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Je reviens vers vous prochainement après pas mal de test. Impossible de reproduire ceci sur plusieurs comptes, sujets ou notifications :( On va trouver ! Le problème des mails ne se situent peut-être pas au niveau de la plateforme en elle-même.

Le forum ne se met pas toujours à jour directement

Bonjour, J'ai remarqué que lorsque je suis sur le forum (la page des sujets) d'une catégorie (par exemple, Internet), je peux voir qu'une personne réponds à mon sujet et quand j'ouvre mon sujet, malgré des rafraîchissements de la page ou d'un changement de navigateur, la réponse d'une personne n'es

Question

@bulrog Salut, Désolé pour le retard mis à te féliciter mais depuis des semaines cet abominable forum a décidé de ne pas m'envoyer une partie des notifications. Félicitations donc pour ta désignation amplement méritée.

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Nouvel élu au siège de Citoyen du mois

Après une longue période sans élections, nous avons le plaisir d’adouber un nouveau Citoyen du mois. Cette décision n’a pas été prise au hasard. Les membres de la Communauté nous ont sollicités de manière unanime, car ils ont remarqué sa présence bienveillante. Membre depuis près de 7 ans, il

Article

@roylion15: à vous lire, je constate que vous avez les mêmes problèmes et que finalement, pouvoir choisir les notifications désirées sur le site MyVoo serait une très bonne amélioration ! @Voo: qu'en pensez-vous ?

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Comment faire pour ne plus recevoir de SMS provenant de Voo ?

Bonjour, dernièrement, j'ai reçu un message de Voo sur mon téléphone portable. D'habitude, je recevais ce genre de message par email. J'avais alors la possibilité de m'abonner ou de me désabonner comme l'exige la loi européenne. Maintenant, Voo me contacte par SMS simplement parce que mon n

Question

alloja : on a remonté le point à qui de droit. Pour l'instant, il n'est pas possible de se dé-souscrire aux notifications des mentions. Cependant, notre prestataire souhaite implémenter cette option mais nous n'avons pas encore de date. :)

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il y a 5 ans

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Proposition de désabonnement sur les notifications par email

Bonjour à Voo, (je ne sais pas si je suis dans la bonne section) Je voudrais proposer de pouvoir se désabonner des notifications d'un sujet. Actuellement, nous avons juste un lien pour modifier ses paramètres de notifications: https://forum.voo.be/settings/general Mais si on désire juste arrête

Question

Bonjour, Pouvez-vous débattre sur un autre sujet parlant de votre problème? Parce que ça commence à bien faire de recevoir des notifications pour des messages qui ne font avancer en rien mon problème. Merci d'avance.

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Coupure de son (uniquement son reçu pas le son émis)

Bonjour, Depuis déjà pas mal de semaines, j'ai des problèmes de coupures de son (des micro-coupures qui durent juste 1 ou 2 secondes) qui rendent les discussions difficiles. Il s'agit de coupures pour le son que nous recevons de notre interlocuteur. Lui nous entend bien. Lorsque les problèmes survi

Problème

J'ai un abonnement de 200 go ce qui m'est largement suffisant, sauf déjà 2 mois cette année ou je me suis fait avoir et j'ai dépassé... et apparemment pas de solution du côté notification/alerte pour éviter de faire gagner de l argent bêtement à VOO

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Dépassement de conso internet sans notification

Bonjour, J'ai un forfait qui m'autorise à consommer 100 GB pour 25 euros par mois. Nous sommes deux à la maison et je pensais que 100 GB seraient suffisants. Cela était le cas jusqu'au mois passé (également le mois durant lequel j'ai souscrit à Netflix). Je vais régulièrement vérifier ma consommati

Problème

Carte SIM a l'air défectueuse

Bonjour, Depuis que je suis passé chez Voo mobile, la qualité des appels est invivable. Je ne peux téléphoner qu'à certains endroits de mon domicile et ne reçois presque jamais les notifications d'appels. Mes correspondants essayant de me joindre obtiennent une réponse "Ce numéro n'est pas attrib

Problème

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Bonjour @Antoine L et @roylion15  Merci pour vos retours, je viens de recevoir les notifications !! Le problème est peut-être alors lié au fait que mes autres posts étaient taggés en "privé". Pour répondre sur la boite mail, c'est une adresse

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il y a 2 ans

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Je ne reçois pas de notifications de réponse à mes messages sur le forum

Bonjour, J'ai déjà abordé le sujet avec plusieurs officiels de VOO dans un post privé, cependant je me demande si je suis le seul dans le cas. Bien que les paramètres dans mon profil soient corrects, je ne reçois aucune notification par e-mail lorsqu'il y a une réponse à un de mes message ou lorsq

Problème

Bonjour, J'ai exactement le même problème de fonctionnement de Voo internet security, c-a-d qu'apparaissent régulièrement des notifications de mise à niveau logiciel disponible et que la petite boule près de la clé reste en bleue au lieu d'être vert

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il y a 5 ans

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Problème fonctionnement Voo internet security avec Mac OS Mojave 10.14.2

Bonjour, J'ai installé la version Mac OS Mojave 10.14.2 qui fonctionne apparemment en 64 bits. Ce qui fait que certains programmes (dont Voo Internet Security) peuvent éprouver des problèmes de fonctionnement. Depuis cette installation, j'ai une mise à jour logiciel "voo internet security" qui n'ar

Problème

Il était possible que le souci provienne des "favoris" plutôt que des notifications par email. Votre dernier commentaire tend à démontrer le contraire... On va investiguer mais vous étiez le seul dans ce cas, ce qui n'aidait pas ! Ce n'est plus le

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Le forum ne se met pas toujours à jour directement

Bonjour, J'ai remarqué que lorsque je suis sur le forum (la page des sujets) d'une catégorie (par exemple, Internet), je peux voir qu'une personne réponds à mon sujet et quand j'ouvre mon sujet, malgré des rafraîchissements de la page ou d'un changement de navigateur, la réponse d'une personne n'es

Question

@arnotg Bonjour,Vous avez coché les rubriques correspondantes dans votre profil ?Ca ne fonctionnera pas nécessairement mieux mais si ces rubriques ne sont pas cochées c'est normal de ne pas être averti.Moi je les ai décochées pour ne pas être en

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il y a 4 ans

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pertes de connexion intempestives

bonjour,depuis quelques jours je subis des pertes de connexions à n'importe quel moment et j'ai beau redémarrer mon modem, ça recommence.il n'y a aucune régularité : je peux être tranquille toute une après midi et très ennuyé le soir.j'ai tenté d'appeler la hotline mais ça a

Problème

Hello@cts les notifications de réponse ne fonctionnent pas ou très aléatoirement depuis le début de ce nouveau forum donc vous ne recevrez pas des emails pour vous dire qu'il y a une réponse à votre sujet tant que leur fournisseur n'aura pa

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Bruit dans l'image des chaînes belges

Bonjour,Depuis quelques temps, je remarque que l'image des chaînes belges (les 3 RTBF et RTL ) sont légerement parasitées.Le soucis est vraiment plus rare sur les chaînes française.Le soucis date d'un mois tout au plus !?A+

Problème

Hello Moi pas convaincu ... je ne coupe jamais mon iPhone et je n'ai aucun pb de réception / envoi de SMS, mails ou appels .je suis sur Orange . Moi non plus pas convaincu. Mon GSM est allumé 24/24 depuis au moins 1 an et je reçois sans problème l

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pour les personnes qui reste tout le temps son gsm allumé 24 h / 24 sans le couper

Bonjour, c'est pour vous dire aux personnes qui reste tout le temps avec son gsm allumé 24 h / 24 sans le couper. Si il y a des personnes qui vous envoir des sms que vous n'avais rien qui arrivé alors voici ce que il faut faire pour vous recevoir les sms qui sont été envoyer. couper votre gsm au mo

Question

Bonjour @bulrog Le forum est en pleine mutation suite à un changement de prestataire. J'ai le même problème actuellement avec les notifications, sans parler du reste (réponses mélangées, rien en surbrillance, etc.)Il faut attendre que le "s

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il y a 4 ans

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Notifications

Bonjour,Super ! On peut gérer les notifications de manière vraiement très pointue ...sauf que depuis le nouveau forum, et bien que tout soit activé, je ne reçois aucune notification ! Non, elles ne sont pas dans les spams. 😡🤬🤬😡Quelqu'un a le même problème ou c'est propre à mon compte

Problème

Personnellement, j'aimerais bien de pouvoir supprimer les notifications par mail quand on est mentionné ou cité dans un message. Sur les autres forums, j'ai réussi à couper toutes les notifs par mail (parce que je ne supporte pas ça :-D ), mais ici,

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il y a 5 ans

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Proposition de désabonnement sur les notifications par email

Bonjour à Voo, (je ne sais pas si je suis dans la bonne section) Je voudrais proposer de pouvoir se désabonner des notifications d'un sujet. Actuellement, nous avons juste un lien pour modifier ses paramètres de notifications: https://forum.voo.be/settings/general Mais si on désire juste arrête

Question