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Problème de connexion modem
Bonjour mon modem a eu plusieurs déconnexion aujourd'hui j ai déjà signalé des problème de modem sur le forum mais maintenant c est de pire en pire pouvez vous vérifier la ligne ou le modem ? Merci
Question
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Ma connexion Internet
Bonjour @Firtalion , Je ne remarque pas de souci sur le réseau, les modems dans le voisinage sont en ligne, contrairement au vôtre. Pourriez-vous vérifier le branchement coaxial entre le modem et l'appareil au mur, et vérifier qu'il y a
Panne 7640
Bonjour, depuis quelques heures plus d’internet. J’ai déjà redémarré la box plusieurs fois, y-t-it des pannes sur Antoing? d’avance merci
Problème
Bonjour ! @duf666 Nous n'avons aucune information concernant les problèmes sur TMC. Pourriez-vous vérifier en effet si les saccades / perte d'images sont encore présentes ce jour ? Si oui, n'hésitez pas à vérifier les autre
TMC à la ramasse
Bonsoir, C'est la cata sur TMC ! Pixélisation, écrans noirs, coupures... C'était déjà le cas à midi, mais ça continue maintenant sur Arlon (Bonnert) Pénible !
Problème
Solution acceptée
Bonjour @Mawi Avez-vous pu vérifier que votre box-évasion était en veille active et non passive ? Le message d'erreur que vous avez "pas de signal" est-il accompagné du code erreur 6010 ? N'hésitez pas à vérifier l'install
box evasion - boot++ patientez
Bonjour, Depuis plus d'une semaine, lorsque j'allume la télé et la box évasion, celle-ci indique Boot++, la tv indique pas de signal et ensuite les 2 demandent de patienter.... Ensuite, j'ai le son de la chaine choisie et l'image du modem avec le message "problème de connexion", je clique sur sortir
Question
C'est l'idée, oui. C'est pour ça qu'il faut suivre la procédure à la lettre et vérifier que l'on reçoit Euronews avant d'activer la carte. Le but est de vérifier que la carte est reconnue par la TV et que le flux est correctement décodé. Si on a bien
Compatibilité TV Medion P15267 MD31067 avec carte TV numérique
Bonjour, J'ai acheté récemment une TV de marque Medion P15267 (MD 31067). Celle-ci est munie d'un emplacement pour le module d'interface commune (CI+). Je souhaiterais avoir confirmation de la compatibilité de mon appareil avec la carte TV numérique Voo. Curieusement, aucune TV de cette marque n'
Question
Bonjour @Bruno Bousmanne , Je viens de vérifier votre ligne et je constate, en effet, des redémarrages durant les deux derniers jours. Il semble que le souci soit assez récent. Serait-il possible de brancher votre modem sur une autre prise du
Modem redemarre tous seul
Bonsoir j ai un souci depuis plusieurs jour mon modem redémarre tous seul quasiment à la même heur tous les jour sauriez vous me dire pour quoi ou si vous avez une solution merci a vous
Question
Mettez seulement les 2 premiers groupes de chiffres de l'IP WAN, ce sera suffisant pour vérifier
micro coupure constante de la connexion internet sur jeux en ligne
Bonjour voila j'ai des micro coupure constante depuis 3/4 mois je joue sur jeux en ligne du coups sa me déconnecte et je dois chaque fois me reconnecter avec le mot de passe que me conseiller vous de faire svp sa deviens très ennuyeux comme situation .
Problème
Bonjour, je viens de vérifier ça marche un très grand merci super
Second Stream : Options et Bouquets VOO sur plusieurs décodeurs (Carte TV Numérique et VOObox) ?
Bonjour, j'ai lu mais je ne sais plus où, qu'il y avait la possibilité d'avoir les options VOO activé sur une évasion vers une carte TV ou sur une VOOBOX , quelqu'un peut il m'éclairer sur ce sujet ?
Question
Évidemment que j ai vérifier avant de demander et mes amis on fait la demande aussi
Erreur type nat sur ma console en IP Privé
Bonjour Comme beaucoup de gens ici j ai des soucis pour discuter en party sur la ps4 avec mes amis mais uniquement ceux qui sont aussi chez voo et qui n habite pas dans la même région. Apparemment faudrait passer du adresse il privée a une publique pourriez vous m aider??
Question
Je pense qu'un officiel pourra vérifier votre dossier dès demain pour le numéro en question ...
Problème de réseau/service à l'étranger
bonjour, je me suis rendue aux Pays Bas hier après midi et j'ai un des problème avec mon mobile. Une fois passée la frontière plus aucun service VOO sur mon GSM alors que les deux autres GSM repris dans mon pack eux avait du réseau. J'ai seulement eu du réseau quand je suis revenue en Belgique. Qu
Problème
Solution acceptée
Bonjour Mascorvic et bienvenue sur Le Forum :) Je viens de vérifier dans votre dossier, et le Roaming était désactivé pour votre abonnement VOOmobile. Je viens de le réactiver à l’instant. Pourriez-vous redémarrer votre téléphone portable, et vérifi
Impossible de se connecter au réseau mobile en France
Depuis le temps que je suis chez voomobile, impossible de me connecter au réseau mobile en France ou à l'étranger, même quand c'était encore payant. Je me suis rendu dans une boutique voo et l'opérateur m'a dit que c'était en ordre... Et bien non. Mes enfants qui sont chez un autre opérateur n'ont a
Problème
La réponse a été donnée dans un autre post : https://forum.voo.be/installation-depannages-et-services-32/plus-rien-ce-soir-a-braine-le-comte-13319/index2.html# Axiom : pourriez-vous vérifier vos factures via myVOO ? Je constate un montant assez imp
Download et Upload très bas
Bonsoir, Petit thread voir si je suis le seul dans ce cas : Depuis le début de soirée j'ai une connexion très variable et basse. Après plusieurs test ( reboot, reset du modem) j'ai effectué plusieurs speedtest sur plusieurs appareils ( laptop wifi, telephone wifi, pc ethernet ) tous ont le même res
Problème
Lorsque vous rencontrez le problème, vérifier la qualité du signal reçu par votre VOObox.Si celui-ci n'est pas bon, il peut y avoir une latence lors du passage d'une chaine à l'autre.Afin de faire avancer votre problème, je vous suggère de vérifier v
Réactivité de la VooBox (changement de chaîne)
Bonjour à toutes et tous, Depuis quelques semaines ma VooBox est très lente lors des changement de chaînes (plusieurs secondes après pression sur la télécommande)) Je coupe l'alimentation électrique quelques instants et tout redevient comme avant ...... jusqu'au lendemain ! Je ne sais si c'est impor
Problème
Bonjour nicolas.weninLes informations données par cosmos1999 mikL et roylion15 sont tout à fait pertinentes. Je vous invite donc à vérifier ce point-là en premier lieu.N’hésitez pas à ajouter votre numéro de client dans votre profil afin de pouvoir v
Lenteur de connexion internet en filaire
Bonjour,Je constate depuis plusieurs semaines (depuis toujours?) une lenteur de ma connection internet. J'ai récemment demandé de remplacer mon modem Netgear par un modem Technicolor, cela n'a rien changé. Quand je regarde du streaming, la connection est méga lente et le visionnage en est rendu péni
Problème
Même si vous n'avez pas le Bouquet Family Fun, vous pouvez tout de même vérifier si vous savez aller sur le numéro de la chaîne Sundance et Trek TV. Pouvez-vous donc vérifier si vous savez aller sur le numéro de ces chaînes ou si vous êtes directemen
Disney cinema offert pas disponible sur la VOObox
le 02/12, j'ai recu un sms de voo me disant que je recevais un cadeau : Disney cinema gratuitement jusqu'au 27/12/17 sur le canal 73. Magnifique me suis je dis! Mais on est le 8/12 et toujours pas de canal 73.... ps : j'ai la voobox...en l'eteignant et rallumant, ca ne marche pas non plus....
Question
Pourriez-vous ajouter votre numéro de client dans votre profil pour que je puisse vérifier en détails, svp ?
problème Internet sur Ath (7800)
Bonjour,Possible perturbations internet sur Ath (7800)?Merci
Problème
J'ai de nouveau envoyé la demande chez Betv, n'hésitez pas à vérifier dans les prochaines heures :)
Le bureau des légendes (saison 4) : épisodes 5 et 6 absents de la vod betv
Bonjour à toutes et tous, Apparemment récurrent (en 2016 et 2018), cette fois ce sont les épisodes 5 et 6 de la saison 4 qui sont absents de la vod betv. Comme la deadline arrive bientôt, qui faut-il prévenir pour corriger cela ? Merci et bien à vous, Patrick.
Question
Solution officielle
Bonjour Rafael, Pourriez-vous vérifier les paramètres dans votre iPhone ?
Probleme de partage de 4g à l etranger
Bonjour, j’ai un iphone 8 et quand je vais en france je ne peux plus faire de partage de connexion car je n ai tout simplement plus l’onglet partage de connexion dans mes options de donnée cellulaire. Puis j essaye d aller dans « configurer le partage de connexion » mais ca me met « pour autoriser l
Problème
Solution acceptée
Bonjour, Commencer par une réinitialisation et vérifier ensuite si le souci se reproduit.
Écran noir sur la box .évasion
Bonsoir J'ai dé jas eu plusieurs fois un écran noir, en plein milieu d'une émission, sur ma box suivi d'un rebot qui dure quelques minutes. Y a t'il une solution ou c'est normal J'ai la box depuis mi décembre Jean Bernard
Problème
La panne est pourtant terminée et le signal est de nouveau stable depuis 16 h 45 environ. Il faudrait peut-être redémarrer votre modem et votre décodeur et ensuite vérifier si le souci est toujours présent. Si c'est le cas et que vous avez pu vérifie
Thibault
commenté
il y a 3 ans
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Perte de signal depuis 3 jours, Pixelisation sur tv et Voobox ne fonctionne plus (erreur E0)
Bonjour, Depuis trois jours , alors que tout fonctionnait parfaitement, perte de signal, la tv branchée sur l'évasion pixelise sans arrêt, ma voobox à l'étage ne fonctionne plus (Erreur E0 ). J'ai vérifié tous les câbles et les RJ45...tout semble parfait.....la seule chose que je ne sais pas contrô
Problème