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Demande de passage vers GIGAMAX
Bonjour Voo, Je viens poser ma demande de changement d'abonnement vers la nouvelle formule GIGAMAX.J'ai déjà contacté les community managers sur FB mais je n'ai pas eu de retour et j'ai toujours eu des retours efficaces sur le forum donc me voilà. Je désire garder les options comme elles sont p
Question
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Mon abonnement VOO
facture clé USB Wifi Trio Net Super Relax + TV + Tel
Bonjour, Récemment, nous avons changé notre contrat de Trio Wahoo à Trio Net Super Relax + TV + Tel afin de bénéficier d'un tarif avantageux à partir du mois de février 2023. J'ai reçu une facture supplémentaire de 20€ pour une clé USB Wifi. Je voudrais savoir s'il s'agit d'un paiement unique ou s'i
Question
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Ma facture
bref c'est une augmentation déguisée des prix car en cas de changement de formule tarifaire ou à terme....très lamentable de la part de voo qui fait penser à une machine à fricC'est très relatif... moi je paierai 7€ de moins pour avoir une dizaines d
Nouveau pack familly fun qui remplacera le bouquet panorama
je suis en pack tatoo avec le bouquet panorama et j'ai vu sur le site astel par xena 7 que le bouquet panorama allait disparaitre ainsi que les bouqutes be tv et seraiient remplacer pour le panorama par le bouquet familly fun à partir du 28/11/2017. Je suis actuellement dans l'ancien bouquet panoram
Question
Jojolatulipe On vous demande simplement de respecter la charte du forum.Donc non, on n'écris pas et on ne se répète pas comme bon il nous semble, cela s'appelle simplement respecter les autres.Moi je vous dit que vous avez une application qui consomm
Tarif social - forfait atteint en quelques jours.
En Juin, Juillet et Aout je disposais d'un abonnement smartphone à 14 €Je demande le tarif social, il m'est accordé et commence au mois de septembre 2019...10€ donc.Le 02 septembre Alerte, tout est consommé, même dépassé avec une surtaxe de 6€49 soit après 2 jours d'utilisation 16,19€ !Mieux que ça
Problème
OK merci, concernant le tarif c'était kif-kif, je paie environ 55€/mois (passionnément+foot) + 36/2 pour la télédistribution, soit 73€. Wahoo + foot = 64,95+6,90= 71,90€. Vais sans doute passer à Evasion tout de même, mon Voocorder n'est plus fiable
Upgrade Passionnément > Wahoo
BonjourJe suis en formule Passionnément (avec 2 N, impossible d'éditer le sujet?) depuis des années (avec option VooFoot), puis-je migrer vers la formule Wahoo (puisque coût abonnement identique à environ 1€ près tout compris) sans frais et d'ailleurs bénéficier de la promo 10€ pendant 12 mois qui e
Problème
Solution acceptée
Quel était le prix du pack Quatro RELAX avant la nouvelle tarification ?
Bonjour, j'aimerais connaître le prix du pack Quatro RELAX avant que le nouveau pack Quatro SUPER RELAX soit mis en vente. Quelqu'un connaît-il ce prix ? Dans l'abonnement de base minimum Quatro RELAX quel était le prix de la partie relative à la téléphonie mobile ? De base (= sans optio
Question
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Mon abonnement VOO
Bonjour @eric_bolly , Votre demande a été traitée le 04.11 dernier. Malheureusement, votre demande au tarif social a été refusée par l'IBPT. Vous devriez recevoir un courrier, dans les prochains jours, vous expliquant les raisons de ce refus. &n
Tarif social
Bonjour,J'ai introduit une demande de tarif social il y a une quinzaine de jours, est-ce qu'un officiel peut voir si quelque chose bloque ? Je n'ai pas de réponse à ce jour...Merci...Eric
Question
Bonjour, @scuderia2006 Le prix passe aussi à la vitesse supérieur. Vous parlez de quoi ? La seule augmentation dont on parle pour l'instant c'est en janvier chez proximus. Voo augmente généralement ses tarif en &eacu
VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi
Article
Bonjour, @vinmag Et vous paierez 1€ de moins, soit 71€/mois. Si vous voulez appeler les mobiles de manière illimitée, c'est 5€/mois en plus. Avec le pack Giga Max, vous avez une vitesse de minimum 400 Mbps (jusqu'à 1 Giga en fonction de l
nouveau forfait
Bonsoir, Je viens de voir qu'on offre aux nouveaux arrivants le forfait super trio relax 200 mbits avec réduction de prix et activation, etc... Je suis donc aller voir dans mes bons plans et là, au super bon client fidèle (çà fait quelques années que je suis chez Voo et l'abonnement était aupara
Question
Surconsommation
Bonjour, Avec le Covid et le télétravail; VOO avait supprimé la limite sur les packs avec internet limité; est ce toujours d'application? Quel est le tarif pour une surconsommation internet pour un pack trio toudoo limité à 200 GB? J'ai beau chercher sur le site de VOO; mais je ne trouve ri
Question
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Ma connexion Internet
@roylion15 Ce qui m'a le plus heurté chez Proximus, normalement avec la promo pendant 6 mois je ne devais payer que plus ou moins 66 € / mois, ensuite plus ou moins 88 € / mois, mais hier j'ai reçu la confirmation par mail qu'ils m'avaient mis le ta
SMS non reçus
Bonjour, je vous contacte car je rencontre un souci (qui n'en n'est pas un gros) voilà comme vous le savez je suis chez Proximus que j'envisage déjà bientôt partir chez Orange pour la télévision, internet et téléphone fixe mais uniquement mon numéro mobile ne reçoit pas le code pour confirmer mon nu
Problème
Le 25 est bloqué en résidentiel , point raison = le spam ? mais la bonne raison est que vous ne pouvez pas héberger un serveur mail chez vous et que vous n’êtes pas non plus en IP fixe avec un abonnement de type résidentiel … Sur les VRAIS abonneme
ouverture du port TCP-25 en entrée
Bonjour, Etant informaticien expérimenté, j’ai configuré mon propre serveur de messagerie, mais si je peux envoyer un email vers une adresse mail externe à partir de cd serveur de mail, il m’est impossible de recevoir des emails à partir de l’extérieur. Au niveau de mon routeur, j'ai configuré la re
Question
Bonjour, Je n'ai rien vu qui parle de prolongement de cette mesure. Le dépassement de cota est facturé 2 euros le giga (en réalité c'est 1 euros les 500Mo mais je trouve ma formule plus claire) avec un maximum facturé de 50 euros de supplément.
Surconsommation
Bonjour, Avec le Covid et le télétravail; VOO avait supprimé la limite sur les packs avec internet limité; est ce toujours d'application? Quel est le tarif pour une surconsommation internet pour un pack trio toudoo limité à 200 GB? J'ai beau chercher sur le site de VOO; mais je ne trouve ri
Question
bonjour, Je suis actuellement chez Proximus mais le prix demandé est exorbitant raison pour laquelle je voudrais me tourner vers VOO. Attention, vous avez peut-être aussi vu dans la presse qu'il va y avoir une augmentation des tarif voo en
Connexion décodeur / MIU / TV
Bonjour à tous, Je suis actuellement chez Proximus mais le prix demandé est exorbitant raison pour laquelle je voudrais me tourner vers VOO. Par contre au niveau de l’installation, j’ai besoins de confirmations… Comme je suis chez Proximus TOUTE mon installation est faire avec du RJ45 Mon insta
Question
Merci pour ces éclaircissements. Deux questions me viennent à l'esprit : - Avec l'offre TV Light + décodeur, aurais-je toujours 1/ la possibilité d'enregistrer des programmes sur le disque dur du décodeur, et 2/ de regarder des programmes via Voo TV
conseils changement de pack
Bonjour, Je me permets de demander conseil à la communauté : Comme pack, j'ai actuellement : TRIO NET SUPER RELAX + TV (66,99 €) + Mobile (18€ - 30Go) avec NET SUPER RELAX (download/upload: 200/10 Mbps, illimité). Total = 84,99€ /mois. N'utilisant quasi jamais la télévision et pouvant me contenter
Question
Merci Gilles. Tout marche de nouveau nickel. PS: je pense ceci étant que ce n'est pas très sympa de changer ces settings sans demander/prévenir les utilisateurs (avertis). On comprend bien le pb du nombre d'IPv4 qui saturent, mais la solution c'est
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
J'ai trouvé la solution à votre problème :) J'ai remarqué que votre abonnement mobile et celui de votre femme sont en budget maitrisé avec 0 euros de dépassement. Or, un sms depuis la Belgique vers l'étranger est facturé au tarif international (tari
Echec d'envoi de SMS vers la France
Bonjour Depuis un certain temps, je le constate depuis le 12 novembre dernier, il arrive que j'ai un échec lorsque j’envoie un SMS. Pas plus tard que hier je reçois de la France et pas moyen d'envoyer un remerciement. Je viens de refaire un essais à l'instant et de nouveau échec. Le plus marrant c'e
Problème
Tout dépend de certains accords /interconnexions entre les opérateurs. Chez Orange, c'est inclus et donc on peut utiliser son forfait mobile comme en UE. Roaming et international : le tarif pour Saint Marin | Orange Belgique Idem chez PXS pour Sai
Saint Marin
Bonjour, Je suis en Italie et je ne trouve pas, sur le site de VOO, la liste des pays compris dans la zone du forfait. Pouvez-vous me dire si Saint Marin est inclus dans le forfait ?
Question
Solution acceptée
Passer du pack DUO tatoo au pack DUO Net TV GIGA MAX
Bonjour, Suite à votre courrier, concernant le future augmentation du tarif des différent abonnements, vous me proposez de passer au pack DUO NET TV GIGA MAX afin de faire des économie. Serait-il donc possible d'effectuer ce changement? (passer de mon pack DUO TATOO vers DUO NET TV GIGA MAX)
Question
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Mon abonnement VOO
Je me fiche totalement d'avoir un nouveau modem, je veux un réseau correct qui fonctionne surtout vu le tarif qu'on paie...... Votre réseau correct commence déjà par revoir votre réseau ... Roylion et un expert reconnu ... et ces remarques et co
Gerinald
commenté
il y a 6 ans
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Déconnexion en wifi et analyse de mes niveaux
Bonjour, Je souhaiterais savoir comment interpréter mes niveaux car j'ai des soucis de connexion en wifi. J'ai un système devolo reçu de chez Voo mais tous les jours, c'est déconnexion intempestive sur deconnexion intempestive et tres franchement au prix que l'on paie, c'est simplement honteux. V
Question