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Sur la box non …la connexion internet sert juste à maintenir l’interactivité. Les flux VOD et replay/ restartpassent par le coax sur des fréquences dédiées à cela .

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Trafic anormal - comment monitorer

Bonjour, J'assistance à distance ma maman, veuve de 80 ans, avec sa connexion Voo. En novembre/décembre, la consommation internet a explosé au-desssus des 200 Go là où sa moyenne mensuelle tournait autour des 12 Go depuis des années. Nous ne l'avons vu qu'à la facture... Question 1 : N'y a-t-i

Problème

Bonjour LauGd,Est-ce que cela ne se produit que sur la VOD de Be tv, ou bien aussi sur les autres chaînes, via la fonction redémarrer ou revoir ?

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Code 8182 sur la VOD de Be tv

Bonjour, Code erreur 8182 sur la Vod BeTv. J'ai redémarré la Box via un arrêt électrique, aucun changement. Merci de votre aide. Laurent

Question

Il me semble qu'un des codes erreurs est lié aux fréquences VOD et non à la connexion entre le modem et la box ? Un expert voo peut-il confirmer ?

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il y a 7 ans

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Erreurs 6010 et 8015 sur box évasion

Bonjour Plusieurs difficultés de connexion ce soir. Nous avons débranches le modem. C'est revenu un instant puis de nou veau le problème s'est présenté. Est mà clé WiFi ou y a t il des soucis à cause de la foudre ? Merci

Question

Oui mais la box est quand même reliée au serveurs voo mais uniquement en "interne" via le modem et je ne vois pas pourquoi la VOD ne serait pas disponible dans ce cas ... Je ne parle pas de zone non modernisée mais d'une personne qui ne prend pas int

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Doit-on prendre Internet quand on veut la box évasion ?

bonjour à tous j'ai entendu dire c'est bientôt fini le câble analogique est ce que c'est vrai? pour la box evasion il le faut internet avec? car je ne souhaite pas internet que faire??merci beaucoup de votre aide

Question

Solution acceptée

Hello,Il semble que les problèmes de VOD soient en effet résolus.Cordialement.[Édit modérateur] : Le Plus des Experts VOOJ'ai un code d'erreur sur ma box .évasion, que faire ?

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Code d'erreur 8395/8182 avec ma box .évasion

Bonjour, Impossible de visionner un film. Quand je le sélectionne dans VOD, nouveautés, j'ai une erreur 8395. Parfois j'ai la proposition de le "Regarder" et là, j'obtiens l'erreur 8182 après quelques secondes. Le catalogue VOD est parfois indisponible et propose de redémarrer mais idem après. Sur

Question

Solution acceptée

Apparemment, il y a des soucis avec la plateforme VOD depuis quelques jours. Plus d’informations vous ont été demandées en message privé par un de nos collaborateurs Une bonne journée

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Image et son saccadés en VOD

Bonjour, Cela fait quelques jours que je constate des saccades dans l'image et le son des programmes que je regarde en VOD. Ce qui est fort gênant vu que je ne regarde BeTv que de cette façon :-( J'utilise un Voocorder qui a été échangé il y a moins de six mois. Lors de la vision de programme en dir

Question

Merci Pthierry mais je suis surpris alors que même les films en VOD n'ont pas de 5.1. Peut-être qu'un expert VOO peut confirmer ce manque de perfomance globale sonore ?

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il y a 7 ans

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Impossible d'avoir un son 5.1 avec box evasion

Bonjour, J'ai une box evasion connectée à un home cinema (Onkyo) et une TV 4K Sony avec ARC. La TV est donc connectée au home cinéma, la box évasion également. Par contre, je n'arrive pas à avoir un son 5.1 (l'ensemble des baffles fonctionnent mais aucun effet surround). J'ai vérifié les paramètres

Question

Bah si l'enregistrement et aussi la vod il me semble fonctionnent correctement... ce sont les applis comme YouTube et radioline etc...qui elles ne fonctionnent pas vu que pas connectées à l'Internet .

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Doit-on prendre Internet quand on veut la box évasion ?

bonjour à tous j'ai entendu dire c'est bientôt fini le câble analogique est ce que c'est vrai? pour la box evasion il le faut internet avec? car je ne souhaite pas internet que faire??merci beaucoup de votre aide

Question

@Chaffee31 Vous serait-il possible de lancer une VOD afin de vérifier si cela fonctionne, svp ? Vous pouvez tester avec le film offert du mois, par exemple.

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Enregistrement depuis VOO+

Bonjour, Depuis quelques jours les enregistrements programmés depuis le site VOO+ sur mon ordinateur ne sont pas enregistrés sur ma box Evasion. Quand je vérifie sur la grille de programmes de mon ordinateur, les émissions programmées sont bien notés (R dans un rond rouge) pourtant aucun enregistrem

Question

Bonjour, Je retrouve bien canalplay sur la télé dans le catalogue vod mais quand je me connecte au voomotion via mon pc, je ne vois pas la partie canalplay. Pouvez-vous m'aider svp?

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Comment accéder à CANALPLAY sur mon décodeur ?

Bonjour je vient d activer par téléphone canal play comment en profiter mnt ? Je ne voie pas de menu direct donc je ne sais pas comment lancer le catalogue merci

Question

Bonjour urbainarthur, Si vous lancez une VOD depuis Be tv Go, le souci est-il identique ? Utilisez-vous également VOOmotion ? Le souci est-il identique sur cette plateforme ?

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Saccades et latences sur BeTV Go

Bonjour, Étant en pack ONE, j’ai bénéficié de BeTV comme extras TV. BeTV GO = Coupures et latences sur l’AppleTV , iPhone, iPad, Mac. Vraiment déçu! Que faire? Bien à vous, Arthur

Problème

Si déjà la VOD était distribuée en IP et plus via des mux DVB-C, oui il y aurait largement moyen de mettre à niveau l’offre TV (si ça fonctionne toujours ainsi)

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Du 1080p50 sur Voo TV+

Hello tout le monde! Chouette découverte faite sur par un membre du forum Bel-Com et confirmée à l’instant ici : Tipik est passée en 1080p50 sur Voo TV+ tvOS ! A première vue, ça semble être la seule chaîne pour l’heure à avoir bénéficier de cette mise à niveau et uniquement sur tvOS (peut-être An

Question

Hello @Thiry, Et les autres VOD (de type revoir / redémarrer) fonctionnent ?   Si non, veuillez vérifier l'interactivité de votre box .évasion.

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Be à la demande, panne sur une box

Bonjour, J'ai trois Evasion. Celle de la cuisine ne permet plus "Be à la demande" ( vérifiez, sinon 078...). Les cables ont l'air ok. Quid ?

Question

Bonsoir NuggaN85, Vous avez probablement le détail dans une seconde page de votre facture (même sur myvoo). Il y a peut-être un dépassement de cota ou une location de VOD ?

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il y a 8 ans

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49.37€ pour un NET Toudoo, pourquoi ?

Bonjour, je crois qu'il y a un souci de facture la j'ai internet toudoo vous me le facturer a 49 euro alors que pour 50 euro j'ai le gros internet vous m'expliquer un peux la ? merci d'avance

Question

BonjourJe ne sais pas si dès règles plus générales vont être adoptées en Belgique, mais la comédie belge "Losers Revolution", sortie le 11 Mars en salles est déjà disponible en VOD chez VOO.

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il y a 4 ans

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Sortie Cinema et Vod

Bonjour ,Comme la Belgique est actuellement en confinement les cinéma son fermé que vas t’il devenir des sortie cinéma qui était actuellement a l affiche vont elle être proposé en format vod pour que on sache regardé les nouveauté le temps que le confinement se termine et que les salle de cinémas

Question

L'éternelle question demeure : Est-ce que les droits seront automatiquement appliqués à la carte TV numérique ? Question subsidiaire : a-t-on accès à la VOD BeTV / Ciné Première ?

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1 mois offert Déchainez-vous sur Be tv pendant 1 mois

mail reçus se jour de VOO : 1 mois offert Déchainez-vous sur Be tv pendant 1 mois gratuit info ou intox avez vous reçus le mail aussi

Question

Bonjour Peps, Je suis toujours en attente d'une réponse pour votre cas. Concernant les deux autres clients, ça n'est pas mieux. Leur cas est à priori réglé mais mes collègues du service technique ne parviennent pas à les joindre pour effectuer un t

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Box .evasion ds nvelle zone modernisée : une boîte vide ?

Bonjour, J'ai utilisé un titre un peu sévère, mais c'est pourtant un peu ce que j'ai l'impression d'avoir pour le moment. Contexte : comme évoqué dans le post concernant ma commune, jusqu'il y a peu, non-modernisée, la situation vient de changer. Il restait une incertitude sur la fin des travau

Problème

J'ai trouvé intéressante l'idée d'un "Be tv MAX" avec TCM et Sundance en plus de l'offre actuelle, éventuellement pour pas plus cher. Et si en plus ces deux-là étaient aussi avec service VOD ce serait très bien.Dans chacune des pages de l'enquête, je

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Grande enquête sur les offres de chaînes TV VOO

BonJouR. J'ai reçu par e-mail une proposition à participer à une enquête. J'ai commencé à y répondre et, vers le 4e écran, tout s'est bloqué et la page est devenue grise. Est-ce un bug ou bien Voo a-t-il déjà récupéré l'information et en sait assez avec ce que j'ai répondu jusqu'à présent ?

Question