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Réactivation de mes services

Bonjour, sur toutes mes chaînes figure un message d’erreur « s’abonner à cette chaîne » sauf la trois. Suite un solde impayé, j’avais pris contact avec le service téléphonique et un arrangement avec un collaborateur avait é

Question

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Solution officielle

Panne tout services (5640)

Bonjour, Depuis hier je n’ai plus aucun service (tv, internet et téléphone)! La coupure c’est produite entre 23h30 et minuit. À 7h00 du matin toujours aucun signal !  J’habite Biesme (5640). Rencontrez-vous le même souci que moi? Bonne journée 

Problème

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Offre GSM + abonnement NON DISPONIBLE !!!

Bonsoir, j’aurais voulu prendre un smartphone avec abonnement (iPhone 13 mini) mais ça fait des semaines que vous mettez qu’il est indisponible ?! Que faire dans ce cas ?? Vous faites une publicité mais au bout du compte, il n’est pas dispo …

Problème

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Problème internet après presque une semaine sans services VOO

8MBPS pour une vendredi soir c'est peu pour regarder un streaming sur Auvio !!! Après presque une semaine sans service VOO que je paie !!! Que faire ?? Comme proposé par le service client changer d'opérateur ??

Question

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Je n’ai pas de voo mobile par contre , le compose le bon numéro depuis mon Gsm et un répondeur me dit que le service est momentanément indisponible mais cela dure déjà depuis 3jours. j’ai composé le numéro à divers reprise, des jours différents aux

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Joindre le service technique

Je n’arrive pas à joindre le service technique par téléphone depuis jeudi soir. je n’ai plus de wifi depuis jeudi et c’est vraiment problématique. J’ai vraiment besoin d’une connexion internet et je suis sur la 3g en permanence. j’ai déjà débranché le modem et relancer le wifi à deux reprise

Problème

En effet, sur Amazon Allemagne, il est même moins cher que sur Amazon.nl et sur Amazon. fr, il est indisponible mais j'espère que commander en Allemagne ne me posera pas de problème en cas de soucis car je ne pratique pas l'allemand...alors Merci p

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il y a 3 ans

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Multiplex France 2,France 3,France 5, AB3 etc - absence temporaire de son et d'images

Bonjour, Lorsque je sélectionne une des chaînes du même mux telles que France 2, France 3 ou France 5 sur mon téléviseur Samsung UE46C7700WSXXN avec la carte numérique ou la Voobox, l'écran reste noir et pas de son pendant un certain temps plus ou moins long parfois QUELQUES MINUTES !!! avant que le

Problème

Solution acceptée

Je n'arrive pas à accéder à VOOmotion et à Internet via mon mobile

Bonjour, Je suis dégouté des services VOO, hier j'ai reçu un message d'éteindre et rallumer mon smarphone pour une mise à jour. Résultat: signal arrive puis repart, impossible de me connecter à l'internet ni à VOOMOTION soit réseau indisponible ou ca tourne en rond via wifi et même en passant par la

Question

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Bonjour, Nous rencontrons effectivement des soucis avec la disponibilité du bouton « redémarrer » pour certains clients. Cette fonctionnalité est temporairement indisponible pour certains d’entre vous. Nos équipes techniques sont sur le coup, et fon

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il y a 6 ans

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L'option "redémarrer" n'est plus disponible avec ma box .évasion

Bonjour, j aurai aime savoir si une modification a été effectué ses derniers temps. Car étonnamment depuis ce matin je n ai plus l’option « redémarrer ». Je n ai plus cette option sur tous les canaux. J ai déjà eteint ma box et mon boîtier internet mais en vain... auriez vous une solution? Merci

Problème

Plus de connexion depuis 5 jours (Etat de service : Internet déconnecté)

Bonsoir,Depuis quelques jours c'est l'enfer pour parvenir à avoir internet sur le réseau familial.J'ai tardé à poster sur le Forum car j'ai, dans le courant de la semaine dernière, croisé un technicien VOO dans la rue, celui-ci m'a expliqué que les soucis étaient les mêmes pour tous les clients VOO

Problème

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Solution acceptée

Erreur lors de la connexion au service Webmail depuis une connexion non VOO

Bonjour. Je connais un souci de connexion au Webmail. Lorsque je tente de me connecter avec un smartphone ou un PC portable et ce via une connexion extérieure à Voo ou un hotspot quelconque. Voici le lien que j'utilise : Voici le message que je reçois : Ce site est inaccessible La connexion a été r

Problème

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Solution acceptée

Bonjour à tous, Comme je vous l'explique dans ce sujet du Forum, le site internet Wargaming.net était temporairement indisponible pour la plupart de nos clients. D'après les derniers tests effectués ce matin, tout est rentré dans l'ordre. Pourriez-v

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il y a 7 ans

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Impossible d'accéder au site Wargaming.net

Bonjour depuis hier après-midi j'ai des problème pour atteindre les site de wargaming : https://eu.wargaming.net que se soit sur leur site ou sur le jeu world of tank ou tout autres jeu de wargaming la connexion est bloqué . j'ai demander a une autre personne de la region d'essayer de se connecté e

Problème

Bonjour monsio, roylion15 dit juste, il arrive que l'interface soit indisponible si le modem n'est pas en ligne. Concernant le souci de ce matin, il s'agissait d'une panne dans votre quartier. Celle-ci est à présent résolue, et votre modem est de r

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Modem voo inaccessible et internet indisponible (7500 Tournai)

Bonjour Ce matin je ne parviens pas obtenir de connexion à internet. Plus invraisemblable je n'ai même pas accès à l'interface du modem ! Il s'agit d'un modèle technicolor, j'ai tenté un reset d'usine mais ça ne change rien et il reste bloqué sur DS qui clignote en permanence. Comment se fait il

Question

Reactivation des services limités

Bonjour, Mes services ont été limités alors que ma facture a bien été payée. Certes, j avais 5 jours de retard... Comment puis je envoyer ma preuve de paiement afin que mon service soit eéactivé? Un grand merci d avance pour votre aide. SSimon.

Question

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Je me permets de m'étonner des délais nécessaires à la réparation de l'installation défectueuse. Depuis 10 jours le service internet et téléphonie fixe est indisponible la majorité du temps entraînant pour nous une perte financière (travaillant en in

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il y a 6 ans

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Panne sur Ottignies (1340) et Limelette (1342) depuis plusieurs jours

Bonjour , Il y a des travaux sur la ligne à ottignies ? Mon dieu il est impossible de gardé la connection 1h sans la perdre . . . ? Ethernet et wifi même combat ! Merci de votre aide , Jonathan

Problème

Plus de réseau - impossible de contacter le service client (message automatique)

Bonjour, Plus de connexion internet et télévision depuis hier sur Walhain (1457). Et impossible de joindre votre support. J'ai un message qui m'indique une panne générale dans le quartier.  Mes voisins ne semblent pourtant pas impactés !  J'ai besoin de pouvoir vous contacter pour résou

Problème

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Solution acceptée

Nombreux soucis avec mes services VOO

Merci VOO ... Et on se demande pourquoi on paye donc si cher ??? Peut être pour en mettre plein les poche de vos dirigeants !!!! Service de merde, modem de merde box evasion de merde. J'ai bien fais de passer chez voo tiens, j'aurais du rester chez belgacom !! Au moins je peux RÉELLEMENT revenir 15

Question

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Connexion aux services Apple

Bonsoir, je suis nouveau client VOO et beaucoup de service Apple ne fonctionnent pas correctement. Pour le moment impossible de charger le Mac App Store ou même lancer une musique sur Apple Music. Avez vous un solution ?

Question

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Solution officielle

Facturation sans avoir reçu le service.

Bonjour, A cause d'un déménagement le 18/01/2021, j'ai prévenu Voo de ma résiliation vers le 15/12/2021 (ils ne peuvent malheureusement pas fournir internet dans mon nouveau domicile ). Suite à une erreur de leur part, j'ai eu internet coupé du 02/01/2021a

Problème

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