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Solution acceptée
J’ai finalement dû remettre tout le décodeur d’usine. Et maintenant cela fonctionne
Installation des services
Bonsoir, suite à quelques soucis avec mon voocorder (disque dur inaccessible, enregistrement impossible,...) et plusieurs recherches sur internet, il était conseillé de refaire une installation complète du voocorder. Seulement desormais l’installation se bloque sur la recherche de chaîne et ne boug
Problème
Quelqu'un a-t-il Festival 4K, finalement ? On est le 24, là, quand-même.
4K & vitesse de 1Gbps : VOO annonce aujourd’hui les évolutions technologiques de demain !
Bonjour à tous, En primeur, quelques informations plutôt sympa :) :La 4K débarque chez VOO !Les détenteurs de la Carte TV Numérique pourront prochainement en prendre plein la vue en regardant Festival 4K, la première chaîne entièrement UHD/4K en Belgique ! Vous voulez en savoir plus ? Rendez-vous s
Question
et finalement avez vous trouvé une solution ? J'ai le même probleme
VPN entre 2 connexions VOO impossible ! (de proximus vers voo --> ok) ??
Bonjour, J'ouvre un topic plus général concernant un problème de VPN entre 2 connexions VOO. Si j'établis un VPN (de n'importe quelle sorte) entre une connexion proximus vers voo, pas de soucis (voir capture) On remarque bien que le trafique abouti et donc la connexion VPN fonctionne Par contre,
Problème
Bonjour djet, Avez-vous finalement réussi à participer au concours ? Bon weekend :)
Bug concours VOD « Peter et Eliott le dragon »
Bonjour. J'essaye de jouer au concours "Peter et Eliot le Drangon" sur mon gsm mais ca bug au moment où il faut indiquer le nombre de participants. Impossible de confirmer. Aucun bouton
Question
Bonjour Bertrand, Etiez-vous finalement parvenu à vous connecter ? Et si oui, comment ? :)
Accès réseau refusé sur la page diagnostic de mon modem
Bonjour, Tout est dans le titre. Lorsque que je vais sur la page "diagnostic" de mon MoDem, il est mis accès réseau refusé. Pouvez vous m aider? Merci.
Question
Finalement ! Merci, @Christophe C , c'est DUO :) Résolu
Problème de modification de contrat VOO
Bonjour, c'est aujourd'hui j'ai découvert que malgré ma demande 25/01/2021 VOO m'a facturé pour le service que je n'ai pas reçu. 18/01/2021 votre collègue m'a propose par téléphone une offre mobile, et j'ai l'accepté. 25/01/2021 Carte SIM: pas reçu, pas activé. J'ai demandé votre ser
Problème
Je vais annuler la demande d'abonnement finalement. Merci.
Pas d'action du service administratif par rapport à un abonnement mobile... Oùêtesvoo?
J'ai souscrit un abonnement mobile seul le 11/12/2017 via le site. Confirmation reçue par mail. Je dois recevoir la carte SIM dans les trois jours et rien. Je suis passé sur ce forum le 18/12 pour savoir si c'était normal mais comme je n'ai pas de numéro de client étant un nouvel abonné j'ai décidé
Problème
Avez vous réinitialisé "usine" le modem VOO finalement ou pas ?
Je n'arrive pas avec mon WiFi voo à connecté alexa
Bonjour , je suis cliente chez vous ( pour la maison ) . Et tadaam pour ma caravane. Je sais connecté alexa sans soucis avec mon modem tadaam , mais je ne sais pas le faire sur mon modem voo ... Il me mentionne ceci: Un problème est survenu lors de la configuration de votre apparei
Problème
Finalement, la renumérotation fonctionne très bien après une réinitialisation.
Mise à jour Box Evasion
Bonjour, Je fais partie des clients sélectionnés pour teste la nouvelle mise à jour de la box évasion. Donc hier j'ai accepté cette mise à jour via le menu de la box et il m'a ensuite été indiqué que cette mise à jour se ferait l
Question
finalement y aurait-il moyen d utiliser la box via la domotique (google assistant) ?
API de la box évasion
Bonjour a tous, ayant deja pas mal attendu et chercher,.... je me tourne vers VOO afin de trouver l'API de la box évasion,.., ou puis je me la procurer...??? merci de votre comprehension,....
Question
Solution acceptée
Bonjour @Tobal, La commande du 73 était encore "en cours". De fait, elle apparaissait sur votre récapitulatif. Notez que Bpost a fait grève, ce qui pourrait expliquer le retard de la SIM par courrier. Je viens de l'annuler, vous êtes b
Trop d'abonnement mobiles activés
Bonjour, Vendredi passé, le 23 juin, j'ai commandé une nouvelle carte SIM avec un nouveau numéro à ajouter dans mon pack d'abonnement. J'ai ensuite reçu un mail pour demander d'activer la nouvelle carte ou de contacter sans attendre le 078/50.50.50 si je n'avais pas encore reçu la carte SIM. Ne l
Problème
Ca fait très longtemps que je n'ai plus de nouvelles.... Nathan avait un moment émis l'idée qu'on allait me contacter mais... pas grand chose ou rien finalement J'ai encore et encore demandé au helpdesk de l'aide, où l'on me réponds "oui, ça suit son
Dépannage pour la téléphonie fixe
Bonjour, Je me plains depuis quelques temps (ça correspond à peu de chose près au changement du Netgear vers le Technicolor) de gros soucis de coupures à la réception téléphonique - je suis en ligne et tout à coup je n'entends plus mon interlocuteur et puis ça revient et ça repart.... etc... Après
Problème
Bonjour tlm, Une solution a t'elle été finalement trouvée ? A+, cts
Bruit dans l'image des chaînes belges
Bonjour,Depuis quelques temps, je remarque que l'image des chaînes belges (les 3 RTBF et RTL ) sont légerement parasitées.Le soucis est vraiment plus rare sur les chaînes française.Le soucis date d'un mois tout au plus !?A+
Problème
Je répond un peu tard, je l'ai finalement remplacé par un TPLINK eap 110 :)
Routage vers une autre IP avec mon modem Technicolor
Bonjour, j'ai acheté un routeur Dlink DIR842 et ce dernier permet de permettre a des users de se connecter en Wifi. Le dir a un dhcp et distribue du 192.168.100.100(geteway 192.168.100.1), le voo est en 192.168.0.1. J'ai ajouté la route 192.168.0.1 afin qu'il puisse se connecter au autre pc du rése
Problème
Ce ne fut que de courte durée finalement... c'est bien dommage
Latence en upload importante
Bonjour et bonne année 2023, J'écris ce post car je rencontre à nouveau un problème avec mon modem VOO CGA4233.Pour remettre les choses dans son contexte, j'utilise ce modem en mode bridge mais le problème ne vient pas de mon routeur perso car j'ai isolé le problème un peu plus loin. Il y a un
Problème
Réponse burlog .... j'ai eu les techniciens et pas de solution. et votre lien introduire la réclamation qui est prévu par VOO ... en bout de course on est renvoyé sur le FORUM ici, twitter, facebook mais pas chez VOO ... sinon je n'aurai jamais p
VOO ne répond pas le système me dit de demander à la communauté ... juste incroyable
MA demande est claire depuis le départ : QUI PEUX ME DIRE OU DEPOSER PLAINTE CHEZ VOO ... aucune adresse mail et à chaque fois, on me renvoi sur la téléphonie … les paroles s’envolent les écrits restent. J'ai TOUT averc les 6 GSM de l'entreprise et le service PRO est à ch... on vous explique ce qu'i
Question
Finalement le service technique a compris mon problème et fait une demande de remplacement du modem. Ouf.
Configuration modem Netgear en mode "Bridge"
Bonjour, Je souhaite mettre mon modem en mode bridge pour utiliser mon router/firewall perso qui offer beaucoup plus de fonctionnalité. Le problem est que sur la page Mode Expert / Mode bridge router, je n'ai pas de bouton pour confirmer mon choix (voir capture d'écran). Même si clique sur l'optio
Question
Solution acceptée
Finalement cetait une faute administrative de VOO. Probleme resolu par telephone ce matin.
Plus d'acces a l'internet
Depuis aujuordhui j'ai plus d'internet. La petite lampe avec une icone telephone1 clignote et je recois une page de selfpro.acbis.intra. Aujourdhui j'ai fait une demande pour un demenagement mais c'est que prévu pour le 8 septembre! C'est clairement indiqué que tout sera coupée le 7.
Problème
Bonjour aradhor, Que s'est-il finalement passé ? Avez-vous bien reçu votre colis ? :S:?
Réception d'un mobile après abonnement
Bonjour Je me suis abonné récemment (dimanche) à Voo mobile, prenant un abonnement à 20€ et profitant de l'une des offres sur les téléphones (le Huawei P10). J'ai reçu le jour même la confirmation de ma commande et l'activation de la domiciliation qui va avec. Bien que le lors de l'achat il ai été
Question
Finalement c’est revenu, je vais annuler le rdv. Merci!
Grilo77
commenté
il y a 5 mois
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Internet et tv , problèmes à limelette
Bonjour, depuis quelques jours internet (et tv) pas stable du tout à limelette, quand cela va être réglé ?
Question