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Oui ça je comprends bien la synchronisation, mais ce qui me perturbe le plus, c'est le numéro de compte. Un conseillé me dit ma facture pack en BE06 Et lorsque je regarde la domiciliation c'est BE67 Depuis lors j'ai une
Domiciliation
Bonsoir, J'ai activé une domiciliation récemment, celle ci à bien été prélevée, mais je m'aperçois que le numéro de compte voo est différent de celui de la facture pack.. Est ce normal ? Du coup je me demande si voo à bie
Question
Solution acceptée
Bonjour, Il faut les mettre sur des prises proche l'une de l'autre pour faire la première synchronisation. Vous appuyez sur le bouton du premier et vous avez 2 minutes pour appuyer sur les boutons 'maison' des 2 autres. Attendez et une fois toutes
Connecter plusieurs CPL WiFi ensemble
Bonjour, Je dispose d'un CPL adaptateur (1 indicateur lumineux) fourni par VOO connecté à mon Technicolor. Et un CPL WiFi (2 indicateur lumineux) fourni par VOO branché à un ordinateur. Et j'aimerais brancher un second ordinateur via un même CPL WiFi (identique au précédent). J'ai suivi les consigne
Question
Oui le soucis est le même quand j'avais tenté d'utilisé le modem voo en routeur et non pas en bridge. Niveaux RX un peu hauts? @roylion15 Vu le comportement du routeur Technicolor le soucis serait pourtant bien le pro
Perte de synchronisation
Bonjour! Nouveau client Voo depuis semaine passée. Malheureusement, toutes les 24h la vitesse de téléchargement se bride à 10mbps (en wifi ou en câble directement sur le modem Technicolor docsis 3.1). Le modem Voo est en mode bridge. J’utilise mon
Problème
Heu Lili, tu parles des vrais voix (vo) des comédiens ou des personnes chargés de la synchronisation, car là il y a différence et de poids même :8 et puis les bandes sons des films ne sont plus comme avant, voire du temps du 35mm, merci à la modernis
À croire que je deviens sourde ...
...et pourtant j'entends voler une mouche :) Je ne sais pas ce qui se passe avec les nouvelles séries, les nouveaux films...à croire que les acteurs ne savent plus articuler ! ar-ti-cu-ler ! c'est pourtant simple ! ben non ! soit ils machouillent leurs mots, soit ils parlent trop vite comme si l
Question
Hello @Marcs, Je ne suis pas en mesure de savoir si vous êtes éligible ou non à cette action. Il m'est également impossible de vous expliquer pourquoi vous pouvez ou non bénéficier de cette dernière. Si vous pouvez profiter de l'actio
Cadeau Voo
Bonjour, Comme de nombreux clients, je n'ai pas accès aux cadeaux voo...rien dans l'appli alors que je suis éligible. Pourriez-vous vérifier. Merci
Problème
HelloBah au vu de la vitesse de synchronisation, c’est sur le réseau électrique que le problème se situe... J’ai déjà utilisé les mêmes CPL pour tester et ils ne sont pas mauvais mais j’avais une synchro de l’ordre de 300 Mbps ... Vous n’avez pas dit
Perte de connexion intempestive avec CPL
Bonjour à tous, J'ai un problème qui dure depuis 2 mois environs;Je dispose d'une modem au salon et de CPL pour pouvoir avec accès au WIFI dans ma chambre située un étage plus haut. Tout fonctionnait très bien jusqu'à l'apparition de déconnexions irrégulière UNIQUEMENT sur le CPL. Lorsqu'elles se pr
Problème
Bonjour robin.eric, Pour le coup, Marcs a visé dans le mille. La téléphonie était "en cours de synchronisation", mais ne parvenait pas à dépasser ce stade. J'ai fait le nécessaire à distance pour rétablir cela. Habituellement, il est impossible au
Plus de tonalité sur mon fixe
bonjour, je n'ais plus de tonaliter sur mon fixe depuis quelque joures , et jai fait tout ce que jai lus, donc étaindre pendan 0,30 se, et rien ne fait, merci à vous
Problème
Sur le forum de Microsoft beaucoup ont des problèmes.Travaillez-vous avec Outlook.com de Outlook2013 (pour la synchronisation) + Skype + Facebook? Le Lumia boîte mais je sais m'en servir (avec sur le Cloud des adresses de GSM et de Mail en cas). Je v
Synchronisation Lumia et Windows 10
Bonjour. Je suis passé sur un Lumia 640 XL fonctionnant en windows 8.1 au windows 10. J'ai perdu la majorité de mes contacts. J'en ai rattrapé une partie via outlook.com et la synchro, Mais il est impossible sur le mobile de créer un nouveau contact ou de modifier un ancien. Sont mis ensemble les co
Question
@PARENT Je vous suggère de ne plus utiliser activement l'adresse [email protected]. Les serveurs de VOO sont peu sécurisés et les messageries POP3 ne sont pas faites pour être utilisées sur plusieurs appareils vu l'absence de synchronisation. &nbs
impossible installer ma boite mail voo.be sur mon nouveau smartphone
Bonjour, Je viens d'acheter un nouveau smartphone Samsung GALAXY A52s qui remplace mon ancien A3 6. Je n'arrive pas à installer ma boite mail VOO sur ce smart ! J'ai pourtant bien installé les POP3 ET SMTP et le mot de passe de Outlook mais ça ne marche pas alors que sur mon ancien smart tout fon
Problème
J'ai bien ce genre d'appareil A-V (de type Marmitek Gigaview) dans ma chambre mais la qualité laisse à désirer (ondes parasites, pertes de son et d'images, synchronisation, etc.). C'est la raison pour laquelle je cherche une solution via un dongle W
Comment bénéficier des chaînes VOO sur un autre téléviseur dans ma chambre à coucher ?
Bonjour, j'aimerais savoir comment envoyer l'image et le son d'un programme sur un autre écran et ce à partir du modem VOO et/ou de la VOOBox depuis mon salon J'aimerais savoir comment envoyer l'image et le son vers la chambre à coucher sans devoir donc placer de câbles ou percer les murs !
Problème
Bonjour, La seconde box évasion est branchée en Cpl, j'ai fait plusieurs synchronisations, les voyants sont verts mais toujours pas de vod. Je reprécise que ce n'est pas une nouvelle installation, je n'ai jamais eu de soucis avant la semaine derni
" s'abonner à cette chaine" avec le sigle €
Bonjour, Nous sommes rentré de vacances hier et la 2eme Box évasion de la maison ne fonctionne plus ( sauf La Trois). Le message " s'abonner à cette chaine" avec le sigle € s'indique. ( alors que tout fonctionne sur l'autre box de la maison ) À noter que l'alimentation de cette box a été coupée pen
Question
Déjà vous pouvez faire tout cela via cockpit et aussi il faudrait désactiver la fonction « wifi move technology » pour pouvoir mettre des SSID différents... Je vous conseille quand même de bien réinitialiser vos CPL avant. Ce n’est probablement pas
Problème ping et problème CPL
Bonjour, bonsoir. Je vous contacte en ce jour pour vous faire part (encore) de deux autres problèmes récurrents qui à mon avis sont liés. En effet j'ai très souvent un ping élevé m'empêchant de jouer, par exemple. A la suite d'un problème internet, nous avons du réinitialiser nos CPL. Je tiens à
Problème
Solution acceptée
Bonjour, Pour information, j'ai effectué des tests entre 2 connexions VOO configurées sur 2 routeurs Technicolor, aucune connexion VPN ne s'établi. (avec et sans IPV6 actif, et ports adéquats ouverts) Je suis persuadé qu'il y a des conflits ou des
VPN entre 2 connexions VOO impossible ! (de proximus vers voo --> ok) ??
Bonjour, J'ouvre un topic plus général concernant un problème de VPN entre 2 connexions VOO. Si j'établis un VPN (de n'importe quelle sorte) entre une connexion proximus vers voo, pas de soucis (voir capture) On remarque bien que le trafique abouti et donc la connexion VPN fonctionne Par contre,
Problème
A voir les vitesses de synchronisation, les connexions CPL sont assez médiocres pour des 1200+ , 163 et 266 Mbps c’est fort peu ..,il faut encore diviser par un minimum de 2 encore pour se faire une idée de la vitesse disponible en sortie .Egalement
Variation de bande passante entre l'après-midi et le soir - pourquoi?
Bonjour à tous,Nouvel abonné, mon speed test wifi de l’après-midi est à +-240Mbps et mon speed test du soir est à +-10Mbps.Est-ce normal une si grande différence (aucun appareil supplémentaire connecté pourtant), du à une plus grande connection de personne sur le réseau de mon village (nouvelle zone
Problème
Si le CPL est connecté directement au modem avec un câble cat 5e ou supérieur dont vous êtes certain , ça devrait être bon ... du côté pc , vous le voyez sous Windows... Si votre installation électrique est monophasée, il n’y a pas de problème de pha
400 Mbps - TP Link AV 1000
Bonjour, je suis passé en 400mbps depuis 10 jours, très bonne vitesse en câblé ou en wifi, mais lorsque j'utilise les TP Link AV1000, même si ma carte réseau voit bien le Gb/s au niveau de la config, je suis limité à une vitesse de +- 100 Mbps. Une idée ? J'ai changé les câble et j'ai pris de la cat
Problème
Bonjour FredM , Pour l’instant, le seul appareil branché en filaire est la box .évasion. Avez-vous d’autres appareils connectés en filaire (console de jeu, PC...) ? Si oui, constatez-vous encore les mêmes déconnexions sur ces appareils-là ? Apparem
Baisse de performance internet et coupures (très) régulières
Bonjour tout le monde, je me joins à vous en espérant que quelqu'un pourra m'apporter des réponses et surtout des solutions afin de me rendre le sourire. Il y a maintenant un peu plus d'un an j'ai emménagé dans ma maison et pris l'abonnement chez Voo avec une vitesse d'internet de fou. Ookla me do
Problème
Solution acceptée
Hello Apres une coupure ou si on redémarre le modem il faut attendre qq minutes pour que tous les canaux soient bien accrochés avant de prendre une capture d'écran ... en grisé c'est certainement en cours de synchronisation... donc c'est normal ...
Perte de connexion temporaire et redémarrage du modem
un grand merci a tout le monde mais la je pense que sa vaut la peinne se soir
Question
Mis à part une déconnexion avec des tentatives de synchronisations vendredi vers midi qui a duré plusieurs minutes ...et un reboot ( volontaire ? ) dimanche soir ... Le technicolor est fort "bavard" et vous pouvez avoir pas mal de ligne pour un seul
Faible débit WiFi/Instabilité
Bonjour, J'ai des gros problèmes de WiFi depuis quelques temps, un techniquement est passé 2 fois déjà. La première fois il a changé le modem et la deuxième fois, il a encodé une panne intermittente car cela fonctionnait quand il est passé. J'ai réalisé plusieurs tests via Speedtest et j'ai vérif
Problème
Bonjour, je profite de ce poste pour également une assistance à mon problème de téléphonie fixe.Je viens de changer de modem, netgear vers technicolor.Je n'avais plus de tonalité avec mon téléphone fixe, mais comme il se faisait vieux j'ai préféré en
Plus de tonalité sur mon fixe
bonjour, je n'ais plus de tonaliter sur mon fixe depuis quelque joures , et jai fait tout ce que jai lus, donc étaindre pendan 0,30 se, et rien ne fait, merci à vous
Problème
C’est pour cela que je vous demande d’installer cette app windows et de poster une capture … je n’ai pas parlé de wifi mais la vitesse de synchronisation qui permet de voir comment la communication entre les 2 CPL se passe via le réseau électrique de
roylion15
commenté
il y a 1 an
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Comment améliorer la vitesse de connexion entre mes CPL VOO
Bonjour, Je cherche une solution rapide jusqu'à +- 500 mbits de connex (le quartier le permettant, test réalisé par le technicien Voo) voici le matériel que j'ai derrière ma télé dans le salon. Voici deux photos de l'instal VOO. En fait, et on le devine à l'image, je n'ai PAS d
Question