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J'ai crié trop vite victoire! Le problème vient de recommencer! Plus de connexion Internet pour les appareils sous Windows 10 et l'iPad sous iOS11. Le PC sous Windows 7 et l'iPhone SE sous iOS11 accèdent sans problème à Internet. Tous les appareils s
Plus de connexion Inetrnet sous Windows 10 et IOS11 à Marcq (7850)
Bonjour, depuis plusieurs heures, les trois pc's sous Windows 10 et mon iPad sous iOS11 n'ont plus de connexion à Internet. Seul le PC sous Windows 7 et mon iPhone sous iOS11 arrivent à se connecter? Une solution à ce mystère? Merci!
Problème
Solution acceptée
Bonjour, L'upload et le download étant liés, si vous avez 7 en upload votre ligne est boostée. Si vous restez bloqué à 95Mbps, c'est probablement une limitation au niveau de votre matériel; Soit le cable n'est pas compatible gigabits, soit la carte
Offre NET wahoo passée de 100 à 125 Mbps
Bonjour, La vitesse de téléchargement de l’offre NET wahoo est passée de 100 à 125 Mbps, et la vitesse d’envoi de 5 à 6,5 Mbps. Ces vitesses sont déjà disponibles sur la majorité du réseau. Speedtest avec cable chez moi, download : ± 95, upload :± 7 Est-ce déjà opérationnel sur la commune 6183.
Question
Solution acceptée
avec le bouquet qui était ouvert le mois dernier, ça en faisait +- ça. Oui, et le bouquet "Familly Fun" offert 1 mois a justement été désactivé aujourd'hui 7 novembre , ceci explique cela ..... ( s'il était resté activé erronément d'une promotion
Chaînes tv gratuites disponibles avec la carte tv ci+ seul
Bonsoir, j'ai acheté une carte tv ci+ voo au mois de février 2022. Toute la procédure d'installation c'est effectuée avec succès. Plus de 145 chaînes accessibles avec des chaînes payantes inclues. Comme je n'ai souscrit à aucuns abonnements sauf la télédistribution, je m'aperçois que j'ai accès à 98
Question
Bonjour, Pour le test avec le 3 à la fin, c'est pas 5 mais 7 secondes pour avoir l’autre chaîne. Pour le test avec la box évasion, le changement de chaîne est instantané et quand je tape un numéro au hasard, cela prend 2 secondes.
Latence lors du changement de chaine avec la carte numérique
Bonsoir. Avec une nouvelle carte numérique, quand je change de chaîne, il faut 5 à 6 secondes avant d’avoir la nouvelle chaîne à l’écran, est-ce logique cette latence ? Merci
Problème
Bonjour @Bluelan, Les factures seront bien envoyées par mail, cela a été modifié. Du côté de la facture du GSM, Christophe a fait le nécessaire il y a 7 jours. Du côté de la domiciliation, il y a dû y avoir une erreur, je l'ai annulé.
Facturation par e-mail
Bonjour, Je souhaite activer les factures par e-mail mais seul la case "sms" est "cochable". e-mail et doccle sont grisé. Une adresse e-mail est bien indiqué dans mon profil. avez-vous une idée du problème ? Merci.
Question
Un fort vieux pc donc …. sous Windows 7 au départ déjà … Je vois le modèle… + de 10 ans voire 12, y a pas photo . si vous voulez vraiment profiter des 400 Mbps , faut penser à changer vers un pc plus moderne …
Ma carte réseau est-elle compatible gigabit ?
Bonjour à tous, Pour surfer sur Internet, deux possibilités : la connexion wifi la connexion filaire (par câble) ! :) Si vous utilisez une connexion filaire, voici comment profiter pleinement des vitesses proposées par votre abonnement Internet VOO. Pour tester votre vit
Problème
Bonjour Louana, Nous voilà, plus loin que "Vous serez remboursé dans les 14 jours (au maximum).", et toujours rien. Cela est inacceptable ! Si pour le 7 juillet au plus tard, je n'ai pas le remboursement dû, je ne resterai plus chez VOo et je mets
Annulation de l'Option Smartphone car délai très long avant mail de livraison
Bonjour, Suite commande d'un iPhone le 2 avril, et n'ayant pas de nouvelles au 10 avril concernant le mail de livraison, j'ai décidé d'annuler ma commande. On m'a confirmé que c'était en ordre mais j'ai reçu des mails/sms qui me font douter. Pourriez-vous vérifier que l'annulation de commande pour
Problème
Je n'ai pas dit de reserver cette adresse 192.168.0.255 mais celle votre pc ... j'ai dit de créer une regle de nat pour le port 7 et 9 vers 192.168.0.255 (boadcast) mais je ne sais si ce modem va accepter de faire cela ... s'il ne veut pas ce sera pa
wake on lan/wan
Bonjour, j'aimerais savoir comment faire pour utiliser la fonction Wake on Wan (par internet) avec mon ordinateur et mon modem Netgear. Cela fonctionne très bien en local mais je ne sais pas comment paramétrer le routeur pour que cela fonctionne aussi par internet. Pouvez-vous me dire si cela
Question
Édit modérateur : des commentaires présents dans ce sujet ont été édités/effacés par un modérateur car comportaient des éléments allant à l'encontre de La Charte du Forum VOO. C'est sympa de venir faire sa pub 7 mois après la résolution du soucis.
lag sur un jeu sans vpn
Bonjour,je joue a un jeu populaire en ligne et il est impossible pour moi de jouer sur les 3/4 des serveurs alors que mon frère qui habite pas très loin de chez moi qui est chez un autre fournisseur (avec une connexion + faible que moi) n'a pas le problème.J ai chercher comment résoudre se problème
Question
Bonjour @Ila04500 Le sigle HD sur TF1 au N° 7 vient du fait que la chaine en SD vient d'une modification de la chaine HD, Il s'agit donc bien de la chaîne SD, la HD étant en 507. Il doit y avoir la même chose sur ARTE 10 et je me suis posé la même q
TF1 HD
Bonjour Depuis fin décembre pas de son sur TF1 HD. Visite de 3 techniciens, remplacement de 3 Box, essai de recablage depuis la rue et toujours pas de son sur TF1 HD mais bien sur le reste des chaines HD.
Problème
Il ne faut pas se tracasser outre mesure ... cela va se régler. De toute façon, personnellement je ne paierais jamais une facture datant de 7 ans, car je sais qu'a cette époque le service facturation était particulièrement défaillant donc ce n'est ab
facture de 2011 réclamée aujourd'hui
Bonjour tout le monde Voo ma envoyé une facture pour l instalation d un amplificateur plus frais d installation mais ils ne sont jamais venu !!! Donc je sonne et me réponde après avoir eu 45 interlocuteurs que c est une facture d attend de 2011 qu il vienne de retrouvé car mon contrat a changé et
Problème
Arrêtez de dire que le modem a plus de 10 ans.. Si au pire vous avez le 3100 il est de 7 ans maximum. Ensuite ils nous faut absolument un test directement câble sur le modem ! Merci Je l'ai depuis que j'ai emménager dans ma maison donc 10 ans logiq
Perte de connexion modem netgear
Bonjour, En ce moment j ai d énorme perte de connexion, c'est clairement instable. Je ne sais pas si c'est du a mon extender wifi que j'ai reçu de chez voo, j'ai des screens de speedtest si vous voulez voir a quelle point c'est instable. J'aimerais juste savoir comment ça pourrait être résolu
Question
Hello Question de point de vue , RX est vraiment à la limite haute des tolérances du modem, on admet normalement + 10 dB maxi ... . Ensuite je note un delta de 7 dB sur les TX ce qui est anormal ... Rien ne dit que ce problème vient de là, mais peu
Soucis de NET à Rulles - 6724
Bonjour, Apparemment, je ne suis pas le seul à avoir de gros problèmes de lenteur et de déconnexions depuis quelques jours (4 ou 5 voir plus). Que ce soit en wifi ou direct par cable, modem redémarré, rien n'y fait. Après un release de l'ip, il a du mal à en récupérer une. Par contre pas de problème
Problème
Bonjour, Il peut se passer jusqu'à 7 jours entre le payement et la réactivation, en partie à cause du délai interbancaire. quelques infos utiles https://assistance.voo.be/fr/support/administratif/facturation/coupure-et-
Réactivation àpret coupure
Bonjour, àpret combien de temps voo réactive un abonnement TV àpret une coupure pour facture impayé ( facture qui a été payé bien évidemment)?? D'avance merci
Problème
Regardez si votre IPv4 VOO sur la partie connexion / réseau WAN commence par 10.x ou autre chose ... le support de Windows 7 par Microsoft a cessé depuis janvier 2020, vous pouvez encore recevoir quelques mises à jour si vous pos
Problème de port ou c'est autre chose?
Bonjour je viens ici pour un problème de jeux en ligne (depuis le début de l’installation de ma connexion internet je n'arrive pas a démarrer mes jeux en ligne , sa me marque problème de version , problème de connexion réseaux, etc..) (en speedtest j
Problème
Ceci n’a rien à voir avec votre problème de vitesse, mais je vous signale que le support de Microsoft pour Windows 7 se termine de 14 Janvier 2020, donc plus de mises à jour de sécurité pour cet OS . Votre version de Windows va donc peu à peu devenir
solo max
bonjour j’ai fait la demande pour le solo max j’ai reçu confirmation que a partir du 1er ce serais fait j’ai fait un speedtest mais je suis encore a 125 mbits est-ce normale peut-être que vous vouliez dire le 1er jours ouvrable ? mais en tous cas sur myvoo il est bien mis que je suis en solo max m
Question
Suite à une réceptionniste hautaine (CYNDY )de chez voo qui me dédommage de 12€ pour une panne de 7 jours et non 6 (en plus elle ne sais pas compter)je trouve que la société voo devrait dédommager les clients directement et sans devoir le demander ce
Comment déposer une plainte ?
Bonjour, je souhaite savoir comment déposer une plainte chez vous vu que je n'ai plus accès à votre service téléphonique. Merci Tiffany Tusset
Question
Chaine Disney XD
Bonjour à tous, Ce matin mon fils a voulu mettre la chaine Disney XD mais étonnamment la chaine n'est plus disponible.. Il est noter qu'il y en aura une autre à la place à partir du 7 avril.. Va t elle être déplacer?et pourquoi mettre une chaine 'COMEDY central' en plein milieu des chaînes enfant ??
Problème
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Mes chaînes TV
Demande de geste commercial suite à des soucis techniques
Suite à une réceptionniste hautaine (CYNDY )de chez voo qui me dédommage de 12€ pour une panne de 7 jours et non 6 (en plus elle ne sais pas compter)je trouve que la société voo devrait dédommager les clients directement et sans devoir le demander cela serait normal de plus 12 € ( minable )
Problème
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Ma facture
Les 6 saisons de Game of Thrones, un pur régal. Hey, il y a 7 saisons, la dernière est en cours de diffusion sur betv, elle sera terminée avant la fin du mois (l'épisode 6/7 passe justement ce soir et le dernier sera diffusé le 28 aout. N'oubliez p
Marcs
commenté
il y a 7 ans
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Désactivation BeTV à la fin du mois
Bonjour, Je demande la désactivation de BETV à la fin du mois. Les 6 saisons de Game of Thrones, un pur régal. J’aurai aimé continuer, je reçois jamais d'offre. Je préfère résilier pour faire des économies. Bien à vous.
Question