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Bonjour JeanLny, Je ne remarque rien sur Natoye à première vue, n'hésitez pas à indiquer compléter votre profil avec votre numéro de client :)

Plus d'Internet sur Natoye (5360)

Bonjour a tous, Dpeuis ce matin, je n'arrive plus a me connecter à internet. Est-ce que c'est un probleme de réseau (ce qui devient malheureusement presque une habitude) ou bien un probleme interne ici ? J'ai éteint et rallumé la box, sans aucune amélioration. . Merci a vous pour vos précieuses i

Question

Hum si c'est un système gratuit c'est possible ... Cela m' étonnait un peu que le CGN bloquait ca mais comme c'est courant c'était la première piste à suivre ...

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[illégal] IPTV sur Samsung server ne repond pas

Bonjour, Je viens d'acheter un nouvelle téléviseur Samsung édition 2016 avec smart TV. J'ai installé l'application Smart IPTV pour regarder a travers internet certain programmes étrangères. La liste que je utilise est sur http://siptv.eu/mylist/ . Le système a bien travaille pour 2h vendredi passé.

Problème

Hello, La première chose serait de savoir si vous êtes bien en IP publique ... vérifiez si votre IP WAN ne commence pas par 10.xxx dans le diagnostic du modem.

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ouverture des ports du modem netgear

Bonjour , j'ai effectué l'opération d'ouverture des ports conseillée par l'expert voo mais ça ne marche pas pour moi . Pouvez-vous m'aider ?

Question

La première facture est particulière, comme expliqué dans l'article VOOassistance, ci dessus. Par la suite, votre facture correspondra aux consommations du mois précédent et à l'abonnement du mois en cours.

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il y a 8 ans

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J'ai pas reçu ma facture !

Bonjour/Bonsoir, Voilà je suis nouveau chez Voo, j'ai toujours pas reçu ma facture VOO internet du mois Janvier :/, comment sa ce fait ? Quand je vais l'avoir ? J'ai pas envie d'avoir des frais supplémentaire ou payé en + de la facture du moins prochain. Merci d'avance.

Question

en regardant Festival 4K, la première chaîne entièrement UHD/4K en Belgique ! Nicolas Le mot important ici est ENTIEREMENT. Parce que ..... NETFLIX. :)

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4K & vitesse de 1Gbps : VOO annonce aujourd’hui les évolutions technologiques de demain !

Bonjour à tous, En primeur, quelques informations plutôt sympa :) :La 4K débarque chez VOO !Les détenteurs de la Carte TV Numérique pourront prochainement en prendre plein la vue en regardant Festival 4K, la première chaîne entièrement UHD/4K en Belgique ! Vous voulez en savoir plus ? Rendez-vous s

Question

attention je vois une erreur à la première ligne ... c'est 3074 et pas 374 qu'il faut mettre ... Testez et vous verrez s'il faut chipoter au pare feu ...

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Mettre ses ports ouverts pour Black OPS 4

Bonjour on m a expliquer comment changer mon nat pour etre en OUVERT mais je ne comprend toujours pas jai ceci j mets creer une ipv4 ensuite je suis perdu, sur le site de Call of duty voila ce que j ai trouver je ne sais pas comment rentrer les codes dans creer une ipv 4 pourriez vous m aidez s il

Question

@djet C’est la première chose à tester, changer de navigateur …  l’app mobile vootv+ fonctionne t-elle ? 

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Voo tv sur pc

Bonjour J'ai ce message qui s'affiche quand je ceux regarder voo tv sur mon pc. Une solution s'il vous plaît ? Merci Djet

Problème

Solution acceptée

Bonjour,Il y a souvent un délai un peu plus long pour la première factureJ'ai été connecté le 14/02/16, ma première facture pack m'est parvenue le 29/03.J'avais quand même reçu la partie télédistribution à la mi-février (facture partielle pour févrie

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il y a 8 ans

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Je n'ai pas encore reçu ma première facture

bonjour, je suis connecté chez voo depuis début octobre, est il normale de n'avoir toujours pas reçus de facture??? non que je suis pressé de payer mais je n'ai pas envie de me retrouver avec une facture avec des montant de fou!!! merci d'avance. cordialement, mich.

Problème

Solution acceptée

connecter un second Google Home mini

Bonjour, J'ai installé un Google Home mini il y a un mois sans problème. Pas moyen d'en installer un second: l'appli le détecte mais je n'arrive pas à le connecter au wifi. Est-ce un problème de modem? Le mien n'est plus de la première fraîcheur, c'est un NETGEAR CG3100. Merci

Problème

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Oui ça a refonctionné mais ce n'est pas la première fois ... savez vous pourquoi ? Mon débit est également assez bas je trouve ( plus ou moins 50-60 mbit/s )

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il y a 5 ans

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Pas de signal internet et tv qui saccade

Bonjour , Depuis ce matin, internet ne fonctionne plus et ma tv saccade énormément (petit rectangle rose,vert,bleu partout et son saccadé) J'ai regarde dans diagnostic sur le 192.168.0.1 et les niveaux sont à 0 et l'accès réseau est refusé ... Je ne suis pas un expert mais je pense que le probl

Problème

je trouve cela aberant se n est pas la première fois que cela arrive on paye nos facture mais vont il nous dédommager pour cela non pas moyen de les joindre

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il y a 6 ans

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VOOmobile : SMS et appels impossibles - myVOO : connexion impossible

Mises à jour VOO :Mercredi 20/12 : Tout devrait être à nouveau fonctionnel chez tous nos clients VOOmobile. Si ce n’est pas le cas, il vous faut redémarrer votre téléphone. Et si vous ne parvenez pas à utiliser tous vos appels, SMS et datas, revenez vers nous dans ce sujet. Lundi 18/12 (à 12h30)

Question

Essayez peut être de contacter le service client à la première heure pour que le nécessaire soit fait pour le replacement de votre routeur dans les plus brefs délais.

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il y a 2 ans

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Réseau WiFi 5ghz disparu

Bonsoir, Le SSID VOO-XXXXXXXX-5Ghz a disparu de mes réseaux disponibles depuis ce matin. J'ai redémarré le modem-router (Technicolor), cela n'a rien changé. J'ai restauré les paramètres d'usine, cela n'a rien changé non plus. Sur la page d'accueil de l'interface d'administration apparait tou

Question

Lumière rouge

Je viens de rentrer et j'ai plus internet. La TV fonctionne bien. La première lumière est passée au rouge. J'ai tout coupe et allumé. Mais la lumière reste rouge.

Problème

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Solution acceptée

SOS Data 2 Go

​Bonjour,​ ​Serait-il possible d'activer rapidement une 2eme utilisation du data sur le mobile terminant 0497/xx.xxx37​​La personne étant hospitalisé utilise pour la première fois le data, mais arrive à la fin des 7Go bientôt.​ ​Merci d'avance​. ​ ​ ​ ​ ​

Problème

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Solution acceptée

Google Play Store

Bonjour. En utilisant Google Play Store pour la première fois, on me demande de donner un numéro de carte bancaire, Visa dans mon cas, même pour une application gratuite. J'ai alors abandonné, par prudence. Est-ce une procédure normale ou s'agit-il d'une arnaque ? Merci pour la réponse.

Question

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Solution acceptée

enregistrements disparus alors qu'il reste 13h d'enregistrement possible

j'avais programmé des enregistrements vendredi et ils ont bien été faits. Je veux les regarder ce dimanche et ils ont disparu alors qu'il reste 13h possible d'enregistrement ! Ce n'est pas la première fois. merci pour votre réponse. Christine

Problème

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Pour ma part, je suis considéré comme utilisateur intensif d'appels et de data par Test-Achat, et l'offre hero sort effectivement première des propositions ! Pas mal !

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Test-Achats : hero de VOOmobile et les autres tarifs GSM

Bonjour à tous, Connaissez-vous déjà la nouvelle offre hero de VOOmobile ? Figurez-vous que Test-Achats a mis en ligne un comparatif d'offres mobile et a élu hero comme le Maître Achat 9 fois sur 20 !:tada: Le tarif GSM le plus avantageux pour vousSur son site, Test-Achats (en collaboration avec

Article

Quand vous parlez de Clé Google, vous parlez du Chromecast ? Voici les caractéristiques des différents modèles : https://support.google.com/chromecast/answer/3046409?hl=fr La première génération faisait déjà du Wifi N en 2.4 Ghz ...

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il y a 6 ans

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Lenteur internet en Wifi avec mon modem Netgear 3100

Bonjour. Depuis plusieurs jours, je trouve que mon wifi est très faible. Impossible de caster un film. Ca met du temps a Télécharger et a demarrer. Et quand ca démarre , c'est saccader et ca coupe vite. Votre avis ? Voila le speed test sur mon gsm https://voo.speedtestcustom.com/result/539a9580-89f

Problème

Hum , réseau non identifié parce qu(il n'a pas choisi ce réseau comme SON réseau domestique quand il s'est connecté dessus la première fois...il est certainement en réseau public, non ?

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Réseau non identifié alors que je suis connecté en filaire

Bonjour, Alors je suis connecté en Cable -> CPL -> Modem. j'ai aucun problème vitesse très satisfaisante mais j'ai un problème qui n'est pas trop dérangeant (mais qui me stress) Alors en bas à droite de l'écran de mon ordi il y a le petit écran avec un cable et lorsque je mets ma souris dessus j'ai

Question

Je viens de regarder les différents paramètres, à première vue tout est en ordre. Afin de traiter votre dossier au mieux, je le transfère auprès d'un de mes collègues. Fanny

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il y a 9 ans

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Petit nouveau se demande si tout fonctionne

Bonsoir, Aujourd'hui j'ai franchi le cap et me suis enfin décidé à prendre un abonnement Tatoo. Un technicien est passé aujourd'hui pour m'installer le modem, la ligne téléphonique et la box évasion. Magnifique ! Je parviens à me connecter de suite en Wifi. Le technicien fait (soit-disant) les

Problème