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Eh bien oui, hier soir cela a marché sans problème ! Merci encore pour vos commentaires, je sais où m'adresser à l'avenir au cas où ! Bonne soirée

Fonction redémarrer impossible sur La Une

Bonjour, je ne parviens pas à redémarrer au début un programme en cours, notamment le JT de 19H30 de la RTBF (la Première). De même, si ce journal est terminé, il ne figure pas dans les programmes à revoir (en tous cas pas le jour-même). Est-ce normal ? Merci

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J'ai le message "continuer en mode dégradé" sur ma box .évasion, que faire ?

Bonjour, Voilà c'est la deuxième fois en moins de deux semaines que mes enregistrements disparaissent ,cette fois un message m'indique à l'allumage: formater ou réinitialisation ou continuer en mode dégradé ,j'ai fais réinitialisation ,rien de changé,j'essayes de voir mes enregistrements et j'ai un

Problème

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Problème de Nat Xbox One

Bonjour, Depuis un certain temps je n'arriver pas à jouer en ligne sur Xbox One, donc je suis passé en câble ethernet où j'ai vu une grande différence j'ai pu jouer en ligne et discuter avec mes amis dans un groupe sans aucun soucis, sauf que par moment, toutes les heures ou sa dépend, ma connexio

Problème

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Code 2020 panne de voo encore en cours ?

Depuis 9 heure ce soir internet et TV ne fonctionnent pas a cause de une reparation de cable dans le quartier. Il aurait du durer jusq a 22.30 mais je vois que rien fonctionnent encore. Est-ce que la ligne internet et TV vont revenir autimatiquement ou je dois reactiver le modem et la boite evasion

Problème

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La connexion via le smartphone ne marche pas non plus. Je viens d'essayer avec le PC sur le réseau wifi de la bibliothèque et ça a marché de suite. Je peux sans doute en conclure que c'est ma connexion wifi qui n'est pas de bonne qualité

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Site "Réseau Santé Wallon" inaccessible

Bonjour. Je n'arrive plus à me connecter au Réseau santé wallon. Problème de connexion, de configuration, de paramètres? Si quelqu'un a une solution, n'hésitez pas à me la communiquer

Problème

@Lionel S  où est-ce que l’on peut se procurer juste le récepteur en ligne  ? Il n’y a rien en ligne sur le site de voo et je suis en quarantaine chez moi :-(

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On peut m'aider pour installer un deuxième kit cpl ?

Bonjour à tous ! Voilà, dans ma maison j'ai déjà un kit cpl qui fonctionne (installé par un informaticien. L'un se trouve relié au modem au rez de chaussée l'autre qui est emetteur wifi se trouve à l'étage ). Ajd j'ai su avoir un nouveau kit cpl.( ça viendra jeudi ou vendredi par la poste) Je v

Problème

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Où trouver le numéro d'identification pour souscrire une Option Smartphone ?

bonsoir je voudrait commander un tel en ligne mais n arive pas a savoir mon code d identification merci

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Utilisation des lignes téléphoniques VOO comme un fournisseur de VOIP

Bonjour, Je possède 2 lignes fixes chez voo, une professionnel et une privée. Pour des facilité de gestion, j'aimerais installer asterisk (Elastix) sur un serveur interne et pouvoir géré mes 2 lignes en interne via Elastix. Suis-je obligé de passé par des ATA connectés aux sortie du modem ou serait

Problème

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Print screen de ma facture en ligne ...

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il y a 7 ans

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Puis-je résilier Canalplay après un mois gratuit ou je dois garder le bouquet pour une durée déterminée ?

Bonjour, je suis nouveau chez VOO après des années chez votre concurrent mauve foncé..... J'ai pris un abonnement trio pour avoir la TV Philips gratuite. Jusqu'a là pas de soucis tous c'est bien passé. J'ai donc quand meme une question. Je vois Canalplay gratuit un moi, puis 9,95€/mois. Je peux rési

Question

PS: encore une fois la ligne s’est déconnecté à l’instant. Par contre il a vite retrouvé la ligne et j’ai une connection très rapide en ce moment

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il y a 3 ans

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Allumage routeur technicolor essayer de trouver la ligne

Bonjour, rentré des vacances j’ai éteint et rallumé le routeur et hier et aujourd’hui (maintenant) le routeur/mode peine à trouver la ligne, cela fait au moins 15min maintenant et il ne m’a pas encore trouvée (hier après je crois 20 min d’essais il a trouvée, mais j’ai eu des micro-coupures penda

Problème

Hello D’après les caractéristiques du tv , en théorie, elle devrait fonctionner sur le nouveau signal voo … Maintenant marques « exotiques » ou « bon marché » peuvent avoir des problèmes pour effectuer le bon paramètrage même une tv de 2021

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Compatibilité

Bonjour , est ce que cette tv '' TV HD 24 '' HIGH ONE HI 2410 HD-MM '' est-elle compatible avec le signal numerique voo sans carte et sans décodeur ? Merci . PS : cette marque de  tv n'est pas reprise dans la liste des tv compatible voo .

Question

Je suis vos suggestions.Je pense que cette camera n est pas làa meillere sur le marché mais ici par principe je voudrais arriver à l installer merci à vous deux

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il y a 5 ans

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Configuration pour accéder à ma camera de surveillance hors domicile

Bonjour à tous, je me débrouille un peu en informatique mais ici depuis 2 semaines je m'arrache les cheveux .J'ai acheté une caméra de surveillance Avidsen et j'arrive à la régler sur WI-fi mais pas pour voir d'un autre réseau.J'ai essayé d'accéder via l'abonnement Voo mobile et j'ai déjà tout essay

Problème

Bonsoir, oui effectivement pour le nr se terminant par 81 je vois 12 Go en ligne contrairement à l'appli qui me met 10. Par contre pour le numéro se terminant par 38,j'ai 10 tant en ligne que sur l'appli.....

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il y a 5 ans

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promo data doublé manquante

Bonjour, je viens de changer d'opérateur et je suis passé chez voo mobile. J'ai souscrit l'option data boost. Je devrais avoir aussi la promo 4giga au lieu de 2 giga. Donc je devrai avoir 12 giga au total. Hors dans le myvoo je ne vois que 10 giga. Est ce normal ? Merci

Question

Résiliation pour départ en home : parcours du combattant ?

Bonjour ? j'ai demandé le jeudi 28juin à être rappelé par vos services, pour gagner du temps, car l'application de résiliation en ligne saturait. J'ai été contacté par une opératrice le 29 juin à l'heure convenue et j'ai fait part du fait que mon grand père n'avait plus de télévision et qu'il était

Question

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Hello, Sauf que c'est interdit en Belgique sans autorisation spécifique. Ces appareils sont destinés au marché français et leur utilisation en BE est considérée comme "illégale". Faut lire la source de l' IBPT : https://www.bipt.be/file/cc73d961

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Très faible couverture gsm

Bonjour à tous, j'habite dans une zone à très faible couverture, je n'ai qu'une barrette et le plus souvent aucune. J'ai contacté le helpdesk Voo qui n'a pas de solution. Il existe des booster, quelqu'un en a-t-il fait l'expérience ? Merci d'avance pour votre retour Serge 

Question

Perte de connexion fréquentes en soirée: Modem/PS4

Bonjour Bonsoir, depuis quelques jours j'ai des pertes de connexions fréquentes en soirée, alors que je joue en ligne sur PS4.Je précise que j'ai demandé à ce qu'on me remplace le modem "Netgear" par un "Technicolor" mais rien n'y change.Sur le modem donc, le voyant 2 et 3 (DS/US) se mettent à clig

Problème

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Solution officielle

Résilier mon abonnement

Bonjour, Je ne parviens pas à avoir quelqu'un de VOO en ligne, après 2 semaines d'essai. La ligne est constamment en attente.  Je souhaite résilier mon abonnement, pourriez-vous me contacter rapidement svp.  Merci d'avance pour votre aide.  Bien à vous 

Problème

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suis en ligne avec le service technique.. ;)

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VOO 1GB vitesse internet

Bonjour et joyeuses fêtes.Suite a la tecnologie et le boulot, suis oublie d'avoir une Internet stable et bien puissante. Bref, du coup les 200mb vitesse ne sont pas assez. D'apres voo il faut attendre. mais de vois de plus en plus des "micro-coupures" d'internet, puis la connection varie énormément.

Problème

Bonjour, Ooui je parle de l'abonnement mobile... Pas d'internet dès que j'ai dépassé la frontière belge. J'avais l'internet activé en roaming et ça a marché dans les Pays Bas il ya un deux mois donc... On est deux dans cette situation avec des

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il y a 5 ans

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Panne données mobiles du 30/05

Bonjour, On est parti ce matin depuis Belgique/Bruxelles et la vitesse internet a été mauvaise. Maintenant on est à l'étranger (France) et il ya pas d'internet - pas de tout. S'il y a une limitation ou blocage de la part de Voo svp quelqu'en de enlever ça pour les deux numéros du mon plan. Autr

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Fermé

La demande de résiliation pour le VOOmobile de ma belle-mère n'a pas été prise en compte !

bonjour, j ai résilié l abonnement de tous les produits Voo de ma belle-mère sauf son téléphone fixe que j ai pris toute la journée..aujourd hui..surprise la facture de son gsm..j ai téléphoné chez voo et on m a dit que , pour le gsm, il n y avait pas eu de demande de résiliation!!!!! quand je dis t

Problème

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