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J'ai changé récemment (le 30/05/2016) d'opérateur, séduit par l'offre Trio de Voo. J'espérais avoir une meilleure connexion en wi-fi par rapport à l'ancien opérateur (Proximus), je constate qu'il n'en est rien actuellement !! En effet, nous sommes

Vitesse en wifi lente avec plusieurs appareils connectés

Je suis vraiment dégouté de voo moi qui suis parti d un concurrent. Car j'étais séduit par leur vitesse proposé grâce à leur modem. Et bien je me rends compte qu' en faite ils sont pareils. Nous sommes une famille de sept personnes dont 6 utilise le wifi et le soir et même parfois la journée j ai de

Problème

message Vous n'avez pas les droits pour regarder ce programme

Bonjour, Depuis cet aprem, sur tablette, PC ou Apple TV, dans l'appli VOO TV+ j'ai le message "Vous n'avez pas les droits pour regarder ce programme, veuillez vérifier vos souscriptions"Avec sur table ou Apple TV le code d'erreur [SC_401.01] et sur PC [SC_ENotAuthorized_ENotEntitled] et ça sur to

Problème

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Bonjour, En effet, la vitesse en wifi dépend de trop de paramètres pour être garantie, j'ai un Ipad mini qui plafonne à 50Mbps (parfois rarement un peu plus) que je soit sur une connexion à 125, 200 ou 400Mbps. La limitation peut venir de l'appare

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il y a 5 ans

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Vitesse de connexion trop basse

Bonjour à tous, Je vous écris car je possède un abonnement duo wahoo depuis quelques moi. Mlheureusement ma connexion théorique de 120mb n a jamais été atteinte. Apres plusieurs speedtest sur une période étalée de 3 mois, la valeur la plus haute jamais obtenue a été de 50mb en wifi, juste a coté de

Problème

Oui cela devrait être accessible... quand au X c'est une autre histoireEn fait, tout le contenu "sports" (chaines VOOsport et VOOsportworld) est désormais commercialisé par VOO et plus par BeTV.Moi, quand j'étais encore abonné BeTV (jusque fin décemb

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il y a 7 ans

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BeTV disponible dès 2018 sans être abonné à VOO ?

http://www.sudinfo.be/1922207/article/2017-08-29/vous-n-etes-pas-abonne-chez-voo-vous-pourrez-tout-de-meme-avoir-betv-en-hd-en-20 Intéressant (même si de mon côté je m'y étais désabonné fin 2016). Mais... je suppose que ce sera, concernant l'Apple TV, uniquement dispo via la dernière version du bo

Question

Bon je ne sais pas si cela va être vraiment intéressant mais chez moi : Test fait avec mon "vieux" PC et une clé WiFi Netgear A6210 AC avec en même temps un Ipad 2 connecté en WiFi 5Ghz (mais en N) Cela donne donc ceci : Donc de mon côté,

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Technicolor WIFI norme 802.11AC

Bonjour, Comment activer la norme wifi 802.11AC sur mon routeur Technicolor Voo?Ma carte Wifi de mon Pc portable est compatible avec cette norme AC.( Intel Dual Band Wireless-AC7260.)En me connectant en 5G sur technicolor, je reste en norme N. Facile à voir avec le soft Xirrus Wifi inspector.Comment

Question

Les changements c'est bien mais actuellement plus moyen de voir une video à la demande en entier :coupures , server indisponible et et cela pendant des heures depuis plusieurs jours ...vous comptez y trouver une solution ?? ou faudra-t-il ABSOLUMENT

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il y a 8 ans

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Coupures lors de l'utilisation des services de Vidéos à la Demande

Les changements c'est bien mais actuellement plus moyen de voir une video à la demande en entier :coupures , server indisponible et et cela pendant des heures depuis plusieurs jours ...vous comptez y trouver une solution ?? ou faudra-t-il ABSOLUMENT payer plus pour ne plus avoir de souci ...De pllus

Problème

Voici ma configuration actuelle: En RJ45: une tour sous Windows 10, une tv Samsung F7000et la box évasion. En Wifi: 2 Samsung s5, 2 iPhone 4s, 2 iPad et 2 pc portables En CPL : 1 tv Samsung 6400 La première panne était des coupures de transferts, e

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il y a 8 ans

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Mon modem se déconnecte et se réinitialise sans raison

Bonjour à tous,Suite à un problème à mon modem CG 3100, VOO est venu me le changer par un CG 3700---> voir iciDepuis plusieurs jours, ce nouveau modem se déconnecte et se réinitialise sans raison.Pour essayer de trouver la raison à cette situation, je voudrais désactiver l'ip v6. En faisant cela, je

Problème

Hello, perso, je laisse le routeur faire son travail ( ASUS ) et il est suffisamment intelligent pour choisir le bon canal ... Mais bon par exemple, sur le 2,4 Ghz c'est saturé car l y a 11 réseaux wifi avoisinants chez moi en 2,4 ghz et donc fixer u

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Le choix du canal Wi-Fi en 2.4GHz

C'est une question qui me titille depuis un moment. On voit toujours qu'il est conseillé de choisir les canaux 1, 6 ou 11… mais force est de constaté que ce conseil n'est pas suivi par tous les équipements Wi-Fi.Je me posais la question du coup…

Problème

Bonjour, J'ai un problème similaire et j'ai effectué pas mal de chose également. En plus, mon WiFi extender ne voit pas le 5G. Mais j'ai des beaucoup de déconnexion, des lenteurs,... Aujourd'hui, je me suis rendu compte que mon iPad était connecté ma

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Perte de connexion total repetitif et innatendu

Bonjour, bonsoir, Je me permet de vous contacter car cela fais un petit temps que j'ai pas mal de problème de connection a mon domicile ... A savoir qu'il y a en permanence 2 consoles (Xbox One) qui fonctionne online, 2 ordinateurs portable connecté non stop également, 3box évasion sont aussi pré

Problème

Ce que je peux dire c’est qu’il semble que vous connectiez quasi tous vos appareils en wifi ? trop d’appareils simultanément peuvent créer des instabilités sur le wifi en particulier et comme ce sont des ondes,

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Wifi instable

Bonjour à tous. J'ai des soucis avec mon wifi qui n'est Pas stable. Pour l'exemple, J'ai fais un speed test hier soir ou je suis a +/- 100mbps en download et 20 en upload.  Ce matin je suis a même pas 1 en download. Du coup c'est compliqué avec 4 gsm, 1 télé e

Problème

Pour VOOsport World : Oui, en effet mais seulement pour les clients Be tv Premium (je vous avais répondu avec ce lien VOOassistance). Sinon, ça sera sur VOOmotion. Cependant en tant que client Be tv Premium, je n'ai pas d'autre réponse que de vous en

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il y a 8 ans

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Quel délai entre diffusion nouveau film sur BeTV et sa dispo sur "Be à la demande" via BeTV GO ?

Quel délai (en jours) y a-t-il généralement entre la première diffusion d'un nouveau film sur BeTV et sa disponibilité ensuite dans "Be à la demande" via BeTV GO ? Exemple, ce samedi 7 mai en début de soirée), Be 1 a diffusé pour la première fois le film "Jurassic World", et ce dimanche 8 mai je co

Question

Hello, Effectivement plus de guide pour les chaines CINE + via BETV GO pc...et aussi XBOX 1 ... pour le reste il me semble que le live fonctionne normalement sur pc et Xbox 1... Alors pour ce qui est de la XBOX 1 mini, je ne vois pas pourquoi elle ne

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il y a 8 ans

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Demande infos sur la Xbox One

J'aimerais avoir quelques infos sur la Xbox One (sachant que BeTV a développé une appli "BeTV GO" pour Xbox one). Concernant les connexions, je suppose qu'il y a bien une sortie HDMI et qui est compatible HDCP ? Quelles sont les résolutions d'images disponibles : uniquement du 1080i (ou p) ou bie

Question

@Antoine L le problème est présent sur iPhone 11, iPad Air 2 et Samsung galaxy s8. Le problème est apparu des la traversée de la frontière Belgique/France. D’ailleurs les gsm ont mis beaucoup de temps à trouver un réseaux après la frontière. Le souci

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Internet mobile à l’étranger

Bonjour, De passage en France, deux téléphones voomobile et connexion 4g inutilisable. Peu importe le réseau choisi, la vitesse est extrêmement lente. j’ai testé l’apn de proximus et le simtoolkit en global sans aucun succès. J’ai également le problème au Luxembourg. Une idée ?

Question

après plusieurs tests et appels telephonique che voo, je reviens à la charge..... un technicien est venu ce jeudi 10/11 et a changé ma box car elle était défectueuse. Les mises à jour ne se faisaient pas....mais mon problème d'imprimante est toujours

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Mon imprimante Canon n'est pas reconnue sur mon réseau Wifi

Bonjour à toutes et tous. J'ai acheté une imprimante Canon MG5750 vers la fin août. Elle fonctionnait à merveille avec ma B-BOX3 de proximus....mais plus avec la Box de voo (technicolor). J'ai passé mon temps hier à assigner une ip à chacun de mes appareils en réseau mais ça n' a rien changé. L'appl

Question

Je viens de me faire une petite séance ciné avec mon ipad Air branché en HDMI sur mon petit vidéoprojecteur, et ai regardé le film" Muhammad Ali Greatest Fight" sur "Ciné+ à la demande" sur grand écran (environ 80" de diagonale).Tout s'est bien passé

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il y a 8 ans

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BeTV GO

Puisqu'il n'existe pas de forum officiel de BeTV et que le forum "officieux" (betoo.be) a mis la clé sous le paillasson, et comme BeTV fait partie de VOO, je propose donc d'ouvrir ce sujet, concernant l'application BeTV GO.Pour info (ou rappel), BeTV GO a été lancé début septembre 2014, juste quelqu

Problème

Bonjour @Olivier1970 , C'est un problème de droit (DRM) sur les contenus. Malheureusement, les ayants droit ne nous permettent pas d'utiliser cette méthode pour faire passer l'image de votre iPad (ou tout autre appareil mobile) à votre TV. 

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il y a 3 ans

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IPad voo+ via cable hdmi

Je ne parviens pas à avoir l'image sur ma tv lorsque je branche mon IPad via hdmi sur la télé. Ça fonctionne lorsque je le fais via l'app auvio mais pas via voo+ Une idee ou un conseil ? Merci d'avance

Problème

@pampino cela ne sert à rien de placer ce NIU si la zone n’est pas encore ouverte aux 50 Mbps … c’est le profil modem qui détermine la vitesse pas le NIU …🤔 En zone nethys , ce n’est pas encore fort répandu et cela pourrait même poser des soucis de

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Upload 20Mbps -> 50Mbps

Bonjour à tous, J'ai une question concernant la vitesse upload. Je suis un client "Duo Net Giga Max + TV", habitant à Ixelles. J'ai lu dans la presse que la vitesse d'upload passerait de 20Mbps à 50 Mbps. Le site de VOO m'indique également que 50Mbps d'upload est disponible à mon adresse. Or, même

Question

Mais, au fait, je vois que au dos du MODEM WIFI que je vais recevoir, il y a 4 sorties ETHERNET. Je peux donc brancher ma borne AIRPORT (Apple) sur un de ces ports avec un câble RJ45. Si je comprend bien j''aurai alors accès à 2 réseaux: le premier d

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Changement d'abonnement : passage au TRIO Toudoo

J'ai actuellement T + -NET avec VooBox et Modem "Scientific Atlanta", abonnement "Un Peu". Le Wi-fi est assuré par une borne Airport Extrème (Apple). J'ai demandé par Internet l'ajout du Tél (donc de Proximus vers Voo) avec abonnement "TooDoo". Mes questions: 1- Concrètement, que va faire le techni

Problème

Désolé je n'avais pas lu votre réponse jusqu'au bout. Etant donné que les replays fonctionnent sur mon iPad et iPhone, que ce soit l'abonnement TV en streaming ou TV avec décodeur cela n'a aucune importance. D'autant plus que dans les deux cas,

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Replay impossible à regarder dans VOO TV+ sur une Apple TV

Bonjour, Cela fait des semaines qu'il m'est impossible de regarder un replay dans l'application VOO TV+ installée sur mon Apple TV de 7e génération (voir image ci-dessous). Mon Apple TV est branchée par câble et j’ai l’abonnement 1Gpbs donc il n'y a aucun problème de connexion.Tout est à jour,

Problème

Kdo ou pub mensongère ?

Cliente depuis 2006 pour la tv et l'internet, depuis 2017 pour le mobile... et bizarrement mon application ne me propose aucun cadeau... Je pense plus qu'amplement rentrer dans les critères... Le SAV me dit de déconnecter et me re connecter sur l'appli ensuite de la désinstaller et la ré-installer

Problème

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