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Bonjour, Depuis tout a l'heure j'ai ce message avec ma box evasion, pourtant tout est bien branché. Je viens de m'apercevoir qu'il s’agirait d'une facture impayée du mois de Mars ???, je suis en ordre logiquement je comprend pas. Merci
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Mon modem se coupe et redémarre plusieurs fois par jour
Voila , cela fait déjà plusieurs semaines que mon modem se coupe tout seul , une fois ou deux sur une soirée parfois pas du tout mais ces derniers jour c'est devenu très embêtant car c'est tout les jours . J'avais déjà signalé le problème au service compétant mais cela a persister . Si quelqu'un
Question
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Ma connexion Internet
Celui-ci ne saute pas de l'un à l'autre tout seul (ce qui pourrait expliquer le message de mise à jour de la SIM) ?
Actualisation des données de la carte sim
Voilà 2 jours que j'ai ce message fréquemment et une page qui s'ouvre me demandant de compléter mon numéro de téléphone. Et bien évidemment à chaque fois, je suis injoingnable.
Question
Bonjour, J'ai également un téléviseur TCL (L24E4373) équipé d'une carte numérique et tout fonctionne parfaitement. Le seul problème est le classement automatique des chaînes par ordre alphabétique qui impose de tout reclasser selon ses préférences.
pas de signal carte numérique
Bonjour, J'ai un téléviseur TCL H24E44 numéro de série Z1545004514 , j'ai acheté une carte numérique Voo il y a une semaine et demi je ne sais pas la connectée alors que le téléviseur est compatible CI+ date d'achat 15/01/20196. Depuis une semaine et demi ce n'est que renvoi de VOO vers un technici
Problème
Solution officielle
Déconnexion du Wif fréquente
Bonjour je viens vers vous pour un soucis , Jai une installation voo depuis 7/8mois et ces dernières semaine pour le modem il n'y a que des soucis depuis le début et cela se répète de plus en plus il y a deux cas de figures 1e - soit le Wifi se coupe sans raison (et cela souvent en soirée) co
Question
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Ma connexion Internet
C'est bien aimable Nicolas. ;) Avec un peu de chance, c'est un effet de bord et cela rentrera dans l'ordre tout seul début janvier.
Guide Tv box évasion : retour impossible impossible dans le temps à partir du 01/01/2017
Je remonte ce poste car je constate un problème avec cette nouvelle fonctionnalité. Dans le guide TV, je n'ai plus la possibilité de revenir en arrière avec la touche " < < " à partir du 01/01/2017. Suis-je le seul à avoir droit à ce bug ?
Question
Solution acceptée
Modem reboot plusieurs fois par jours et se bloque
Bonjour toute les heures je per internet le modem s'étain tout seul pui se rallume et reste sur la lanpe téléphone en rouge je doit le couper par l'interrupteur puis il se rallume il me fait sa toute les heures merci
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
hello le message est clair « le dhcp de l’opérateur ne fonctionne pas correctement » Une coupure du réseau voo probablement… quand cela arrive , il n’est pas utile de redémarrer votre routeur , c’est le modem qu’il faut parfois redémarrer mais aussi
ISP's DHCP did not function properly
Bonjour, Mon modem est en bridge et un routeur ASUS RT-AX86U est connecté via son port WAN au port 1 du modem VOO. Hier, tout d'un coup mon routeur ASUS a perdu la connexion en indiquant le message "ISP's DHCP did not function properly". Je l'ai redémarré, mais même chose. J'ai vérifié le modem VOO
Question
il me convient juste que mon disque dur a cramé donc reinstallation de tout et surtout quelque jeu qui fond 40 go a eu seul
Quota 200 Go : pack de giga supplémentaires ?
Bonjours,Bonsoir voila je viens vers vous pour une questions j ai actuellement avec mon abo 200Go ma question est ya t il des options pour acheté des pack de giga ?? que se passe t il si je dépasse les 200 Go Merci de vos réponse
Problème
Non c'est du sûrement à des problèmes de télédistribution car ça c'est remis tout seul puis ça a coupé de nouveau et maintenant ça va
Erreur 2020 sur la box .évasion et plus d'accès à internet
Bonjour à tous, Je n'arrive plus à bénéficier ni de la télé ni d'internet. quand j'allume mon décodeur; je reçois un message d'erreur 2020. J'ai suivi toutes les consignes en vidéo, j'ai vérifier tout les branchements et rien ne fonctionne. Que puis-je faire?
Question
HelloAprès 78 pages de topic et toujours pas une solution en vue sur Myvoo pour repasser en IP publique tout seul comme chez PXS ? Cette manipulation devrait en tout cas être possible coté client . Bonne journée.
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
ça c'est pour le modem. .. Mais pour le CPL ? il est sur un canal à part tout seul .. .C'est peut être normal ...
Ma connexion avec les CPL Wi-Fi est lente, que faire ?
bonjour, On vient de m'installer des CPL, le réseau est bon mais lent ... apparemment ils sont sur le canal 1, puis le modifier ? comment ? car je les retrouve pas dans l'interface du modem....
Problème
Mon fixe ne fonctionne pas du tout sauf lorsque l'on le débloque depuis chez VOO mais ça tient pour
Mon fixe ne fonctionne que seulement s'il est débloqué chez VOO. Ça tient pour un appel seulement, puis recontacter vos services et rebelotte... Le service technique à promis d'étudier le problème et y remédiè mais plus de nouvelles.
Question
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Mon téléphone fixe
Re, Merci de ta réponse. Mon Technicolor est en bridge du coup seul un port RJ45 fonctionne ? Celui pour netduma Ou tout les ports fonctionnent ? Car j'ai essayé en branchant netduma + femto sur Technicolor bridgé mais seul la LED power reste fixe
Pas de connexion avec mon MCE (Femto)
bonjour a tous, suite a des problème de réseau avec mon mobile VOO ma envoyé leur MCE ( mobile coverage extender). depuis se matin que je l'ai impossible de l'utilisé j'ai la LED power fixe et le reste clignote non-stop... mon installation : technicolor en bridge vers netduma, j'ai raccorder le M
Problème
Bonjour et merci pour la réponse rapide. le problème semble s'être résolu de la même manière qu'il était apparu. Tout seul :) les mystères de l'informatique
Connexion internet dans les choux depuis 3h
Bonjour, je suis client voo depuis 4 ans et je n'ai jusque maintenant jamais eu de soucis, mais depuis ce matin 11h00 ma connexion est devenue hyper lente ( chargement de la page Facebook environ 1m30 ) et impossible d'effectuer un test de vitesse la page ne s'affiche même pas :) Je vis dans le cent
Problème
Solution acceptée
Dois-je payer la télédistribution si je prends uniquement un abonnement internet ?
bsr , si je supprime mon voocorder ( voir même ma ligne fixe) de mon ancien abonnement trio passionnément , devrais je tout de même encore payer la télédistribution?Et quel serais le coût mensuel pour l internet seul en illimité?
Question
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
Solution acceptée
Bonjour, oui, cela corrige presque tout. Seul AB3 ne fonctionne pas bien, mosaïque et son bizarre. Pour le reste tout est bien, un grand merci à vous.
code erreur 2010 et HD en mosaïque
Bonjour, c'est la première fois que je pose une question sur le forum. Mais j'ai un problème depuis quelques jours, je n'ai plus les chaînes 13ème rue et AB3, à chaque fois j'ai le message code erreur 2010 et toutes les chaînes en HD sont en mosaïque, on ne voit rien. J'ai vu une réponse pour le co
Problème
Saccade sur toute les chaîne
Problème d’image qui saccade sur toute les chaînes . J’ai vérifié tout les branchements et ils ont l’air correct.
Problème
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Ma box .évasion
Bah voilà sa recommence sa s'était remis tout seul donc j'ai annulé le passage du technicien. J'aurai pas du! Ces saoulant bordel...
Steve
commenté
il y a 8 ans
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problème de decodeur
Bonjour, bonsoir.. Y a t'il des maintenance avec le modem ? Car depuis 2heures mon modem à juste le voyant du bas allumer et celui du dessus qui clignote. Pouvez vous m'aider svp
Problème