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Pour ceux que cela pourrait intéresser, voici une comparaison entre certains bouquets Be tv et les offres Family Fun et Discover More combinées.Situation existante:3 bouquets Be tv (documentaires, divertissement, enfants) soit 17.00€ + 6.99€ + 6.99€

Nouveau pack familly fun qui remplacera le bouquet panorama

je suis en pack tatoo avec le bouquet panorama et j'ai vu sur le site astel par xena 7 que le bouquet panorama allait disparaitre ainsi que les bouqutes be tv et seraiient remplacer pour le panorama par le bouquet familly fun à partir du 28/11/2017. Je suis actuellement dans l'ancien bouquet panoram

Question

Lors de vos tests les pc portables étaient-ils bien alimentés sur secteur et non sur la batterie ? Pas de VPN ou autres programmes du boulot ou de téléchargements actifs ? Ces pc sont-ils récents , si vous avez les modèles exacts c’est une inf

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Débit très inférieur au débit réellement annoncé.

Bonjour,Je suis passé sous la nouvelle formule SOLO GIGA MAX grâce au système de vérification du débit à mon adresse me paressant très alléchant. Cependant, le débit annoncé est de censé être de 500 Mbps MAIS en réalité, lors du speedtest réalisé directement du mon PC au modem à moins d'un mètre co

Problème

le 22 n'a rien à voir , c'est juste un exemple ....le 10070 seul doit être ouvert en TCP / UDPune règle de nat supplémentaire donc vous ne devriez pas mettre both pour tout mais çà ne changera pas grand chose vu que BOTH = TCP+UDPDonc la photo que j

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Besoin d'aide PS4 : Wifi de Nat Type 2 à Nat Type 1.

Madame, Monsieur Bonjour, Aujourd'hui, je crée ce sujet, car après quelques recherches via Google, il est pour moi impossible de trouver la solution à mon problème. Après avoir fait installer VOO à mon domicile, j'ai reçu le nouveau Modem Technicolor avec ça nouvelle interface, mais mon problème

Problème

Pour la facture je l'ai payer le 4 de ce moi , et pour voocorder c'est un nouveau que j'ai du prendre pour remplacer le petit gris qui n'était plus bon donc c'est un supplémentaire je dirais , mais je ne comprend pas pourquoi ce n'est pas compris dan

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Facture toujours pas validée sur myVOO

Bonjour je viens pour un renseignement j'aimerai savoir pourquoi ma facture de 112,38 euro Pack (août 2019) est toujours en rouge sur le site alors quel a été payée et que j'ai le papier de la poste :thinking:et j'ai une autre petite question sur ma nouvelle facture que j'ai reçus pour le Pack (sep

Problème

Solution acceptée

Transféré des enregistrements de la box évasion vers un PC

comment faire pour transféré des enregistrements du disque dur de la box évasion vers mon pc? dés que je connecte le HDD dans mon pc et que je l'allume,il me mets le message HDD locked il faut un code verrou pour accédé au contenu,ou puis-je me fournir ce code. ce n'est pas que je suis radin mais j

Question

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Solution acceptée

Nouvelle installation et facturation de 3 CPL normalement offert

Bonjour, J'ai reçu vendredi dernier une facture me demandant de payer une facture de 94,99€. J'ai contacter le service VOO et je suis toujours sans nouvelle. Lorsqu'on est venu m'installer la box evasion, il avait été convenu au téléphone le lundi 11 septembre que les CPL m'étaient offert ! https

Problème

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Solution acceptée

Echange modem CG3100 pour connexion 400mpbs et 5GHz

Bonjour est-il possible d’échanger mon modem CG3100 par le nouveau technicolor ? En effet il devient de plus en plus important de pouvoir exploiter la bande de fréquence de 5GHz. De plus je souhaiterais passer mon abonnement de Wahoo vers Tatoo pour bénéficier d’une vitesse de 400mbps, Je doute que

Question

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@A7D-9FB-1A9 Non, le dépannage est gratuit. Les seuls frais possibles sont les suivants : - 50€ en cas d'absence lors de son passage, - Matériel supplémentaire échangé/ajouté si certains éléments sont trop vétustes par exemple. Dans ce cas, le tec

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il y a 1 an

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Impossible d'installer signal voo

Je dispose d'une philips 46 pfl 3208 k/12 compatible au nouveau signal et malgré les paramètres rentré avec les fréquenceset balayage langue belgique ,meme essai en Suisse toujours rien ne fonctionne ayant même prix contact avec un conseiller voo que faire?merci à vous

Question

Je réinscris un message supplémentaire pour ajouter que je n ai pas besoin de plan de paiement ou quoi que ce soit , juste que je puisse avoir le temps d envoyer mes paiements sans être coupé de mes abonnements. Pour mardi maximum , vous aurez recu

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il y a 7 ans

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Retard de paiement - risque de coupure ?

Bonjour à L' équipe, Je vous écris ce jour afin de vous faire part d une demande . Je viens de rentrer de vacances hier soir et voit que mes factures sont arrivées , ce qui est normal lol , mais J ai donc un retard ds leurs paiements . C est pour vous demander , si le paiement de ces factures ar

Problème

Bonjour, Personnellement, cela ne me semble pas correct ..... mais je ne suis pas "dans le secret des Dieux " ...... Prix plein Trio Mobile Relax : 75€ + 1 Mobile supplémentaire : 15€  = 90€  ( sans réduction de 15€ ) 90€  - Ré

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Compréhension contrat

Bonjour,J'essaie de comprendre mon contrat.Jusqu'à ce jour, je payais 74,99 euros par mois pour un pack trio et un mobile en plus (44,99 + 2 x 15) - voir capture d'écran. J'ai changé mes abonnements mobiles avec les nouvelles conditions, toujours au même prix de 15 euros. L'abonnement (

Question

Bonjour.Pour un petit renseignement supplémentaire svp. Nous avons bien reçu le mail d'activation ainsi que la carte SIM. Le changement du pack TRIO avec le fixe vers celui avec le mobile se faisant le 01/04, pouvons-nous déjà faire la procédure d'

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il y a 2 ans

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Modification PACK TRIO MAX

Bonjour à toutes et tous. Petite question : je souhaite passer du PACK TRIO MAX "NET+TV+TEL" au PACK TRIO MAX "NET+TV+MOBILE" tout en conservant mon numéro GSM actuel (je supprime le fixe). Je ne vois pas comment faire.Quelle est la meilleure façon de procéder ? Merci d'avance pour votre

Question

Bonjour Maranne, Pouvez-vous me dire s’il s’agit de la prise principale de télédistribution ou d’une prise supplémentaire ? Normalement, lors d’une installation, les techniciens n’installent pas de prise encastrée. S’il s’agit de la prise principal

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La prise télédis murale se détache du mur

Vu ce problème, déconnexions internet fréquentes. Je la scotche au mur et tout rentre dans l'ordre. Mais elle ne tient pas très longtemps et se détache à nouveau. Y a-t-il une solution ? Je joins une image de prise qui ressemble à la mienne :wink: Merci de m'avoir lue :kissing_heart:.

Question

Hello On pourrait donner aussi une info supplémentaire ...sur les TV sous Android TV c’est possible via l’application dédiée Voomotion… plusieurs marques sont concernées et comportent des modèles Android TV comme SONY , Philips , TCL il y a également

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Est-il possible de regarder la TV sans câbles ?

Bonjour, j'ai vu chez proximus qu'il était possible de regarder sa tv en réseau (sans fil), cela est-il également possible chez voo? Ou faut-il tout câbler depuis le modem jusqu'à la télévision?

Problème

Consommation volume internet

Je suis presque à la limite des 100 Go pour le volume internet de décembre et je m'aperçois que le volume supplémentaire est à 2€ le Go ce qui est vraiment trop cher, je m'attendais à pouvoir disposer d'une extension de volume en option mais apparemment ça n'existe plus. C'est vraiment dommage, n'y

Problème

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Le DD du Voocorder semble en effet d'une capacité supérieure à celle du DD de la box Evasion, 320G contre 256 pour la box. Ce qui change peut être aussi, c'est le nombre d'enregistrement en HD qui prennent beaucoup plus de place que ceux en simple dé

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il y a 8 ans

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Enregistements qui se suppriment automatiquement une fois qu'ils ont été visionnés

Bonjour, je dispose d'une box évasion. J'enregistre des émissions mais j'ai remarqué que lorsque nous les avons visionnées, elles se suppriment automatiquement. Je souhaiterai pouvoir conserver les enregistrements effectués et les supprimés moi-même. Pouvez-vous me dire comment je dois faire ?

Question

Hello, Pour avoir testé pas mal de matériel, aucun des modems routeurs proposés par la concurrence ne permet de faire exactement ce que vous demandez... Et surtout pas la BBox 3 de proximus par exemple pour ne citer que celui là. Vous devrez passer p

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Heures de restriction sur le Technicolor (filtrage TOD)

Bonjour Depuis peu je suis "l'heureux" détenteur de la dernière génération de modem VOO, (technicolor) J'aimerais savoir comment bloquer, une IP interne au réseau J'ai fouillé ou pas assez ce nouveau modèle et je ne retrouve pas la fonction bloqué Á oublier (j'ai testé le blocage via pare-feu, blo

Problème

Bonjour Cyberium, Le nécessaire a été effectué concernant les frais de migration présents sur la facture que vous avez jointe à votre commentaire. Ceux-ci ont été annulés compte tenu de la situation que vous avez rencontré. Lors de l'installation d

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il y a 8 ans

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2 Frais d'installation

Bonjour, je viens à l'instant d'avoir un conseiller technique au téléphone, qui me suggère de vous contacter directement par email et forum. J'explique ma situation... Fin décembre, je contacte le service administratif pour une demande de deux Evasion (1 pour remplacement du Voocorder). Votre consei

Problème