Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
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Hello Effectivement , c’est pas cool pour votre femme ! 🤔 Je pense qu’il faudra leur téléphoner au 078/505050 demain ou le WE parce que si vous avez changé d’abonnement, il y a peut-être un blocage administratif au changement de pack il n’y aura p
Comptes MyVOO, VOOtv+ ... bloqués ! [AT_0039]
Bonsoir. Tout est dans le titre, j'étais en train de regarder le match de foot via l'App et paf plus rien ...sur VOOtv+ ça me dit " Votre compte est actuellement bloqué, veuillez réessayer plus tard. [AT_0039]" Même chose sur PC, tablette et smartphone. Je sais juste vous dire que j'ai récemment
Problème
Bonjour @JulienVervenne , Je vous invite à ajouter votre numéro de client dans votre profil, je pourrai vérifier si le remarque un blocage sur la carte SIM.Sinon, vérifiez que le roaming et bien actif, et vérifiez
connexion réseau étranger
Depuis la FRANCE, impossible d' envoyer, recevoir, d'appeler , recevoir un appel. Message: "impossible de s'enregistrer sur le réseau" "carte sim ne permet pas d'établir une connexion sur le réseau"
Problème
Bonjour, Merci à roylion15 et à Antoine L , je n'ai pas installé la nouvelle version de BeTv mais j'avais eu ce problème de limitation d'appareil sur l'ancienne version (réglé à plusieurs reprises par nos gentils officiels Voo :innocent:) C'est une
Impossible de me connecter à Be tv GO
Bonjour, J'essaye de me connecter à Be Tv Go Mais je n'y arrive pas. J'ai windows 10 et suis inscrite sur le site de Be TV Go ou j'ai activé les différents écrans. J'ai suivi les procédures: http://assistance.voo.be/fr/television/probleme-visionner-chaines-be-tv-go Lorsque je vais sur la page de
Problème
Hello Quel modem avez vous car les fonctions sont différentes d’un modèle à l’autre. Faites un reset usine du modem pour remettre tout en ordre sans blocage et changez les mots de passe des wifis car il est marqué derrière le modem. Ne communiquez p
Probléme de connexion a la 2.4ghz et 5 ghz
Bonsoir/bonjour a tous. Depuis environ 2 semaines je suis chez voo. J'ai prit a mon nom s modem car mes parents et mes sœurs télécharge plein de truc sur l'autre modem (scarlet) et difficile pour moi de jouer. bref le modem est installer tout vas bien sauf que je me rend compte que mes sœur squatt
Problème
LOL ... le contrôle parental du Netgear effectivement est quasiment "nul" ... hum les officiels voo vont me "fusiller" mais tout le monde le sait .. alors ils ont quels âge vos enfants si ce n'est indiscret ?Les modems routeurs des autres opérateurs
Réservation d'adresse IP…
Bonjour ! Une réservation d'adresse IP ne "colle" pas nécessairement à l'adresse Mac enregistrée ?
Question
Solution acceptée
Hello Le contrôle parental et le blocage des sites ( en particulier en https) sur les modems opérateurs que ce soit le Netgear ou le Technicolor, c' est relativement basique et la plupart du temps, çà ne fonctionne pas ou partiellement. Pour pallier
Impossible de bloquer l'accès aux sites internet + portée du modem très limitée
Bonjour Client VOO depuis peu, je n'arrive pas a bloquer l'accès aux sites internet comme facebook, youtube.... je possède l'appareil Netgear CG3700B le contrôle parental ne fonctionne absolument pas. j'ai tenté de bloquer les sites par mots clés et par domaine mais rien ne va. Aussi, la
Problème
Solution acceptée
Hello je vous invite à lire la charte pour bien débuter sur le forum . la divulgation d’informations personnelles comme votre adresse mail n’est pas autorisée. https://forum.voo.be/page/la-charte merci le blocage d’un compte est automatiqu
Compte bloque
Bonjour mon compte est bloque AT0039 please help merci Adresse mail supprimée par modération
Problème
Bonjour, Ah oui, client "Internet Only" apparemment ....... Encore un problème de "filtrage" de la fréquence du canal d'ID 22 en download ( -40,8 dBmV ) par le filtre de blocage des fréquences TV au niveau du coupleur.... comme
nouveau modem
bonjour, j'ai changer de modem hier je suis passer sur le pack 400mbps je sais qu il prendra cours seulement le 1er mai. mais depuis hier j'ai beaucoup de problème de connexion.
Problème
Perso , je ne suis pas satisfait d’ avoir été rétrogradé à une version précédente qui date de plus de 6 mois et qui possède donc moins de fonctionnalités et aussi d’autres bugs 😡. Vais je devoir aussi demander un geste commercial ? 🤔 je n’avais d’
Mise à jour box évasion vers VOO TV+ ne fonctionne pas
Bonjour, La Box Evasion devait se mettre à jour le 28/6. Depuis lors, rien ne se passe. Sur l'écran relatif à VOOTV+, il est indiquer que la màj se passera cette nuit. J'ai appliqué les 2 solutions par ailleurs proposées sans succès 1) Debrancher, rebrancher, attendre 1h, debrancher, rebanch
Problème
@PARENT Tout simplement car votre budget maitrisé était configuré sur "Aucun dépassement". Avec cela, aucune surconsommation n'est possible. Un appel/SMS vers la France étant payant, le blocage était donc logique. Maintenant que ce budget maitris
Impossible d'envoyer des sms vers la france et depuis la france
Bonjour , j'essayer d'envoyer des sms vers la France et impossible a faire passer , et pareille lorsque j'etais en France impossible d'en envoyer vers la Belgique . Pouvez vous m'aider ? merci
Question
oui, j'ai essayé directement une TV par câble, et cela fonctionne. J'ai aussi essayé la TV sur le HDMI out du transmetteur, et elle fonctionne. J'ai essayé le Transmetteur avec un lecteur DVD et la TV à distance fo
utilisation d'un système TRANSMETTEUR STREAMER
la télévision étant éloignée des points de liens câble, j'utilise un Transmetteur Streamer pour regarder la TV. Cela a fonctionné parfaitement pendant des années. Aujourd'hui plus moyen d'utiliser ce système. La transmission
Problème
Hello je ne vois trop pas trop le rapport avec le titre du sujet parlant de blocage des chaînes de la la box Evasion et la suppression du signal analogique… La box Evasion n’utilise que du signal numérique et permettra toujo
blocage des chaînes TV sur box evasion.
Comme je viens de voir, vous allez nous privés de la télédistribution sur laquelle se trouvait quelques chaînes que l'on pouvait encore enregistré pour regarder chez soi (RTBF, RTL, FRANCE1, FRANCE2,...). Dans ce cas, il faudrait sérieusement pensé &a
Question
Bonjour, j'ai changé le mot de passe en ne mettant que des lettres (sans accent) et chiffres, j'ai vu la confirmation "votre mot de passe a été modifié" mais c'est toujours l'ancien mot de passe qui est actif, aussi bien via l'interface web que via W
Sécurité de ma boite email
Bonjour, J'ai reçu ce jour (6/5) un mail 'Sécurité de votre boite email' venant de VOO concernant le fait que mon adresse mail (parmi 590) serait utilisée pour l'envoi de mail non désiré (spam). Le mail de VOO : Chère Madame, Cher Monsieur, Au cours des derniers jours du mois de mars, nos systè
Problème
Bien que j'étais au courant de certains retours de fonctions et certaines modifications, notamment le système de blocage de l'avance rapide, je n'avais pas la date exacte du retour, je ne l'avais aussi pas demandé car c'est toujours un élément à ne p
Gros coup de gueule !
Bonjour. J'ai 1 abonnement quatro max (avec 2 abos gsm). Depuis le 31/12, je dois payer pour le foot belge. D'accord c'était prévu. Par contre, la fonction redémarrer pour toutes les chaines de France Télévision et du Groupe TF1, soit, sauf erreur de ma part, 6 chaines, a été tout bo
Problème
je ne peux qu'appuyer vos propos @roylion15 !surtout que le discours de @Gilles N avant le 01/05 semblait plus que positif !ce qui m'interpelle c'est l'ensemble de travaux techniques réalisés ces derniers mois dans ma rue (ajout d'amplis sur les pote
Passage au 1Gbps - 6110
Bonjour, Après vérification sur site de Voo, mon adresse est éligible pour le passage au 1 Gbps. J'ai déjà l'abonnement le plus haut pour internet uniquement (500 Mbps) et le modem Technicolor CGA4233.Des travaux on été effectué dans notre zone le 22/03/2023.mon Code postal est le suivant : 6110
Question
Quand vous réactivez IPV6, vous devez couper le modem complètement 10 minutes et le rallumer, à ce moment normalement quand tout va bien ipv6 sera "rafraichi" et un nouveau subnet ipv6 vous sera attribué par VOO. Un simple reboot ne marche pas et vot
Lenteur depuis boost vitesse...
Bonjour à tous, Alors voila, mardi 21/03, il y a eu des travaux sur la ligne, on m'avais envoyé un courrier pour me prévenir. Et depuis c'est l’hécatombe... J'ai bien eu mes boost de vitesse, speedtest nickel. Par contre, Nat strict sur ma xbox one alors qu'avant c'était nickel, et aussi lenteur
Problème
merci mes vos collègue on déjà effectué cette manœuvre changer de canal wifi et je peux vous dire que quand les enfants se connecte via tablet et autre sa sature et blocage du wifi tous les canaux on déjà était testé même en désactivant la 5g enfin
Echange : modem Technicolor à la place du Netgear
Bonjour, J'habite en Wallonie et je voudrais savoir s'il est possible d'obtenir un modem technicolor à la place du Netgear. Ceci afin de pouvoir utilisé le port usb . Es ce q'un jour les ports usb de la box evasion seront ouvert afin de pouvoir lire divers film et photo? Fred
Question
Bonjour à tous, @Jimmy_Hnt : Votre commande est bien visible, mais il semble qu'il y ait un blocage pour l'envoi du Smartphone. J'ai remonté l'information pour que cela soit débloqué au plus vite, et pour q
Livraison smartphone, pourquoi un délai si long?
Bonjour, J'ai commandé mercredi (00h32) via le site, le Samsung Galaxy S21 (option smartphone). Nous sommes samedi et aucune nouvelle de ma commande... Est-elle toujours active? Le paiement à été fait et la confirmation de la commande reçue, mais toujours pas de
Question
Bonjour, Merci pour vos réponses. Suivant vos conseils, j'ai ajouté mon numéro de client à mon profil et j'ai réinitialisé la box via le menu des réglages. Maintenant, il n'y a plus qu'à voir &a
Box évasion se bloque
Bonjour, Depuis que j'ai effectué la mise à jour vers VOO TV+ (il y a environs un mois), ma box se bloque aléatoirement une ou deux fois par soirée ("patientez" s'affiche sur la box) et je suis obligé de la redémarrer via l'interrupteur arrière. Une i
Problème
Hello, tu peux poster des images directement via l'icone en bas de ton message dans le forum sans passer par un site d'hébergement ...Tu as essayé simplement en décochant "tous les jours" et changer avec un seul ou changer uniquement les heures pour
roylion15
commenté
il y a 8 ans
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debloquer les domaine plus simplement sur mon routeur
bonjour j ai ajouter des domaines a bloquer dans mon routeur pour mes consoles nintendo3ds et wiiu afin d eviter des mises a jour accidentelle mais j aimerais a tout moment pouvoir les debloquer le temps d une mise a jour sur une des 2 consoles mais le soucis c est que a chaque fois j
Question