c'est que mon ancien Netgear fonctionnait nickel pendant pluse 3 ans .
Par contre la 5 fonctionne parfaitement.
J'ai aussi rétabli les paramètres d'usine,, mais sans succès. .
J'ai besoin de vos lumières.
Merci d'avance.