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Je viens de modifier votre dernier message afin que votre numéro n’apparaisse pas en public. Comment avez-vous pris contact avec notre service technique ? Car je ne vois aucune information dans votre dossier sur ce souci de disque dur.  &nb

Disque dur voocorder défaillant

Depuis juillet 2022 j'ai du formater 3 fois mon disque dur. Pourtant celui ci était rempli à moins de la moitié. J'ai déjà contacté plusieurs fois le service technique, à ce jour aucune solution. Je souhaiterais simplement qu'on me remplace ma box. Je perds chaque fois tous mes enregistrements, et i

Problème

Hello,Bien que je ne sois pas un officiel voo, j'ai quand même installer plusieurs fois des disques sur Evasion d'ailleurs j'ai actuellement un disque de 2TB dans ma box ...Cela ne sert à rien de faire cela avec un nouveau disque vierge .... juste qu

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associer le disque dur au décodeur

Bonjour, J'ai du formater mon disque dur suite à un bug avec celui-ci. Je dois maintenant l'associer à nouveau avec mon décodeur. Mon soucis est que l'écran me met "association en cours" depuis une petite demi-heure. Est-ce normal que ça soit aussi long?

Problème

Bon après +- 10 jours j'ai enfin reçu un nouveau disque dur, je remplace, cela fonctionne ... super ... Ce 12 décembre je reçois un 2e disque dur ... Bon ben : A vendre disque Dur pour Box Evasion : bon prix :P Sérieux je fait quoi ?

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il y a 7 ans

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Disque dur ko et attente de livraison

Le 28 novembre je contacte l’assistance qui me signale que !e peux remplacer ce disque moi même ... génial .. il me dit qu’il m’envoie direct un colis avec le nouveau disque ... et nous voilà le 5 décembre et RIEN ... help j’en ne sais plus rien enregistré ...

Question

Bonjour, Non, en fait voo a décelé une faiblaisse dans une série de disque-dur qui mettait leur durée de vie en danger. C'est pour cela qu'ils ont préventivement envoyé des disques de remplacement aux client qui disposaient d'un des disques don

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il y a 3 ans

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Mon disque dur est devenu défectueux suite à la mise à jour voo+

Bonjour, J'aimerais attirer l'attention sur le point ci-dessous, après je ne sais pas si d'autres clients ont eu ce problème ou si cela m'est particulier. La mise à jour Voo+, que j'ai eu le malheur de faire (e.a. perte enregistrements), a rendu mon disque dur défectueux ! Un message avec code

Problème

box évasion ne démarre plus

Bonjour, depuis aujourd'hui ma box évasion reboute sans fin j'ai retiré le disque dur et elle refonctionne sans le disque. Pouvez-vous m'envoyer un nouveau disque dur.

Problème

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Lorsque tu l'éteins....tu veux dire bouton on/off ou "en veille"? quel pourcentage d'utilisation de disque as-tu? Mise en veille, disque dur à peu près vide

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il y a 8 ans

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Problème .evasion : enregistrements en erreur

Bonjour le retour des problèmes avec l'évasion : les enregistrements en cours s'arretent lorsque j'éteins l' evasion. Deux programmes arrêtés cette semaine, et un programme qui n'a jamais démarré. Dans la partie info du programme, indication qu'il y aurait eu un problème d'alimentation....

Question

Solution acceptée

Bonjour, Je n ai plus de déconnexion depuis 3 jours. Que du bonheur. En espérant que ça dure :-) merci

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Déconnexions régulières (toutes les heures) de ma connexion Internet

Bonjour, Depuis plusieurs semaines, ma connexion se coupe chaque heure : Exemple : coupure à 18h32, coupure à 19h32 etc...toute la soirée. J'ai déconnecté plusieurs fois mon Modem mais sans succès, et ce problème devient vite énervant. Le problème survient surtout en soirée, à la première déc

Problème

Hello demander un technicien pour vérification sur place et remplacer le disque si jugé défectueux, ce qui semble être votre cas. avant cela, vous pouvez essayer ceci pour être sûr que cela soit le disque :  éteindre la box avec l’interrupteur A

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Message Erreur 6023

Bonjour, Comme certains autres clients, j'ai également ce problème depuis un certain temps, et c'est très agaçant. J'ai beau formater le DD le message revient régulièrement. Pourriez-vous m'expliquer ce qu'il faut faire ? D'avance merci Ph. Cohnen

Problème

Hello le disque dur de 500 GB est-il encore sous garantie ? (2 ans légal après l’achat)1) si c’est le cas voo doit trouver une solution pour vous le remplacer gratuitement par la même capacité. 2) Le disque dur n’est plus sous garantie et si vous ête

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Disque 500GB ko

Bonjour, Mon disque de 500 GB est mort. Même pas de démarrage de la box quand il est enfiché) Probleme: il n’y en a plus en boutique et au téléphone on me propose d’envoyer un technicien qui n’a que des 250GB avec lui … quid ? Merci

Question

Je sais que certains ont adapté un disque non-voo mais il faut certaines capacités pour effectuer cette modification (et surtout cela risque de remettre en cause la garantie) Le disque dur d'origine appartient à Voo puisque la b

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Chaines (501-580) supprimées?

Bonjour, Je viens de voir un message nous informant que les chaines endehors de HD (501 à 580) seront supprimées à partir du 01/09. Est-ce une suppression définitive? Si oui, cela va être compliqué de pouvoir enregistrer plusieurs programmes en version HD sur

Question

Solution acceptée

Fermé

upnp ou nat ? aucun ne fonctionne pour un client torrent

Bonjour. Sur un disque dur réseau, une application torrent fonctionne. Chez mon ancien fournisseur, ça tournait très bien, et rien n'avait été réglé car tout était automatique en mode upnp. Depuis mon installation chez voo, cela ne fonctionne plus. Le disque dur est bien visible et utilisable, donc

Problème

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Merci Nicolas effectivement c'est mieux loll C'est le matin, je ne suis pas bien réveillée, dure nuit avec la descendance ;-)

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il y a 8 ans

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Forum vers MyVoo & MyVoo vers Forum ?

Bonjour , J'aime bien allez d'une page à l'autre , voici une question qui me turlupine , quand je suis sur le forum j'ai un accès direct à MyVoo c'est très facile , mais quand je suis sur MyVoo je n'ai plus cet accès pour le Forum.Le forum est très intéressant, et il devrait y avoir un lien sur cha

Question

Bonjour MMichel, L'option "associer le disque dur à la box" sert à faire reconnaître un nouveau disque soit car il a été changé pour défectuosité, soit parce que il s'agit d'un nouveau disque acheté par le client (disque de pus grande capacité). Pa

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il y a 8 ans

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Disque dur plus reconnu après mise à jour firmware

Bonjour, Mon disque dur a subitement décidé de ne plus être reconnu par ma box Evasion. A l'allumage de la box, celle-ci indique "Boot++", suivi de "Patientez...", pendant environ 10 minutes, et puis j'ai un message d'erreur qui me laisse peu de choix : Formater le disque dur, utiliser la box en mod

Question

A tester: mettre un disque SSD à la place du disque dur d'origine.. On en a déjà parlé quelque part sur le forum, c'est apparemment possible en plaçant le nouveau disque dans le boitier des disque d'origine, mais cela n'est pas à la portée de n'impo

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box évasion : menus et télécommande à revoir

Alors non seulement ça ne vous suffit pas de demander un login et un password pour myVOO, il en faut un de plus pour le FORUM!!! Mais vous vous foutez de qui?? Et évidement pas d'adresse email pour envoyer une plainte (un peu genre [email protected] ou [email protected]), il faut remplir votre formulaire ar

Problème

Sur l' Evasion, le disque dur est amovible donc vous pouvez acheter un second disque dur de plus grosse capacité chez VOO (500 GB) par exemple

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Récupérer les fichiers du disque dur de mon décodeur

Bonjour , est il possible de transférer un fichier ( film ou autre ) sur une clé USB ou un autre média "connectable" pour pouvoir dé-engorger le disque dur

Question

Solution acceptée

Possibilité de récupérer la liste des numéros Appelants ainsi que la durée de leurs appels ?

Bonjour, Je souhaiterais savoir s'il est possible de récupérer la liste des numéros Appelants ainsi que la durée de leurs appels. D'avance merci de votre réponse. Dfbrux

Question

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Seuls les disques durs fournis dans les box .évasion lors de l'installation et vendus dans les boutiques VOO peuvent être acceptés par la box.Il se trouve que le disque dur de la box .évasion ainsi que de ceux disponibles dans nos boutiques intègrent

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il y a 8 ans

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Disque dur 500 Go pour l'évasion : disque supplémentaire ou non ?

Bonjour,Le DD de l'évasion étant trop "restreint", je compte acheter le disque dur de 500 Go dans une boutique VOO.Puis-je l'installer comme disque supplémentaire ou ne peut-il que remplacer le disque dur existant ?Merci :-)PS : Je ne vois pas de numéro de tél ni de mail de cette boutique où j'aimer

Problème

Hello Avez vous bien suivi la procédure de remplacement du disque dur ?  Vous devez d’abord aller dans le menu du disque dur et faire « éjecter le HDD » , un message vous prévient que l’opération est terminée... ensuite couper la box avec l’interrupt

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Nouveau disque dur détecté

Bonsoir,   Depuis hier soir, ma box.evasion me dit qu’il a trouvé un nouveau disque dur et qu’ell va devoir redémarrer. Après avoir appuyé sur ‘ok’, elle redémarre mais reste avec l’affichage ‘Patientez’ sur l’écran de la box. Ca fait déjà une heure. J’ai tenté d’éteindre et de rallumer la box (avec

Problème