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Bonjour FBeautrix, Je suis navré que vous n'ayez pas eu de réponse plus tôt :( le cas est en cours auprès de nos experts, on ne vous oublie pas. Pour information, nous avons plusieurs cas similaires, qui demandent une analyse plus approfondie. Cela

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Compte MyVOO Indisponible : erreur 500

Bonjour, Ça fait plus d'une semaine qu'il est impossible de se connecter au compte "MyVoo". Pourtant, mes identifiants n'ont pas changé, le login et

Problème

et information complémentaire, depuis quelque temps maintenant il n'est plus nécessaire de mettre l'ID réseau sur les voocorder. Il va le chercher lui même sur le réseau. :)

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il y a 3 ans

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VOOcorder qui ne démarre pas

Au secours, mon voo corder ne démarre pas, ENCORE une fois ! D'habitude en coupant l'alimentation plusieurs fois ça va, ici pas moyen ! J'ai redéma

Problème

Hi portisto, Sorry for the late reply. One of my colleagues will contact you to give you more information :)

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il y a 3 ans

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Increase in my bill : 26.95€ instead of 24.95€

Hi, I have a contract for internet package "toudoo". I have been charged 2 euro more each month since July (26,95 instead of 24,95). I am wondering wh

Question

pas de souci je vais tester ça plusieurs jour et donnerais des retour d information , j espère mois aussi que ca va durer lol :cool:

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lenteur en soirée depuis le mois de juin !!! vive les nouvelle vitesse étape 2

lenteur en soirée depuis le mois de juin !!! vive les nouvelle vitesse voila on a clôturer mon dossier plus bas car on ma dit travaux fini dans votre

Problème

Bonjour Nico150588, Vous pouvez retrouver cette information en vous connectant à l'interface de votre modem et en vous rendant dans l'onglet Diagnostic. Fabrice

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il y a 5 ans

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Perte de connexion intempestif

voilà j'ai installer internet il y a deux jours et je précise que je l'ai installer pour ma console de jeux et non ordinateur portable le faite est qu

Problème

On Sunday there are no experts. I'll see if I can get information about an outage. Thank you. Have a nice day!

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Internet and TV down

I live in Evere and it seems that I do not have Internet or TV coming through. Is there any issue with anyone else?

Question

Je vais avoir l'aire très bête si effectivement cette information 500Mo/1€ s'y trouve mais avec toute la bonne foi du monde je ne la vois pas

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Surconsommation sur facture internet

Bonjour, je suis client VOO depuis peu et j'ai eu le déplaisir de constater une surfacturation de 50€ sur ma facture du 19/09/2016 pour un pack 30G à

Problème

Hi kdotzoltan, We will process your request and get back to you with all needed information quickly :)

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il y a un an

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Cancellation request

Hi, since I see this is a regular process - I'd like to cancel my internet from VOO, since I'm moving out of the country some time in August. I'm lo

Question

I have submitted the information requested, but have not received any emails or messages back, hopefully this can be resolved quickly.Thank you.

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Cancel VOO Internet/Mobile

I am trying to cancel my both my internet and mobile services as I will be moving overseas on Novemeber 25th.I have tried to call support, but they on

Question

Bonjour Gpetry, Pour quelle raison souhaitez-vous résilier votre abonnement VOOmobile ? Cette information me permettra de mieux vous aider :)

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il y a 2 ans

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Résiliation VOOmobile depuis l’etranger

Bonjour, j’ai déménagé à l’etranger et souhaite résilier mon abonnement Voomobile. le 7 mai 2018 j’ai téléphoné de l’aeroport au service clientèle pou

Question

Je viens de notifier cette information au support. J’attends la réponse pour savoir s’il est nécessaire de supprimer le compte myVOO pour que le correctif s’applique.

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Hero - affichage différent sur MyVoo pour PC et sur l’application Androïd

Bonjour, Ce samedi nous avons souscrit un nouvel Héro pour profiter de la promo 4Go. Surprise, sur mon PC (Windows) les 4 Go sont bien repris dans MyV

Question