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Voo Evasion en panne
Bonjour, mon Voo Evasion me signale que mon disque dur est en panne et que cela perturbe le bon fonctionnement de l'appareil. j'ai déjà : - retirer la prise et remettre la prise - formater le disque dur - réinitialiser le boitier en Etat d'usine. pou
Problème
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Ma box .évasion
Bonjours si c ete brancher a un switch mais je l ai retirer j ai tout brancher en direct au modem donc le test en étant connecter simplement tout les 2 sur le réseau nous avons bien 400 mbps chacun mais encore une fois des qu il lance un telechargele
Ma connexion chute
Bonjours a tous voila mon petit problème quand je branche mon pc en câble au modem en bas dans mon salon j ai en speed test 404 mbps jusque la tout es super lol par contre quand mon fils se connecte l etage à son pc brancher aussi directement par câble et qu il télécharge ma connexion d en bas desce
Problème
Bon je n'ai pas vraiment compris ce qu'il s'est passé mais toujours est-il que maintenant cela fonctionne et finalement c'est le plus important :) Tout ce que j'ai fait c'est retirer les 2 réseaux, le "normal" et le 5GHZ et puis les rajouter à nouve
Pas de connexion wi-fi depuis ma tablette
Bonjour, Je n'arrive pas à me connecter au wi-fi chez moi à partir de ma tablette ASUS Zenpad 8.0 J'ai un modem Technicolor et il est normalement prévu pour le wi-fi, la lampe témoin est bien allumée mais à chaque tentative il me dit "Problème d'authentification du réseau"... Je suis retourné chez
Problème
Bonjour MarieWlle, Comme Marcs l’a déjà expliqué, il y a de fortes chances que votre modem ne recevait plus de connexion internet. Le fait de l’avoir redémarré et/ou retirer le câble coaxial a sans doute permis à celui-ci de se remettre en ligne. S
Connexion au wifi ok mais pas internet
Bonjour, Cela maintenant 1 semaine que le wifi ne fonctionne plus, j'arrive à me connecter mais il n'y a pas internet, ni sur pc, ni sur smartphone ou tablette. Je me connecte du coup sur le wifi "Voo Homespot" où j'entre mes coordonnées et là je sais me connecter à internet
Question
Bonjour, Ce que roylion veut vous dire c'est que votre numéro client qui est une donnée personnelle ne doit pas être inscrite dans votre publication mais bien dans la case "n° client" dans votre profil; Seul les officiels y auront accès. Dès que c'
Erreur lors de la connexion au service Webmail depuis une connexion non VOO
Bonjour. Je connais un souci de connexion au Webmail. Lorsque je tente de me connecter avec un smartphone ou un PC portable et ce via une connexion extérieure à Voo ou un hotspot quelconque. Voici le lien que j'utilise : Voici le message que je reçois : Ce site est inaccessible La connexion a été r
Problème
Bonsoir, Le problème est également présent sur la bbox3 de Proximus, des Leds bleus particulièrement éblouissantes. Là, non plus, il n'est pas possible de régler la luminosité, on a bien proposé un "système D" qui consiste à coller une cornière plas
Régler l'intensité des led du modem
Bonjour,Je trouve les lumières du modem beaucoup trop lumineuses.Est-il possible de régler leur intensité ?Si oui, comment ?Merci
Question
Bonjour Jean :) Pour déterminer ce qui est en cause, il faudrait faire quelques petits tests : Pouvez-vous essayer votre Carte SIM dans un autre GSM ? Si oui, le réseau est-il toujours inexistant ? Connaissez-vous une personne dans votre entoura
Faible couverture réseau en intérieur et extérieur
Bonjour, j'ai souscrit à un voomobile il y a quelque jour; j'ai rapidement reçu la carte sim, mais la couverture réseau semble faible, à l'intérieur ET à l'extérieur de la maison, et ce à différents endroits. Pensez-vous que la carte sim puisse être défectueuse? J'ai testé ma couverture réseau via
Question
Bonjour, La renumérotation des chaînes sera bientôt disponible et permettra à chacun de modifier l'ordre de ses chaînes préférées. Nicolas Les re-numéroter, c'est bien. Mais j'espère qu'il sera aussi possible de retirer de la liste les chaines
Pas de listes de 'Favoris' sur box .Evasion ?
Bonjour, Malgré le look sympa de votre nouvelle box, je suis vraiment déçu de ses fonctionnalités. Comment est-il possible au 21ème siècle de ne pouvoir créer une liste de chaines Favorites, comme sur le Voocorder ? Devons-nous retenir tous les numéros par coeur ou se créer une liste papier com
Question
Un autre point à vérifier : la Carte TV Numérique est-elle bien insérée dans votre téléviseur ? L'autocollant rose doit être orienté vers le mur, et vous ne devez pas être capable de la retirer facilement. La vidéo suivante vous explique comment bi
Carte numérique et TV LG42LB671V
Je viens d'acheter une carte numérique pour une TV LG42LB671V ... qui est référencée comme compatible dans la liste et .... elle ne fonctionne pas. J'ai réalisé une recherche des chaines, puis inséré la carte dans le slot. La chaîne Euronews n'affiche pas d'images (cfr mode d'emploi de la carte) et
Question
Salut Gerinald, Il me semble que bil à édité son premier message, il dit qu'il doit retirer le disque de la box pour qu'elle démarre. Salut Marcs, Je ne remonte jamais au premier message ... je ne peut donc voir si il a modifié ou non .... :grinnin
disque dur box .évasion à enlever pour que le décodeur démarre
salut Je suis obligé de retirer le DD pour que la box démarre C’est le DD d’origine Pour le disque dur qui ne fonctionne pas, je dois faire quoi ? Je dois aller dans une boutique voo avec le DD ? merci
Question
Bonjour, Attention, ces données ne doivent pas être communiquées en publique, c'est en message privé que vous deviez les donner (cliquer sur l'avatar de François, vous aurez accès à la messagerie privée). Vous n'avez qu'une heure pour éditer votre
Changement de numéro de compte pour domiciliation
Bon jour, est ce possible de changer le numéro de carte bancaire pour une domiciliation ? Merci à vous
Question
Mais je reçois une facture de 35 euros (25 euros et frais de retard). Pouvez vous m'aider Merci Hello, Profiter en pour demander à retirer les dix euros de frais de retard, depuis le premier juillet, ils ne peuvent plus vous les compter pour un pr
Paiement d'une facture sans communication
Bonjour, J'ai un abonnement voo mobile, j'avais reçu une facture de 25 euros. J'ai payé cette facture mais j'ai oublié d'inscrire la communication. J'ai contacté le service voo et on m'avait promis de checker tout cela. Mais je reçois une facture de 35 euros (25 euros et frais de retard). Pouvez
Question
Solution acceptée
Bonjour, Tu peux essayé la carte. Maintenant, si tu constate un soucis de chaines manquante, il faut retirer la carte pour refaire une recherche. Attention, il faut parfois 30 à 60 minute, avec la télé allumée et la carte insérée, pour que la carte a
N'insérez pas votre carte avt clôture rechercher chaînes.
Bonjour, Hier j'ai voulu passer au numérique. La recherche des chaînes s'est faite parfaitement. J'ai inséré ma carte numérique et puis je l'ai activée en appelant le 027304088; La procédure s'est bien déroulée. Mais au niveau des stations reçues le seul changement était l'emplacement des chaînes e
Question
Bonjour Chipie, Vous constatez une dégradation du réseau que depuis quelques jours, c'est bien cela ? J'ai vérifié la couverture réseau à votre adresse et tout semble correct. Dans un premier temps, pouvez-vous éteindre votre téléphone, retirer la
Dégradation du réseau mobile
Mauvaise qualité réseau mobile . Bonjour, je constate que la qualité du réseau mobile est vraiment très mauvaise depuis plusieurs jours. J'ai une nouvel carte sim depuis 3 semaines. Communication qui coupe en pleine conversation et parfois difficile d'envoyer un message. Pourriez vous m'aider. Merc
Problème
Solution acceptée
Limite Roaming insuffisante - Dérogation IBPT
Bonjour, Je viens vers vous après avoir appelé un de vos conseillers, Il m'a expliqué par téléphone que cette limite était pour ne pas dépasser le forfait, ou avoir des hors forfaits et qu'on ne pouvais pas la retirer mais sur votre site on peut cocher le plafond à 0€. Deplus avec le forfait du pac
Problème
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Mon téléphone mobile
@Marcs il a dit que le câble avait été endommagé lors de travaux de voirie si j'ai bien compris, et donc il y a probablement un raccord qq part coté rue. @aubweb Si c'est bien un RG11 (diamètre 11 mm) c'est fort solide comme câble et cela devr
Signal mauvais entre la borne et ma maison : 1Gbps impossible
Bonjour, J'ai décidé de changer mon ancien atonement quatro max en 1 trio (sans tel) mais avec la connection 1Gbps. Ce matin le technicien Voo m'a apporter un nouveau modem et remplacé mon amplificateur de signal qui n'était plus aux normes. En prenant différentes mesures il a constaté que le sign
Problème
Je pense que ton Voocorder est programmé pour n'afficher que les programmes autorisés aux +16 ans ou +18 ans (ou moins) . Dès que tu tentes de regarder un programme +16 ans ou +18 ans, le Vooorder réclame le code parental. Cela permet aux parents d'é
Chaine 13eme rue et code parental sur VOOcorder
Bonjour à tous Depuis 3 soirs vers 11h30 la chaine 13eme rue s'arrête, et me demande mon code parental , j'ai bien essayé d’ôter ça mais rien n'y a fait . Ma question est donc celle ci , comment rétablir la situation antérieur , "pas de code parental " et si un ptit comique m'en a mit un comment l
Problème
Rebonsoir @roylion15 je reviens vers vous pour vous dire que l'appareil que j'ai retirer tout à l'heure je suis un peu obliger de le remettre car enfaite ma mère a exactement le même dans sa chambre et donc les deux se connecte ensemble et de là sa l
Connexion instable dans ma rue
Bonsoir, un technicien est passer hier chez moi en croyant que ma connexion était instable mais apparemment le problème vient du boitier dans ma rue a proximité de la boulangerie l'Epi d'Or "Bois d'Haine" comme le technicien la constaté. Quand est-ce-que le problème sera résolu car c'est pénible
Problème
Bonjour Lionel S , C'est bien cela, je désire retirer la TV de mon abonnement, et passer à internet Wahoo uniquement. La raison est que l'on regarde très peu la TV mon épouse et moi, on aimerait essayer de s'en passer. Je désire également supprimer
franco1987
commenté
il y a 5 ans
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Changement d'abonnement - supprimer télévision
Bonjour a toute la communauté, J'aimerais modifier mon abonnement VOO, j'ai Actuellement la TV (2modem) et l'internet. Je voudrais ne prendre que l'internet en abonnement WAHOO. Comment puis je procéder au changement? Bonne journée, Franco1987
Question