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Je reviens vers vous avec une information supplémentaire, zinzepi. La compatibilité de la carte TV numérique a été testée sur de nombreux téléviseurs par nos équipes techniques. Ceux-ci sont d'ailleurs répertoriés ici. Pour les téléviseurs Médio

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Carte TV Numérique impossible à installer dans le téléviseur (compatible), que faire ?

J'ai acheté une carte numérique que j'ai activé hier, malheureusement cela ne fonctionne pas. J'ai contacté le service technique 3x hier malheureusement on ne trouve pas de solution. Ma tv est neuve c'est une médion LIFE P12301 (MD31126) et elle possède le CI + mes chaines numériques sont bien enr

Question

bonjour, Si vous avez 20 en up c'est que vous avez bien le profil 400/20. Si vous êtes systématiquement en dessous des 100 vérifiez avant tout si votre pc et le câble Ethernet sont bien compatibles gigabit. Le câble

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il y a 4 ans

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Connexion internet MAX

Bonjour,   Après 1h30 d'attente au support (j'ai appelé vers 9h30 et je suis toujours en attente maintenant), je me décide à poser ma question sur le forum. Mon collègue et moi-même avons upgradé notre connexion Internet vers Internet MAX (abonnement payé par notre société, donc même compte client V

Problème

Solution acceptée

J'ai retrouvé quelques sujet assez récent qui pourraient peut-être vous aider, on y parle d'android tv (donc en natif sur smart-tv) ou de box android si la télé n'est pas compatible avec android tv (attention toutes les box ne sont pas forcément comp

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il y a 1 an

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Chaînes TV partout dans la maison

​Bonjour la communauté !​ ​Je suis nouveau client VOO et ancien client Proximus, je n'avais pas de câblage coaxial dans la maison puisque je travaillais en rj 45 pour les décodeurs Proximus, j'ai pu tirer facilement un coaxial mais pas évident d'en tirer un partout...le technicien Voo qui est ven

Question

Petite précision. L'IPV6 (s'il est activé correctement, faire un ifconfig sous nunux ou sous mac pour voir les IP attribuées, si IPV6 fonctionne correctement, 3 IP devrait apparaître. 1 link-local, 1 attribuée et 1 temporaire. C'est comme ça que

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il y a 8 ans

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Accès uniquement aux sites Facebook, Google, Wikipédia... sous OS X et Ubuntu

Bonjour, Depuis dix jours environ, ma connexion ne fonctionne convenablement que sur mon PC sous Windows 10. Sur mes deux autres machines (un Mac OS 10.8.5 et Ubuntu 14 LTS), je ne peux accéder qu'aux sites suivants: Facebook, Google et dépendants (Youtube, Maps...), LinkedIn, Wikipédia et quelques

Problème

@chantalyves Il est fort probable que vos appareils ne soient pas compatibles avec le wifi 5G, car celui-ci est bien actif.   Par contre, après analyse, la qualité du signal est correcte chez vous, donc il est possible que le modem soit la

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il y a 1 an

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Probleme vitesse internet

bonjour j ai un pb de vitesse internet, il passe de vitesse faible a une coupure(tout est aléatoire), ca empiré depuis un an vu que ca touche tout appareil connecté (pc,console et tablette) ca ne peut pas etre ceux ci, et rarement plus de 2 sont connecté en meme temps j'ai voulu aller sur mon com

Problème

Hello Vous n'avez pas donné le type de modem ? Vous avez le dernier modem CGA4233 ? Si c'est le cas, les 2 réseaux wifi sont agrégés en un seul SSID (fonction bandsteering) et les appareils non compatibles ou uniquement 2

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A-t-on le choix de la sécurité wifi (WEP au lieu de WPA)

Bonjour, Est-il possible d’utiliser le mode de sécurité wifi WEP au lieu de WPA/WPA2 ? (modem Technicolor) Avant toute chose, oui je sais que cela va à l'inverse du bon sens, mais il y a bien sur une raison derrière ce choix. J'ai actuellement un objet connect&eac

Question

De plus en passant directement par l'appli sur une smart TV, on peut bénéficier de la 4K pour peu que le téléviseur soit compatible, ce qui ne serait pas le cas avec une fonction Netflix intégrée à la box évasion. Corrigez moi si je me trompe. Vous a

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il y a 6 ans

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Netflix est-il disponible pour les clients VOO?

Bonjour, Est-il possible d'accéder à Netflix via Voo... J'ai essayé hier mais je n'ai rien trouvé à partir de la box évasion...Par contre, Be TV (qui est 4 fois plus cher), c'est possible... Il n'y aurait donc que Proximus qui permettrait d'accéder à Netflix sur la télévision?...Si vous avez des ré

Question

Solution acceptée

Hello la liste n’est pas exhaustive non, ils ne savent pas tester tous les modèles et il en manque bcp … En théorie tous les modèles prévus pour le Benelux comme le votre et d’après 2015 sont compatibles et ce modèle doit fonctionner… Chez Samsung y

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UE32J45500AWXXN - compatible avec le carte numérique VOO?

Bonjour, j'ai un téléviseur UE32J45500AWXXN smart tv samsung avec un emplacement possible pour une carte numérique, mais je ne le retrouve pas dans la liste des références compatibles? Est-elle complète? je ne voudrais pas l'acheter pour rien.

Question

Antoine qui a VIS+ sur son Windows indique être en 18.5. Nos documents ne semblent pas à jour, la dernière version n'est pas bonne. En tout principe, F-Secure doit rendre compatibles toutes les versions pour les différentes plateformes. Sauf si

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il y a 1 an

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Mise à jour base données virus

Je possède un MacBook air avec voo security installé. Je fais la mise la jour des virus, le logiciel affiche mise à jour réussie. Puis quelques instants après il redemande de refaire la mise à jour . Cela arrive depuis la mise à jour du Mac OS ventura 13.01 . Que faire?

Question

Thibault, Ce que dit cet article, c'est que les applications iOS (les applications pour iPhone et iPad) exécutées par MacOS sur les Mac M1 sont mieux gérées. Certaines applications pour iPhone et iPad peuvent aussi être exécutées sur les Mac M1.

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il y a 2 ans

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message sur VIS : "Les bases de données sont trop anciennes"

Bonjour, je suis abonné à Voo Internet Security sur Mac 5OS X El Capitan (v 10.11.6). Je fais les mises à jour régulièrement, mais lors de l'ouverture  de VIS, j'ai toujours le message "Les bases de données sont trop anciennes".  Dois-je m'en inquiéter ?  Comment résoudre ce défaut ?

Problème

Merci pour l'information, je fais remonter le sujet pour que des personnes intéressées puissent le voir directement :) Nos équipes n'ont malheureusement pas la possibilité d'effectuer les tests sur tous les téléviseurs présents sur le marché, donc s

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Carte TV compatible avec Sony model KDL-xxW5500 de 2009

J'ai installé et activé la carte TV numérique sur ma TV Sony KDL-40W5500. Et bien qu'elle ait été produite en 2009 et qu'elle ne se trouve pas dans la liste des TV compatibles, je confirme qu'elle fonctionne parfaitement. Je suppose donc que ce sera le cas pour toute la série KDL-40W5500.

Problème

Bonjour Yves, Le plus important serait de savoir pour quelle raison vous devez redémarrer le modem et surtout si une fois fait le souci est résolu et pour combien de temps. S’agit-il de souci en Wi-Fi, en filaire ou les deux ? Actuellement, le can

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Obligé de redémarrer mon modem régulièrement

J'ai des problèmes avec mon modem, il faut éteindre puis l'allumer et ce plusieurs fois par jour, la réponse de VOO c'est à cause de WINDOWS 10, faut, car j'ai discuté avec un technicien de chez VOO c'est la borne de façade à voir si la connexion est bonne et puis c'est souvent le même problème le m

Problème

Il existe une liste des clés wifi compatibles ? Vu qu'on ne sait probablement pas installer de driver, il faut utiliser ceux dans la BOX ... mais quel mauvais système (probablement pas ou peu de màj de ceux-ci) :kissing_smiling_eyes: Sauf erreur de m

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Saccades numériques : suivi des interventions techniques

Bonjour à Tous les Membres du Forum et aux Officiels mais aussi à mon Ami XENA .... :stuck_out_tongue_winking_eye: Vous êtes Formidables pour vote Aide au quotidien : Bravo à tout(e)s.. :wink::wink::wink: J'avais le Pack VOO Wahoo : Modem Netgear , Voocorder et j'étais content de Tous les

Problème

Bonjour, Voila j'ai donc acheté et installé la carte numérique dans mon téléviseur (dans ma chambre à coucher) et téléphoner pour l'activation. Ça fonctionne sur la Samsung UE32H4003WXXN même si elle n'est pas reprise dans la liste des compatibles

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Impossible de voir la compatibilité via le site

Bonjour, J'ai une TV samsung et bien qu'ayant un emplacement pour y mettre une carte TV numérique impossible de savoir si celle-ci est compatible avec mon téléviseur via la site. J'ai repris la référence du model sur la boite, si quelqu'un pouvait me confirmer ou pas avant achat, cela me rendrait v

Question

Solution acceptée

Hello A vos 3 questions, la réponse est non pour moi ... Bravia Sync utilise les commandes vers des appareils compatibles en utilisant la technologie HDMI/CEC, les 2 décodeurs VOO ne gèrent pas ces fonctions. Ce qui est possible c'est l'inverse, cad

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Compatibilité Bravia Sync

Bonjour, Je voudrais savoir comment supprimer ma télécommande VOO, et la remplacer avec la télécommande de la TV. La TV offre une possibilité de synchroniser via Bravia Sync. Mes questions sont les suivantes : "Le vooCorder est-il compatible Bravia Sync ?" "Le nouveau modèle du décodeur est-il c

Question

Hello, Sont ce des anciens décodeurs MPEG2 donc S6 ou S9 ( gros noir ou petit gris ) ou des voobox ? Dans le premier cas, ces 2 anciens décodeurs S6 et S9 sont devenus obsolètes et sont en passe d'être tous totalement désactivés par VOO... N' avez v

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Cartes désactivées sur mes 2 décodeurs.

Bonjour, Depuis 2 jours je ne reçois plus aucunes chaînes si ce n'est la trois. Est-on obligé de changer de décodeurs ou peux réactiver les cartes? Bien à vous.

Problème

Solution acceptée

Nouveau signal

Bonjour la communauté, Concerne: passage au nouveau signal. En aidant un ami qui n'a que le signal analogique, et même pas internet, lors du diagnostic et de la tentative de passage au nouveau signal, le menu de sa TV ne correspond pas aux 5 cas de figure prévus dans votre tuto pour la marque Sa

Question

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Ce n'est pas parce que la norme est "sortie" en 2013 que c' est disponible directement chez les opérateurs. Ils dépendent des fabricants de matériel comme les CMTS des centrales et des modems compatibles. VOO a commencé

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Augmentation vitesse upload

Bonjour, Le dernier sujet en parlant datant de plus d’un an, je me permets de créer un nouveau sujet à ce sujet (ça fait beaucoup de sujets ) Client Voo depuis plusieurs année, je suis également client Shadow depuis maintenant un an.( urlr.me/JdwT7 ).  La vitesse de download est parfaite pour une u

Problème