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Qui gère désormais mon abonnement BeTV ?

Je voudrais savoir qui gère désormais mon abonnement BeTV (j'ai gardé mon ancien abo "Be Premium", je ne suis donc pas passé à "Be Addict" afin de pouvoir continuer à recevoir le Premium + le bouquet Documentaires, ainsi que le Bouquet Divertissement reçu gratuit pour un an quand j'ai reçu gratuitem

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Bouquet Family Fun sur plusieurs écran

Bonjour à la communauté, J’ai savoir si, lors de l’abonnement à “ Family Fun “ si il est possible d’avoir l’affichage sur plusieurs écrans en même temps (TV, Smartphone, tablette) de “SYFY”?Si oui, la limite d’affichage est de combien d’écran en simultanés?Merci d’avance, en vous souhaitant une bonn

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Chaînes disparues dans mon bouquet Panorama ?

Bonjour. Hier encore tout fonctionnait correctement, mais maintenant, sur ma seconde box évasion, WB et TCM cinéma ne fonctionnent plus sur celle-ci ???? Je vérifierais demain matin sur l'autre box. Je suis fatigué des problèmes à répétition que je rencontre chez-vous ! Je peux m'estimer heureux qu

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Question sur le prix de deux be bouquets

Bonsoir, Le prix d'un bouquet est de 17€, mais ils disent que si nous en prenons un deuxième cela nous revient à 7€, donc si j'ai bien compris en tout nous devons payer 14€ au lieu de 17€ ? Ou alors j'ai encore tout compris à l'envers ? Désolé pour cette question idiote mais je n'ai pas très bien co

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Bonjour, Vous devez demander le second stream mais je ne sais pas si dans le cas d'un bouquet gratuit c'est permis. Un officiel vous le confirmera sans doute mardi (pas d'officiels sur le forum les dimanche et jour fériés)

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il y a 2 ans

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Voosport World sur voobox

Bonjour, afin de ne pas résilier mon abonnement, le service satisfaction me propose de m'offrir voosport wold pendant 1 an. Après 1 mois, voosport wold s'arrête. Je téléphone de nouveau, ha oui je vois bien cela, je vais réactiver pendant 1 an.  Ok merci. Après 1 mois, même chose. Je téléphone

Problème

De temps en temps, Voo devrait offrir à ses clients fidèles l'accès gratuit à des bouquets (ou BETV...) pendant une période déterminée (1 mois). Cela est déjà arrivé par le passé mais cela commence à dater... Houla oui, cela fait bien 1 mois :D ( B

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il y a 8 ans

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Il y en a toujours que pour les nouveaux !!

Bonjour, Je suis chez VOO depuis le début (même bien avant) et je sais que je ne suis pas le seul à faire la remarque mais les beaux cadeaux, les installations gratuites, les frais d'activations gratuits et j'en passe c'est toujours pour les nouveaux clients. Je peux comprendre que VOO essaye d'att

Problème

Bonjour,   La réponse reste d’actualité, la plupart des anciens clients ont été un jour nouveaux clients et on bénéficié à ce moment d’une promotion ou l’autre.   Nous recevons souvent un bouquet en accès gratuit pendant un mois pendant les fêtes et

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il y a 5 ans

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promotions de fin d'année : et pour les anciens clients?

Bonjour à tous,   Je suppose qu'en tant que membre voo, vous vivez comme moi la même frustration chaque fin d'année, en découvrant le beau cadeau...reservé aux nouveaux membres. Quant à nous, les anciens, qui sommes ceux qui generent le chiffre d'affaires de voo, rien, nada...

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Merci de la réaction rapide. Malheureusement, ça ne marche pas. J'ai fait une "actualisation des chaînes" sur ma TV qui a pris 3 minutes. Sans succès. Quand j'ai eu la promo du bouquet gratuit en test jusqu'au 7/11 ça fonctionnait sans problème. Je v

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il y a 2 ans

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Second Stream : Options et Bouquets VOO sur plusieurs décodeurs (Carte TV Numérique et VOObox) ?

Bonjour, j'ai lu mais je ne sais plus où, qu'il y avait la possibilité d'avoir les options VOO activé sur une évasion vers une carte TV ou sur une VOOBOX , quelqu'un peut il m'éclairer sur ce sujet ?

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Abonnement gratuit à Sud Presse avec certains packs VOO

Bonsoir, Je fais partie de abonnés VOO dont le pack donne droit à un abonnement aux journaux de Sud Presse (La Meuse, La Gazette, La Province, La Capitale, Nord Eclair). Je remercie VOO pour ce que je considère comme un chouette cadeau. Or, ce midi j'ai reçu un coup de téléphone du groupe Ro

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Abonnement au bouquet Panorama qui s'est désactivé

Bonjour à tous, sous box.évasion depuis peu, j'ai pris un abonnement Panorama via celle-ci, que j'ai eu en moins d'une minute. Aujourd'hui soir, elle est désinstallée... et aucun moyen de la remettre, d'autant qu'il était trop tard pour leur téléphoner. Nous avons démarrer la box au cas où, mais ri

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Carte numérique - Activer mon bouquet Be tv

​Bonjour tout le monde,​ ​Serait-il possible d'activer ma carte numérique pour BeTv svp ? il fonctionne sur le décodeur et sur l'appli mais pas sur la carte.​ ​D'avance je vous en remercie.​ ​Cordialement.​

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Désactivation du bouquet Panorama et de l'option Ciné Pass

Bonjour à tous, Je suis un nouveau et je ne sais pas bien comment ça marche. J'ai pris voo, l'internet, la télé et le téléphone. Tout marche impeccablement. Dernièrement mon épouse m'a dit qu'elle voulait une chaîne de cinéma. Je téléphone à Voo et instantanément je dispose des bouquets Panorama et

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Pouvez-vous me désactiver Canalplay

Bonjour, pourriez vous nous désactiver Canalplay? Nous avons profité de la période d'essai gratuit d'un mois, mais nous avons pas été convaincu de cette offre. Merci d'avance. Ps: Pouvez vous nous dire si il y aura à nouveau un bouquet avec des chaines allemandes ( SAT1, PRO7, VOX, RTL ou autre

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Hello Je verrais bien comme cadeau, l’accès gratuit à un bouquet comme betv ou vsw ou autres pendant 6 mois ou un an par exemple ce serait déjà pas mal et ça ne coûte rien à VOO mais ça ferait plaisir au client. exactement de petits gestes comme ca s

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il y a 6 ans

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fidélisation client déjà existant

Bonjour à tous, un petit moment que je ne suis pas venu sur le forum, au final tout va bien alors ;) Mais je vois que VOO fait souvent des offres ( tv, tablette, gsm gratuit) lors de souscription d'un pack.... pour les nouveaux clients. Et pour les clients existant.... on pense pas a nous??? 3 a

Question

Bonjour, Ce "pack à la carte" ce n'était pas une astuce administrative de voo pour rendre le bouquet gratuit pendant les négociation avec eleven ?   @Valérie P @Lionel S  ?

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il y a 4 ans

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Pack sport

Bonjour, J'avais le pack sport depuis plusieurs années. Bien sûr, depuis le confinement plus de sport. Je constate aujourd'hui que celui-ci n'est plus actif, mais je paye toujours 8.95€ pour quelque chose qui s'appelle "pack à la carte". Une idée de ce que cela recouv

Problème

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Accès aux bouquets sans décodeur

Une étape vient d'être franchie en permettant, aux abonnés de base dont je fais partie, d'avoir accès au numérique sans passer par un décodeur.Je souhaiterais, ayant trois téléviseurs, pouvoir bénéficier d'un bouquet sur un récepteur déterminé. Hélas pour moi du fait de mon statut, ce privilège m'es

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Comment résilier Be sport et bouquets ?

Bonjour, désolé si le sujet a déja été traité, j'ai cherché, mais rien trouvé. Je suis abonné a Besport, ainsi qu'aux bouquets Documentaire et Enfant = 40 € Hors ces options sont disponible chez Voo maintenant via Voosport world et le bouquet Panorama, soit 14,99 €+9,99 € = 24€98 €.... je cherch

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Hello c’est un petit souci de droits sur les apps , un opérateur ou officiel pourra résoudre ça Aux dernières nouvelles, pour autant que ce bouquet soit effectivement bien « payé » par le client et pas une offre « découverte » donc gratuit 1 mois

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Message d’erreur ‘ vous n’avez pas les droits pour ce programme ‘

Bonsoir, Depuis quelques temps maintenant la chaine VooSport World1 ne fonctionne plus sur VooTv+ et marque un message d’erreur ‘ vous n’avez pas les droits pour ce programme ‘ alors que notre abonnement comprend ces chaînes et qu’elles fonctionnent tout à fait normalement sur les deux décodeurs

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