Officiel

Accepté

Sans réponse

Filtres avancés

Résultats de la recherche (867)

Pertinence
Selected Pertinence

@Nicolas O   voilà après test, le résultat n’est pas concluant.  toujours aucune possibilité de charger un site internet autre que facebook et youtube.  d’ailleurs je suis vraiment étonné, pourquoi juste YouTube et facebook 🤔

Problèmes de connexion filaire internet

Bonjour, je suis passé de Proximus à vous hier dans la journée mais les problèmes ce font déjà ressentir.  je m’explique : je suis relié à des devolo dlan 550 + un est raccordé à mon pc et l’autre à ma box.  Mon pc est lui même bien connecté à internet et j’arrive à aller sur YouTube

Problème

@ Nathan Bonjour Nathan, Je me suis rendu dans une boutique VOO au centre de Liège et j'ai finalement opté pour la "Box Evasion" sans connexion internet puisque je dispose de la "Be box" Proximus dont j'ai besoin pour ma centrale d'alarme chez moi

 vers la conversation : 

0

0

Mauvaise qualité des chaïnes HD (saccades, pixelisation, ber variable, etc.) !

Je n'ai pas eu de soucis avec la voobox ces 3 dernière années et après la connexion (trio pack : TV-Internet-Tél) d'une voisine à l'étage, je n'ai cessé d'avoir le problème suivant : "saccades, ber entre 2.2 et 8.8 et diminution variable de la qualité du signal entre 92 et 100%" ! Deux passages à 15

Problème

Hello Alors, le voo homespot est normalement actif sur tous les modems voo du voisinage et vous n’en verrez qu’un alors qu’il y a plusieurs modems émetteurs... le voo homespot est un wifi public basé sur le partage entre utilisateurs voo, je ne pense

 vers la conversation : 

0

0

Bloquer accès YouTube via le Wifree (VOO Homespot)

Bonsoir, Mon fils arrive à surfer sur son téléphone sur le Voo_homespot des voisins, uniquement sur YouTube (pas d’acces À d’zutres Sites). J’aimerais pouvoir bloquer l’accès, pour éviter des heures entières de vidéos YouTube. Auriez-vous un moyen pour bloquer cet accès (sans devoir demander à tous

Question

Bonjour,J'ai remarqué une fois une consommation anormalement haute chez moi. Je me suis rappelé que j'avais regardé quelques vidéos youtube sur ma tv via une chromecast branchée en hdmi 2. J'ai oublié de la désactiver lorsque je suis repassé en hdmi

 commenté 

il y a 7 ans

 vers la conversation : 

0

Surconsommation internet inhabituelle (myVOO)

Bonjour, Je découvre à l'instant que j'ai dépassé mon quota alors que nos habitudes non pas changées... Je suis à 278 Go le 17/10 alors que ma moyenne est de 27,85 Go.. Que se passe-t'il ? Pouvez-vous vérifier car ce n'est vraiment pas possible. Merci

Problème

Bonjour, Je présume que vous faites allusion à des box comme la Xiaomi Box TV ou autre, comme nVidia Schield. Il y a Streaming légal et non légal : Youtube Premium, Netflix, Amazone Prime etc etc etc, sont des Streaming

 vers la conversation : 

0

1

Problème pour accéder à une URL avec VOO et fonctionne avec Proximus

Bonjour à tous, j'ai une box qui doit se connecter à une url, depuis 1 an cela fonctionnait sans problème, depuis 3 jours, je ne sais plus connecté ma box à internet, en filaire via mon modem VOO et en Wifi via VOO. 3 Appels au service technique de Voo, on a fait

Problème

Internet faible depuis plusieurs mois

Bonjour, d'autres que moi ont un internet faible dernièrement? Même lancer une vidéo YouTube prend du temps sur mon gsm. Si je regarde netflix ça bug surtout en soirée. Tout est connecté via WiFi donc un ami m'a prêté hier un cpl pour tester avec

Problème

38

5

0

Solution acceptée

coupures internet et wifi super lent,

Bonjour, j'ai essayé à maintes reprises d'avoir votre service au téléphone mais impossible... j'ai internet chez vous depuis 3 semaines et quel désastre,jamais je n'avais eu autant de soucis. je m'explique vitesse annoncée par câble 100mbs en wifi évidemment qu on utilise le plus souvent je suis à

Problème

35

11

0

pas de problème en tv Vous voulez dire que l'app VOOTV+ fonctionne correctement sur une TV Android par exemple ? Avez ces coupures aussi sur les apps mobiles vootv+ ? Il ne faut pas mélanger un service de streaming ou youtube qui font un buffer

 vers la conversation : 

0

0

Bugs voo tv+

Bonjour, Depuis quelques jours, j'ai des arrêts en regardant certaines chaines sur Voo tv+ sur PC,  je suis en 400 Mbps en câblé sur Firefox, j'ai déjà relancé le modem ainsi que la box évasion mais rien ne change. Ce sont des arrêts de 2-3 secondes pas plus mais c'est très embêtant. Mer

Question

Hello on peut régler/ bloquer la qualité de la vidéo dans la version web tout comme dans la version mobile … ne pas non plus comparer vootv+ et des services de streaming comme YouTube ou netflix qui fonctionnent avec un très large tampon et des vi

 vers la conversation : 

0

0

Qualité constamment négative malgré une connexion stable

Bonjour Je tiens à préciser que je n'ai pas de téléchargement en cours ou quoique ce soit qui puisse gêner la connexion. Je suis branché en câble et j'ai fait plusieurs speedtest qui m'ont confirmé que ma connexion internet était aussi bonne que possible avec mon abonnement actuel (125mb/s). Je p

Question

Je test aussi à des manière aléatoire et les speedtest sont très bon. Je suis un couche tard et parfois vers 2h du matin je peine à lancer une vidéo Youtube en 1080p où télécharger un film de 3go en torrent qui avant mettait à peine une où deux minut

 vers la conversation : 

0

0

Speedtest ok mais Internet "lent"

A peine présenté, j'ai déjà une question :wink: Depuis quelques jours, Internet est "lent". J'ai réalisé un speedtest à différents moments de la journée, et en lui-même, il est bon, on est dans les vitesses attendues de l'abo. Par contre, à l'usage, c'est différent: que ce soit sur le PC fixe (rel

Problème

Encore Merci pour votre aide, il n'y a rien dans paramètres IP mis à part DHCP, si je mets statique, il me demande de configurer une adresse IP, une passerelle, et la longueur du prefixe. il ne détaille pas les paramètres DHCP, rien non plus sur le

 commenté 

il y a 5 ans

 vers la conversation : 

0

0

Mon routeur bloque ma connection

Bonjour ou Bonsoir à tout ceux qui me liront :-) Voila, je rencontre un souci pour me connecter à internet depuis mon Android Box 6.1 en Ethernet le câble est bien détecté sur l'appareil mais impossible d'ouvrir une page Google dans le navigateur. Auriez-vous une idée sur ce que je dois configure

Problème

Hum, Ce n'est pas la peine de crier sur le forum, car si cela ne vous convenait pas vous pouvez encore résilier votre contrat ou alors ne même pas laisser le technicien installer cette box lors du rendez vous ... Certes je ne travaille pas pour VOO e

 vers la conversation : 

0

0

Mauvaise qualité des chaïnes HD (saccades, pixelisation, ber variable, etc.) !

Je n'ai pas eu de soucis avec la voobox ces 3 dernière années et après la connexion (trio pack : TV-Internet-Tél) d'une voisine à l'étage, je n'ai cessé d'avoir le problème suivant : "saccades, ber entre 2.2 et 8.8 et diminution variable de la qualité du signal entre 92 et 100%" ! Deux passages à 15

Problème

Hello Moi j'ai regardé le manuel etc... Et je ne trouve rien de fort "pertinent" dans leur doc de l'appareil. je ne vois pas trop ce qui pourrait bloquer entre 2 appareils sur le même wifi mais il semble que toutes les commandes transitent d'abord

 vers la conversation : 

0

0

Application HON (pilotage des appareils de la marque Haier)

Bonjour, je viens d' installer un climatiseur de la marque Haier, on peux configurer son mode de fonctionnement avec l' application hON. Lorsque je veux le connecter sur le réseau wifi 2.4, il reconnait bien le climatiseur mais après tout la procédure le climatiseur affiche un icône hors ligne.

Question

Ecran noir Box Evasion

Bonjour, Depuis les orages, je n'arrive plus à regarder la télévision. J'ai déjà tout débranché et rebranché mais rien n'y fait, l'écran reste noir. La box fait son boot, arrive sur l'accueil et affiche une chaine mais je ne vois rien à l'écran de ma TV. Par contre, si je regarde youtube via mon

Problème

69

6

0

J'ai regardé le 9 mars, j'étais a 208giga passez...donc 10giga en 4 jours ne me paraît pas anormal...rien que youtube en 1080p pour une vidéo de 25 min j'étais a 640mo...a l'heure actuelle la consommation pars tres vite, c'est bien pour ca que la maj

 vers la conversation : 

0

consommation internet en toudoo

Depuis le nouvel abonnement (je suis passée de home à todoo),ma consommation a doublée alors que je n'ai pas changé mes habitudes?(nouvel abonnement depuis le 9 fevrier)Comment VOO calcule la consommation? la vitesse a doublé donc la consommation a doublé?Je dois desactiver le wi-free?Merci de m'exp

Problème

Le réseau n'est peut-être pas encore optimisé pour délivrer correctement le 400 Mbps dans votre zone , des travaux sont toujours en cours ici et là pour ce faire ….. Par contre, il serait intéressant de savoir si vous avez également des latences de

 vers la conversation : 

0

0

Modem NetGear CG3700 - wifi instable

Bonjour, je suis nouveau client depuis le 19/03/19 (j'ai changé d'opérateur afin de profiter de mon avantage, mon employeur étant VOO :) ). Un technicien s'est rendu à mon domicile pour effectuer l'installation (TATOO DUO - TV & NET) et m'a installé le modem Netgear CG3700. J'aurais aimé que l'o

Problème

Bonjour Mehdi.b, Par contre, il m'a signalé que le modem était éloigné de votre lieu de consommation. Y a-t-il de longs câbles qui relient le modem à vos appareils ? Ce sont des câbles de catégorie 5E ou plus ? N'hésitez pas à envoyer des photos de

 commenté 

il y a 5 ans

 vers la conversation : 

0

0

Lenteurs de connexion internet

Bonjour je suis un nouveaux client voo internet j'ai normalement une connexion de 125 mes après vérification par speed-test en câble ma vitesse et très très basse je ne peut littéralement rien faire si quelqu’un peut m'aider sa serait gentil car je suis revenue chez voo pour leur connexion et actue

Question