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Solution acceptée
Cadeau TV à 99€
Bonjour , J'ai reçu en mai la promotion de Voo - la télé Philipps à 99€ , la facture a été payée fin juin et depuis pas de nouvelles . La livraison de la télé c'est pour quand ???
Problème
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Ma facture
Bonjour, Je reviens vers vous pour vous tenir informé : Après avoir reçu le message vendredi 5 et pris RDV pour la livraison le lundi 8, la commande est bien arrivée dans la tranche horaire demandée. Bonne attende aux autres clients qui sont dans le
Livraison Smartphone tardive
Bonjour, Quand doit-on recevoir le message de votre sous-traitant logistique? Vous annoncez sur votre site "commandé avant 14h, livré le lendemain"... J'ai fait le nécessaire (commande et paiement) dimanche, donc livraison mardi. Nous sommes mercredi et je n'ai pas encore reçu le message de Dynalogi
Question
Merci pour la réponse rapide. Le plus bizarre c'est que j'ai eu un avis de livraison pour demain. Et je n'ai pas encore payé la facture de 99€
cadeau
des cadeau pour tous ancien et nouveau client pour les nouveaux pas de problèmes mais pour les ancien je vois vraiment pas ou sont les cadeau a part modifier sont abonnement et payer encore plus cher plus payer le cadeau 99 euro c est ca les cadeau?? la signification d un cadeau c est donner et pas
Question
Bon bien pour moi ça seras plus long... Délai de livraison plus long que prévu Cher Client, Vous avez été très nombreux à vouloir profiter de notre offre TRIO et ainsi bénéficier gratuitement du téléviseur Philips pour profiter au maximum de la qu
TV 4K Philips facture payé mais toujours pas de nouvelles
Bonjour voila j'ai fait la demandes pour pouvoir bénéficié de la promotions avec le téléviseur 4K Philips, j'ai payé mes facture comme il le devais pour moi avoir le téléviseur je viens de téléphoner avec votre service clientèle VOO qui la personne que j'ai eu ma donner le numéro de téléphone de la
Question
il est vrai que cette firme n'est pas le "fleuron" de la livraison si l'on connaît les problèmes pourquoi ne pas prendre une livraison plus serieuse ?
livraison téléviseur
voilà ce jour la livraison devait se faire entre 15h et 18h et personne n'est venu ! que dois-je faire ?
Problème
J’ai reçu un mail de bpost m’annonçant la livraison de mon colis lundi. Quand je clique sur les informations de mon paquet, j’ai un lien pour suivre mon envoi Dynalogic.
Voo et Dynalogic arnaque ou pas !
Après avoir commandé le forfait avec smartphone et en surfant par hasard sur le Net, je suis tombé sur les avis très négatifs concernant Dynalogic, je suis stupéfait de voir que la situation date déjà de plusieurs années… Du coup l’envie de rester chez Voo n’est plus, quelqu’un peut m’aider à compre
Question
Du temps à quoi, c'est eux même qui m'ont contacté pour la livraison qui devait avoir lieu le 4/03/2016 entre 17 à 20 heures. Et personne ne sait présenté.
Qui a reçu la télévision ?
Bonjour. J'aimerais savoir qui a reçu la télévision 4k et combien de temps il a fallu ? Je demande sa car on devez me la livrée hier entre 17 à 20 heures, et évidemment personnes ne sais présenté à m'a porte. Même pas un coup de fil pour prévenir. Pour réceptionner cette fameuse télévision j'ai p
Question
Bonjour kattou, Dans votre dossier, je constate qu'un rendez-vous pour la livraison de votre télévision était prévu le 15.04.16. L'avez-vous bien réceptionné ? Bien à vous, Fabrice
pas encore reçu la tv
:@bonjour... sa fait un mois que j'ai effectuer le payements du pack est jusqu'a se jours j'ai pas reçu ma tv est ce que normale ?
Question
Solution acceptée
Commande de deux smartphones avec abonnement
Bonjour, ce 14/01 j'ai commandé 2 smartphones un s8 et un iPhone 8 chacun avec option mobile à 12€/mois.j'ai reçu les confirmations de commande et de payement. Pour la livraison en revanche je n'ai reçu la confirmation que pour le s8 . Où est mon iPhone 8? Merci.
Question
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Mon téléphone mobile
Arnaud Philippe : voilà, je viens d'ajouter le smartphone. Vous allez recevoir rapidement un email à ce sujet dans lequel vous devrez confirmer l'option. Cela vous permettra aussi de payer l'acompte pour le smartphone. Dès que ce sera payé, vous re
Délai de réponse par formulaire de contact ? Impossible de prendre une option smartphone
Bonjour, Je suis passé par le formulaire du site afin de solliciter une demande de contact en date du 20/05/2019. Ne voyant rien venir, je me suis rendu en boutique à Namur ce Samedi 25/05/2019 afin d'obtenir les informations demandées. Malheureusement votre collègue fort sympathique et on ne peut
Problème
@Marcs Attention que 2 ans de suite, sur les promos en 2022 et 2023 c’ était le même modèle de télévision alors ça peut être « trompeur » parfois … par contre oui le délai de livraison annoncé par la cliente me semble anormal aussi mais de toute faç
Télé phillips non placée
Bonjour il y a plus d'un an j'ai pu acquérir la TL phillips, c'est donc Dynalogic qui me l'a livré, je croyais vivant seule qu'on me l'a placerai mais apparemment ce ne sont que des livreurs ! Du coup ne connaissant personne je me suis résignée à laisser mon autre TL, et la phillips est toujours dan
Question
comme je disais j'avais pris rdv pour le samedi personnes n'est jamais venu, hier la même chose la livraison sera de 8h à 18h personnes n'est venu et aucun justificatif
livraison téléviseur
voilà ce jour la livraison devait se faire entre 15h et 18h et personne n'est venu ! que dois-je faire ?
Problème
Bonjour à tous,Je n'ai pas la possibilité de changer quoique ce soit concernant la livraison des appareils. Il est impératif de contacter Dynalogic. Voici le lien : http://spr.ly/61214Jxim4
Cadeau Tv livraison
Bonjour, j’ai programmé la livraison pour le 15/12 mais je trouver pas le formulaire à remplir en cas ou une autres personnes puisse le prendre Personne qui va réceptionné: Salome Duriau 0474 36 62 00
Question
bonjour, personnelement j'ai commander par tel mon portable avec abonement en debut d'apres midi, et j'ai recu quelque minute apres un mail me demandant de payer les 1 euro pour l' "accompte" de celui-ci, ce que j'ai fait tout de suite. ce soir j'ai
Délai de livraison pas reçu
Bonjour j'ai payé pour recevoir, le portable et j'ai déjà la carte sim et elle activé combien de temps dois je attendre pour la livraison de mon portable
Question
Solution acceptée
Remplacer le TV pour Le nouveau signal (voo.be) 32 et 50 pouces uniquement , modèles Philips de 2020. Livraison et installation comprise.
Nouveau signal analogique et TV plate
Bonjour, Dans ma région, l'ancien signal analogique sera supprimé d'ici le 19 avril. On peut réaliser une recherche du nouveau signal en suivant les infos par marque de TV sur l'assistance Voo. Hélas, dans les choix de marques, je n'ai pas retrouvé Targa, pour ma petite TV de cuisine (alors Medion
Question
Hello, Du coup je ne sais plus si les 2 reports de livraison leur sont imputables ou si c'est VOO qui était tout simplement en rupture de stock. Je ne sais pas non plus, mais si voo était en rupture de stock ça veut dire que dynalogic prév
Cadeau: Modification unilatérale de la date de livraison par Dynalogic
Bonjour, Ce matin j'ai reçu un premier mail de Dynalogic m'invitant à prendre RDV pour la livraison du cadeau, ce que j'ai fait. J'ai accepté la première date disponible, à savoir le 17 janvier et j'ai reçu à 10h22 un mail de confirmation pour la date choisie. Par contre, à 13h25 je recevais un n
Problème
Même problème pour moi, livraison prévue aujourd'hui en matinée, hier je reçois un mail pour me dire que mon rendez-vous est confirmé pour le 30 en journée ! Je sonne chez VOO mais impossible de changer la date, je dois donc m'arranger avec le travai
Date Livraison Cadeau changée
Bonjour, J'ai reçu le mail de confirmation de livraison dimanche dernier, j'avais choisi le 29 décembre, hors je viens de recevoir un mail comme quoi la livraison sera maintenant le 30 sans aucune raison donnée... PS: comme beaucoup, je n'ai pas pu mettre un 2eme nom pour la livraison
Problème
Bonjour ,pour info je viens de recevoir de voo un mail m'indiquant qu'il passe demain pour la livraison de la TV , gagné au concours ,bonne journée et bonne année 2023
Concours TV - On a une bonne nouvelle pour vous
Bonjour, J'ai reçu un mail de VOO <[email protected]> me signalant que j'avais gagné au concours Tv FÉLICITATIONS !Vous remportez votre Smart TV PHILIPS 4K UHD LED 50’’ !Le cadeau parfait pour :
Question
J'ai eu le même soucis ,même e-mail reçu et j'ai envoyez un e-mail directement et pose la question ici et résultat ont me téléphonait 2 jours après et livraison prévue le 03 mars.
TV "gratuite" aucune nouvelles
Bonjour, Je constate que j ai recu aucune nouvelles depuis que j ai payer ma facture d activation le 29-01-2016 (date d' echeance le 12-02-2016) a part un mail du 05-02-2016 pour juste me signaler qu au vu du succes de cette promo, vous etes en rupture .... mais par curiositer voyant des personne c
Problème
Bonjour, je suis également gagnante d'une télévision via le concours (mail reçu le 14/11) et j'attends également le mail pour la livraison ;) (si ca peut vous rassurer xD)
Gers
commenté
il y a 1 an
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Concours TV - On a une bonne nouvelle pour vous
Bonjour, J'ai reçu un mail de VOO <[email protected]> me signalant que j'avais gagné au concours Tv FÉLICITATIONS !Vous remportez votre Smart TV PHILIPS 4K UHD LED 50’’ !Le cadeau parfait pour :
Question