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Bonjour Francois , donc en résumé , pour voir si j'ai compris , mon passage à l'abonnement Héro , tout en conservant mon option data boost de 8 GB à 8 € , ça ne me coûtera finalement que 2 euros de plus au final . 22 euros au lieu de 20 euros. Là ,

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Modification unilatérale de mon contrat Voomobile Toudoo

Bonsoir , Cet après-midi , j'ai reçu un mail de la part de Voo : Chère Cliente, cher Client, Afin de vous faire profiter d’une meilleure expérience et de répondre encore mieux à vos besoins, nous lançons une nouvelle offre mobile : hero. Dès le 1er juillet 2018, vos abonnements toudoo ne seron

Question

Et pire, même si les épisodes avaient été diffusés la veille ou 2 jours plus tôt, ce type de programme est TOUJOURS payant en replay comme la grande majorité des programmes de RTL et la RTBF ! En dehors des JT et quelques rares "maison" tout est pay

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Box .evasion - Programmes à revoir

Bonjour,Ce jeudi je voulais revoir les 2 derniers épisodes des "Experts Las Vegas" diffusés dimanche dernier (il y a quatre jours donc)...Armé de ma télécommande, je sélectionne RTL-Tvi dans le guide et retourne en arrière pour me rendre compte qu'on ne peut revoir que les 2 derniers jours au lieu d

Question

Bonjour, Cela peut être normal dans le sens ou le site annonce souvent anticipativement la disponibilité du giga de quelques semaines. Vérifiez dans myvoo si les vitesses liées à votre abonnement annoncent 500 ou 1000 mbps Si myvoo annonce toujo

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il y a 6 mois

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Giga disponible mais pas encore activé

Bonjour, Il y a 3 semaines j'ai vus dans le modem que le canal OFDM était apparu, j'ai regarder sur le site internet j’ai remarqué que j’étais éligible au 1go. J’ai attendu le 1er décembre en pensant que ça allait être activé mais je n’ai toujours rien. Pouvez-vous me dire si cela est normal ?Merci

Question

Hello Malheureusement ce n'est pas sur le forum voo que vous obtiendrez des informations sur la disponibilité des services VOO ou du gigabit à l'avance. le planning des modernisations est classé "confidentiel" et les officiels, ni les habitués ne peu

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Futurs travaux prévu à Buvrinnes ?

Bonjour, Je me permets de laisser ce message sur ce Forum afin de recueillir des informations sur l'installation du réseau VOO à la Rue de la Mattée à Buvrinnes. J'ai remarqué la présence d'un technicien VOO à un endroit où la télédistribution n'est pas disponible, à savoir la rue de la Mattée. Je

Question

Solution officielle

Bonjour @Staffnfit , VOO poursuit ses efforts pour étendre l'accessibilité de son réseau et ce continuellement depuis 2009, au lancement de la marque. A l'époque, VOO comptait environ 75% de ses clients en zone où l'infrastructu

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Disponibilité de l'internet chez VOO sur le 6880

​Bonjour,​ ​Nous sommes nombreux à attendre la disponibilité de Voo chez nous.​ ​A 500m de chez moi une adresse est bien compatible, mais tout notre village semble être isolé ​ ​Pouvez-vous nous donnez une date sur les prochains raccordements ?​ ​Code postal 6880​ ​Village ORGEO (commune de B

Question

Solution acceptée

Hello,Non, si vous n'êtes pas sur un réseau modernisé, vous ne pourrez pas avoir la box EVASION car elle a besoin de l'internet de VOO pour fonctionner et aussi pour la mise à jour des droits, interactivité etc...La seule alternative pour avoir BE AD

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Bouquet Panorama et Be addict en zone non modernisée

Bonjour à tous, je suis en phase de réflexion concernant mon abonnement TV-Internet. Je n'ai malheureusement pas d'alternative concernant ma connexion internet, Voo n'ayant pas modernisé le réseau de ma commune... Pour la TV, je voulais prendre deux Box.evasion. Sur ces 2 box, je voudrais avoir le

Question

Je relance mon sujet également. Voici maintenant quatre mois que je suis chez VOO Mobile et cette limite journalière n'est en fait pas un problème. Au début, je surveillais de près ma consommation, car je suis une à deux fois semaine en France. Mais

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Les conditions roaming proposées par VOO Mobile sont-elles légales?

Bonjour, Je suis intéressé par l'offre Toudoo avec le Databoost (en résumé: 20€ par mois pour 150 minutes, des SMS illimités et 9GO de données).Je suis cependant frontalier et il m'arrive souvent de passer en France le week-end. Je prete donc attention aux conditions "roaming" du contrat qui stipule

Problème

Ha, dans ce coin c’est brutele je pense … Un officiel a dit que la zone n’avait pas encore été ouverte le 1/5 …  voir ce sujet : ‎Passage au 1Gbps - 6110 | Le Forum VOO Pouvez vous poster vos niveaux de signal du modem pour voir si les f

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Installation Internet GIGA

Bonjour, J'ai un abonnement Quatro GIGA avec actuellement 500Mb UP et 20 Mb down. J'ai vu que dans ma rue maintenant je peux bénéficier du 1000Mb UP et 50Mb down. J'ai interpellé via la messagerie VOO qui me dit ne pas pouvoir me dire quand ce sera actif mais que celà se fera tout seul... Cepend

Question

Bonjour, Je suppose que comme pour les voitures, ce type d'appareil est victime de la pénurie de puces électroniques. Soit vous patientez mais sans savoir s'il sera bientôt disponible (vous pouvez demander à être prévenue de sa disponibilité d

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il y a 3 ans

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Offre GSM + abonnement NON DISPONIBLE !!!

Bonsoir, j’aurais voulu prendre un smartphone avec abonnement (iPhone 13 mini) mais ça fait des semaines que vous mettez qu’il est indisponible ?! Que faire dans ce cas ?? Vous faites une publicité mais au bout du compte, il n’est pas dispo …

Problème

j'avais bien sur fait quelques tests notamment avec un autre tel et des autres câbles .Ces tests étaient tous vains. Le technicien est venu , il a vérifié l’installation interne qui est ok , ensuite il a changé le modem et le problème persiste . Le

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il y a 9 ans

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mon interlocuteur ne m'entend pas

Bonsoir à toutes et tous , abonné depuis peu , je suis assez satisfait des services .Seul Bemol , le tel fixe .D'une manière aléatoire les communications lors d'un appel ou réception , j'entends mon interlocuteur mais lui ne m'entend pas.seule solution , débrancher quelques secondes . puis rebranche

Problème

Hello @Mélanie W Sais-tu que ce n'est plus marqué dans la page https://www.voo.be/fr/internet/gigaboost ? Comme l'annonce du gigaboost sur Liège date justement de 3 mois, il est probable que les clients liégeois qui seraient intéressés vo

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il y a 3 ans

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Internet 1gbps Wavre

Bonjour, je vois que l'option pour avoir l'internet rapide à 1mbps est dispo sur Wavre est disponible. Pourtant quand je teste avec mon adresse: pas dispo. J'ai essayé avec d'autres adresses du centreville, pas dispo non plus. Une idée du problème? Merci d'avance.

Question

Je suis abonnée à Be TV et j'ai donc accès au contenu à la demande gratuitement. Je pourrais me passer d'enregistrer mes séries mais je le fais quand même car il m'est déjà arrivé d'avoir des problèmes de réseau qui m'empêchent de regarder ma série à

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il y a 8 ans

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Proposition d'amélioration de la future box : ouverture en façade pour l'éjection du disque dur

Bonjour, En lisant le sujet de Niahm je constate qu'elle reproche un truc à la box actuelle qui m'a déjà fait tiquer mais sans que cela soit plus qu'une observation de ma part. Elle dit dans son sujet "le disque dur a un problème .......................... en plus ma box est placée de manière à ce

Problème

Solution acceptée

Bonjour, Pour ce qui est de la distinction entre film payant et/ou limité, je trouve que le plus simple reste de partir de la page d'accueil et d'utiliser les filtres. A part pour les nouveautés ou c'est pratiquement que du payant, les autres b

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il y a 1 an

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Be tv - Série en vostfr

​Bonjour,​ ​Nouveau ici je suis un peu perdu. Ma femme comme beaucoup apprécie la dernière saison à succès: Last of us. Arrivé ce jour l'épisode 9 (la dernière de la saison), nous avons vite compris que comme elle était nouvelle, le dernier épisode n'était disponible qu'aujourd'hui. BeTv ayant les

Question

Solution acceptée

Bonjour, Si ce n'est pas déjà fait, ajoutez votre n° client dans votre profil, les officiels pourront sans doute vous informer. L'outil de disponibilité a parfois ses limites, rue nouvellement crée ou maison récemment construite suffissent à ne

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il y a 1 an

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Giga Binche

Bonjour je me demandais si le giga était prévu dans la rue car j’ai regardé dans les rues voisines et le giga est bien présent J’habite actuellement à la rue des verriers à Binche 

Question

VOOSi ce message ne s'affiche pas correctement, consultez la version en ligne.Cher Client,Afin d’offrir encore plus de divertissement pendant cette période de confinement, VOO était heureuse d’annoncer la disponibilité des chaînes de l’offre Be tv à

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BeTv en accès libre jusqu'au 6 avril

Bonjour,Je viens de recevoir un mail annonçant que voo ouvre l'accès à ses clients (non abonnées au bouquet BeTv) des 7 chaines BeTv jusqu'au 6 avrilEn ces temps de solidarité, où la santé est au cœur de nos préoccupations, VOO prend aussi soin de vous et vous offre les 7 chaînes de l’of

Question

Vous n'en savez rien si j'ai ou non grand chose à négocier. Depuis plus de 20 ans, je pourrais me passer de l'abonnement à Voo que j'ai gardé dans l'espoir de disposer du triple play qui ne m'est toujours pas accessible nonobstant les dires du PDG qu

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Adresse électronique du service Clientèle de Voo

Bonjour, Ne recevant pas d'accusé de réception de mon envoi via le formulaire ( //form.voo.be/fr?isAnonymous=true), je souhaiterais disposer d'une adresse électronique pour contacter le service Clientèle de Voo. Merci d'avance si vous pouvez me fournir pareille adresse ( par message privé si vous

Question

Bonjour, Vous avez aussi tester de brancher un autre appareil hdmi sur la même entrée télé avec le même câble hdmi ? Ils vous demanderont peut-être de réaliser ce test pour confirmer que c'est effectivement la sortie hdmi du décodeur qui est en caus

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Sortie Hdmi défectueuse

Depuis peu, ma Box Évasion ne transmet plus de signal via sa sortie Hdmi. Les différents tests ont été effectués (vérification câbles, entrées HDMI de l'écran), et les résultats montrent une défaillance de la sortie Hdmi de la Box.

Problème

Solution acceptée

Hello tout le monde ! Voici le schéma de la diffusion des épisodes de GoT, sous réserve de la disponibilité du matériel*. En Live : Nuit du dimanche au lundi sur Be 1 : première diffusion en VO en même temps que les USA sur HBO Le lundi vers 20h30

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Game of Trones saison 8 en français

Bonjour, je recherche l'horaire des épisodes en version française. Je viens de me rendre compte que c'est diffusé en ce moment en français sur betv. merci d'avance

Question

avant qu'ils n'aient cette politique déplorable de favoriser la VO (ou pire la VM avec ce massacre visuel de l'oeuvre) .... En quoi la VM est-elle "pire" que la VO ? Alors qu'elle permet justement à chacun d'avoir ce qu'il préfère ? C'est ton choix

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il y a 6 ans

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Be à la demande

Bonsoir tout le monde, Je n'avais pas encore eu l'occasion de regarder la saison 9 de "The walking dead" Quelle surprise de ne trouver que le dernier épisode donc unique solution le téléchargement illégal pour se mettre a jour ???? C'est quand meme dommage qu'il n'y aie que le dernier épisode en d

Question

Bonjour, Une voisine chez qui je vais de temps en temps régler ses problèmes rencontre cette fois une panne répétitive assez ennuyeuse. En octobre, elle a fait l'acquisition d'une TV Sony KDL-32R430 et une carte TV numérique que j'ai activé moi-même

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perte de chaines - carte TV VOO

Bonjour, Une voisine chez qui je vais de temps en temps régler ses problèmes rencontre cette fois une panne répétitive assez ennuyeuse. En octobre, elle a fait l'acquisition d'une TV Sony KDL-32R430 et une carte TV numérique que j'ai activé moi-même. Tout a fonctionné pendant quelques mois sans pro

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