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Serveur mail à la maison

Bonjour,J'aimerais configurer mon propre serveur mail hébergé sur mon NAS.Le problème est qu'apparemment je dois modifier le record DNS PTR de mon adresse IP vers mon nom de domaine.Ce record est géré par VOO. Comment puis-je faire pour modifier ce record PTR vers mon domaine?J'héberge également un

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Comment faire jouer la garantie d'une TV Philips remportée lors d'un concours ?

Bonjour. J'ai gagné et reçu suit eà un concours en mai 2023 une TV Philips. Celle-ci devait apparaître sur une de mes factures afin de faire jouer la garantie en cas de besoin. Or, elle n'est apparue sur aucune facture plus de 4 mois après. Comment régler ce problème? Merci d'avance.

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VOOsport compris dans VOOsport World ?

bonjour je viens du service clientèle et n'ai pas eu de réponse sure voosport world débarque début mai au prix de 14.99 euros ca ok je demandais si voosport normal-championnat belge de foot-est compris dans ce prix ou bien faut-il encore payer voosport sur le site on parle que oui et au service clie

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Promotion au changement abonnement Trio Tatoo à One

Bonjour,J'ai actuellement un abonnement Trio Tatoo et je réfléchis à passer au Pack One.Ayant un ancien contrat, je paye la télédistribution en dehors du pack Trio.Dans le Pack One, la télédistribution est incluse. J'imagine qu'en passant au Pack One, je serais remboursé de la télédistribution(payé

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Par cette manoeuvre d'aujourd'hui j'ai pu effacer les enregistrements illisible de ce mois de mai ainsi que ceux du mois de septembre de l'année passée. Ce qui m'a permis de récupérer 21 % sur mon disque dur Seulement 3,6% pour moi. Visiblement, mes

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il y a 7 ans

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Impossibilité d'ouvrir les enregistrements des séries par "enregistrement de tous les épisodes"

Bonsoir, Comme indiqué dans le titre, il m'est impossible d'ouvrir certains enregistrements comme ceux par "enregistrement de tous les épisodes". Je reviens toujours sur la bibliothèque. J'ai redémarré plusieurs fois ma box, et le problème persiste. Aussi, je ne sais même pas les effacés. J'ai t

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Merci pour votre message... Vous faites allusion à un rapport du 23 avril mais que disent les rapports précédents ???? Aujourd'hui, 2 mai un technicien a travaillé au poteau.  Désolé de vous décevoir mais aucune amélioration : nos voisins ont l

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il y a 1 mois

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MESSAGE D'ERREUR "EO" sur certaines chaînes

message d'erreur "EO" sur les chaînes AB3 France 2 France 3 TV5 France 5, etc. ... nous avons été impacté tous les jours du mois d'avril.  Ce phénomène subsiste depuis bien plus longtemps et toute la rue subi les mêmes inconvénients.  L'équipe de dépannage  VOO s'obstine a faire le t

Question

Bonjour @supernova7 , Nous pouvons modifier votre forfait en RELAX pour le mois prochain si vous me confirmez vouloir faire la modification.   Au vu de la situation, nous pourrons supprimer les surconsommations du mois de mai si nous faisons c

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Dépassement quota internet - Changement de formule

Bonjour, J'ai un abonnement DUO toudou avec un volume mensuel de 200 Go. Depuis de nombreux mois, en raison du confinement, mon forfait était passé en illimité mais ce mois-ci, j'ai remarqué que le quota était de nouveau appliqué (VOO pourrait envoyer un pe

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Bonjour, Non, je suis bien certaine de ne jamais avoir acheté de Smartphone via Voo. Je suis seulement cliente chez Voo depuis mai 2020 et je n'ai jamais souhaité faire ce genre de contrat donc ça ne risque pas ;).   

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il y a 3 ans

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Supprimer mon option Data Bonus + pas d'achat de smartphone

Bonsoir, Pourriez-vous m'aider à supprimer cette option? Je viens de recevoir un mail qui me propose de la supprimer car je ne consomme presque rien. Je n'étais pas au courant que j'avais cette option et, le mail précise ceci  "Suite à l’achat de votre smartphone, vous bénéficiez d’une Opt

Question

Comment prouver sa bonne foi? VOO dit ne pas recevoir votre demande.

Bjr à tous, Le 28 fev 2018 mon Papa est décédé. Le 18 mai 2018, j'ai contacté par téléphone le service VOO pour la demande de résiliation de ses abonnements. La personne m'a donc invité à complèter le formulaire en ligne en y joignant l'acte de décès. Ce que j'ai fait le même jour et ai obtenu de V

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Bonjour roylion je ne refuse pas de te donner des précisions mai vous devez avouer que vos deux reponce sont de le négation ton pc est rempli de trucs, y pleins de pubs partout et pleins de programmes qui tournent dans la barre de tâches, tu es

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il y a 9 ans

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Ma vitesse ne correspond pas à mon Pack tatou 150mbps

Bonjour tout le monde et l'équipe de Voo, après plusieurs appel téléphonique et la venue d'un technicien Ma vitesse ne correspond pas à mon Pack avec des variation horrible POUVANT MÊME ALLER JUSQU'À COUPURE TOTALE AVANT technicien DOWN

Problème

Bonjour, C'est sur la facture de mai ? Je ne l'ai pas encore reçue et sur les précédentes, il n'y a pas d'annonces. Vous avez vérifié si le détail n'était pas inscrit dans les dernières pages du pdf ? généralement le pdf est un clone total de la ve

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il y a 5 ans

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Changements tarif/offre au 1 juillet 2019 ?

Bonjour, La dernière facture annonce des changements au premier juillet 2019. Mais je n'ai pas les détails. Je l'aurai peut-être par courrier. Pouvez m'en dire plus ;-) Le Plus des Officiels VOOA partir du 1er juillet 2019, de nouveaux tarifs entreront en vigueur. Les clients passent de plus e

Question

re bonjour, Petite question: Pourquoi dois je attendre le 1 mai pour avoir les 1000/50 ? je vois que d autre on leur dis directement que la modification a été faite et qu'il doivent juste redémarré leur modem, le jour même

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il y a 1 an

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Problème giga max vitesse

Bonjour, Ici même problème, je peux avoir les 1000/50 mais je suis toujours bloqué a 500/20 . J'ai le dernier modem etc mais non , sur le site il disent 1000/50 mais bloqué a 500/20, j'ai l abo giga max

Question

@Fallon Impossible vu que la dernière mise à jour date de mai 2023 et été mise en production pendant les vacances 2023 pour les clients.  la version 19.1 B39-019 est une version qui date d’environ 2 ans donc c’était la précédente en production.

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Problèmes avec le modem Superfast et politique de l'opérateur

Bonjour, Je souhaite exprimer ma frustration concernant la politique en vigueur ainsi que le modem Superfast fourni par vos services. Permettez-moi de détailler les points qui me préoccupent : En ce qui concerne le modem, je constate deux problèmes matériels majeurs : La puce Wi-Fi et

Problème

vous avez certainement reçu un mail pour vous en avertir vers le mois de maiCela a pu également être notifié aux clients avec leur facture du mois de mai donc Un abonnement ne ce change pas comme un coup de baguette magique roylion 15 :-) cela ser

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Je ne suis pas HERO !

Madame, Monsieur, Je viens de recevoir ma nouvelle facture VOO et m'apercevoir que cette facture a été augmentée de 4€ (2abos) pour l'option HERO que je n'ai jamais demander. Un abonnement a été supprimé et n'est donc plus chez VOO mais chez Orange . Auriez vous l'amabilité de faire la rectifica

Question

Il n'y a que des instabilités sur le réseau voo ces dernières semaines. Pour ma part c'est de pire en pire. Il y a eu une panne sur le réseau hier, mai la réparation de celle-ci n'a rien changé pour moi. Il y a clairement un gros souci quelque part e

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Instabilité de la ligne à Péruwelz

Bonjour, Depuis 2 à 3 jours, la connexion est très variable chez moi. Utilisant la connexion pour réaliser du contenu en direct sur Twitch, j'ai besoin que la connexion soit stable, et elle l'était jusqu'à il y a quelques jours. L'ordinateur n'a pas de nouveaux programmes installés entre temps, la

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