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Bonjour, Pour rappel ou information, nous ne répondons pas le dimanche sur le Forum.   @Bolf et @beberbe: un collègue vous répondra dès que possible ( autre zone ).   @Elo je vois que vous avez pu contacter nos services. Si ce

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Pas de connexion Internet sur CP 1050

Bonsoir, ma connexion s'est brusquement interrompue vers 22h45. J'ai redémarré le modem, mis un câble ethernet et redémarré l'ordinateur, mais toujours rien.

Problème

Ouais, comme le Voocorder quoi, finalement il était pas si mal ce VOOCORDER :P

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.Evasion: (re)classement des enregistrements/progammation des enregistrements

Bonjour à tous, Il est possible que la demande ait déjà été faite, mais serait-il possible que lors d'une prochaine mise à jour, on pourrait reclasser les enregistrements par liste et non par vignette comme c'est le cas maintenant, ou même avoir le choix de l'affichage ? Et tant qu'à faire, faire d

Question

Bon j'ai finalement téléphoné et un technicien viendra mardi entre 13 et 17h

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Connexion lente depuis quelques jours

Bonjour, depuis quelques jours mon abonnement tatoo est subitement ralenti... je n'ai plus que du 70Mbps, peu importe le serveur sur speedtest alors qu'avant j'etais à 200 j'ai bien évidemment rebooté le modem et le routeur Voici mes niveaux ; Y voyez vous quelque chose de particulier? Merci

Problème

Merci pour votre réactivité. Finalement en bidouillant un peu j’arrive à jouer sans problème.

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

Bon ben finalement faux espoirs : ce soir en 3 heures de temps j'ai eu 12 micro coupures.

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il y a 5 ans

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Micro coupure ?

Bonjour, j'ai depuis quelques jours (peut-être semaines) un problème de "micro-coupures" sur ma connexion Internet. Les coupures se produisent que je sois connecté par câble ou par le wifi et se produisent sur plusieurs ordinateurs et smartphone. J'ai lancé au même moment une commande ping vers le

Problème

J'espère que vous finalement pu régler ceci car je vis la même mauvaise experience ....

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il y a 6 ans

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Problème livraison dynalogic

bonsoir, comme je viens de le voir, pas mal de gens ont des soucis avec dynalogic. Pour ma part, smartphone et carte sim commandé la semaine dernière premier rendez vous lundi, le chauffeur ne trouve pas l'adresse, mardi rebelotte et mercredi rebelotte. Appels chez dynalogic et chez voo, on me prom

Question

Bon finalement service atteint après 34 minutes. RDV fixé demain. A suivre 2.12.0.0

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Pas de signal TV

Bonsoir, Pas de signal depuis le 24/08 (après orages). (cela arrive parfois mais commence à faire long...) Le service technique, malgré plusieurs tentatives avec une longue attente n'a pas jamais pu être joint. Pouvez-vous vérifier ce qu'il en est (région St-Hubert / Libramont) 2.12.0.0

Problème

Bonjour poussinmusicien, Avez-vous pu finalement vous connecter sur le modem afin de sauvegarder votre configuration ?

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Comment accéder à modem Technicolor en mode bridge

Bonjour à tous, J'ai réglé mon modem technicolor en mode bridge et j'ai désactivé le wifi. J'ai ensuite appuyé sur "appliquer" mais je constate que le wifi est toujours actif . Je suppose que j'ai oublié de sauvegarder les modifications. Depuis lors, j'essaie de retourner sur le menu de réglage d

Problème

Merci à roylion15 pour les explications ! Et contente de lire que tout est finalement résolu talbot :)

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il y a 6 ans

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Choisir et configurer un routeur avec le modem VOO

Besoin d'aide pour configurer votre routeur personnel ? Retrouvez dans ce sujet toutes les explications et les astuces de la Communauté VOO pour choisir et utiliser votre routeur avec les modems VOO ! Avant-proposAttention ! VOO n’encourage pas l’utilisation de routeurs personnels et nos spécialis

Question

Finalement,J'ai éteins le Modem Et au redémarrage tout semblais maintenant normale :Merci.Bonne journée

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il y a 4 ans

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Connection vers internet à 3Mbps

Bonjour,Ce matin à 7H00,J'ai t rouvé ma connexion vers intenent très lente:J'ai donc fait le test VOO voici le résultat:Normalement j'ai 100 Mbps.Voici le diagnostic du modemPouvez-vous rétablir une vitesse de connexion normale ? Merci

Problème

Finalement , il me semblait que dans cette affaire, c'était plutôt la société VOO/NETHYS, la victime de la fraude, non ? @Lionel S ?

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Voo

Plainte contre voo.Aujourd'hui rebelotte on est reparti pour un tour et ça fait plusieurs années. Quand vous les appeller déjà il vous disent que non y a pas de problème, puis une autre fois on me change les piles de ma commande du voocordeur et on me dit que tout mes problèmes sont règler...Je va

Problème

Bonjour,Ou laisser la liste des chaînes par défaut  c’est finalement une question d’habitude.

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il y a 5 ans

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Box evasion ne s'allume plus malgré un redémarrage électrique

Bonsoir. Ma box evasion s'est éteinte d'un coup,Depuis elle ne s'allume plus (plus de voyant vert allumé sur la face avant) En essayant le bouton on/off a l'arriere,on remarque que le courant arrive bien,car 2 témoins s'allument a l'arrière. D'ou cela peut-il venir ?

Problème

Excellente nouvelle :) Je suis ravi de lire que tout est finalement rentré dans l’ordre ! À bientôt !

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il y a 8 ans

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Plus de connexion internet dans la région de Saint-Denis-Bovesse

bonjours plus d'internet depuis plus d'une heure chez moi voocordeur ok la bruyere

Problème

Bonsoir @trilili, Il existe des règles d'éligibilité concernant cette campagne. Vous aviez été ciblé car vous aviez un pack trio comprenant le mobile.    Malheureusement, le fait de supprimer le service TV de votre pack vous a finalem

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Cadeau fidélité

Bonjour J'ai commandé un cadeau (gsm), j'ai bien reçu un mail pour dire que c'était ok mais je n'ai plus de nouvelles depuis ce mail reçu le 9 septembre.Pouvez vous me dire où ça en est et si vous avez une date approximative d'envoi du cadeau ? merci pour le retour

Question

Ici je me montre assez large vis-à-vis du geste commercial car madame a finalement pu voir le film. Donc le coupon VOD ne l'intéresse peut-être pas tellement et elle aurait préféré un remboursement. Sauf qu'on

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échec visionnage film payé car erreur signal

bonjour j'ai payé un film, voulu commencer à le regarder, coupure avec message perte signal et ensuite impossible de visionner car maximum de visions atteint sur les 48 h.... donc perdu argent et film .... aide ou suggestion merci d'avance 

Problème

@Brebis +1 :D @Nicolas Peut être bien que ce sera le cadeau de Noël finalement ....

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AB3 HD ... suite (et pas fin)

Il y a quatre mois Adrien nous avait indiqué que la chaine AB3 serait disponible en HD .... cet été. Il lui reste 30 jours pour remplir cette promesse.

Question

Bonjour, Avez-vous finalement pu résoudre le souci que vous rencontriez ? Quel était-il, d'ailleurs ? :)

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il y a 6 ans

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Repasser en ip publique

Bonjour, J'ai des problèmes pour me connecter chez moi, avant j avais une adresse publique (85.xxx) mais maintenant je suis en 78.x.x.x. Pourriez-vous me remettre en adresse publique s'il vous plait? Merci, Bernard

Question

merci déjà essayé, finalement ils viennent dépanner lundi. Bonne journée

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il y a 3 ans

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impossible de redémarrer ma box évasion

depuis la mise à jour ce matin, ma box reste sur boot ++ j'ai essayé de contacter le dépannage mais communication coupée quelqu'un pour m'aider ?

Question

Finalement je ne sais toujours pas combien cela me coûtera en tout et si je devrai payer des frais ?

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télédistribution encore redevable si je passe en DUO sans tv ?

bonsoir, si je passe d'un trio à un duo en supprimant la télévision, suis-je encore redevable de la télédistribution? merci d'avance pour votre réponse

Question