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Si votre numéro client est bien inscrit dans votre profil du forum, les officiels pourront faire le nécessaire. Confirmez l'abonnement exact que vous voulez (j'imagine l'internet relax, la télé avec décodeur et le téléphone fixe ?) et précisez si vo

tarif abonnement pack trio

Bonjour, J'ai un pack trio wahoo (internet , tv, tél fixe) pour lequel je paye 84,50 euros par mois.En regardant vos tarif pack sur le site, je constate que le pack trio est à 79 euros.  Pouvez-vous m'expliquer pourquoi je paye 84,50 euros et non 79?Merci d'avance.

Question

@TS1480 Le problème est que vous devez demander vous-même le passage au nouveau pack Trio car au passage, vous allez perdre le bénéfice de l'option internationale qui est comprise dans votre pack actuel (raison pour laquelle il vous paraî

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Augmentation de l'abonnement et avantages nouveaux clients

Bonjour a tous, Mon abonnement trio TV/TEL/internet (anciennement tatoo) me coûterai en tant qu'ancien client 89.95 € (montant indiqué sur le site ! )  Hors actuellement sur ma facture l'abonnement est facturé à 92.99 € et ce depuis plusieurs mois, il faut remonter à septembre 2020 pour re

Problème

@aede : Lorsqu'un client choisit de prendre un TRIO wahoo, il dispose de l'option Internationale par rapport au téléphone. Grâce à ce TRIO, il peut bénéficier également de l'option téléphonique Fixe à Mobile. S'il dispose en plus de l'abonnement VO

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il y a 9 ans

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Equivalant du pack trio Passionnément dans le nouveau trio pack ?

Bonjour, je suis abonnée au pack trio Passionnément depuis quelques années et je m'aperçois que dans l'offre des nouveaux packs Trio, les appels du téléphone fixe vers les GSM sont inclus. Je pense que mon pack Trio actuel (53,44 €/mois + 210,82 €/an pour la télédistribution) correspond au pack Tri

Problème

Bonjour, milles excuses, j’aurais dû vous dire que j’avais deux abonnements Gsm et que je migrais au Quatro relax pour les avantages des mobiles. Appels et sms illimités et 8 gb sur un des deux Gsm. Le tout pour 0,50 euros de plus par mois si mon cal

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il y a 5 ans

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Migration trio wahoo vers quatro relax

Bonjour je viens de faire la migration de trio wahoo vers le Quatro relax via mon compte m’y VOO. Pouvez-vous vérifier la migration. J’ai reçu le mail de confirmation. Ma question est le changement est immédiat ou cela sera effectif à partir du 1 janvier 2020. Merci pour votre réponse et recevez mes

Question

Voilà cela me semble rentrer dans l'ordre. J'attend ma carte sim pour tester cela. J'attend aussi le 1er février pour avoir la totalité de l'abonnement One avec internet illimités et 200 mbps, fixe illimité et international, la box, et enfin l'abo

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Impossible de revoir un programme

Bonsoir, voilà depuis ce soir impossible de revoir un programme en arrière pour le moment et depuis déjà éteint la box mais rien n'y fait, câblage OK merci d'avance.

Problème

Il est clair qu il n’a rien à comprendre avec leur nouvelle offres. le trio avec le mobile en passant du relax au Max t’as 15€ de plus mais tu profite de l extra tv. Mais le trio Max tél fixe est 21€ plus cher pour passer en Max mais la t’as pas l ex

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il y a 5 ans

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Nouveautés sur le Réseau VOO | Annonce prévue au courant de la semaine prochaine

Salut tout le monde !Je me promenais comme tous les jours sur Twitter, et pour m’amuser en regardant les rageux critiquer VOO à mon habitude, je suis tombé sur un drôle de Tweet:  Tweet en question :) Pour profiter du fait que ça n’a pas encore été annoncé dans le presse ou sur un autre Forum, est-c

Question

Bonjour Bastian, Si vous essayez de téléphoner depuis la Belgique vers un pays européen, ce n'est pas du roaming, mais un appel international. Votre Budget Maitrisé étant à 0€ sur les deux numéros de votre compte, il est normal que vous ne puissiez

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il y a 6 ans

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Roaming - Appel européen

Bonjour, je constate depuis un moment que mon roaming est bloqué. Je ne peux pas faire d'appels européens. J'aimerais que le problème soit résolu. Merci

Problème

Solution acceptée

demande de renseignement

bonjour Quan voo va arrêter de faire n'importe quoi avec mais Abo moi j'ai demander familly fun et Discovery more je comprend pas pourquoi betv c'est reactiver sans mon accord n'oublier pas que j'ai 1 ans de Discovery more gratuits et 10 euro en moins sur mon pack  après que j'ai demander de

Problème

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Bonjour @Ghislain Lambert ainsi qu'aux membres de cette conversation, Votre formule actuelle est un TRIO Wahoo qui prévoit une vitesse de 125 Mbps en download et une vitesse de 6,5 Mbps en upload. Ce pack revient à 79,99 € par mois. Afin de pouvoi

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Vitesse GIGA

Bonsoir, Une petite question. Si on me dit (via le site de voo en indiquant mon adresse) que la vitesse disponible est 1 gbps/50 mbps c'est bien ce que j'aurai ou c'est la vitesse maximale que je pourrais avoir ? Et il faut changer de mondem (j'ai le dernier tecnicolor) ou intervenir au domicile

Question

Merci pour vos réponses rapides @alloja : j'ai du mal à comprendre la nuance, je l'avoue, ceci dit, j'ai acheté une nouvelle smart TV LG qui a tout fait seule mais je n'ai pas non plus les chaînes internationales que proposait la carte CI+ (existan

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il y a 2 ans

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Chaines captables avec la carte CI+

Il semble que le nouveau signal ait bel et bien fait disparaitre pas mal de chaînes internationales, je n'ai plus ça du tout :https://gite.vervoz.be/Files/Other/channels.pdf

Problème

Oui, bien entendu ! Beaucoup de personnes utilisent et sont visiblement satisfaits de l'Option Internationale . Personnellement, j'utilise aussi beaucoup les outils de communications que vous mentionnez ! :) Je ne suis toutefois, vous vous l'en dou

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il y a 8 ans

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VOO Internet Security et autres antivirus

Bonjour, J'ai le produit Wahoo et je n'ai .................. aucun problème. Mais, si Voo pouvait remplacer l'offre "téléphone...... vers ligne fixe 64 pays" , qui ne me sert à rien, par une offre "Voo internet security" se serait mieux. Happy new year 2016 à tous.

Question

Bonjour! Voo ces dernières années a fortement évolué en bien, matériel de qualité,services à la clientèle correct,juste la vitesse internet moins rapide, annoncée si je ne me trompe pas à 200 mégas pour abonnement "One" et je suis à +- 100 mégas par

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il y a 6 ans

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Avis positif sur l'Internet chez VOO

C'est bien beau d'avoir des topics pour parler de bugs de connexion, de soucis avec le routeur ou encore de nœuds réseaux saturés... Et si nous faisions un topics, pour encourager VOO, les Officiels, ou encore ceux qui ne sont peut être pas sur le Forum en tant que VOO, mais qui travail chez eux,..

Problème

Bonjour cathver, Vous avez tout juste ! Voici quelques informations pour préciser la réponse de Mustafa : Passer du TRIO Passionnément au TRIO wahoo ne vous coûter rien si vous conservez le VOOcorder.Le TRIO Passionnément (télédistribution comprise)

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il y a 8 ans

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migrer vers wahoo

je souhaiterais migrer mon abonnement vers Wahoo, mais je ne souhaite pas la box evasion. Confirmez-vous que la migration est bien gratuite dans le cas où on garde son voocorder? Si oui, comment faire la migration ?vous me confirmez que cela revient bien moins cher que le trio blabla passionnément +

Question

Bonjour Bastian, Si vous essayez de téléphoner depuis la Belgique vers un pays européen, ce n'est pas du roaming, mais un appel international. Votre Budget Maitrisé étant à 0€ sur les deux numéros de votre compte, il est normal que vous ne puissiez

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il y a 6 ans

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Roaming - Appel européen

Bonjour, je constate depuis un moment que mon roaming est bloqué. Je ne peux pas faire d'appels européens. J'aimerais que le problème soit résolu. Merci

Problème

J'ai désactivé et Extras activés Combo Famille ACTIVÉ Envie de passer des heures de rigolade en famille ? Avec ce combo parfait pour tous les âges, profitez de Family Fun, Discover More et Be tv à un prix avantag

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Plus d'accès à Syfy

J'ai syfy depuis quelques années. je savais enregistrer mais avec le nouveau voo, je dois m'abonner. Donc si j'ai bien compris, tout augmente sauf les chaines :( Merci à la fidélité des abonnés !

Problème

Ok. Merci pour vos retours rapides. Mon numéro de client est logiquement bien visible... Si j'ai la confirmation d'un employé de VOO d'ici demain matin (disons avant 10h parce que tout le monde a le droit à la déconnexion au travail) que ma demand

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Equivalent Trio Wahoo dans nouveau pack ?

Bonjour, J'ai actuellement un "ancien" pack trio Wahoo (Internet+TV+Tel fixe+abonnement Sudinfo) pour un montant d'environ 73EUR par mois. Internet =125/6.5Mbps sauf erreur de ma part... Option téléphone international (dont j'ai très très peu d'usage). Aucun besoin d'un abonnement mobile. Y-a-

Question

Et le fait que cette unité de mesure était utilisée est indiquée où? car quand j'ai fait le concours, rien n'était indiqué... En effet, c'est pourquoi je me suis permis de poser la question en créant ce fil. Pour ma part, vu que rien n'était précisé

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il y a 9 ans

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Concours VOO TV Noel

Bonjour à tous. Je viens de participer au concours pour gagner une TV, or dans la question subsidiaire, je remarque que la question ne spécifie pas l'unité de mesure. "S’ils étaient mis les uns sur les autres, quelle serait la hauteur de la tour composée de tous les décodeurs évasion installés de

Problème