Lenteurs et pertes de connexion Internet

Oui effectivement

Bonjour hthomas,

Pourriez-vous répondre aux questions que j'ai posé dans mon message précédent ? J'en aurai besoin pour déterminer d'où provient le souci. Vous avez parlé précédemment de soucis de connexion internet en plus des pertes côté TV. Pouvez-vous me confirmer cela ? :)

Si les pertes ne sont que sur certaines chaînes, et en numérique, il doit s'agir d'un souci avec la fréquence de ces chaînes. Si vous voyez par exemple que seules les chaînes RTBF HD (1, 2, 3)ou RTL HD (4, 5, 6) sont impactées, n'hésitez pas à vérifier si vous avez le même souci en SD (501 à 506).

côté internet ça semble bien fonctionner pour le moment. Wifi fort faible en bas vu que le routeur est à l'étage. Le technicien avait changé mon cpl ( defectueux et que j'avais acheté dans un magasin) par un modèle sans wifi ( qui m'a été facturé ).
Côté coupures chaines, je vais vérifier lorsque ça se reproduira. Les pannes durent assez longtemps et arrivent tous les jours. merci.

hthomas Faites bien la vérification HD/SD si possible. Si nous arrivons à cibler une fréquence problématique, la résolution de la panne sera beaucoup plus simple :)

Pour ce qui est des CPL, il n'y a pas du tout de CPL Wifi ? Le CPL défectueux était-il un CPL câblé uniquement ?

Pour le cpl il n'était pas uniquement cablé. Pour les chaines effectivement les versions SD fonctionnent bien , le soucis semble apparaître uniquement avec les versions HD de la gamme RTLTVi et RTBF.