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Par contre, contrairement à ce qui est dit, seul un expert VOO peut désactiver CanalPlay. De plus, vous vous y prenez un peu tard pour faire cette demande. Bonjour, En effet, il est impossible de désactiver une option depuis myvoo et je trouve que

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Désactivation de l'option CANALPLAY

Bonjour, merci de me désactiver l'option CanalPlay de sorte que cela ne soit plus actif pour le mois de janvier. Je suis pour le moment en période d'essai mais ce service n'est pas concluant pour moi. Merci d'avance. Bonnes fêtes de fin d'année. BàV,

Question

Solution acceptée

Hello Comme déjà expliqué à maintes reprises sur le forum, je vais vous déconseiller d'utiliser cette fonctionnalité qui d'ailleurs est d'office désactivée dans les modems plus récents. Ce petit modem n'est pas prévu pour le transformer en "NAS" et

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Disque dur externe

Bonjour, j'ai connecter mon disque dur 1T sur mon modem Technicolor, j'ai activé des paramètres expliqué dans différents forum, mais je ne parviens toujours pas à accéder à mon disque dur je précise que j'ai activé le périphérique USB et autorisé tout les modes de média

Question

Mais je n'ai jamais demandé (ni accepté) cette option, comme je l'indiquais dans mon 1er message. J'ai effectivement reçu une réduction pour les 2 premiers mois de mon abonnement DUO toudoo (juillet et août) Je suis passé à TRIO toudoo à la date du

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il y a 8 ans

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Facturation pour be tv alors que je ne suis pas abonné

Bonjour, J'ai reçu une facture le 30 août sur laquelle je découvre que voo me facture un abonnement à BE TV que je n'ai pas commandé ... ni accepté ! Mercredi 31 j'ai envoyé une réclamation à ce sujet et j'ai reçu l'accusé de réception m'annonçant une réponse dans les 48 hres. Je n'ai pas eu de

Question

voocorder désactivé - pas d'abonnement

Bonjour,J'ai quelques problèmes avec des cartes voo, je possède deux abonnements dans deux domiciles différents mais avec la même identité réseau.Mes installations comprennent : 2 cartes voo insérées avec PCMCIA dans les TV.2 voobox1 voocorder1 box evasion.Voo a bloqué une carte pour une raison que

Problème

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Aucune raison logique donc d'y implémenter un système de cryptage des enregistrements .... Certes. Mais comme s'il n'était jamais arrivé qu'il y ait des appareils qui ne sont pas conçus de manière logique... :D Par exemple, en commentaire sur A

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il y a 1 an

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Solution pour le nouveau signal numérique de VOO

Bonjour, Je n'ai pas de question mais je souhaitais faire un sujet pour aider quelques personnes ne sachant pas quoi faire si leur télévision n'étaient pas compatible avec le signal numérique. Pour se faire j'ai acheté ceci sur Amazon.fr (EDISION Picco T265+ Récepteur Terrestre TNT). Pour 30€

Idée

Bah , le Technicolor, je l'ai eu en test bien avant sa sortie officielle il y a 4 ans maintenant et je sais comment il réagit en mode routeur avec plus de 10/15 appareils, cà rame comme les précédents routeurs Netgear également. Ces appareils n&

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Remplacement de Modem

Bonjour, j'ai un bon vieux Netgear 3700 et je me demandais si il etait possible de le remplacer par un technicolor qui semble bien plus confirgurable que le Netgear?bien a vous, B

Question

Le 1 juillet, je demande l'activation : Le 3 juillet, la demande est toujours en attente La demande a disparu et je refais une même demande ce 7 juillet pour disparaitre

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Ajout bouquet - promo 1 mois offert

Bonjour, Depuis ce 1 juillet, j'essaie via MyVoo d'ajouter le bouquet "Combo famille" afin de bénéficier de l'offre 1 mois gratuit, mais après un long moment "Activation en cours", l'option ne s'active pas. J'ai déjà essayé deux fois ! Avez-vous aussi des problèmes ?

Question

Tu ne peux pas te passer du modem routeur de voo car des modems cables ne sont pas vendus dans le commerce et même au cas ou tu en trouverais un, voo ne l'activera pas sur son réseau. Mais tu peux le passer en mode bridge pour mettre un autre routeur

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Ne serait-il pas temps de débrider la connexion montante (upload) ?

Bonjour tout le monde et l'équipe de Voo, Je me posais la question étant donné que les services Cloud sont de plus en plus présent et que par le passé, Voo a été loin devant la plupart des fournisseurs français ! Vous avez été les premiers à proposer de la vraie fibre mais avec une connexion montan

Question

Merci Xavier pour ton avis détaillé.Je note la "Qualité de l'image HD en TV" qui est un point important pour moi. Rare quand je regarde encore une chaine "non HD". Je compte d'ailleurs profiter de l'offre HD de VOO avec le bouquet Panorama + l'option

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il y a 7 ans

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Quitter Proximus pour devenir client VOO ?

Bonjour à toutes et à tous, Quitter Proximus pour devenir client VOO ? Je suis actuellement client Proximus pour l'ensemble de mes produits et je voudrais passer chez VOO. Mais je n'arrive pas à me décider ... L'offre de Proximus ne me convient plus. Les nouveaux packs sont une catastrophe et

Problème

Bonjour poussinmusicien, L’adaptateur CPL WiFi dispose de deux LED situées sur les boutons suivants.La led du bouton dLan :La LED dLan est verte fixe : Cela signifie que le réseau dLan est opérationnel.La LED dLan est verte clignotante : Cela signifi

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il y a 8 ans

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CPL Wifi : Problèmes de stabilité

Bonsoir à tous ! Vu que nous avions des problèmes de stabilité de la connexion wifi dans notre salon, j'ai fait l'acquisition d'un CPL wifi Voo; l'installation fut facile mais par contre, la connexion n'est pas plus stable ... :-( nous rencontrons apparemment des mini coupures vu que le second vo

Problème

Solution acceptée

Bonjour, Il vous faudra attendre le début de la semaine pour avoir une confirmation d'un officiel (ils ne sont pas de service le dimanche). Ceci dit, je pense que l'option ne sera effectivement désactivée que le 1er du mois, il serait donc normal q

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il y a 6 ans

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Résilier CANALPLAY

Bonjour, J'essaye de résilier CANALPLAY. J'ai accepté l'essai à 2€ mais comme j'ai BEtv j'ai déjà bien assez de films à la demande et le catalogue ne m'a pas convaincu. On m'avait confirmé que je pouvais me désabonner via l'espace client mais comme vous le savez, ce n'est pas vrai. J'ai donc téléph

Question

HelloVous ne devez pas assigner de route statique vers l’IP du modem 192.168.100.1 .. ça n’a aucun sens et ne sert à rien, sauf peut-être créer des problèmes. En mode bridge, interface du modem VOO n'est plus accessible sur son adresse "19

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Bridge Technicolor & Netgear Router Interne

Bonjour, J'utilise aujourd'hui un netgear pour jouer le role de router et servir de DHCP pour l'ensemble de mes clients internes. J'ai réutilisé le subnet 192.168.0.x pour cela et je reconfiguré le technicolor pour que son lan soit désormais le 192.168.1.x. Le netgear sur sa port

Question

Hello, Les appareils d'occasion peuvent être une bonne idée pour économiser de l'argent et préserver la planète. Il y a toutefois des précautions à prendre, surtout si on ne connait pas (bien) l'acheteur.  Raison pour laquelle je recommande

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il y a 2 ans

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Faut-il acheter neuf ou reconditionné ?

Le reconditionné semble connaître un succès grandissant. Cela n’est pas étonnant quand on voit le prix des téléphones actuels et à quelle vitesse ils deviennent obsolètes. Et vous, est-ce que ça vous tente ? Les "Pour" Un prix attrayant D’après Test-Achats, les smartphones reconditionnés se

Article

Effectivement, BBC4 est une excellente chaîne, et je comprends votre déception de la voir disparaître ainsi de l'offre Voo. Mais il est très simple et vraiment pas onéreux de pouvoir continuer à la regarder, via BBC iPlayer sur Internet et un VPN. Et

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il y a 5 ans

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disparition de BBC4 de l'offre de base

Bonjour, Sur ma dernière facture Trio Wahoo, VOO m'annonce que BBC4 (canal 183) ne fera plus partie de l'offre TV de base à partir du 1er juillet 2019. BBC4 fera-t-il partie d'une offre complémentaire? Si je ne peux plus recevoir BBC4, je me verrai contraint, à mon grand regret, de résilier mon con

Question

Solution acceptée

Option VOO SPORT qui disparaît - contrat non respecté

Bonjour, Je vous contacte suite à des échanges téléphoniques infructueux avec les services "administratif" et "satisfaction". Fin janvier 2021, je me suis engagé pour 24 mois chez VOO avec la formule TRIO MAX avec le téléviseur Philips en "cadeau" de bienvenue. A l'ép

Question

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Bonjour, c'est encore moi, trois ans après... toujours pour le même problème!Pour rappel, à l'époque, il était impossible de faire fonctionner la carte CI+ sur mon téléviseur Philips, mais grâce à vous, la solution avait été trouvée. Entre-temps,

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En pratique quels téléviseurs compatibles pour la carte numérique

Bonjour, Je considère l'achat d'un nouveau téléviseur pour passer à la carte numérique, mais après avoir essayé une dizaine de modèles récents différents sur la page de compatibilité, la réponse est toujours la même, "We do not have the information required to guarantee the compatibility of your te

Question

Bonjour, Ce n'est pas clairement dit dans les conditions mais je pense que oui, une option découverte c'est pour tester si cela vous convient. Formule découverte : un mois offert Formule découverte : un mois d’abonnement offert à l’un

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il y a 2 ans

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Betv

Bonjour, j'ai vu que betv est gratuit pendant un mois, puis je m'abonner uniquement pour ce mois gratuit et résilier ensuite ?Merci

Question

Solution acceptée

Hello je ne vois que routeur asus dans le circuit donc … 🤔 la perte pourrait peut être venir de lui si par exemple l’accélération matérielle du routeur (CTF) s’est désactivée mais ce n’est pas si sûr que cela … Pourquoi n’avez vous pas fait de t

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gigaboost - que feriez vous dans mon cas ? upgrade matériel ou status quo

Bonjour Je teste le gigaboost à Limal / Wavre depuis le 01.12 J'aimerais votre avis mon pc windows 11 64 bits est connecté en filaire avec un cable de cat 7 à mon routeur asus rog ac5300 qui lui est connecté au modem voo ( dernier technicolor) en bridge il y a environ 20 mètres de cable e

Question

Solution acceptée

Hello, Je vais tenter de répondre à vos demandes même si je ne connais pas la configuration des lieux, parce que l'emplacement du modem wifi peut être très importante... En général un point central de l' habitation doit être privilégié et proche des

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WiFi : Stabilité, routeur perso - Conseils

Bonjour à tous, Je me décide enfin à poster un sujet après pas mal de déboires en terme de performances WiFi. Je me permets juste un historique du problème. Nous vivons dans une nouvelle construction depuis début 2014. Les ordinateurs fixes sont placé au 1e étage tandis que le VOOCorder se situe

Problème