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KRACK Attacks (Faille WPA 2) – modems et décodeurs VOO
Mises à jour :17/10, 17h - CPL VOO: Nous avons la certitude à 100% que les CPL VOO ne sont pas impactés par cette faille de sécurité. Les éléments cibles de potentielles attaques ne sont pas implémentés dans les CPL VOO. Cette information nous a été confirmée par notre fournisseur Devolo. Bonne nouv
Question
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Ma sécurité sur le web
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Modem Netgear ne reconnait pas mon imprimante Brother HL-2250DN
Je viens de passer de bbox2 de Proximus à un Netgear de VOO avec le pack trio. je ne parviens pas à faire reconnaître mon imprimante Brother HL-2250DN par mon modem wifi comme je le pouvais sur le bbox2. J'ai même réserver une adresse IP en fonction de l'adresse Mac de mon imprimante, mais celle-ci
Question
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Ma connexion Internet
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Facture de clôture abonnement Voo
Bonjour, Mon numéro de gsm a été clôturé chez Voo le mardi 14 août. Je suis passé chez Orange. Je reçois vos factures avec comme période tout le mois d août. Est-il possible de rectifier la facture par une note de crédit au prorata des jours ? Egalement, mon abonnement tv internet fixe est clôturé
Problème
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Ma facture
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Récapitulatif contractuel éronné
Bonjour, D'abord, mon récapitulatif contractuel du 15/12/22 indique qu'une Box évasion d'une valeur de 130€/unité est mis à ma disposition. Or, j'ai souscris au service DUO MAX. Je n'ai pas l'usage d'une Box évasion. De plus, le récapitulatif contractuel du 02/11/2022 ne mentionne pas la ma
Problème
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Raccordement du 1 et mars
Bonjour l installateur vient mettre mon voo dans Mons nouveau kit mes j ai remarqué que ta que le fil qui dépasse donc pas de boîte c est un fil noire avec un envoit en fer qui fait comme une eguille je suppose qui doit se branche sur une boîte normal mes je récup&eg
Problème
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Mon VOOcorder
Solution acceptée
Facture suite à résiliation
Bonjour,J'ai déménagé et ai résilié mon abonnement chez VOO par la même occasion.Malgré le fait que j'ai indiqué le code Easy Switch, il y a eu un problème avec le transfert. J'ai donc reçu une facture pour la totalité du mois de janvier. Proximus a pris contact avec vos services et apparemment, mon
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Wavre
Connection internet et wifi subitement arrêtée sur Bierges à 20h15 et pas moyen de se reconnecter. Le redémarrage de netgear n'arrange pas le problème. Les lampes clignotent en permanence (pire qu'une guirlande de Noël) !!! Est-ce un problème local ou général ??? Ou est-ce le matériel/modem Voo qu
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Perte de connexion aléatoire dans la région de Orp-le-Grand
Bonjour à toute la communauté ;) Comme le montre le speedtest, j'ai aléatoirement de grosses perte de vitesse sur ma ligne, le graphique du down est fort hachuré... Pensez vous à un problème de ligne ou a une surchage du noeud ? Pour info, des techniciens sont venus changer une partie du câble aéri
Problème
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Ma connexion Internet
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IP Wan diffère d'un modem à l'autre
Bonjour, Chez moi j'ai appliqué le mode bridge sur le modem et utilise mon propre matériel pour routage etc et tout fonctionne parfaitement.Chez un ami j'ai tenté la même procédure mais l'IP WAN ne se retrouve pas sur le routeur contrairement à chez moi.La s
Question
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Mon installation Internet
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Rappel de restitution modem et facturation alors que Pack actif
Bonjour, Je viens ici car j'espère avoir un peu plus de réactivités que via le téléphone. En novembre j'ai cloturé un pack trio car ma femme recevait via le boulot une ligne proximus. Le jour de la désactivation, la nouvelle ligne a été installée. Constatant le faible débit chez Proximus, j'ai d
Problème
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Ma facture
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Perte de connexion modem en bridge et routeur
Bonjour à tous, J'ai un modem Netgear Version du matériel : C200T14-02, Version du logiciel : V2.02.03 configuré en bridge avec les deux connexions wifi désactivées et un routeur Linksys WRT160N seul appareil branché sur le modem. Depuis quelques jours j'ai des pertes de connexion très fréquentes
Problème
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Ma connexion Internet
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Internet, accès refusé après déménagement
J'ai déménagé le samedi 31/12 matin, je l'ai signalé à vos services, rdv a été pris pour le 13 janvier ... mais entre temps, on m'a dit que je pouvais prendre mon matériel (routeur wifi / décodeur tv) , les connecter et normalement ca fonctionnera ... la télé (décodeur numérique) fonctionne, intern
Problème
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Ma connexion Internet
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Résiliation EasySwitch + Problème de facture
Bonjour,Je suis passé chez un autre opérateur depuis le 19/08. Dans la demande il est bien précisé le numéro EasySwitch mais je n'ai reçu aucune confirmation de la part de Voo. Pouvez-vous vérifier la bonne réception de la demande de résiliation pour tous mes services Voo à la date du 18/08? Egaleme
Problème
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La communauté
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HDMI pour 2 télés
Bonjour, On vient de m’offrir une seconde télé. La première est raccordée classiquement par un câble HDMI au VOOcorder. Pour récupérer à distance le signal HDMI vers la seconde télé je pense à la solution suivante : 1) un « splitter » ( est-ce le bon terme?) à la sortie du VOOcorder dont une sorti
Question
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Mon VOOcorder
Solution acceptée
Connexion VPN PPTP impossible
Bonjour,Comme beaucoup avant moi, je rencontre des difficultés à me connecter au VPN en PPTP de mon travail via l'outil de VPN intégré à W10.Le VPN est bien fonctionnel et accessible depuis d'autres connexions (Partage 4G testé) et mon IP publique VOO est bien dans la range des IP publique
Problème
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Ma connexion Internet
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Réseau LAN a 2.5 voir 10Gbps?
Bonjour, Je fais des recherches pour mettre à jour mon réseau lan de 1 Gbps vers 2.5 voir 10 Gbps (j’envisage de passer à la fibre 2.5 ou 8Gbps quand elle sera disponible dans ma rue, normalement à la fin de cette année). Quelqu’un la déjà fait chez lui ? Je recherche des retours d’expérience, de
Question
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Mon installation Internet
Solution acceptée
Facture suite à ma résiliation
Bonjour, il y a peu j'ai décidé de changer de fournisseur internet - TV (je suis passée chez Orange). J'ai donc demandé à Orange d'utiliser la procédure Easy switch. Les installateurs (Voo et Orange) sont venus chez moi le mardi 07/11 et tout est nickel! Par contre aujourd'hui je viens de recevoir
Problème
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Mon abonnement VOO
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Télédistribution toujours facturée 6 mois après la résiliation
Bonjour, En avril 2021, j'ai décidé de passer d'un abonnement ONE à un abonnement DUO NET+MOBILE (j'ai donc laissé tomber la télé et le téléphone fixe). Nous sommes en octobre, et je m'aperçois (le payement se fait automatiquement via Zoomit) que la télédistribution m'est toujours facturée. C'
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Modem Motorola MB8600
Bonjour, Je viens sur ce forum car j'ai une petite question, qui peut paraître stupide mais je vais tout de même la poser =) J'ai des instabilités avec mon modem technicolor, et je ne suis pas vraiment fan de l'interface. De plus, à chaque coupure de connexion, je perds l
Problème
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Mon installation Internet
Solution acceptée
"Signal faible ou inexistant" avec mon VOOcorder et double facturation
Depuis une quinzaine de jours, plus aucune image sur la télé. Seul ce message apparaît : "Signal faible ou inexistant" Nouvelle installation qui date de deux mois donc le matériel n'est pas en cause. Heureusement que je ne suis pas un accroc de la télé car, en 3 ans, le nombre de mois pendant lesque
Problème
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Mon VOOcorder